Galaxy Note 4 mati secara acak, tidak akan tetap hidup kecuali terhubung ke pengisi daya, masalah lain

Halo penggemar Android! Selamat datang di artikel lain yang memperbaiki beberapa masalah # GalaxyNote4. Kami berharap bahwa solusi yang diberikan di sini tidak hanya akan membantu yang disebutkan di sini tetapi juga mereka yang mungkin memiliki beberapa masalah serupa.

Di bawah ini adalah topik spesifik yang kami bahas dalam posting ini:

1. Galaxy Note 4 tidak akan terisi, tidak akan hidup kembali
2. Galaxy Note 4 mati secara acak
3. Galaxy Note 4 tidak menyala kembali
4. Galaxy Note 4 mati ketika tingkat baterai rendah, tidak akan tetap hidup kecuali terhubung ke pengisi daya
5. Galaxy Note 4 gagal untuk menghidupkan kembali ketika pada mode siaga
6. Data seluler Galaxy Note 4 sangat lambat, baterai cepat habis, tidak akan diperbarui ke Marshmallow
7. Galaxy Note 4 restart beberapa kali dalam sehari, tidak menerima SMS dari satu kontak
8. Galaxy Note 4 tidak menerima semua teks secara acak
9. Galaxy Note 4 mati sendiri pada waktu yang acak
10. Galaxy Note 4 mati secara otomatis setelah pembaruan

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy Note 4 tidak akan terisi, tidak akan hidup kembali

Hai yang disana. Bisakah Anda memberi saya beberapa saran di ponsel saya (Samsung note 4)? Saya telah menggunakan ponsel ini selama 2 tahun. Dan 2 bulan lalu, tidak dikenakan biaya dengan benar. ketika saya terhubung ke pengisi daya, itu terus menyala dengan tanda pengisian dan kemudian mematikan layar dengan bergetar yang benar-benar mati setelah itu. Siklus bisa bertahan sepanjang hari jika pengisi baterai dicolokkan dan telepon memanas. Tetapi daya ponsel terkuras habis hingga 0% dan tidak bisa dihidupkan.

Saya mencoba untuk membersihkan port USB dan mengganti kabel lain dan sumber pengisian dan pengisi daya. Masalahnya masih ada. Saya harus membeli baterai baru dan telepon berfungsi dengan baik. Lalu ketika baterai baru habis. Masalah yang sama muncul. Kali ini, saya mencoba mengatur ulang ponsel dan masalahnya terpecahkan. Telepon telah berfungsi dengan baik untuk minggu pertama. Baterai habis dengan cepat dan tidak dapat diisi hingga 100%, hanya sekitar 85%. Setelah 3 atau 4 minggu, masalah yang sama terjadi. Kemarin saya mencoba mengatur ulang pabrik lagi, beberapa kali tetapi telepon terus menyala dan mati. Ponsel saya sekarang mati. Itu kasus saya. Saya tidak tahu apa yang harus saya lakukan saat ini. Bisakah bantu saya? Terima kasih sebelumnya dan selamat berlibur. Salam Hormat. - Vannesa

Solusi: Hai Vanessa. Satu-satunya pilihan saat ini bagi Anda adalah untuk melihat apakah Anda dapat menghidupkan kembali ponsel ke mode lain karena Anda tidak dapat menyalakannya kembali secara normal. Jika tetap mati dan tidak akan menanggapi kombinasi tombol perangkat keras apa pun, Anda dapat menganggap perangkat keras yang salah yang harus disalahkan. Karena Anda memiliki baterai yang relatif baru, masalahnya pasti ada pada papan logika, yang berarti perbaikan atau penggantian diperlukan. Jika telepon tidak lagi dilindungi oleh garansi pabrik atau operator, mintalah untuk diperiksa oleh profesional dari pusat layanan independen.

