Galaxy Note 5 tidak dapat dinyalakan setelah tidur dengan sendirinya, masalah lain

Halo dan selamat datang di artikel pemecahan masalah # GalaxyNote5 terbaru. Posting hari ini membahas tiga masalah Note 5 yang mengalami kesulitan untuk dihidupkan. Kami harap saran Anda di sini bermanfaat.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah 1: Galaxy Note 5 tidak dapat dihidupkan setelah tidur sendiri

Saya telah memiliki Samsung Galaxy Note 5 saya saat ini selama kurang lebih 2 tahun. Itu selalu dalam sebuah kasus, tidak pernah di air atau layarnya rusak. Selama beberapa bulan terakhir layar menjadi tidak responsif terhadap sentuhan jari dan S Pen ketika saya membangunkannya setelah tidur sendiri. Saya kemudian harus menekan tombol power untuk mengembalikannya ke mode tidur, tunggu beberapa detik, kemudian mulai kembali dengan tombol power. Ini tidak terjadi jika saya menidurkan diri dengan tombol power. - Jud

Solusi: Hai Jud. Terus terang, kita perlu lebih banyak lagi dalam hal riwayat perangkat jika kita ingin tahu alasan pasti masalahnya. Masalah Anda tidak terlalu umum dan tidak banyak pengguna yang melaporkannya kepada kami. Ini membuat diagnosis masalah Anda lebih sulit. Pokoknya, kami ingin berpikir itu karena aplikasi atau perangkat lunak. Untuk memecahkan masalah itu, ikuti masalah di bawah ini.

Bersihkan partisi cache Galaxy Note 5 Anda

Baik untuk mulai memperbaiki masalah dengan menghapus partisi cache. Ini akan memaksa ponsel untuk menghapus cache sistem saat ini, ditempatkan di partisi cache, dan membuat yang baru. Cache sistem yang rusak dapat menyebabkan semua jenis masalah sehingga menyegarkannya secara teratur adalah tip perawatan yang baik. Untuk menghapus partisi cache, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
  4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
  5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
  6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
  8. Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Instal pembaruan aplikasi dan Android

Hal lain yang baik untuk dilakukan adalah memastikan bahwa semua aplikasi menjalankan versi terbaru mereka. Tidak hanya itu tip pemeliharaan penting lainnya tetapi juga dapat memperbaiki masalah yang Anda hadapi. Pembaruan tidak hanya berisi perubahan kosmetik dan perubahan lainnya tetapi juga tambalan untuk bug yang diketahui. Pastikan setiap aplikasi di perangkat Anda berfungsi dan diperbarui.

Sama seperti memiliki aplikasi yang bagus dan diperbarui yang baik untuk sistem, menjalankan sistem operasi yang diperbarui juga dapat membantu. Pastikan Note 5 Anda menjalankan Android Nougat terbaru yang tersedia saat ini.

Amati dalam mode aman

Terkadang, aplikasi pihak ketiga yang tidak memiliki kode dapat menyebabkan masalah sehingga ada baiknya Anda memeriksa kemungkinan ini. Untuk melakukan itu, Anda perlu mengamati telepon saat sedang berjalan pada mode aman. Jika masalah tidak terjadi ketika Note 5 Anda dalam safe mode, Anda dapat bertaruh bahwa aplikasi yang buruk adalah yang harus disalahkan. Untuk memulai kembali Note 5 Anda ke safe mode, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Matikan telepon sepenuhnya.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Setelah 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
  4. Ponsel akan restart tetapi tombol Vol Down tetap ditekan.
  5. Setelah ponsel selesai restart, 'Safe mode' akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
  6. Anda sekarang dapat melepaskan tombol Volume Turun.

Ingat, mode aman tidak akan membantu Anda menentukan aplikasi yang bermasalah. Jika menurut Anda suatu aplikasi menyebabkan masalah di atas, Anda perlu mencopot pemasangan aplikasi pihak ketiga secara terpisah dan mengamati bagaimana ponsel bekerja setelah setiap pencopotan pemasangan.

Lakukan reset pabrik

Terakhir, jika masalah masih ada saat ini, jangan ragu untuk menghapus ponsel dan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke pengaturan default. Begini caranya:

  1. Buat cadangan file penting Anda.
  2. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
  3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  4. Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
  5. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
  6. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
  7. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
  9. Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Masalah 2: Layar Galaxy Note 5 muncul

Hai Thedroidguy! Saya menggunakan Samsung Note 5. sudah 2 tahun sejak saya membelinya. Saya dapat mengatakan bahwa saya cukup berhati-hati dalam menangani gadget dan sebagainya. Ponsel saya baik-baik saja sampai saya melihat sesuatu pagi ini. Di sudut kiri atas layar itu terlihat agak aneh. Saya pikir cairan dituangkan dan menghirup pelindung layar tetapi ketika saya melihatnya dengan cermat, ternyata tidak. Layar pada bagian itu seperti muncul atau sesuatu? Saya tidak ingat menjatuhkan ponsel saya atau meletakkannya di dekat sesuatu yang panas. Apa yang bisa menjadi penyebab hal ini? Apakah ini berarti ponsel saya akan meledak dalam waktu dekat? - Permata

Solusi: Hai Permata. Kami tidak dapat benar-benar menggambarkan bagaimana tampilan layar Anda saat ini tetapi jika ada deformasi yang jelas atau kerusakan abnormal pada permukaan, maka itu merupakan indikator yang jelas dari perangkat keras yang buruk. Cobalah untuk membawanya ke pusat layanan Samsung dan biarkan teknisi menilai perangkat. Jika dia akan mengatakan itu masalah fisik, kemungkinan besar Anda harus membiarkan Samsung memperbaikinya.

Masalah 3: Galaxy Note 5 benar-benar tidak responsif, tidak ada lampu LED, suara, getaran

Note 5 saya mulai mati dan restart, kecuali itu akan macet. Itu akan mengatakan bahwa itu mengunduh pembaruan. Juga, itu akan mati 8%, saya pasang dan berbunyi 3%. 3 hari yang lalu saya bangun dan panas karena diserang, lampu led merah. Saya mencabutnya, biarkan tidak pergi. Ponsel tidak akan mengisi daya atau menghidupkan lagi. Tidak ada getaran, lampu, led, atau suara. Tidak ada. Saya suka ponsel ini! Saya berpikir lebih buruk, bahwa itu seperti menggoreng ponsel atau membakarnya. Saya telah mencoba kekuatan, vol down, rumah. Saya sudah mencoba mengatur ulang pabrik 15 Januari dan pagi itu 16 Januari adalah ketika itu menjadi panas dan hancur pada saya. Saya telah membaca dan menonton video youtube dan mencoba semuanya. Saya juga mencolokkannya ke komputer saya melalui usb dan dikatakan perangkat tidak dikenali. Tolong bantu! Terima kasih. - Brenda

Solusi: Hai Brenda. Anda telah mencoba semua langkah pemecahan masalah dasar yang harus dilakukan pengguna dalam kasus ini sehingga tindakan selanjutnya yang harus Anda lakukan adalah mengirimkannya. Biarkan seorang profesional memeriksa perangkat keras dan melihat apakah telepon masih dapat diperbaiki. Mengingat gejala yang Anda sebutkan, ada kemungkinan besar bahwa masalah ini terkait motherboard. Ini berarti Anda kemungkinan besar harus mengeluarkan biaya untuk penggantian motherboard yang mahal.