Galaxy Note 5 tidak dapat memutar file video, tidak dapat mengirim email setelah pembaruan Nougat, masalah lainnya

Halo semuanya! Seperti biasa, inilah pos # GalaxyNote5 lain yang menjawab beberapa masalah yang dilaporkan oleh beberapa anggota komunitas kami. Kami juga memilih untuk menerbitkan satu solusi yang disarankan ketika berhadapan dengan Catatan basah 5. Kami harap Anda akan menemukan posting ini bermanfaat.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy Note 5 tidak memiliki aplikasi pesan suara

Masalah saya benar-benar dengan pesan suara HANYA (itu bukan pilihan di menu Anda). Saya bahkan tidak tahu apakah saya memiliki voicemail karena di ponsel ini - Galaxy Note 5 by Sprint (& yang sebelumnya - Galaxy S6), ikon yang memberitahukan bahwa voicemail tidak ada! Saya melakukan beberapa saran dari kelompok pendukung lain tetapi tidak ada yang membantu. Tolong bantu? Anak saya mengalami keadaan darurat - menelepon saya, meninggalkan saya pesan suara & saya tidak tahu bahwa dia ada di ruang gawat darurat ???? - Vincie

Solusi: Hai Vincie. Beberapa operator tidak menawarkan layanan pesan suara secara default. Jika Anda tidak dapat menemukan aplikasi voicemail dari operator Anda (omong-omong, kami mengasumsikan bahwa ponsel ini juga berasal dari mereka), maka Anda mungkin bahkan tidak memiliki voicemail. Pastikan Anda menghubungi mereka tentang hal itu sehingga Anda akan tahu pasti.

Jika ponsel Anda dibuat untuk operator lain dan sekarang Anda menggunakannya dengan jaringan Sprint, pastikan Anda bertanya kepada Sprint bagaimana cara mengakses voicemail Anda. Kami tahu pesan suara Sprint dapat diakses dari ponsel lain selama Anda memiliki kode sandi yang benar, jadi pastikan Anda bertanya kepada mereka apa yang perlu Anda lakukan.

Masalah 2: Galaxy Note 5 tidak dapat memutar file video

Halo. Saya mencari bantuan dengan mencoba mengirim video yang saya ambil. Saya memiliki Galaxy Note 5. Sebelumnya hari ini saya merekam video anak saya yang mengatakan beberapa kata pertamanya! Ketika saya mencoba mengirimnya melalui teks ke ibu saya yang memiliki iPhone gagal. Jadi saya mencobanya lagi dan saya diberi pilihan untuk mengirim sebagai video resolusi tinggi (yang saya coba pertama kali tidak berhasil) atau sebagai mms. Jadi kali ini saya memilih mms. Tidak hanya itu tidak berfungsi tetapi sekarang ponsel saya bahkan tidak memutar video, ada layar kosong dengan tanda seru di atasnya dan ketika saya mencoba untuk memainkannya mengatakan kesalahan tak terduga telah terjadi. Adakah saran tentang cara memperbaiki video sehingga momen luar biasa ini tidak hilang selamanya ?! - Kknippel

Solusi: Hai Kknippel. Pertama-tama, mengirim video resolusi tinggi melalui SMS atau MMS akan hampir selalu gagal karena operator membatasi jumlah MB untuk setiap pesan. Jika ukuran file video melebihi batas, Anda akan menerima pesan kesalahan yang mengindikasikannya.

Kedua, melampirkan file video dalam SMS Anda secara otomatis mengubahnya menjadi MMS, yang berarti bahwa Anda akan memerlukan data seluler untuk mengirimkannya. Dengan asumsi bahwa ukuran file tidak melebihi batas ukuran per MMS, Anda masih perlu memastikan bahwa Anda memiliki koneksi internet yang baik melalui data seluler untuk mengirimkannya. Ini bisa menjadi alasan lain mengapa video Anda gagal terkirim.