Untuk referensi, di bawah ini adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot ponsel ke mode alternatif:

Boot dalam mode Pemulihan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol Home dan Volume BAWAH.
4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Masalah # 2: Galaxy Note 4 mati secara acak

Hai. Saya seorang Filipina (Filipina) yang bekerja di Kerajaan Bahrain. Masalah dengan Samsung Note 4 saya adalah ia secara otomatis mati meskipun baterai masih tersisa. Saya sudah melakukan pengaturan ulang pabrik dan masalahnya tetap ada. Semoga Anda bisa memberikan petunjuk atau setidaknya saran tentang apa yang harus saya lakukan. Terima kasih. - Cary

Solusi: Hai Cary. Masalah seperti milik Anda dapat memiliki beberapa penyebab berbeda sehingga tugas pertama Anda adalah mengisolasi semua kemungkinan sehingga Anda dapat melakukan solusi spesifik. Penyebab ini umumnya dapat dikelompokkan ke dalam perangkat lunak dan perangkat keras. Blog kami tidak menyediakan pemecahan masalah dan diagnostik perangkat keras sehingga jika semua langkah perangkat lunak telah dilakukan, Anda harus mengirim telepon ke Samsung agar dapat diperiksa atau diganti.

Untuk melihat apakah masalahnya terkait perangkat lunak, Anda harus mencoba prosedur berikut (dalam urutan ini):

Bersihkan partisi cache. Kami tahu Anda sudah mencoba pengaturan ulang pabrik tetapi kami ingin Anda menghapus partisi cache untuk memastikan bahwa ponsel memiliki cache sistem yang baik saat Anda melanjutkan pemecahan masalah. Terkadang, pemasangan aplikasi dan pembaruan sistem dapat menyebabkan segala macam masalah sehingga untuk meminimalkan masalah, Anda ingin membersihkan partisi cache secara teratur. Ikuti langkah-langkah ini tentang apa yang harus dilakukan:

1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
4. Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Ketika penghapusan partisi cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol daya.

Kalibrasi ulang baterai . Setelah menghapus partisi cache, hal baik berikutnya yang harus dilakukan adalah memastikan bahwa baterai dikalibrasi dengan benar. Ini akan membantu sistem operasi mendeteksi tingkat baterai yang sebenarnya. Battery Stats, fitur sistem operasi Android yang melacak kapasitas baterai terkadang bisa keliru. Kadang-kadang dapat menyebabkan pembacaan yang salah menyebabkan ponsel mematikan sistem secara otomatis. Untuk memperbaikinya, kalibrasi baterai harus dilakukan. Begini cara melakukannya:

1. Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pelepasan daya, hingga ponsel mati sendiri.
2. Nyalakan kembali telepon dan biarkan mati sendiri.
3. Isi daya telepon tanpa menghidupkannya kembali.
4. Tunggu sampai baterai mengatakan terisi penuh hingga 100%
5. Cabut pengisi daya dan hidupkan telepon.
6. Jika telepon mengatakan sudah 100% lagi, matikan, pasang kembali pengisi daya dan tunggu hingga 100% daya tercapai.
7. Cabut charger untuk menghidupkan kembali telepon.
8. Gunakan telepon sampai Anda menghabiskan baterai ke 0.
9. Ulangi siklus satu kali.

Amati dalam mode aman . Memulai ulang ponsel Android ke mode aman adalah metode praktis untuk menentukan apakah aplikasi pihak ketiga bermasalah atau tidak. Ketika dalam mode ini, semua aplikasi dan layanan pihak ketiga akan diblokir sehingga hanya yang sudah diinstal yang bebas dijalankan. Jika masalah tidak terjadi dan telepon tampak berfungsi normal, Anda dapat bertaruh bahwa aplikasi menyebabkan masalah. Jika Anda belum me-restart telepon Anda ke safe mode sebelumnya, Anda dapat mengikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan telepon sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume Turun.
3. Ketika ponsel mulai di-boot, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Vol Down sampai ponsel selesai restart.
4. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah; Anda dapat melepaskan tombol Volume Turun sekarang.
5. Amati telepon selama 24 jam.

