Galaxy Note 5 masalah bootloop karena FRP, masalah lainnya

Selamat datang di pos lain yang mencakup pemecahan masalah dan solusi # GalaxyNote5. Hari ini, kami memberi Anda 5 hal lain yang bisa salah pada Galaxy Note 5. Jika Anda ingin melihat kasus Note 5 lain yang telah kami tangani di masa lalu, silakan buka halaman ini.

1. Aplikasi musik di Galaxy Note 5 berhenti berfungsi dengan baik setelah pembaruan Marshmallow
2. Galaxy Note 5 tidak dapat mengidentifikasi nomor nasional dari internasional
3. Galaxy Note 5 tidak dapat melewati layar PIN Lock setelah memperbarui ke Marshmallow
4. Galaxy Note 5 masalah bootloop karena FRP (Factory Reset Protection)
5. Galaxy Note 5 terus mendapatkan suara dan getaran notifikasi | Galaxy Note 5 sinkronisasi email tidak berfungsi dengan baik

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Aplikasi musik di Galaxy Note 5 berhenti berfungsi dengan baik setelah pembaruan Marshmallow

Selain gangguan kecil seperti bilah abu-abu di bagian atas layar saya untuk baki sistem, masalah utama saya adalah streaming media. Saya mendapat pembaruan ke 6.0.1 kemarin tetapi tidak menyadarinya sampai hari ini di gym. Saya selalu menggunakan Pandora di gym, dan saya mungkin atau mungkin tidak memiliki APK yang retak dengan lompatan tak terbatas .... Yang dikatakan di wi-fi dan data biasa Pandora akan memulai lagu, bermain selama kurang lebih 1 menit dan kemudian lagu berhenti . Setelah membuka kunci layar saya Pandora akan segera melompat ke lagu berikutnya. Ini diulangi pada Wi-Fi dan data sekitar 7 kali. Saya kemudian bosan berpikir itu adalah sesuatu dengan APK jadi saya beralih ke Milk Music. Hasil yang sama kecuali Milk hanya akan berhenti sebentar setelah sekitar 1 menit dan saya harus membuka kunci layar saya, membatalkan sementara dll. Sama dengan Slacker .... Tidak pernah mengalami masalah ini sebelum pembaruan. - Mat

Solusi: Hai Matt. Baik Galaxy Note 5 dan Android Marshmallow adalah perkembangan terbaru di dunia Android sehingga ada kemungkinan bahwa pengembang aplikasi mungkin atau mungkin tidak menyiapkan produk mereka untuk bekerja dengan mereka dengan minimum bug. Kami tidak memiliki jawaban yang pasti untuk setiap masalah pasca-pembaruan yang dilaporkan pengguna kepada kami tetapi solusi yang coba-dan-benar seperti menghapus partisi cache dan pengaturan ulang pabrik dapat membantu dalam kasus Anda. Mereka adalah satu-satunya penghitung efektif untuk masalah yang timbul setelah perangkat diperbarui ke versi Android lain, asalkan masalah tidak disebabkan oleh kurangnya pembaruan aplikasi atau ketidakcocokan.

Untuk menghapus cache sistem, cukup ikuti langkah-langkah ini:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
• Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
• Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
• Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Jika Anda ingin melihat cara kerja ponsel Anda setelah reset pabrik, cukup ikuti instruksi di bawah ini.

Ingat, jika masalah tetap ada setelah melakukan kedua prosedur ini, kemungkinan ada masalah terkait aplikasi yang berada di luar kendali Anda. Mungkin saja aplikasi musik di ponsel Anda mungkin tidak sepenuhnya diperbarui untuk bekerja dengan Marshmallow, atau aplikasi pihak ketiga lainnya yang bisa disalahkan.

Masalah # 2: Galaxy Note 5 tidak dapat mengidentifikasi nomor nasional dari internasional

Telepon dialer tidak mengenali nomor nasional dari yang internasional; yang artinya tidak dapat mengenali misalnya bahwa nomor ini +966533446633 milik orang yang sama dengan nomor ini 0533446633 !!

Masalah lain karena masalah ini:

1. Jika saya memiliki kontak yang tersimpan dengan awalan internasional (00966xxxxx) dan kemudian saya mulai memanggilnya dengan mengetuk nomor tersebut tanpa awalan internasional maka dialer tidak mengenali nomor itu dan akan ditampilkan dalam log sebagai nomor baru.
2. Jika saya menerima sms dari kontak, itu akan ditampilkan dalam pesan dengan awalan internasional. namun jika saya mengirim pesan ke kontak ini tanpa awalan internasional maka pesan itu akan ditampilkan sebagai pesan terpisah dari orang yang berbeda (bukan di utas yang sama).
3. Dialer tidak dapat mengenali banyak nomor telepon walaupun nomor itu disimpan dalam kontak (masalah ini terkait dengan awalan internasional).

