Galaxy Note 4 mati ketika mencoba mengambil foto, masalah kamera lainnya

Berikut adalah beberapa masalah terkait kamera di # GalaxyNote4. Kami akan terus memperluas seri ini dengan menambahkan lebih banyak posting dalam beberapa minggu mendatang untuk mengatasi masalah serupa lainnya.

Di bawah ini adalah topik spesifik yang dipecahkan dalam artikel ini:

1. Galaxy Note 4 tidak dapat mengambil gambar, merekam video, atau mengakses Galeri
2. Galaxy Note 4 masalah keterlambatan kamera
3. Galaxy Note 4 mati ketika mencoba mengambil foto
4. Galaxy Note 4 kamera berhenti bekerja setelah memindahkan file ke komputer
5. Galaxy Note 4 layar hitam saat menggunakan kamera

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: Galaxy Note 4 tidak dapat mengambil gambar, merekam video, atau mengakses Galeri

Saya tidak bisa menggunakan kamera saya di Samsung Note 4. Saya tidak bisa mengambil gambar, merekam, atau bahkan mengakses gambar saya sebelumnya yang sudah saya ambil. Melihat ini setelah saya menerima pembaruan dari T-Mobile bahwa ada pembaruan OS ... jadi saya menjalankannya dan sekarang ini adalah hal pertama yang saya perhatikan tidak berfungsi seperti sebelumnya. Ini sekitar 4 hari yang lalu ketika saya menjalankan pembaruan.

Saya tidak dapat menekan tombol kembali untuk keluar ... Saya harus menekan tombol beranda untuk keluar dan kemudian saya mendapatkan pesan sembulan berikut yang bertuliskan “Kamera tidak merespons. Apakah Anda ingin menutupnya? ".

Saya hanya melakukan soft reset sejauh ini. Ingin tahu apakah saya harus menghapus instalasi aplikasi kamera atau melakukan reset pabrik. Saya berharap saya tidak perlu melakukan reset pabrik. Beri tahu saya jika Anda dapat membantu menyelesaikan masalah yang saya alami ini. - Joel

Solusi: Hai Joel. Dengan asumsi Anda menggunakan aplikasi kamera asli, tidak ada cara bagi Anda untuk menghapus instalannya. Namun, Anda dapat mencoba menghapus cache dan datanya terlebih dahulu. Kami menyarankan Anda membuat cadangan semua foto dan video Anda sebelum memecahkan masalah telepon Anda untuk memastikan bahwa Anda tidak akan kehilangan apa pun. Ini adalah langkah-langkah tentang cara menghapus cache dan data:

• Pergi ke pengaturan.
• Lanjutkan ke Aplikasi.
• Pilih Kelola Aplikasi.
• Ketuk tab Semua.
• Cari aplikasi kamera dan ketuk.
• Dari sana, Anda akan melihat tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data.

Jika menghapus cache aplikasi kamera dan data tidak akan mengubah apa pun, cobalah untuk melakukan reset master / pabrik. Begini caranya:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
• Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
• Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'menghapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Vol Down dan tekan tombol Power untuk memulai reset.
• Ketika master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
• Note 4 akan restart tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, lalu mulai pengaturan Anda.

Masalah # 2: Masalah keterlambatan kamera Galaxy Note 4

Halo saudara. Semoga kamu baik. Saya baru saja melihat posting Anda di kamera Note 4 lag. Saya mengalami masalah yang agak mirip. Kamera saya banyak ketinggalan. Beralih dari belakang ke depan adalah masalah. Ini akan membeku dan memakan waktu hingga 10 detik sebelum itu terjadi.

Memotret juga membutuhkan waktu. Saya bisa mengklik tetapi butuh sekitar 5 detik sebelum gambar diambil. Kemudian juga mengakses Galeri dari aplikasi kamera untuk melihat foto yang telah Anda ambil akan selamanya dan membekukan ponsel.

Saya telah mencoba membersihkan cache dari manajer aplikasi tetapi itu hanya sekitar 100kb atau lebih. Masih tidak ada perbaikan sama sekali.

