Galaxy Note 4 mati dengan sendirinya, terus menunjukkan kesalahan gagal mmc_read, masalah pembaruan OS lainnya

Selamat datang di posting # GalaxyNote4 hari ini. Kami memilih untuk membahas masalah pembaruan Android dalam artikel ini sehingga mudah-mudahan solusi kami akan membantu mereka yang menderita masalah serupa yang disebutkan di sini.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy Note 4 tidak akan menginstal pembaruan

Ponsel saya baru, dan saya telah memeriksa untuk melihat apakah penghitung KNOX-nya 0x0, benar. Ia juga mengatakan bahwa itu adalah ASLI. Tidak terkunci. Saya telah mencoba memperbarui Firmware menggunakan Smart Switch dan tidak menunjukkan apa pun. Saya ingin memperbarui ke Firmware terbaru jika memungkinkan. Saya tidak tahu bagaimana melakukan ini. Soft reset tidak mengubah apa pun. Terima kasih. - Rick Dillow

Solusi: Hai Rick. Ada tiga cara untuk memperbarui perangkat Android - melalui jaringan operator Anda, dengan menggunakan Samsung Smart Switch, dan melalui Odin (flashing). Jika ponsel ini dibuat untuk operator yang berbeda dan bukan yang Anda gunakan saat ini, Anda tidak dapat mengharapkan untuk menginstal pembaruan melalui udara. Karena Anda juga sudah mencoba Smart Switch, satu-satunya pilihan yang tersisa bagi Anda adalah dengan menginstal pembaruan secara manual melalui flashing.

Flashing pada dasarnya merusak file sistem inti sehingga Anda ingin sangat berhati-hati saat melakukannya. Pastikan Anda tahu apa yang Anda lakukan sebelum mencoba sesuatu. Banyak pengguna pemula yang berakhir dengan ponsel bata setelah mencoba mem-flash perangkat mereka hanya karena mereka tidak mengikuti panduan dengan benar, atau mereka menggunakan versi firmware yang berbeda. Ingatlah bahwa masalah flashing mungkin sulit untuk diperbaiki karena gejalanya bisa bersifat umum dan kesalahan biasanya tidak mengarah ke hal tertentu. Ini adalah alasan utama mengapa flashing hanya disarankan untuk pengguna Android tingkat lanjut yang tahu cara memecahkan masalah perangkat mereka jika terjadi kesalahan. Ada sejumlah risiko signifikan ketika menginstal, jadi bersiaplah untuk menerima kenyataan bahwa Anda berpotensi merusak ponsel untuk selamanya. Bahkan teknisi mungkin tidak dapat mengetahui penyebab masalah Anda sehingga mendapatkan bantuan mungkin sulit. Kadang-kadang, bahkan kesalahan port USB di komputer dapat mengirim input yang salah ke telepon mengacaukan prosedur flashing.

Blog kami tidak menyediakan panduan berkedip karena dapat bervariasi tergantung model ponsel. Jika Anda ingin menggunakan rute ini, kami sarankan Anda mengunjungi situs lain seperti XDA-Developers Forum dan meminta beberapa pengguna untuk panduan tentang cara mem-flash model ponsel Anda. Cobalah membaca beberapa literatur dan kunjungi forum lain untuk mengetahui apa cara terbaik untuk mem-flash firmware terbaru ke ponsel Anda.

Masalah 2: Galaxy Note 4 lamban, masalah layar hitam

Sejak pembaruan terakhir, teleponnya lamban, terkadang tidak akan menelusuri artikel seperti ini. Terkadang benar-benar kosong dan saya harus menunggu beberapa menit untuk memulihkannya. Baru saja saya melepas baterai untuk mem-boot ulang ketika layar menjadi hitam. Ketika tiba, saya mencoba untuk memasukkan pola saya untuk membukanya dan hanya membeku. Saya membawanya ke toko AT&T dan kami menghapus banyak aplikasi yang tidak saya butuhkan, berusaha meningkatkan memori. Masih tidak akan berfungsi. Saya seorang Makelar dan benar-benar membutuhkan ponsel saya. Tolong bantu! - Steve Randolph

Solusi: Hai Steve. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah memeriksa apakah gejala yang Anda alami disebabkan oleh kegagalan fungsi perangkat keras, atau apakah gejala tersebut dapat diperbaiki oleh beberapa solusi perangkat lunak. Biasanya, kami akan menyarankan agar memulai pemecahan masalah Anda dengan penghapusan partisi cache tetapi karena kami tidak tahu riwayat lengkap perangkat Anda, Anda bisa mulai dengan reset pabrik.

Reset pabrik akan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak dan aplikasi pra-instal ke default kerja yang diketahui, jadi ini adalah cara paling langsung untuk melihat apakah masalah dapat diperbaiki pada akhirnya. Untuk mengatur ulang ponsel ke pabrik, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
4. Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'menghapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Vol Down dan tekan tombol Power untuk memulai reset.
7. Ketika master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
8. Note 4 akan restart tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, lalu mulai pengaturan Anda.

Sekarang ponsel Anda telah diatur ulang, Anda tidak ingin segera menginstal ulang aplikasi Anda. Sebaliknya, Anda ingin memeriksa apakah masalahnya masih ada dengan melakukan hal-hal yang bermasalah dengan Anda. Jika ponsel tetap lamban atau lambat, bahkan ketika tidak ada aplikasi pihak ketiga yang diinstal, itu pertanda bahwa masalahnya terkait dengan perangkat keras. Untuk memperbaiki masalah, Anda harus mengirim telepon untuk diperbaiki atau diganti.