Lakukan putaran ulang pabrik . Jika prosedur di atas tidak membantu sama sekali, kemungkinan perangkat keras yang salah yang harus disalahkan. Untuk mengonfirmasi itu, lakukan satu putaran ulang pabrik dan amati telepon selama Anda bisa (setidaknya 24 jam) tanpa menginstal aplikasi atau pembaruan. Anda ingin membandingkan kinerja ponsel saat menjalankan hanya aplikasi dasar dan perangkat lunak pra-instal versus yang ada di mana aplikasi pihak ketiga dan pembaruan hadir. Jika masalah tetap ada, pertimbangkan perbaikan atau penggantian.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 tidak menyala kembali

Jadi saya bangun dan memeriksa ponsel saya (Samsung Galaxy Note 4) yang menggunakan baterai 52% saat itu. Jadi saya memasangnya untuk mengisi daya dan menggunakannya sebentar, mengirim SMS ke beberapa orang, pergi ke situs media sosial, bermain game dll. Kemudian saya mengunci ponsel saya dan meletakkannya kembali, sementara masih mengisi daya. Pergi untuk sarapan dan kembali dan telepon tidak mau hidup. Ketika saya menekan salah satu tombol, itu benar-benar tidak responsif. Saya pernah mengalami masalah ini beberapa kali sebelumnya dan jadi saya melakukan hal yang sama seperti yang selalu saya lakukan dan mengeluarkan baterai selama beberapa detik dan menyalakannya kembali dan menyalakannya kembali. Ini biasanya selalu berhasil tetapi kali ini tidak berhasil. Saya menggunakan kabel pengisian daya yang sama untuk telepon yang lebih tua dan berfungsi dengan baik sehingga saya tahu masalahnya ada pada telepon saya, bukan kabel pengisian daya. Saya sudah mencoba mengisi daya ponsel saya dengan beberapa kabel dan port, mengeluarkan baterai, melakukan soft reset, membiarkannya dengan dan tanpa baterai masuk, tetapi masih sama sekali tidak responsif. Sebelum saya menguncinya saya memastikan tidak ada aplikasi yang berjalan di latar belakang dan sebelum saya memeriksanya saya mendengarnya bergetar dua kali, yang saya pikir hanya permainan yang memberi saya pemberitahuan jadi saya mengabaikannya. Saya benar-benar tidak ingin melakukan reset pabrik tetapi jelas akan dilakukan jika perlu. - Katb8340

Solusi: Hai Katb8340. Jika masih memungkinkan Anda, kami sarankan Anda menghidupkan kembali ponsel ke mode Pemulihan (langkah-langkah yang disediakan di atas) dan mencoba untuk menghapus partisi cache terlebih dahulu. Jika itu tidak mengubah apa pun, Anda harus melakukan reset pabrik berikutnya.

Sebaliknya, jika telepon sama sekali tidak merespons kombinasi tombol perangkat keras, itu berarti baterai mungkin tidak lagi berfungsi dengan baik saat ini. Dapatkan baterai baru dan lihat apakah itu memungkinkan telepon untuk hidup kembali. Jika tidak, papan logika ponsel mungkin rusak karena beberapa alasan dan Anda mungkin harus menggunakan perbaikan atau penggantian.

Dalam beberapa kasus, masalah seperti ini sebenarnya disebabkan oleh layar yang buruk saja, yang berarti bahwa layar tetap hitam meskipun telepon sebenarnya masih hidup. Cobalah untuk melihat apakah perangkat masih dapat menerima notifikasi atau apakah Anda masih dapat memanggilnya. Jika masih berdering atau menunjukkan indikasi menerima pemberitahuan dan SMS, Anda memiliki masalah layar. Dalam hal ini, Anda harus mengganti unit layar.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 mati ketika level baterai rendah, tidak akan hidup kecuali terhubung ke pengisi daya

Saya memiliki Samsung Note 4 yang dibeli pada awal tahun. Telah berjalan sempurna hingga saat ini. Sekitar 3 minggu yang lalu telepon saya mulai (kadang-kadang) secara acak mulai mati ketika sampai 15%, 20%, 25% .... Ini semakin memburuk. Sampai-sampai baterai terisi penuh dan dalam waktu 20 menit baterai akan mati dengan mengatakan baterai masih tersisa 80%! Saya mencoba untuk memulai kembali tetapi tidak terjadi kecuali itu dicolokkan ke pengisi daya. Beberapa kali saya belum memiliki akses ke pengisi daya tetapi tetap mencoba untuk menyalakannya (beberapa jam setelah itu dimatikan) dan telah kembali untuk waktu yang singkat tetapi kemudian dimatikan lagi. Ponsel tidak mati sama sekali jika terus-menerus dicolokkan ke pengisi daya ... Saya saat ini sedang menunggu baterai baru tiba di surat berpikir bahwa itu adalah masalah tetapi jujur ​​saya menembak buta berusaha mencari tahu ini. Setiap bantuan di SEMUA akan menjadi luar biasa. Terima kasih. - Justin