Mohon bantu saya. Terima kasih - Nawaz

Solusi: Hai Nawaz. Masalah kamera biasanya disebabkan oleh beberapa faktor umum termasuk cache yang korup, perangkat penyimpanan yang tidak berfungsi, firmware buruk, atau, dalam beberapa kasus yang jarang terjadi, kegagalan perangkat keras.

Ponsel Android seperti Note 4 Anda menggunakan cache (file sementara tetapi penting) untuk mempercepat waktu pemuatan. Kadang-kadang, cache sistem bisa rusak atau ketinggalan zaman setelah pembaruan atau beberapa perubahan pada sistem operasi. Ini dapat menyebabkan masalah kinerja yang lambat termasuk waktu pemuatan yang lambat untuk aplikasi yang terpengaruh. Tugas pertama Anda adalah memastikan bahwa cache sistem baru. Untuk memaksa ponsel membuat ulang set cache yang baru, Anda harus menghapus yang lama terlebih dahulu. Berikut langkah-langkah cara melakukannya:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
• Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
• Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Ketika penghapusan partisi cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol daya.

Menyeka partisi cache tidak akan memengaruhi data pribadi Anda (foto, video, kontak, dll) sehingga sangat aman untuk dilakukan. Jika masalah tetap ada setelah menghapus cache, langkah terbaik berikutnya adalah memverifikasi bahwa kartu SD Anda tidak menyebabkan kelambatan. Cobalah memformat ulang kartu SD menggunakan perangkat lain sebelum memasukkan kembali pada Catatan 4. Kartu SD lama dan daur ulang Anda biasanya menimbulkan masalah seiring waktu. Memformatnya secara teratur membantu meminimalkan bug. Jika Anda memiliki kartu SD yang baru dan berfungsi, coba gunakan kartu itu daripada yang sekarang untuk melihat perbedaannya.

Jika tidak ada yang berubah, jangan lupa untuk melakukan reset pabrik. Prosedur ini akan memastikan bahwa firmware baik. Cobalah untuk tidak menginstal apa pun segera setelah melakukan reset pabrik sehingga Anda dapat mencoba cara kamera bekerja.

Jika Anda terus mengalami masalah setelah itu, ini saat yang tepat untuk mengatakan bahwa masalah perangkat keras mungkin ada di belakang masalah. Apakah perangkat diperbaiki atau diganti.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 mati ketika mencoba mengambil foto

Saya mengalami beberapa masalah dengan Samsung Note 4 saya.

1. Saat mengambil gambar (setiap kali) setelah mengambil beberapa ponsel saya, itu akan benar-benar mati. Untuk menyalakannya kembali, saya harus mengeluarkan baterai dan mengembalikannya.
2. Selama menonton video di YouTube atau Facebook layar dengan baik selama beberapa detik, redup dan kemudian video akan berhenti. Namun, jika saya menyentuh layar ketika menjadi redup untuk menjeda dan memainkannya lagi tetap selama beberapa detik tetapi kemudian melakukannya lagi ...

Saya telah mencari Google tentang masalah-masalah ini dan membaca situs pemecahan masalah Anda tetapi tidak melihat apa pun tentang kedua masalah ini .. Tolong bantu !!! Terima kasih. - Leslie

Solusi: Hai Leslie. Apakah Anda menginstal sesuatu (pembaruan atau aplikasi) sebelum memperhatikan masalah ini? Jika ya, coba boot ponsel Anda dalam safe mode sehingga Anda akan tahu jika salah satu aplikasi Anda yang harus disalahkan. Ini akan memberi Anda gambaran umum bahwa suatu aplikasi perlu dihapus instalasinya dari sistem. Mem-boot dalam safe mode tidak akan menunjukkan aplikasi yang menyinggung sehingga Anda perlu menghapus aplikasi satu per satu sampai pelakunya dihilangkan. Silakan ikuti langkah-langkah ini tentang cara me-restart telepon dalam mode aman:

• Matikan telepon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume Turun.
• Ketika ponsel mulai di-boot, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai restart.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah; Anda dapat melepaskan tombol Volume Turun sekarang.

Karena Anda berurusan dengan beberapa aplikasi tertentu di sini, pastikan untuk tidak menghapus cache dan data mereka.

