Galaxy Note 4 tidak akan menginstal pembaruan sistem, memiliki kesalahan "kartu SD yang tidak didukung", masalah lainnya

Berikut kumpulan masalah dan solusi # GalaxyNote4 lainnya untuk Anda. Dalam artikel ini, kami memberi Anda 7 masalah yang lebih banyak dilaporkan dan hal-hal yang dapat dilakukan pengguna Android tentang hal itu. Kami berharap bahwa solusi yang kami bawa di sini hari ini dapat membantu tidak hanya pengguna yang disebutkan tetapi juga orang lain yang mungkin memiliki pengalaman serupa. Jika Anda ingin memeriksa masalah Note 4 lainnya, silakan kunjungi halaman pemecahan masalah Note 4 utama kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bahas untuk Anda hari ini:

1. Galaxy Note 4 tidak bisa boot | Galaxy Note 4 tidak akan dikenakan biaya
2. Galaxy Note 4 terus menunjukkan layar "Jangan mematikan target" | Galaxy Note 4 terjebak dalam mode Unduh | Galaxy Note 4 tidak akan bisa boot secara normal
3. Galaxy Note 4 tidak akan menginstal pembaruan sistem
4. Galaxy Note 4 terus reboot dengan sendirinya
5. Aplikasi Galaxy Note 5 Snapchat mengambil gambar hitam saat menggunakan kamera depan
6. Galaxy Note 4 memiliki kesalahan "kartu SD yang tidak didukung"
7. Layar Galaxy Note 4 berkedip saat reboot

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy Note 4 tidak bisa boot | Galaxy Note 4 tidak akan dikenakan biaya

Saya telah mencoba Anda semua berbicara tentang. Saya telah mengambil baterai atau untuk jangka waktu yang lama. Saya telah menahan tombol daya selama 30 detik saat baterai habis. Saya telah menahan semua tombol; rumah, volume, dan daya. Volume dan daya Bawah ditekan. Satu-satunya hal yang muncul adalah gambar Galaxy Note 4 yang kemudian padam. Jangan pernah sampai ke layar memuat Samsung. Ketika saya mencoba dan mengisi baterai telepon, simbol baterai muncul ... baterai abu-abu dengan baut kilat, tetapi kemudian padam. Tidak membuatnya menjadi simbol pengisian yang sebenarnya ... yang menunjukkan persentase dan baterai berwarna hijau. Saya menyimpannya di charger sepanjang malam meskipun tidak ada lampu LED atau apapun yang muncul. Tidak ada. Saya kehabisan ide. Saya juga tidak yakin versi Android di bagian bawah jadi saya hanya memilih satu. Saya sangat berharap Anda dapat membantu saya. Saya bahkan belum punya ponsel ini setahun. - Angelica

Solusi: Hai Angelica. Boot masalah seperti yang Anda alami mungkin atau mungkin tidak diperbaiki dengan melakukan pemecahan masalah perangkat lunak standar. Hasilnya jelas tergantung pada penyebabnya, yang bisa berupa perangkat lunak atau perangkat keras. Dalam kebanyakan kasus, masalah boot-up yang disebabkan oleh perangkat lunak dapat diperbaiki dengan relatif mudah. Jika ponsel Anda tetap tidak responsif setelah mencoba mode boot yang berbeda, satu-satunya solusi potensial lainnya, mem-flash firmware firmware, adalah mustahil.

Untuk menginstal atau mem-flash firmware resmi Samsung secara manual, Anda harus terlebih dahulu memastikan bahwa Anda dapat me-restart telepon ke mode Odin atau Download. Jika ponsel Anda bahkan tidak menanggapi apa pun, tidak mungkin Anda dapat melakukan solusi perangkat lunak di level Anda.

Alasan utama mengapa ponsel tidak dapat dinyalakan adalah perangkat keras yang buruk, yang dapat berkisar dari tombol yang rusak, baterai buruk, hingga masalah motherboard yang tidak diketahui. Satu-satunya hal lain yang dapat Anda coba dalam hal ini adalah untuk melihat apakah baterai baru akan membuat perbedaan. Coba dapatkan baterai Samsung baru dan gunakan. Jika itu tidak memperbaiki situasi sama sekali, kirim telepon ke pusat layanan Samsung, atau lebih baik, ganti saja.

