Galaxy Note 4 dimatikan saat mengambil gambar, kepanasan saat menggunakan aplikasi lampu flash, baterai tidak terisi daya hingga 100%, masalah lain

Halo pengguna GalaxyNote4! Inilah pos lain yang berkaitan dengan 9 masalah dan solusi Note 4 lainnya untuk Anda. Kami harap artikel ini bermanfaat bagi Anda.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy Note 4 tidak dapat membaca kartu SD 512GB

Bisakah Samsung Note 4 menggunakan kartu SD 512GB? Saya telah mencoba mentransfer beberapa ratus file MP3 ke kartu SD 512GB. Ketika saya memformat kartu dengan Windows 7 dan mentransfer file MP3 ke dalamnya, komputer membacanya dengan baik. Ketika saya memasang kartu SD di Samsung Galaxy Note 4, itu tidak menunjukkan file dan mengumumkan bahwa kartu perlu diformat. Itu tidak memberi saya pilihan mengenai jenis format. Saya menduga format Windows 7 akan berfungsi dengan ponsel Android. Apa itu benar? Bisakah ponsel Samsung Galaxy Note 4 menangani kartu SD 512 gb? - Phillip

Solusi: Hai Phillip. Galaxy Note 4 hanya dapat bekerja dengan microSD hingga 256GB. Bahkan Galaxy S8, unggulan terbaru Samsung, hanya dapat membaca kartu 256SD sehingga Anda kurang beruntung. Anda dapat menyimpan kartu itu untuk perangkat yang lebih canggih dalam waktu dekat.

Masalah 2: Galaxy Note 4 terus reboot, volume meningkat dengan sendirinya

Ponsel saya hanya suatu hari ia ingin terus menolaknya. Dan Bluetooth saya memutuskan tidak mau bekerja. Saya memiliki perangkat bluetooth di mobil saya, dan tidak berfungsi. Saya mencoba meletakkan ponsel saya dalam safe mode, tetapi masalahnya masih terjadi. Saya sepertinya tidak bisa memecahkan masalah. Saya bisa menggunakan telepon saya dengan semua sistem volume dinaikkan ke atas, dan kemudian tidak ada suara, maka secara bertahap akan muncul kembali .. tolong kirim bantuan. Itu melakukannya saat menggunakan Spotify dan Facebook. - Destiny.n.osborne

Solusi: Hai Destiny.n.osborne. Yang paling bisa Anda lakukan ketika datang ke masalah Anda adalah mengatur ulang pabrik dari Note 4. Mungkin ada bug aplikasi atau sistem operasi yang menyebabkan masalah tersebut. Jika Anda belum mencoba melakukannya sebelumnya, berikut adalah langkah-langkahnya:

  1. Buat cadangan file penting Anda seperti foto, video, kontak dll. Anda dapat menggunakan Smart Switch untuk tugas ini.
  2. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
  3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  4. Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
  5. Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
  6. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'menghapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Vol Down dan tekan tombol Power untuk memulai reset.
  8. Ketika master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Note 4 akan restart tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, lalu mulai pengaturan Anda.
  10. Periksa bagaimana Bluetooth dan volume bekerja setelahnya. Pastikan untuk tidak menginstal aplikasi apa pun selama waktu ini. Jika kedua masalah tetap, saatnya untuk mengirim telepon untuk diperbaiki atau diganti.

Masalah 3: Galaxy Note 4 menjadi sangat lambat, terus mendapatkan TouchWiz telah berhenti merespons kesalahan

Telepon pagi ini lambat merespons. Akhirnya mendapat pesan bahwa TouchWiz berhenti merespons. Telepon secara spontan dinyalakan ulang beberapa kali tetapi tidak mau bangun setelah layar kunci terkunci dan layar dimatikan KECUALI Saya menghubungkannya ke pengisi daya mobil. Saya sengaja dimatikan. Didukung. Ini bertenaga sendiri mundur. Saya menemukan petunjuk untuk soft reset. Baterai dihapus, tahan tombol power selama satu menit. reboot Itu melalui siklus reset yang jelas dan datang ke layar hitam tanpa embel-embel dengan opsi, termasuk reboot. Memilih yang menggunakan tombol power. Semua tampak baik sampai mati sendiri. Sekarang apa? Saya tidak yakin dengan versi Android - itu harus pada AT&T terbaru dan terhebat yang pernah diluncurkan kepada saya. - Amelia

Solusi: Hai Amelia. Langkah pemecahan masalah pertama yang perlu Anda lakukan adalah menghapus partisi cache. Ini untuk memaksa ponsel menghapus cache sistem saat ini dan menggantinya dengan yang baru. Cache yang rusak kadang-kadang dapat menyebabkan masalah jadi bagus jika Anda bisa menghilangkannya dari daftar kemungkinan penyebabnya. Berikut cara melakukannya:

  1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
  4. Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
  5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  6. Ketika penghapusan partisi cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol daya.