Solusi: Hai Justin. Ada kemungkinan besar bahwa masalah ini disebabkan oleh baterai yang buruk, terutama jika Anda membeli telepon ini sebagai yang sudah dimiliki sebelumnya. Baterai lithium-ion tidak bisa berjalan selamanya. Dalam kebanyakan kasus, mereka dapat mulai kehilangan kapasitas yang signifikan untuk menahan biaya setahun setelah mereka meninggalkan pabrik. Jika Anda belum mencoba beberapa pemecahan masalah perangkat lunak pada saat ini, kami sarankan Anda melakukan yang kami sediakan untuk Cary di atas. Jika tidak ada yang berubah, tunggu sampai baterai baru tiba dan lihat cara kerjanya.

Masalah # 5: Galaxy Note 4 gagal untuk menghidupkan kembali ketika pada mode siaga

Saya menggunakan Note 4 selama 2 tahun. Selama satu bulan terakhir, ponsel ini bertingkah aneh. Telepon menjadi beku / dimatikan (tidak ada yang bisa dilihat di layar) saat dalam mode siaga. Saya mencoba me-restart telepon menggunakan tombol power. Tombol daya tidak berfungsi dalam kasus ini. Saya harus mengeluarkan baterai dan memasukkannya kembali untuk menghidupkan ulang ponsel. Sebagian besar waktu bahkan memasukkan kembali baterai (setelah 1-2 menit) tidak memulai telepon. Saya harus menunggu selama 10-15 menit dan harus terus mencoba memasukkan kembali baterai untuk memulai telepon. Sepertinya itu semua tergantung pada suasana hati ponsel saya. ????

Saya melakukan reset pabrik ke perangkat saya. Tapi tetap saja masalahnya ada. Tolong beri tahu saya jika Anda memiliki pemikiran tentang ini. - Varun

Solusi: Hai Varun. Silakan lihat saran kami di atas untuk solusi yang mungkin. Ingat, jika semua pemecahan masalah perangkat lunak tidak membantu, Anda harus mencari perbaikan atau penggantian. Anda juga dapat mencoba melihat apakah ini masalah baterai dengan mengganti yang lama.

Masalah # 6: Data seluler Galaxy Note 4 sangat lambat, baterai cepat habis, tidak akan diperbarui ke Marshmallow

Saya mendapat Galaxy Note 4 SM-N910F Basebrand verson N910FXXU2BOG5. Ini adalah set tangan yang diperbarui dan menjalankan OS Lollipop 5.0.1. Di sini, di UEA. Saya menggunakan du SIM. Saya mempunyai masalah ketika panggilan internet atau browsing data jaringan sangat lambat dan baterai langsung terkuras, saya telah mencoba LTE / WCDMA secara terpisah dan otomatis keduanya tidak berfungsi dengan baik. Tetapi ketika saya meletakkan SIM yang sama ke ponsel saya yang lain, berfungsi dengan sangat baik bahkan panggilan Facebook sangat baik. Bagaimana saya bisa keluar dari masalah ini. Apakah mungkin untuk meningkatkan ponsel saya ke Marshmallow? - Skaphle

Solusi: Hai Skaphle. Ada beberapa alasan mengapa data seluler berjalan lambat. Beberapa alasan ini dapat meliputi:

• cache sistem rusak
• sejumlah aplikasi mengkonsumsi bandwidth di latar belakang
• malware di telepon yang beroperasi setiap saat
• kecepatan jaringan lambat
• kesalahan perangkat lunak tidak dikenal

Coba lakukan solusi perangkat lunak dasar yang kami sediakan di atas seperti menghapus partisi cache dan mengamati telepon dalam mode aman terlebih dahulu. Jika mereka tidak akan meningkatkan kecepatan data seluler Anda, pastikan bahwa opsi Batasi Data Latar Belakang tidak dihidupkan. Anda dapat memeriksanya dengan masuk ke Pengaturan> Penggunaan Data.