Namun, jika ponsel berfungsi normal pada awalnya setelah reset pabrik tetapi kemudian menjadi bermasalah lagi setelah Anda menginstal aplikasi Anda, ada kemungkinan salah satu aplikasi yang harus disalahkan. Copot pemasangan aplikasi hingga Anda menghapus penyebab masalahnya.

Masalah 3: AT&T Galaxy Note 4 tidak dapat menginstal pembaruan Android di jaringan lain

Selamat siang. Saya mengalami kesulitan memperbarui perangkat lunak Samsung note 4 saya ke versi terbaru, Marshmallow 6.1. Alasannya adalah bahwa di negara saya saat ini jaringan AT&T tidak tersedia. Saya menggunakan jaringan Glomobile. Ini membuatnya tidak mungkin untuk memperbarui ke perangkat lunak terbaru. Saya mengunduh banyak aplikasi pemutakhiran yang tidak membantu. Tolong saya butuh bantuan mendesak Anda sehingga saya dapat memperbarui telepon saya ke perangkat lunak terbaru. Nomor telepon saya adalah + ************** (nomor telepon disunting). Respons cepat dan solusi tepat waktu Anda akan dihargai. Terima kasih. Akinwumi Akintayo. Ghana, Afrika Barat. - AKINWUMI AKINTAYO

Solusi: Hai AKINWUMI. Seperti disebutkan di atas, Anda tidak akan dapat memperbarui telepon jika telepon itu tidak berfungsi di jaringan tertentu. Setiap operator memodifikasi Google vanilla Android yang dikembangkan untuk menambahkan layanan dan aplikasi mereka sendiri sehingga memasang versi firmware dari operator lain ke yang lain dapat menyebabkan masalah ketidakcocokan.

Jika Anda benar-benar perlu memperbarui telepon, Anda ingin melakukannya secara manual melalui flashing.

Masalah 4: Galaxy Note 4 mati dengan sendirinya, terus menunjukkan kesalahan gagal mmc_read

Sejak ponsel saya dimutakhirkan, ponsel saya mati atau mati dan tidak mau hidup sampai saya mengeluarkan baterai. Saya melakukan reset keras dan itu tidak berhasil dan terus baterai keluar selama 10 menit. Masih tidak berhasil. Kadang-kadang, ketika reboot, muncul dengan logo Android dan mengatakan sesuatu mmc reboot gagal. - Christina Chvatal

Solusi: Hai Christina. Jika kami tidak salah, ini yang ditampilkan layar Anda saat ini:

Tidak dapat melakukan boot normal.

ddl: mmc_read gagal

MODE ODIN (KECEPATAN TINGGI)

NAMA PRODUK: SM-N910V

BINARY SAAT INI: Samsung Resmi

REACTIVATON LOCK: OFF

QUALCOMM SECUREBOOT: ENABLE (CSB)

AP SWREV: S1, T2, R1, A2, P1

UNDUH AMAN: AKTIFKAN

UDC MULAI

Sayangnya, layar ini biasanya merupakan indikasi bahwa ada masalah yang sedang berlangsung terkait dengan perangkat penyimpanan internal (eMMC), juga dikenal sebagai memori flash. Karena eMMC dikemas dengan motherboard dan tidak akan berfungsi ketika terlepas dari board asli, teknisi biasanya akan merekomendasikan penggantian motherboard daripada pengganti eMMC. Sayangnya, mendapatkan motherboard dan membayar teknisi untuk biaya profesionalnya sangat mahal, mungkin lebih praktis bagi Anda untuk hanya mengganti seluruh telepon.

Dalam beberapa kasus, mem-flash ROM baru membantu dalam memperbaiki kesalahan jadi jika belum mencobanya, pastikan Anda melakukannya. Seperti yang kami sebutkan di atas, pastikan Anda melakukannya dengan benar untuk mencegah memperburuk situasi. Jika Anda mengenal seseorang yang lebih berpengalaman dalam memasang perangkat, biarkan ia melakukannya untuk Anda. Ini tidak akan menjamin bahwa perangkat Anda akan berfungsi tetapi tetap patut dicoba.

Masalah 5: Galaxy Note 4 tidak akan terisi, benar-benar tidak responsif setelah pembaruan

Telepon tidak dikenakan biaya. Jangan nyalakan. Benar-benar mati. Saya hanya mengganti baterai untuk yang baru. Sebelum ini terjadi, telepon meminta pembaruan perangkat lunak. Dan kemudian pergi dan tidak pernah menghidupkan kembali lagi. Terima kasih atas perhatian anda - Paulocl75

Solusi: Hai Paulocl75. Cobalah untuk me-restart telepon ke Mode Pemulihan dan lihat apakah Anda dapat menghapus partisi cache atau mengatur ulang pabrik.

Jika itu tidak mengubah apa pun, cobalah untuk melihat apakah Anda dapat mem-boot bootloader (jika Anda dapat menyalakannya) melalui Mode Odin. Di bawah ini adalah contoh langkah-langkah tentang cara mem-flash bootloader. Langkah-langkah yang tepat mungkin sedikit berbeda dalam model ponsel Anda jadi pastikan untuk mencari sumber atau panduan lain tentang cara melakukannya dengan benar. Langkah-langkah yang disediakan hanya untuk tujuan demonstrasi:

1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Seharusnya firmware persis sama yang berjalan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda dapat memilih yang salah. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, semoga berhasil.
2. Katakanlah sekarang Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Anda kemudian ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari file yang dimulai dengan label BL ; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahwa status "Device Added" dan "ID: COM box" -nya telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol START. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
7. Mulai ulang ponsel setelah prosedur selesai.

Ingat, jika telepon tetap benar-benar mati, atau jika mem-boot bootloader tidak berfungsi, kirim telepon untuk diperbaiki.