Jika menghapus partisi cache tidak akan memperbaiki masalah, maka langkah Anda selanjutnya adalah menghapus ponsel dengan pengaturan ulang pabrik. Langkah-langkah disediakan di atas.

Ada beberapa kasus di masa lalu di mana beberapa pengguna dapat memperbaiki masalah yang serupa dengan Anda dengan menginstal aplikasi pihak ketiga untuk meminimalkan kunci bangun. Jika masalah tetap ada bahkan setelah reset pabrik, coba gunakan Wake Lock by Darken dari Google Play Store.

Masalah 4: Galaxy Note 4 tidak akan boot melewati mode Odin, terjebak dalam mode Unduh

Telepon terus mengatakan mengunduh tidak menghapus dari target dan juga mengatakan tidak ada perintah di kali. Apa yang harus saya lakukan untuk memperbaiki ponsel saya? Saya mencoba pengaturan ulang pabrik, tetapi ketika saya menerapkannya tidak ada yang terjadi, tetapi telepon mati sepenuhnya dan saya harus mengeluarkan baterai untuk memulai kembali setiap kali. dan ketika itu muncul orang Android berada di punggungnya dan datang ke pemulihan sistem di kali. dan saya menekan sistem reboot, tetapi semuanya masih ada yang sama. - Pgrisby36

Solusi: Hai Pgrisby36. Jika tidak ada yang terjadi ketika Anda mencoba mengatur ulang pabrik, Anda harus mencoba mem-boot bootloader. Ini adalah langkah logis berikutnya karena ponsel Anda hanya dapat boot ke mode Odin atau Unduh. Flashing memerlukan beberapa hal termasuk komputer dan program Odin untuk PC. Pastikan Anda melakukan penelitian lebih lanjut tentang cara melakukannya. Di bawah ini adalah contoh langkah-langkah tentang cara mem-flash bootloader. Langkah-langkah yang tepat dapat bervariasi, jadi temukan panduan yang baik untuk instruksi. Langkah-langkah di bawah ini hanya untuk tujuan demonstrasi:

  1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Seharusnya firmware persis sama yang berjalan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda dapat memilih yang salah. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, semoga berhasil.
  2. Katakanlah sekarang Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Anda kemudian ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
  3. Cari file yang dimulai dengan label BL; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
  4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
  5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
  6. Sekarang, pastikan bahwa status "Device Added" dan "ID: COM box" -nya telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol START. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
  7. Mulai ulang ponsel setelah prosedur selesai.

Masalah 5: Galaxy Note 4 tidak memiliki suara, Youtube tidak akan diputar

Halo. Saya memiliki Samsung Note 4. SFR telah menyebabkan masalah sejak tahun lalu, dan saya mencoba segalanya - reset ke pabrik, hard reset, membeli baterai baru, tidak ada yang berhasil. Masalah yang sama. Tidak ada suara, tidak tahu kenapa. Youtube tidak memuat sama sekali. jika Anda menjelajahi internet, ia berfungsi sampai batas tertentu kemudian membeku dan menjadi hitam. Anda tidak dapat melakukan panggilan telepon, penundaan panggilan, atau jika saya menerima panggilan masuk, layar muncul dengan hampir 2 menit keterlambatan, dan sekali muncul itu tidak akan membiarkan saya menerima panggilan, seperti benar-benar menggesek panggilan hijau tanda. Apa lagi yang bisa saya lakukan?

Saya tidak tahu cara menggunakan Odin dan menginstal sistem operasi baru di atasnya, tapi saya pikir ini tidak akan berhasil juga. Setelah saya memiliki hard reset, itu meminta pembaruan, tetapi tanpa atau dengan versi pembaruan, masih masalah yang sama. Bisakah kamu membantuku? - Wlf.david

Solusi: Hai Wlf.david. Ponsel Anda tampaknya memiliki masalah perangkat lunak atau perangkat keras umum. Kami tidak tahu apa-apa tentang perangkat Anda atau riwayatnya sehingga tidak banyak yang kami beritahukan kepada Anda. Silakan merujuk saran kami untuk Amelia di atas. Jika tidak ada yang berubah setelah melakukan semuanya (penghapusan partisi cache, reset pabrik, dan pemasangan aplikasi Wake Lock), mungkin sudah saatnya untuk mengganti perangkat.