Masalah # 2: Galaxy Note 4 terus menunjukkan layar "Jangan mematikan target" | Galaxy Note 4 terjebak dalam mode Unduh | Galaxy Note 4 tidak akan bisa boot secara normal

Halo. Nama saya di Sindhu. Saya memiliki Samsung Note 4. Sudah 2 tahun sejak saya membelinya. Baru-baru ini pada bulan Desember ponsel saya mulai mengunduh secara otomatis dengan simbol Android dan mengatakan Jangan mematikan target. Karena terlalu lama, saya, sebagian besar, melepas baterai ketika unduhan sedang berlangsung. Dan kemudian ketika saya menghidupkan ponsel, dulu berfungsi normal tetapi hanya beberapa menit. Sekarang ponsel saya dimatikan dan berapa banyak yang saya coba tidak menyala. Baterai baik-baik saja. Saya bisa merasakan kesemutan ketika saya meletakkannya di sentuhan saya. Saya mencoba menahan Volume Naik bersamaan dengan tombol Rumah dan Daya. Itu tidak berhasil. Saya juga menekan tombol power selama satu menit tanpa baterai dan setelah 10 menit menyimpannya untuk pengisian selama 20 menit, itu tidak bisa dinyalakan sama sekali. Tolong beritahu saya mengapa ini terjadi. Apa yang bisa dan apa yang harus dilakukan sekarang. Saya merasa sangat senang telah menemukan situs ini. - Sindhu

Solusi: Hai Sindhu. Masalah Anda mungkin mirip dengan Angelica di atas, silakan lihat saran kami untuknya. Karena Anda tidak menunjukkan bahwa Anda telah mencoba mem-flash firmware stock, Anda juga dapat mencoba mem-boot ponsel Anda ke mode Odin sehingga Anda dapat menginstal firmware stock secara manual. Berikut cara melakukannya:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol Home dan Volume BAWAH.
4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.

Yang penting untuk diingat ketika menginstal adalah selalu menggunakan firmware yang tepat. Pastikan Anda menggunakan firmware yang benar untuk model ponsel Anda. Anda dapat secara tidak sengaja memblokir telepon Anda jika Anda akan menggunakan firmware Verizon pada AT&T Note 4. Cobalah melakukan riset tentang bagaimana melakukan prosesnya sebelum benar-benar melakukannya.

Jika ponsel tetap tidak responsif dan bahkan tidak memungkinkan Anda untuk boot ke mode Odin, pertimbangkan perbaikan atau penggantian.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 tidak akan menginstal pembaruan sistem

Hai. Note 4 saya terus meminta pembaruan perangkat lunak. Saya menekan tombol pembaruan dan itu mengunduh setengah jalan kemudian dimatikan secara otomatis kemudian tidak pernah dihidupkan lagi. Kemudian setelah beberapa minggu saya mencoba untuk menyalakannya dan itu memang menyala. Semuanya normal jadi saya pikir saya harus memperbarui perangkat lunak dan tekan tombol pembaruan perangkat lunak. Saya perhatikan itu mengunduh perangkat lunak seperti biasa selama sekitar 15 menit sampai kemudian tiba-tiba mati. Sekarang, bahkan tidak menyala lagi, benar-benar mati sekarang. Sudah mencoba dengan baterai baru, masih belum berhasil. Bahkan mencoba dengan menekan tombol power, volume naik dan tombol home masih tidak berhasil, sebelum ketika itu sudah ok tapi segera setelah saya mencoba untuk memperbarui perangkat lunak, itu menimbulkan masalah tetapi setelah mencoba berkali-kali berhasil menyalakan tetapi kali ini tidak menyala sama sekali. Solusi apa pun tolong bantu saya untuk mengaktifkannya kembali. Handset seperti baru baru berumur satu tahun. Terima kasih. - Arworld1

Solusi: Hai Arworld1. Mungkin ada sejumlah alasan mengapa telepon tidak menginstal pembaruan sistem. Alasan-alasan ini dapat meliputi:

1. kurangnya ruang penyimpanan
2. cache sistem rusak
3. aplikasi sistem kritis hilang atau dinonaktifkan seperti Kerangka Layanan Google (atau aplikasi operator dan Samsung lainnya)
4. kesalahan server (pada sisi operator / Samsung)

Salah satu dari barang-barang ini mungkin bertanggung jawab atas masalah awal tetapi karena tidak ada cara untuk memeriksanya sekarang karena telepon tidak lagi menyala, tugas utama Anda adalah mencoba untuk melihat apakah Anda dapat menghidupkan kembali telepon terlebih dahulu. Silakan lihat saran kami untuk Angelica dan Sindhu di atas.