Terima kasih. - Amer

Solusi: Hai Amer. Kekhawatiran yang Anda ajukan di sini mungkin disebabkan oleh beberapa hal termasuk:

• format kontak yang tidak konsisten yang Anda gunakan,
• kontak duplikat, atau
• oleh kesalahan aplikasi atau sistem operasi yang tidak dikenal.

Dua kemungkinan penyebab pertama berada dalam kendali Anda, jadi pastikan bahwa semua kontak Anda dalam format yang valid dan tidak berantakan. Memiliki dua nama kontak yang sama dengan nomor yang berbeda atau nomor yang sama tetapi dengan format yang berbeda dapat mengakibatkan konflik. Anda juga harus memilih apakah akan menggunakan format nasional atau internasional untuk nomor kontak Anda untuk memperbaiki masalah ini. Jika Anda memiliki banyak kontak, maka Anda benar-benar harus menginvestasikan waktu untuk melakukan itu.

Ingatlah bahwa aplikasi Dialer berfungsi dengan aplikasi Kontak. Pada gilirannya, aplikasi kontak dapat diakses oleh aplikasi jejaring sosial lain seperti Twitter, Facebook, Google Plus, dll. Masing-masing aplikasi memiliki daftar kontak sendiri dan jika nomor yang sama dibagikan oleh nama kontak yang berbeda di lebih dari satu aplikasi, itu juga bisa menyebabkan masalah. Misalnya, jika nomor 0533446633 milik Jane Smith dari Facebook, Jane dari kartu SIM, dan Jane T. Smith dari Twitter, aplikasi kontak tidak akan dapat mengidentifikasi bahwa nomor tersebut untuk satu dan kontak yang sama. Ini dapat menyebabkan kebingungan dan menyebabkan masalah seperti masalah Anda. Pastikan untuk memeriksa bagaimana aplikasi Kontak Anda mengelola kontak Anda dari berbagai aplikasi. Coba gunakan Kedutan! Formatter Kontak dari Google Play Store untuk melihat apakah itu dapat membantu Anda dengan pekerjaan ini.

Jika Anda pikir masalahnya disebabkan oleh kesalahan dalam sistem, pertimbangkan untuk menghapus partisi cache, atau menghapus cache dan data aplikasi dialer dan kontak.

Masalah # 3: Galaxy Note 5 tidak dapat melewati layar PIN Lock setelah memperbarui ke Marshmallow

Tidak dapat melewati Pin kunci layar. Pembaruan secara otomatis didorong keluar pada Akun Samsung saya pada 9 April 2016. Keamanan sidik jari tidak pernah muncul, dan saya tidak ingat pin .... Saya mencoba manajer perangkat Android tetapi terus mengatakan "Google sudah menetapkan kata sandi keamanan pada telepon sehingga informasi yang Anda masukkan tidak diperlukan ”.

Tidak ada opsi untuk memasukkan kata sandi. Saya telah mencoba memasukkan nomor PIN ke dalam kunci layar, namun itu hanya akan menyatakan "Coba lagi dalam 60 menit" ...

Saya menelepon Samsung, Google dan Sprint ... semua orang mengatakan yang lain harus dapat membantu atau melakukan hard reset (saya punya foto-foto ibu saya yang baru saja meninggal dan mereka tidak mengunggah ke Google). Saya dapat melihat notifikasi, namun saya tidak bisa masuk ke salah satu dari mereka. Hanya dapat menjawab telepon ... jadi saya hanya mencoba nomor pin setelah nomor pin hanya untuk mendapatkan pesan itu. "Coba lagi dalam 60 menit." - Lee

Solusi: Hai Lee. Sayangnya sepertinya, tetapi satu-satunya cara untuk mendapatkan akses ke telepon yang terkunci seperti milik Anda adalah dengan melakukan master reset melalui Recovery Mode. Jika foto, video, kontak, dan file pribadi Anda tidak disimpan di cloud atau ke perangkat cadangan, semuanya akan dihapus. Pastikan bahwa di masa mendatang, semua file penting disalin secara teratur ke perangkat lain untuk diamankan jika terjadi situasi seperti ini.

Untuk referensi yang mudah, ini adalah langkah-langkah tentang cara melakukan reset pabrik pada Note 5 Anda:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
• Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
• Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
• Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Masalah # 4: Masalah bootloop Galaxy Note 5 karena FRP (Factory Reset Protection)

Halo. Saya memiliki masalah kunci FRP. Saya melakukan root pada Note 5 baru saya dan menginstal rom khusus. Tidak masalah. Saya bukan ahli, tetapi saya telah melakukan ini dengan semua perangkat Samsung saya di masa lalu.

Saya menonaktifkan kunci FRP sebelum me-rooting dan menginstal rom. Saya mengaktifkannya setelah rom diinstal. MAKA, saya lupa menonaktifkannya ketika saya mencoba menginstal rom lain. Sekarang saya menerima pesan kesalahan saat boot dan tetap berada di loop boot.

Saya mencoba semua yang disarankan dalam artikel dan beberapa artikel lainnya.