Masalah 6: Galaxy Note 4 mati ketika mengambil gambar, kepanasan saat menggunakan aplikasi lampu flash, baterai tidak terisi daya hingga 100%

Hai yang disana. Saya jauh-jauh dari Guyana Amerika Selatan dan saya mengalami beberapa masalah dengan telepon saya, Catatan 4. Saya membelinya bekas "diperbaharui." Masalahnya tercantum di bawah ini:

  • Ponsel tidak mengisi daya hingga 100% kecuali saya menghapus cache, biasanya biaya sekitar 50-70%. Juga, saya menggunakan charger cepat Samsung asli
  • Setiap kali saya menggunakan kamera, kadang-kadang untuk mengambil satu atau beberapa gambar telepon dimatikan. Juga ketika saya memainkan moto nyata mati.
  • Jika baterai ponsel mencapai sekitar 15%, baterai mati dan ketika saya mengisinya menunjukkan 0%
  • ketika saya menggunakan lampu flash itu menjadi sangat panas. Saya sudah mengganti baterai, menghapus partisi cache beberapa kali dan melakukan satu factory reset. Saya telah mengunduh beberapa aplikasi lain termasuk keamanan CM yang tidak saya percayai. - Abdel

Solusi: Hai Abdel. Satu-satunya pemecahan masalah perangkat lunak yang kami sarankan untuk Anda adalah kalibrasi ulang baterai. Jika itu tidak memperbaiki masalah, harus ada masalah yang lebih dalam dengan perangkat keras yang menyebabkan semua masalah ini. Keempat masalah muncul terkait dan dapat memiliki satu penyebab. Jika kalibrasi ulang baterai tidak dapat memperbaikinya, Anda harus memperbaiki atau mengganti telepon.

Berikut langkah-langkah cara mengkalibrasi ulang baterai:

  1. Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pelepasan daya, hingga ponsel mati sendiri.
  2. Nyalakan kembali telepon dan biarkan mati sendiri.
  3. Isi daya telepon tanpa menghidupkannya kembali.
  4. Tunggu sampai baterai mengatakan terisi penuh hingga 100%
  5. Cabut pengisi daya dan hidupkan telepon.
  6. Jika telepon mengatakan sudah 100% lagi, matikan, pasang kembali pengisi daya dan tunggu hingga 100% daya tercapai.
  7. Cabut charger untuk menghidupkan kembali telepon.
  8. Gunakan telepon sampai Anda menghabiskan baterai ke 0.
  9. Ulangi siklus satu kali.

Masalah 7: Galaxy Note 4 terus memulai ulang sendiri

Saya memiliki Samsung Galaxy Note 4 dan saya telah melakukan beberapa penggantian 4 pada 5 setelah hanya memiliki 2 hari dengan masalah yang sama dengan mereka semua. Ini membuatku gila. Ponsel saya hidup dan mati setiap hari bahkan dengan baterai penuh. Kadang-kadang tidak sepenuhnya menyala. Saya telah mencoba mengatur ulang beberapa kali dan mengeluarkan baterai untuk mengaktifkannya kembali. Saya juga membeli baterai baru dan itu tidak membantu masalah. Adakah yang tahu bagaimana saya bisa memperbaiki masalah ini? Saya juga memperbarui telepon ketika sudah tersedia. - Munozcbn_1983

Solusi: Hai Munozcbn_1983. Sangat tidak mungkin masalah persis yang sama dapat terjadi pada setidaknya 4 ponsel kecuali Anda sendiri yang menyebabkannya. Alasan utama mungkin karena aplikasi yang buruk yang Anda instal setelah mengatur ponsel Anda. Untuk memeriksanya, coba boot telepon ke mode aman dan amati. Mode aman memblokir aplikasi dan layanan pihak ketiga sehingga jika masalah tidak terjadi ketika mode aman diaktifkan, itu adalah konfirmasi dugaan kami. Berikut adalah langkah-langkah tentang cara me-restart telepon ke safe mode:

  1. Matikan telepon sepenuhnya.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume Turun.
  3. Ketika ponsel mulai di-boot, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai restart.
  4. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah; Anda dapat melepaskan tombol Volume Turun sekarang.
  5. Amati telepon setidaknya selama 24 jam.

Anda juga dapat mencoba mengatur ulang pabrik perangkat Anda dan mengamati cara kerjanya ketika tidak ada aplikasi pihak ketiga yang diinstal. Seperti dalam mode aman, Anda harus mengamati ponsel selama minimal 24 jam untuk melihat perbedaannya. Jika masalah tidak ada, hapus instalan aplikasi satu per satu hingga Anda mengidentifikasi penyebabnya.

Masalah 8: Galaxy Note 4 terus memulai ulang setelah pembaruan Android 6

Halo. Saya telah menerima pembaruan Android 6.0.1 setelah mana ponsel mulai restart tiba-tiba. Hubungi pusat layanan Samsung yang menyimpulkan bahwa motherboard rusak. Tetapi ketika saya meminta mereka untuk menjelaskan bagaimana pembaruan dapat menghancurkan perangkat keras, mereka memiliki satu-satunya jawaban bahwa, jika mereka tidak dapat mem-flash ulang Android maka harus disimpulkan sebagai masalah motherboard, karena mereka dilatih untuk mengatakan itu.