Jika Anda beruntung dan Anda dapat menghidupkan kembali ponsel, pastikan untuk mengatur ulang ponsel sebelum mencoba pembaruan sistem lainnya. Untuk referensi, di bawah ini adalah langkah-langkah bagaimana mengatur ulang pabrik Anda:

1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
4. Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Volume Naik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'menghapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memulai reset.
7. Ketika master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
8. Note 4 akan restart tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, lalu mulai pengaturan Anda.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 terus reboot dengan sendirinya

Hai TDG. Saya baru saja mendapat Note 4 dari kerabat jauh, yang belum menggunakannya lebih dari setahun. Ketika saya pertama kali mem-boot-nya, ponsel berjalan lambat dan mati setiap kali saya menguncinya. Saya harus mengeluarkan baterai untuk memulai telepon lagi. Saya memperbaruinya dari 5.1.1 ke 6.0.1 Marshmallow dan masalah ini telah terpecahkan. Namun setelah memperbarui ke 6.0.1 telepon cenderung membeku dan reboot tanpa alasan. Dapat membeku saat saya menggunakan aplikasi, kadang-kadang me-reboot ponsel. Lain kali itu hanya membeku dan pergi ke layar kunci. Kalau tidak, itu hanya membeku selama beberapa detik sebelum kembali normal, tetapi telepon akan membeku lebih sering dan menghasilkan reboot. Tidak ada pola atau sebab yang jelas. Itu terjadi bahkan setelah reset pabrik, menghapus partisi cache dan bahkan dalam mode aman. Melepaskan kartu SIM dan kartu SD juga tidak membantu. Ponsel melakukan ini 3 atau 4 kali sehari.

Selain itu, baterai tampaknya terkuras relatif cepat, 1% per beberapa menit dengan browsing internet ringan atau bahkan ikut campur dengan pengaturan telepon. Mengisi daya sangat cepat setelah menginstal program yang disebut wakelock dan mengaturnya ke wakelock parsial, sejak itu tidak reboot secara acak atau membeku sejak saat itu. Mengandalkan satu aplikasi untuk membuat ponsel saya dapat digunakan tidak begitu memuaskan untuk diperbaiki. Saya bertanya-tanya apakah ini masalah perangkat lunak atau masalah perangkat keras karena telepon mengalami masalah sebelum memperbarui juga. Mungkinkah itu masalah baterai juga? Saya tidak ingin membeli baterai baru dan akhirnya tidak menyelesaikan masalah. Terima kasih banyak dan saya berharap dapat mendengar dari kalian segera. - Vincent

Solusi: Hai Vincent. Jika ponsel dibiarkan tidak digunakan selama satu tahun, baterai mungkin telah kehilangan kapasitas yang signifikan untuk mengisi daya, menyebabkan ponsel mati secara teratur. Baterai lithium-ion harus memiliki tingkat baterai lebih dari 50% sebelum dibiarkan tidak digunakan dalam waktu yang lama karena baterai terus-menerus kehilangan daya. Setelah mencapai titik di mana tidak ada lagi daya saat masih dalam penyimpanan, kimia dapat menyebabkan baterai menjadi tidak mampu menahan muatan untuk waktu yang lama. Coba dapatkan baterai baru untuk melihat perbedaannya. Sejujurnya, tidak ada cara bagi kita untuk mengetahui apa masalah sebenarnya yang diberikan betapa sedikit detail tentang sistem itu.

Bahwa Anda memerlukan aplikasi untuk menjaga ponsel agar tidak menghabiskan daya baterai (dengan bantuan aplikasi Wake Lock) menunjukkan 2 hal:

1. bahwa baterai itu sendiri tidak dapat menahan daya yang cukup lama sehingga Anda dapat menggunakan telepon selama berjam-jam secara berurutan, dan
2. bahwa aplikasi pada ponsel dapat menyebabkan masalah pengurasan baterai yang sangat cepat.

