Galaxy Note 5 masalah menguras baterai setelah pembaruan Android, masalah lainnya

Saat kami bersiap untuk merilis dua perangkat andalan baru dari Samsung tahun ini, Galaxy Note 6 dan Galaxy S7, kami juga terus menerima permintaan bantuan untuk perangkat yang lebih tua termasuk # GalaxyNote5. Di bawah ini adalah topik spesifik yang dibahas dalam posting ini:

  1. Galaxy Note 5 opsi layar kunci
  2. Galaxy Note 5 menampilkan layar berkedip setelah mencoba memulihkan foto
  3. Galaxy Note 5 masalah menguras baterai setelah pembaruan Android
  4. Galaxy Note 5 tidak mau hidup
  5. Galaxy Note 5 masalah overheating
  6. Galaxy Note 5 audio tidak berfungsi dengan baik

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Masalah # 1: Galaxy Note 5 opsi layar kunci

Pengalih waktu pertama ke Android di belakang pembelian Note 5. Untuk alasan ini saya tidak menyadari layar kunci ponsel saya "tidak ada" karena ponsel saya sedang terkunci (sidik jari dalam kasus saya) hanya langsung ke dan dari layar beranda. Saya tidak pernah melihat layar kunci yang sebenarnya sampai saya mengaktifkan Smart Lock menggunakan opsi Bluetooth.

Segera setelah ini diaktifkan, kunci layar muncul dan saya kira saya berada di posisi yang sama dengan 99, 9% pengguna Android lainnya.

Tidak perlu dikatakan preferensi saya adalah membuka kunci langsung dari layar beranda. Diskusi terdekat yang bisa saya temukan setelah berjam-jam mencari di web yang menyebutkan perilaku layar kunci yang aneh terkait dengan Smart Lock adalah utas ini.

Saya akhirnya menggigit peluru dan mengatur ulang ponsel saya dengan harapan kembali ke penguncian layar beranda, tetapi ini tidak berhasil dan sayangnya saya sekarang terjebak dengan layar kunci tradisional.

Pertanyaan saya sederhana. Apakah Note 5 saya dapat memulihkan layar kunci layar beranda aslinya?

PS Saya tidak ingin me-root ponsel saya. - Patrick

Solusi: Hai Patrick. Kami pikir kami tidak mengerti apa yang benar-benar ingin Anda capai di sini. Pertama-tama, opsi penyesuaian layar kunci sangat mudah. Mulailah dengan memeriksa Geser, kemudian lanjutkan ke opsi lain untuk melihat apakah Anda bisa mendapatkan apa yang Anda lewatkan setelah pengaturan ulang pabrik.

Kedua, mekanisme layar kunci ponsel Anda akan berubah setelah Anda mengaktifkan Smart Lock terlepas dari kunci tepercaya yang Anda gunakan. Layar kunci “absen” sekarang akan terlihat di layar beranda jika perangkat Anda tidak mendeteksi perangkat Bluetooth tepercaya. Beginilah cara Google mendesainnya dan sayangnya, tidak ada cara untuk mengubahnya saat ini. Jika Anda ingin kembali ke pengaturan layar kunci asli, cukup matikan Smart Lock.

Masalah # 2: Galaxy Note 5 menampilkan layar berkedip setelah mencoba memulihkan foto

Setelah kehilangan foto dan video saya di Catatan saya, saya mencoba memulihkannya oleh Dr. Fone tetapi saya tidak hanya mendapatkan file saya tetapi juga ponsel tidak bisa boot lagi. Saya mencoba me-root-nya, muncul tetapi ada peringatan webroot (aman di mana saja) dan pijatan bahwa lisensi telah kedaluwarsa.

Saya mencoba untuk mencopotnya tetapi dalam proses awal tanpa mengonfirmasi pencopotan itu mulai berkedip dan restart. Itu tidak membantu untuk menjadi lebih baik. Saya tidak tahu apa yang terjadi!

1-bagaimana saya bisa menghilangkan flashing ini (layar menyala dan mati di mana saja aman) dan tidak memungkinkan untuk mengakses di mana saja?

2-bagaimana saya bisa mendapatkan kembali lisensi ini?

Garansi 3-Knox tidak berlaku: 0x1 (4) ??

Terima kasih. - Mohsen

Solusi: Hai Mohsen. Mari kita jawab poin Anda satu per satu.

Pertama, pesan kilat mungkin merupakan indikasi bahwa modifikasi perangkat lunak telah mengacaukan sistem. Pastikan Anda melakukan reset pabrik untuk mengembalikan pengaturan default sistem operasi ponsel Anda. Untuk referensi yang mudah, berikut adalah langkah-langkahnya:

  • Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
  • Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  • Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
  • Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
  • Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
  • Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  • Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
  • Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Kedua, Anda harus menghubungi dukungan pelanggan Dr. Fone untuk mendapatkan bantuan tentang cara mendapatkan lisensi produk mereka lagi, terutama jika Anda membayarnya.