Karena Anda tahu bahwa tidak ada masalah jaringan karena data seluler berfungsi dengan baik di telepon lain, masalahnya hanya terletak di telepon itu sendiri. Karena itu Anda harus memfokuskan pemecahan masalah Anda pada perangkat. Yang mengatakan, hal baik berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah memastikan bahwa SEMUA aplikasi diperbarui. Jika Anda sudah melakukannya, cobalah untuk melihat apakah ada atau ada aplikasi yang terus berjalan di latar belakang. Ini mungkin menjadi penyebab buruknya kecepatan data seluler dan masalah pengurasan baterai. Jika semuanya tampak normal dan tidak ada aplikasi yang menonjol, Anda harus mencoba pengaturan ulang pabrik berikutnya.

Reset pabrik akan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke pengaturan semula sehingga jika ada bug aplikasi atau perangkat lunak yang menyebabkan masalah, itu akan dihilangkan. Setelah Anda mengatur ulang perangkat ke pabrik, pastikan Anda membiarkannya berjalan setidaknya selama 24 jam tanpa menginstal aplikasi atau pembaruan apa pun. Gunakan waktu ini untuk memeriksa bagaimana data seluler dan kinerja baterai bekerja.

Ingatlah bahwa masalahnya mungkin muncul kembali setelah reset pabrik jika disebabkan oleh aplikasi atau firmware yang tidak memiliki kode. Pastikan untuk hanya menginstal aplikasi dari pengembang terkemuka untuk menghindari menginstal malware dan memperkenalkan lebih banyak bug dalam sistem.

Untuk pertanyaan Anda mengenai kemungkinan peningkatan ke Marshmallow, jawabannya tergantung apakah ponsel ini berjalan di jaringan yang dirancang untuk bekerja dengannya. Jika ponsel ini dibuat untuk operator yang berbeda dan Anda menjalankannya di jaringan yang berbeda sekarang, Anda tidak dapat mengharapkan untuk menerima pembaruan over-the-air sama sekali. Operator hanya merilis pembaruan sistem ke perangkat yang dibangun untuk jaringan mereka. Jika Anda ingin memperbarui perangkat Anda, Anda harus melakukan riset tentang cara menginstalnya secara manual. Ingatlah bahwa flashing berpotensi merusak perangkat Anda, jadi berhati-hatilah saat melakukannya. Selain itu, pastikan Anda menggunakan firmware yang benar untuk model ponsel ini untuk menghindari meletakkan ponsel dalam situasi boot loop. Kami tidak menyediakan panduan berkedip, jadi coba gunakan Google untuk menemukan yang bagus untuk model ponsel Anda.

Masalah # 7: Galaxy Note 4 restart beberapa kali dalam sehari, tidak menerima SMS dari satu kontak

Saya memiliki Samsung Galaxy Note 4 yang terus-menerus dinyalakan kembali dengan sendirinya terutama ketika saya berada di tengah-tengah sesuatu beberapa kali. Setiap hari restart sendiri setidaknya 3 kali. Ini telah berlangsung selama beberapa bulan, kadang-kadang lebih, kadang-kadang kurang.

Saya juga kadang-kadang tidak menerima pesan teks seseorang yang mereka kirimkan kepada saya. Saya juga menerima 5 pesan persis sama secara berurutan. Belum ada kerusakan air. - Taylor

Solusi: Hai Taylor. Untuk masalah restart acak, pastikan untuk mengikuti saran kami untuk beberapa pengguna yang disebutkan di atas. Ingat, jika masalah berlanjut setelah melakukan langkah-langkah yang disarankan, Anda dapat mengasumsikan bahwa baterai atau beberapa perangkat keras lainnya adalah penyebabnya.

Untuk masalah Anda mengenai ponsel Anda yang tidak menerima pesan teks, ada beberapa hal yang ingin Anda lakukan. Berikut adalah beberapa di antaranya:

1. Pastikan kontak tersebut tidak diblokir . Hapus kontak dari daftar kontak Anda dan pastikan untuk memeriksa ulang bahwa tidak ada duplikat di suatu tempat. Setelah itu, minta kontak untuk mengirimi Anda SMS lagi.
2. Pastikan kotak masuknya tidak penuh.
3. Periksa folder spam untuk melihat apakah pesan Anda dari kontak tersebut sedang dialihkan ke sana .
4. Hapus cache dan data aplikasi perpesanan . Berikut cara melakukannya:
   • Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
   • Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6.0 berkulit OEM.
   • Setelah di sana, klik aplikasi.
   • Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
   • Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Data dan Hapus Tembolok untuk aplikasi.
5. Hubungi operator Anda dan minta bantuan langsung .