Jika Anda tidak ingin segera membeli baterai baru, coba lakukan putaran ulang pabrik dan amati telepon selama beberapa hari ketika tidak ada aplikasi yang dipasang. Satu-satunya hal yang ingin Anda instal adalah pembaruan dan pembaruan sistem untuk aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Jika ponsel terus melakukan reboot sendiri selama periode pengamatan, itu adalah indikator yang jelas bahwa baterai yang salah harus disalahkan.

Masalah # 5: Galaxy Note 5 Aplikasi Snapchat mengambil gambar hitam saat menggunakan kamera depan

Aplikasi Snapchat, ketika saya mengambil gambar menghadap ke depan menyimpan ingatan saya sebagai layar hitam. Anda dapat menulis di atasnya dan itu menunjukkan tetapi bukan gambar itu sendiri. Namun, jika saya mengambil foto dengan kamera menghadap ke belakang itu menyimpan kenangan saya tidak ada masalah. Saya telah me-restart telepon saya, saya telah menghapus dan menginstal ulang aplikasi .. tidak ada yang berfungsi. Menurut Anda apa yang menyebabkan ini? Sekarang, itu berfungsi dengan baik sampai suatu hari ketika Snapchat memiliki pembaruan. Saya bisa berasumsi itu dari itu tetapi tidak ada teman saya yang memiliki masalah itu. Terima kasih atas waktunya. - Rachel

Solusi: Hai Rachel. Jika Anda pikir masalah dimulai setelah pembaruan, ada dua hal yang dapat Anda coba - bersihkan partisi cache dan reset pabrik. Untuk menghapus partisi cache telepon, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
4. Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Volume Naik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Ketika penghapusan partisi cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol daya.

Untuk langkah-langkah cara mengatur ulang pabrik perangkat Anda, ikuti langkah-langkah di atas.

Jika masalah tetap ada setelah Anda melakukan dua proses ini, ini mungkin masalah khusus aplikasi, yang berarti hanya pengembang Snapchat yang dapat membantu Anda memperbaikinya. Pastikan untuk menghubungi mereka untuk bantuan langsung, atau kunjungi halaman dukungan mereka.

Masalah # 6: Galaxy Note 4 memiliki kesalahan "kartu SD yang tidak didukung"

Saya memiliki Galaxy Note 4 dan mengalami masalah dengan kartu SD. Secara khusus tertulis "Kartu SD yang tidak didukung." Saya telah mencoba memformat ulang kartu. Saya juga melepas kartu dan baterai, menahan tombol daya selama 1 menit kemudian pasang kembali kartu dan baterai. Semua sia-sia. Bantuan apa pun akan sangat dihargai. Saya frustrasi dan toko Verizon setempat tidak membantu. Saya ragu melakukan reset pabrik karena takut kehilangan semua data saya. Telepon diatur untuk membuat cadangan secara otomatis. Apa lagi yang bisa saya lakukan untuk memastikan ponsel saya dicadangkan dan kapan reset akan menginstal ulang semuanya? - Tandai

Solusi: Hai Mark. Pesan kesalahan yang ditampilkan oleh ponsel Anda juga bisa menjadi indikasi bahwa perangkat tidak dapat membaca kartu SD APA PUN sehingga Anda harus memeriksa apakah itu masalahnya. Ada dua cara untuk memeriksa apakah itu yang terjadi. Yang pertama melibatkan memasukkan kartu SD saat ini ke Note 4 lain atau perangkat Android apa pun, sedangkan cara kedua, yang kami inginkan, adalah dengan menggunakan SD lain dan memasukkannya ke dalam Note 4. Anda, cara mana pun yang harus mengkonfirmasi apakah atau tidak, kemampuan membaca kartu SD Note 4 Anda baik-baik saja.

Jika kartu SD tidak berfungsi di perangkat lain, itu berarti Note 4 Anda baik-baik saja. Cukup gunakan kartu SD lain dan Anda harus baik-baik saja.

Di sisi lain, jika Anda berpikir bahwa Note 4 adalah masalahnya, saat itulah Anda ingin melakukan reset pabrik. Jika Note 4 gagal membaca kartu SD apa pun setelah reset pabrik, masalah perangkat keras dapat menyebabkan masalah.