Terakhir, kami tidak tahu apakah poin ketiga Anda adalah pertanyaan apa “Jaminan Knox batal: 0x1”. Jika ya, ini berarti bahwa perlindungan keamanan KNOX Active Protection ponsel Anda telah tersandung mungkin karena upaya Anda untuk mem-flash firmware non-resmi, atau dengan rooting. Knox adalah sekering elektronik yang memberi tahu Samsung jika perangkat lunak ponsel telah dimodifikasi. Tripping the Knox counter berarti perangkat tidak lagi memiliki garansi dan tidak ada cara untuk mengatur ulang kembali ke 0x0 (status asli).

Masalah # 3: Masalah pengeluaran baterai Galaxy Note 5 setelah pembaruan Android

Hai. Saya memiliki Note 5 yang digunakan untuk menjalankan OS Lollipop dengan sempurna. Namun baru-baru ini saya diminta untuk menginstal pembaruan yang diklaim dapat mengoptimalkan kinerja. Satu-satunya hal yang saya perhatikan setelah pembaruan adalah beberapa aplikasi kembali dikuliti, tetapi kemudian baterai mulai mengering seperti orang gila. Telepon menjadi panas ketika diisi terpisah dari saat dimatikan, dan untuk meringkas semuanya TELEPON HANYA 1 MINGGU LAMA.

Sebelum masa pakai baterai rata-rata diperbarui 30 jam penggunaan konstan, sekarang saya mendapatkan kurang dari 13 jam. 'Sistem Android' menghabiskan sebagian besar baterai dan menunjukkan bahwa ia mengonsumsi 40% dari total daya saat layar hanya membutuhkan 12% pada kecerahan tinggi. Ini jelas merupakan masalah Android, karena baterainya sempurna dan tidak ada masalah sebelum memperbarui. Tolong bantu, terima kasih. - Usama

Solusi: Hai Usama. Pembaruan Android dapat melayani berbagai tujuan seperti meningkatkan pengalaman pengguna, memperbaiki bug yang dikenal, memperbarui fitur keamanan, menambah atau menghapus layanan, antara lain. Secara umum, mereka dimaksudkan untuk memperbaiki daripada membuat masalah. Masalahnya, menginstal pembaruan Android tidak selalu berarti Anda memperbarui aplikasi Anda juga. Aplikasi usang yang bekerja dengan sistem operasi Android yang diperbarui dapat menimbulkan masalah dan sering kali menghasilkan masalah termasuk yang Anda alami saat ini. Sebenarnya, ini hanya salah satu dari banyak penyebab potensial.

Pastikan aplikasi Anda kompatibel dengan versi sistem operasi perangkat Anda. Aplikasi resmi dari pengembang atau produk populer sering mutakhir. Hal yang sama tidak dapat dikatakan tentang aplikasi lama atau yang dibangun oleh pengembang yang kurang dikenal. Singkirkan aplikasi yang belum Anda gunakan akhir-akhir ini. Aturan praktis yang baik untuk menyingkirkan aplikasi adalah dengan memeriksa semuanya. Jika Anda belum menggunakan aplikasi selama 2 minggu terakhir, kemungkinan itu tidak terlalu penting bagi Anda. Instal aplikasi sesedikit mungkin. Semakin sedikit jumlah aplikasi yang harus dikerjakan oleh sistem operasi Anda, semakin kecil kemungkinan terjadinya konflik dan masalah pembuangan baterai.

Juga, pastikan Anda menghapus partisi cache telepon. Tembolok terkadang bisa rusak sehingga Anda perlu membuat sistem membuat tembolok baru. Menghapus cache sistem tidak akan memengaruhi tanggal pribadi Anda seperti foto, video, kontak, dll sehingga sangat aman untuk dilakukan. Bahkan, kami menyarankan Anda melakukannya setiap beberapa bulan sekali. Berikut langkah-langkah cara melakukannya:

  • Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
  • Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  • Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
  • Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
  • Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
  • Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  • Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
  • Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Di antara masalah yang dapat diperbaiki oleh prosedur ini adalah ...

  • Ponsel macet di logo saat boot up
  • Perangkat memasuki lingkaran booting atau tidak dapat boot dengan sukses
  • Telepon secara otomatis dinyalakan ulang setelah pembaruan
  • Perangkat tidak dapat keluar dari Safe Mode
  • Telepon selalu membeku, ketinggalan, atau menjadi tidak responsif dari waktu ke waktu

Masalah # 4: Galaxy Note 5 tidak mau hidup

Ponsel saya memiliki masalah yang sepertinya cukup umum. Layar kunci tidak responsif maka telepon membeku dan kemudian restart. Sudah semakin sering dan kemudian tadi malam menjadi kejang, mulai memulai lagi dan lagi.

Ketika saya bangun pagi ini, layar sekali lagi tidak responsif, ada pemberitahuan LED berkedip tetapi tidak ada yang lain. Saya membiarkannya duduk selama beberapa menit dan kemudian memasangnya kembali dan menghidupkan telepon. Kecuali hampir 2 jam yang lalu sekarang, itu tidak akan menyala.