Melakukan reset pabrik sebagai pilihan terakhir juga tidak akan merugikan.

Masalah # 4: Kamera Galaxy Note 4 berhenti bekerja setelah memindahkan file ke komputer

Hai. Saya bertanya-tanya apakah Anda dapat membantu saya dengan masalah yang berkaitan dengan Kamera saya, mengambil foto, melihat foto dll. Saya memiliki Samsung Galaxy Note 4 jika itu membantu.

Saya memiliki cukup banyak foto yang tersimpan di ponsel saya yang mengambil banyak penyimpanan, jadi saya ingin meletakkan semuanya di komputer desktop saya untuk membebaskan ruang. Saya mentransfer semua 1.000+ foto ke komputer saya dan semuanya berjalan lancar.

Namun kemudian, ponsel saya masih memiliki beberapa foto yang tersisa dan tidak memungkinkan saya untuk mengambil foto atau melihat foto lain yang tersisa.

Kamera saya berfungsi dengan baik sampai saya mentransfer foto, sekarang saya tidak punya masalah. Saya sudah mencoba memperbaiki masalah ini berkali-kali, mencari cara memperbaikinya secara online, tetapi saya tidak beruntung.

Apakah Anda punya cara untuk memperbaikinya? Bantuan Anda akan sangat dihargai.

Terima kasih dan saya berharap dapat mendengar dari Anda. - Krystal

Solusi: Hai Krystal. Memindahkan file dari satu perangkat ke perangkat lain terkadang dapat menyebabkan bug aneh, terutama jika prosesnya terganggu. Terkadang, bahkan kabel USB yang buruk dapat menyebabkan masalah memori yang mengganggu. Jika Anda memiliki kartu SD di ponsel Anda, pastikan untuk memformatnya kembali, atau cukup keluarkan dari sistem untuk membantu Anda mengisolasi jika itu yang menyebabkan masalah. Jika Anda tidak memiliki kartu SD di tempat pertama, atau jika semua file diambil dari memori internal Note 4 Anda, pastikan untuk tidak melakukan reset pabrik.

Masalah # 5: Layar hitam Galaxy Note 4 saat menggunakan kamera

Kamera saya hanya memiliki layar hitam ... Kadang-kadang akan bekerja di bagian belakang tetapi kemudian berhenti dan ke layar hitam ... Saya mengambilnya dan kamera baru dimasukkan dan melakukan hal yang sama.

Mereka mengembalikan yang lama tetapi mengatakan itu adalah masalah perangkat lunak. Saya menelepon perusahaan dan mereka mengambil alih telepon saya melakukan beberapa hal kemudian meninggalkan saya setelah setengah jam tidak ada kegiatan. Saya harus menelepon agar mereka melepaskan telepon saya tetapi tidak ada perbaikan.

Saya mengunduh tes. Ketika saya menguji kamera belakang itu menunjukkan semuanya ketika saya kembali dan mengklik kamera hal yang sama ... kamera depan tidak pernah menyala. Saya telah mengeluarkan baterai dan meninggalkan selama 5 menit - tidak ada perubahan. Apa yang kamu pikirkan? - Yvonne

Solusi: Hai Yvonne. Tidak mungkin bagi kami untuk mengetahui apa yang salah dengan perangkat Anda karena tes harus dilakukan untuk mendiagnosis masalah apa pun di perangkat Anda. Jika kamera telah diganti dan tidak ada yang berubah, mungkin ada komponen perangkat keras lain yang menyebabkan kegagalan. Mungkin juga masalah perangkat lunak ada di belakang masalah. Silakan lakukan semua pemecahan masalah perangkat lunak yang disarankan dalam posting ini (menghapus cache, boot dalam safe mode, melakukan reset pabrik, dll) untuk melihat perbedaan. Masalah perangkat lunak apa pun harus diatasi oleh salah satu solusi potensial ini. Jika Anda tidak dapat membuat ponsel berfungsi setelah melakukan semuanya, Anda mungkin harus mempertimbangkan untuk mengganti ponsel Anda.

Bacaan terkait: Cara Memperbaiki Masalah Kamera Samsung Galaxy Note 4 Tidak Bekerja