Saya mengambil telepon kembali dan melakukan penelitian di Google dan menemukan bahwa masalah ini sangat mendalam di mana-mana di dunia dan seorang pria telah menyarankan solusi untuk ini. Solusi darinya adalah menginstal aplikasi yang disebut Wakelock dan mengaturnya ke beberapa mode. Yang mengejutkan saya, itu bekerja 100% dan telepon kembali normal ketika beroperasi dalam kondisi aktif. Tetapi jika saya mencoba untuk me-restart itu, aplikasi akan menjadi tidak aktif sampai saya berjuang dan menghidupkan telepon dan mengatur ulang aplikasi ke mode di atas, telepon tidak berfungsi dengan baik.

Sementara itu, ketika saya berbicara dengan customer care Samsung, mereka mengatakan bahwa mereka telah merilis pembaruan baru, yang menyelesaikan masalah ini. Jadi saya menunggu pembaruan dan akhirnya saya mendapat pembaruan baru ini dan saya mencoba menginstalnya. Segera setelah saya menginstal, ponsel masuk ke mode boot dan kemudian tidak pernah pulih setelah itu. telepon sudah mati sekarang. Benar-benar mati. mencoba semua langkah dasar, seperti mulai lunak, mode aman, mode pemulihan. tidak ada yang bekerja. memeriksa tegangan baterai menggunakan Multimeter dan memberikan tegangan yang diperlukan. Tolong selesaikan masalah saya. - Sharath

Solusi: Hai Sharath. Menginstal aplikasi pihak ketiga seperti Wake Lock untuk memperbaiki masalah tertentu tidak pernah merupakan solusi permanen. Kecuali jika penyebab utama masalah ini diatasi, Anda dapat berharap bahwa masalah itu akan kembali.

Kami tidak tahu banyak tentang riwayat ponsel Anda termasuk kemungkinan alasan yang mungkin menyebabkan mengapa Note 4 Anda sekarang gagal dinyalakan sehingga benar-benar dapat menjadi apa pun pada saat ini. Kita tahu bahwa ada banyak pengguna Note 4 yang merasa perangkat mereka berfungsi baik setelah menginstal pembaruan terbaru Android, kami selalu berharap untuk menerima laporan kasus yang bermasalah hanya karena perangkat keras Note 4 dirancang untuk bekerja dengan versi Android yang lebih lama. Menginstal iterasi Android terbaru untuk itu dapat membuat masalah pada perangkat keras, yang mengarah ke segala macam masalah. Tidak pernah ada penjelasan resmi Samsung mengapa ada banyak perangkat Note 4 yang gagal setelah pembaruan tetapi aturan umum, jika perangkat yang rusak tidak dapat diperbaiki oleh pemecahan masalah perangkat lunak, perangkat keras yang buruk harus disalahkan.

Jika Anda belum mencobanya, kami sarankan Anda menginstal versi Android yang lebih lama namun berfungsi untuk perangkat Anda. Kami tahu ini tidak ideal tetapi ini satu-satunya cara efektif untuk memungkinkan pengguna Note 4 untuk terus menggunakan perangkat mereka yang mengalami masalah setelah menginstal Marshmallow dan / atau Nougat.

Masalah 9: Layar Galaxy Note 4 menampilkan strip hijau di atas, layar tetap hitam dan tidak mau menyala

Saya membawa ponsel saya di tas saya di kursi dan ketika saya pergi mengambilnya, tas saya ada di lantai. Ada goresan di depannya. Layarnya benar-benar hitam tetapi ketika saya pertama kali mencoba untuk menyalakannya ada strip hijau di bagian paling atas layar yang muncul. Ada lampu biru yang berkedip di atas (seperti notifikasi email saya) dan lampu di bagian bawah masih berfungsi. Saya memiliki Samsung Galaxy Note 4. - Brittany-cats

Solusi: Hai Brittany-cats. Boot telepon ke mode Pemulihan atau Unduh dan periksa apakah Anda dapat mengaktifkan layar dengan normal. Jika strip hijau di atas tetap ada saat perangkat dalam mode Recovery atau Odin, Anda kurang beruntung. Itu pertanda layar rusak dan Anda harus memperbaiki atau mengganti telepon. Hal yang sama berlaku jika layar tetap hitam dan tidak akan menampilkan apa pun.

Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot ponsel ke Mode Pemulihan atau mode Unduh:

Boot dalam mode Pemulihan :

  1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan :

  1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
  2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume DOWN.
  4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
  5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
  6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.