Ketika saya menaruhnya di pengisi daya, lampu pengisian daya baterai tidak menyala. Saya bingung apa yang harus dilakukan pada saat ini. Bisakah kamu membantuku? - Josh

Larutan: Hai Josh. Hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah mencoba pengisi daya lain, atau menghubungkan ponsel ke komputer. Ini akan membantu Anda menentukan apakah ada masalah dengan pengisi daya saat ini atau kabel USB. Pastikan untuk membiarkan ponsel terisi daya setidaknya selama 30 menit.

Hal terbaik berikutnya yang harus dilakukan adalah memeriksa apakah Anda dapat me-restart telepon dalam mode boot lain. Kami menyarankan Anda mencoba mode pemulihan terlebih dahulu karena hal itu dapat memberi Anda opsi untuk melakukan reset pabrik atau menghapus cache sistem. Begini caranya:

  • Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  • Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
  • Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
  • Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.

Anda juga dapat mencoba mem-boot dalam mode Unduh (dengan menekan tombol Volume Turun, Rumah, dan Daya), atau memulai ulang ponsel dalam mode aman. Untuk referensi, berikut adalah langkah-langkah untuk mem-boot safe mode:

  • Matikan telepon sepenuhnya.
  • Tekan dan tahan tombol Daya.
  • Setelah 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
  • Telepon akan restart tetapi tombol Volume Down tetap ditekan.
  • Setelah ponsel selesai restart, 'Safe mode' akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
  • Anda sekarang dapat melepaskan tombol Volume Turun.

Jika tampaknya tidak ada yang berfungsi, minta telepon memeriksa kemungkinan masalah perangkat keras.

Masalah # 5: Galaxy Note 5 masalah overheating

Samsung saya tiba-tiba padam dan muncul setelah beberapa saat sendiri dan mulai menunjukkan animasi ini seperti ingin reboot. Ini berlangsung selama lebih dari enam jam tanpa ada perubahan di layar. Setelah beberapa waktu, telepon menyala tetapi saya perhatikan bahwa telepon itu luar biasa panas (sangat panas) dan sejak saat itu tetap seperti itu - sangat panas.

Sekarang berbunyi dan muncul dengan sendirinya dan kadang-kadang menolak untuk datang. Saya telah melakukan reset pabrik masih masalah yang sama. Tolong bisakah Anda menawarkan bantuan? Terima kasih. - Chuks

Solusi: Hai Chuks. Overheating hampir selalu merupakan manifestasi dari masalah perangkat keras. Untuk melihat apakah firasat kami benar, pastikan Anda melakukan reset pabrik terlebih dahulu. Amati bagaimana ponsel bekerja setelah reset pabrik (tanpa menginstal aplikasi apa pun) selama setidaknya 24 jam. Jika terlalu panas tetap ada bahkan setelah reset pabrik, itu adalah konfigurasi bahwa ponsel menderita masalah perangkat keras. Pastikan untuk diperiksa oleh Samsung.

Masalah # 6: Galaxy Note 5 audio tidak berfungsi dengan baik

Saya memiliki masalah besar dengan Samsung Galaxy Note 5. Saya mendengarkan lagu melalui ponsel saya di speaker Microlab eksternal saya. Untuk beberapa alasan saya mencabut colokan audio dan memasangnya kembali. itu bermain dengan baik tetapi setelah mencolokkan lagi saya tidak mendengar suara apa pun. Kemudian dengan hati-hati saya mendengar speaker mengeluarkan suara yang sangat sangat rendah. Saya hampir perlu meletakkan speaker di telinga saya untuk mendengar suara. Setelah itu saya mencabut jack dan mencoba memutar lagu atau musik atau video apa saja melalui speaker ponsel saya. Tapi semuanya sama saja. Sangat sedikit suara yang keluar dari speaker ponsel saya juga dengan volume penuh. Mencoba headphone - sama saja. Di headphone saya bisa mendengar suara yang terdistorsi. Sangat sangat rendah. ketika saya melakukan panggilan tidak ada suara di lubang suara saya dan jika saya berbicara orang lain tidak dapat mendengar saya. Apa yang bisa menjadi masalah?

Saya mencoba me-reboot berkali-kali. Mencoba pengaturan ulang pabrik dan semua hal lain yang dapat saya temukan di forum. Tampaknya tidak ada yang berhasil. Saya tidak berpikir itu adalah masalah IC pembicara karena membuat suara yang sangat sangat rendah. Dan terlebih lagi, saya tidak dapat mendengar melalui lubang suara atau headphone pada panggilan yang saya kira tidak terkait dengan IC speaker? ini sangat aneh. Adakah yang bisa membantu saya? - Vincent

Solusi: Hai Vincent. Jika reset pabrik tidak mengubah apa pun, itu indikasi yang jelas bahwa pasti ada masalah perangkat keras di balik masalah ini. Ini bisa berupa apa saja, dari IC speaker yang buruk, jack headphone yang tidak berfungsi, hingga komponen terkait audio lainnya. Pemeriksaan fisik telepon Anda diperlukan untuk mengetahui alasan pasti kegagalan audio pada perangkat Anda. Jika masih dilindungi garansi, pastikan Anda mengirimnya ke Samsung. Kalau tidak, hubungi operator nirkabel Anda untuk perbaikan atau penggantian garansi.