Masalah # 7: Layar Galaxy Note 4 berkedip saat reboot

Halo. Ada masalah tertentu dengan tablet saya yang mulai muncul dari waktu ke waktu dan sekarang sudah permanen.

Saya dulu menggunakan perangkat saya dengan kecerahan sekitar 30% dan sangat cocok untuk digunakan setiap hari dengan gambar berkualitas yang ditampilkan oleh layar Amoled.

Suatu hari setelah mengganti kartu SIM dan memulai ulang tablet saya itu tidak dimulai seperti biasanya tetapi berbeda. Tampilan tetap gelap tetapi setelah menyentuh tombol home atau tombol power itu menunjukkan layar login tapi agak kemerahan, restart membantu dan semua berjalan normal. Sayangnya memulai kembali tidak membantu lagi.

Biasanya startup terlihat seperti ini:

Setelah menekan tombol daya muncul "Catatan Galaxy" putih terang pada latar belakang hitam pekat. Setelah beberapa detik kecerahan turun sedikit dan setelah beberapa detik mulai logo animasi "SAMSUNG" dan setelah tablet pergi ke layar login.

Sekarang startup terlihat seperti ini: setelah tombol power ditekan putih "Galaxy Note" putih di latar belakang hitam tampak seperti biasa tetapi setelah beberapa detik hanya berkedip sebentar dengan kecerahan yang lebih rendah dan melanjutkan dengan kecerahan tinggi yang sama seperti di awal. (Saat ini saya tahu itu tidak akan mulai normal dan akan ada masalah dengan tampilan), kemudian layar menjadi gelap, tidak ada animasi, tablet memulai tetapi layar tetap gelap. Ketika tombol power atau home ditekan, layar login muncul tetapi kontras dan saturasi kacau. Selain itu tablet berfungsi normal.

Ketika kecerahan diubah ke level yang lebih tinggi sekitar 50% atau lebih gambar terlihat cukup normal, tapi saya menggunakannya sekitar 30% dan itu sempurna. Sekarang jika kecerahan kurang dari 50% Anda dapat melihat bahwa ada sesuatu yang salah.

Saya mencoba tampilan menyesuaikan aplikasi, mengatur ulang tablet ke pengaturan pabrik, menginstal ulang seluruh OS Android. Tak satu pun dari operasi ini yang membantu. Mencoba juga mencabut baterai dan menampilkan dan menghubungkan kembali mereka.

Saya ingin tahu apakah Anda telah menemui masalah seperti itu dan apakah Anda akan dapat membantu saya dengan beberapa petunjuk yang bermanfaat.

Jika ada masalah perangkat lunak maka mengapa menginstal ulang Android tidak membantu?

Jika ada masalah perangkat keras lalu mengapa sistem dimulai dengan cara yang aneh ini? (dijelaskan di atas)

Saya berusaha juga untuk mencoba dengan IKernel tetapi selalu mengatakan bahwa itu memerlukan root jadi saya berhenti.

Tolong beritahu saya jika Anda dapat membantu dengan masalah yang disebutkan di atas. Salam. - Boguslaw

Solusi: Hai Boguslaw. Masalah Anda adalah masalah yang didokumentasikan selama bertahun-tahun sekarang dan itu terjadi pada semua jenis perangkat Android. Jika Anda melakukan pencarian cepat tentang masalah ini, Google akan memberi tahu Anda bahwa banyak forum Android dan situs bantuan juga mengalami masalah ini. Sepertinya tidak ada pola khusus yang bisa kita gunakan untuk mengatasi penyebab masalah ini, terus terang, ini masih merupakan masalah terbuka yang masih menunggu resolusi. Kami sudah menghubungi Samsung tentang masalah ini sebelumnya tetapi kami belum mendengar kabar dari mereka.

Beberapa pengguna di forum pihak ketiga telah melaporkan bahwa masalah kedipan hanya terjadi ketika kecerahan layar diatur ke rendah dan level baterai rendah. Cobalah untuk melihat apakah itu benar dalam kasus Anda dengan membandingkan bagaimana layar berperilaku jika Anda me-restart telepon di berbagai tingkat baterai. Jika Anda dapat mengonfirmasi bahwa solusi ini berfungsi, beri tahu kami agar kami dapat menerbitkannya sebagai solusi yang dikonfirmasi.