Saya tidak dapat boot ke pemulihan.

Ketika mencoba untuk flash dengan Odin itu akan menggantung di tengah jalan melalui instalasi.

Saya sudah mencoba beberapa trik kecil yang telah disarankan yang semuanya harus dilakukan dengan urutan di mana Anda menghubungkan perangkat dan menjalankan program.

Mungkinkah Samsung melakukan ini untuk mencegah orang me-rooting perangkat? Saya menghubungi mereka dan mereka mengatakan papan utama perlu diganti seharga $ 400. Operator saya (Bell Canada) mengatakan papan rusak dan tidak akan diperbaiki karena perangkat telah di-root.

Sepertinya ini sesuatu yang tidak boleh dilakukan oleh Samsung. - Spud

Solusi: Hai Spud. Sama seperti produsen ponsel lainnya, selalu merupakan sikap resmi Samsung untuk mencegah perangkat lunak atau modifikasi perangkat keras. Jika Samsung menemukan tanda romming atau rooting pada perangkat mereka, mereka biasanya akan menyatakan garansi tidak berlaku dan akan menolak layanan untuk itu. Walaupun tujuan penegakan FRP yang dinyatakan adalah untuk mencegah akses perangkat yang tidak sah, tersandungnya juga dapat menyebabkan perangkat terkunci agar perangkat lunaknya lebih sulit untuk retak. Untuk menjawab pertanyaan Anda, ya, FRP adalah salah satu cara Samsung mempekerjakan untuk mempertahankan integritas status resmi perangkat mereka. Jika Anda keberatan dengan hal itu, kami sangat menyarankan Anda menghubungi mereka secara langsung untuk klarifikasi. Kami tidak bekerja untuk Samsung atau pemerintah mana pun sehingga kami tidak dapat mengatakan apakah itu diizinkan atau tidak. Dari perspektif pengguna akhir, kami berpikir bahwa FRP harus ada tetapi hanya jika berfungsi 100% dari waktu. Kami telah menemukan kasus terkait FRP di mana kesalahan tampaknya memicunya secara dini pada beberapa perangkat, mengunci pengguna yang tidak beruntung. Ini seharusnya tidak menjadi masalah tetapi kemudian masalah hanya dapat diselesaikan oleh Samsung.

Jika Anda berpikir bahwa Samsung melanggar hak hukum apa pun, pastikan Anda atau pengacara Anda menghubungi tim hukum perusahaan mereka.

Masalah # 5: Galaxy Note 5 terus mendapatkan notifikasi suara dan getaran | Galaxy Note 5 sinkronisasi email tidak berfungsi dengan baik

1. Saya mendapat notifikasi suara dan getaran setiap beberapa menit. Namun tidak ada ikon di bilah notifikasi juga tidak ada pop-up yang sesuai dengan suara. Saya sekarang menonaktifkan notifikasi untuk email dan aplikasi berita saya. Saya memeriksa email saya ketika saya mendapatkan suara tetapi tidak ada yang baru. Ini menguras baterai saya dan membuat saya sangat frustrasi.
2. Saya memiliki beberapa akun email yang tidak disinkronkan saat seharusnya. Saya akan mendapatkan pengirim dan baris subjek tetapi tidak ada di badan teks. Saya telah mencoba melakukan sinkronisasi manual melalui pengaturan email. Saya sudah mencoba me-reboot. Saya telah mencoba membiarkan baterai benar-benar habis. Sepertinya tidak ada yang membantu. Saya bisa mendapatkan email baik-baik saja di laptop saya dengan pengaturan yang sama. Mereka akan seperti itu selama berhari-hari dan kemudian selama satu atau dua hari saya mendapat email lengkap. Kemudian hanya pengirim dan baris subjek lagi selama berhari-hari. Ini adalah akun email kantor yang tidak bisa menunggu sampai ponsel saya memutuskan untuk mengambilnya.

Tolong beri tahu saya apa yang harus saya lakukan untuk memperbaikinya.

Terima kasih. - Kelley

Solusi: Hai Kelley. Alih-alih mengatasi masalah secara individual, kami sangat menyarankan Anda melakukan reset pabrik untuk menghemat waktu dan usaha Anda. Setelah Anda selesai melakukannya, amati ponsel selama setidaknya 24 jam tanpa menginstal aplikasi apa pun. Satu-satunya hal yang perlu Anda lakukan selama periode ini adalah untuk melihat apakah suara pemberitahuan dan getaran terjadi, dan apakah akun email Anda disinkronkan dengan benar. Jika mereka melakukannya, itu berarti bahwa aplikasi pihak ketiga menciptakan konflik dengan sistem operasi, atau jika ada kesalahan firmware yang mengakibatkan masalah email dan pemberitahuan berfungsi dengan tidak benar. Langkah-langkah tentang cara melakukan reset pabrik dicakup di atas. Sebelum Anda melakukannya, pastikan untuk membuat cadangan file Anda.