Masalah # 8: Galaxy Note 4 tidak menerima semua teks secara acak

Saya punya Note 4 menggunakan Verizon. Baru-baru ini saya perhatikan bahwa saya tidak menerima beberapa teks. Saya akan mengirim SMS kepada teman-teman saya dan akhirnya memanggil mereka karena mereka tidak membalas hanya untuk meminta mereka mengatakan kepada saya bahwa mereka menjawab tetapi saya tidak pernah mendapatkannya. Saya telah melihat telepon mereka dan mereka menjawab tetapi saya tidak pernah mendapatkannya. Itu terjadi beberapa kali tidak selalu pada hari yang sama atau orang yang sama. Ini adalah teks acak yang tidak saya terima. Saya sudah melakukan soft reset dan itu masih terjadi tampaknya semakin sering terjadi belakangan ini. - Wendy

Solusi: Hai Wendy. Masalah ini sebaiknya ditangani oleh operator Anda daripada oleh tim dukungan pihak ketiga seperti kami, jadi pastikan untuk menghubungi mereka tentang hal itu.

Ini mungkin bukan masalah telepon melainkan masalah jaringan atau layanan. Jika Anda ingin memecahkan masalah telepon Anda, satu-satunya hal yang dapat kami sarankan adalah menghapus cache dan data aplikasi pengiriman pesan. Pemecahan masalah lainnya harus ditangani oleh tim dukungan teknis dari operator Anda di pihak mereka, bukan pada Catatan 4 Anda.

Untuk menghapus cache dan data aplikasi, lihat langkah-langkah di atas.

Masalah # 9: Galaxy Note 4 mati sendiri pada waktu yang acak

Saya memiliki Galaxy Note 4 dan terus mematikan secara acak. bisa di telepon, tengah bermain game, membaca buku, tidak peduli apa yang saya lakukan hanya mematikan secara acak, telah boot dalam safe mode, menghapus semua aplikasi yang menyebabkan masalah, reboot menunggu lima menit kemudian reboot dalam ke mode pemulihan dan membersihkan partisi cache. Tanpa perbaikan. - Melissa

Solusi: Hai Melissa. Silakan lihat solusi kami untuk pengguna lain di atas.

Masalah # 10: Galaxy Note 4 mati secara otomatis setelah pembaruan

Halo, saya mengalami masalah dengan Samsung Note 4 saya ... .. baterai saya bisa mencapai 83% dan telepon kemudian mati ... tidak akan hidup kembali tanpa charger. Itu membuat saya gila, mencoba selama bertahun-tahun hari ini untuk menyalakannya kembali ketika saya tidak di rumah. Ini menunjukkan layar utama yang mengatakan Samsung Note 4, lampu notifikasi biru tetap menyala, tetapi telepon mati. Saya memperbarui perangkat lunak kemarin ke 6.0.1. Adakah ide mengapa ponsel saya melakukan ini? Itu karena akan turun ke toilet! - Ainsley.rae25

Solusi: Hai Ainsley.rae25. hal pertama yang dapat Anda lakukan adalah menghapus partisi cache untuk memaksa ponsel membuat cache sistem baru.

Setelah Anda menghapus partisi cache, pastikan semua aplikasi diperbarui dan kompatibel dengan sistem operasi pada ponsel Anda. Ingat, tidak semua aplikasi kompatibel dengan setiap versi Android atau model ponsel. Menginstal aplikasi yang tidak kompatibel dapat menyebabkan masalah, jadi pastikan Anda melakukan langkah penting ini. Jika Anda tidak yakin apakah suatu aplikasi kompatibel atau tidak, cobalah untuk menghubungi pengembang atau melakukan riset online tentang hal itu.

Akhirnya, jika masalah berlanjut, jangan ragu untuk melakukan reset pabrik sehingga Anda akan melihat perbedaan. Jika masalah tetap ada setelah reset pabrik, pertimbangkan perbaikan atau penggantian.