Terakhir, tidak ada cara untuk memperbaiki file video yang rusak. Apakah video buruk yang Anda maksud di sini adalah video yang telah disimpan ke aplikasi perpesanan, atau video asli yang disimpan di aplikasi Galeri? Jika file video yang diunggah ke aplikasi olahpesan yang gagal dikirim, Anda bisa mengabaikannya. Namun, jika video yang rusak adalah rekaman aktual yang disimpan di aplikasi Galeri, Anda kurang beruntung. Mungkin rusak ketika aplikasi perpesanan mencoba menyimpannya ke aplikasi perpesanan. Sayangnya, begitu file rusak, sering ada cara untuk memperbaikinya. Jika Anda memiliki komputer, pertimbangkan untuk mentransfer file ke sana dan lihat apakah itu berfungsi.

Ingat, smartphone dan semua media penyimpanan saat ini dapat gagal kapan saja. Untuk mencegah kehilangan file yang tidak tergantikan di masa mendatang, biasakan membuat cadangan jadi jika sesuatu seperti ini terjadi, Anda selalu dapat menggunakan versi yang disalin.

Masalah 3: Cara mengeringkan Galaxy Note 5 yang basah

Istri saya menjatuhkan Note 5 ke bak mandi dengan bak mandi Epsom Salts Bubble. Saya berhasil menyelamatkan ponsel dan kembali beroperasi penuh menggunakan banyak tips dan mengatasi masalah pengisian baterai setelah mengeringkan ponsel. Saya menggunakan Pengering Rambut, Suhu Maks Diukur dengan Termometer IR, dan menggunakan Vakum Genggam Dyson yang Dioperasikan dengan Baterai dengan suction nozzle untuk menyedot uap air melalui port penyimpanan stylus. Temperatur maksimum = 130F. Panaskan hingga 130F dan kemudian sedot 4x dengan telepon yang dibiarkan dingin di antara setiap siklus. Kemudian semalam di * Beras kering diaktifkan. Panaskan 1/2 gelas nasi "kering" dalam microwave di atas piring makan untuk mengusir kelembapan dari biji-bijian di atas selama 60 detik. Aduk catatan nasi. Panaskan kedua kali pada 60 detik Tinggi dan aduk. Dinginkan nasi di dalam kantong ziplock satu liter. Tambahkan ponsel dan biarkan 24 jam minimum ponsel di * nasi kering diaktifkan. Juga termasuk stylus untuk mengeringkannya. Lepaskan telepon dan bersihkan debu beras. Bersihkan port USB dengan CRC Electronics & Contact Cleaner untuk menghilangkan Garam Konduktif. Jangan menyemprotkan ke tampilan ponsel atau ke port penyimpanan stylus. Pada titik ini, Hubungkan pengisi daya adaptif (pengisian nirkabel tidak digunakan). JANGAN DAYA DI TELEPON. Pada titik ini, baterai mungkin atau mungkin tidak menunjukkan pengisian daya. Anda akan melihat simbol "baterai". Ponsel mungkin tidak mengisi daya sama sekali. Jika tidak mengisi daya, tekan tombol "rumah". Cabut pengisi daya. Tunggu 15 detik. Pasang pengisi daya. Jika tidak ada pengisian baterai yang ditunjukkan, tekan tombol beranda. Tunggu 30 detik. Jika masih tidak ada pengisian, Sensor Suhu pada baterai kemungkinan mencegah pengisian apa pun. Masukkan kembali ponsel ke dalam kantong ziplock. Tutup tas untuk mendapatkan segel yang bagus. Sekarang, TEMPATKAN TAS DENGAN CATATAN 5 KE BAGIAN YANG BEKU. Atur timer selama 20 menit. Lepaskan CATATAN 5 dari freezer dan ukur suhunya dengan mengarahkan Termometer IR pada Layar yang gelap. Jangan mengukur suhu permukaan kotak mengkilap. Catat suhunya. Saat Anda mengukur suhu ponsel 40-45F, berhentilah mendinginkan ponsel untuk menghindari pembekuan baterai! Telepon sekarang siap untuk diisi ulang. Sensor suhu harus diatur ulang (reset kami mengikuti prosedur ini). Lepaskan telepon dari kantong ziplock dan sambungkan pengisi daya. Perhatikan simbol baterai yang muncul. Jika tidak ada warna hijau dan persentase muncul, cabut pengisi daya, tunggu 15 detik, lalu colokkan pengisi daya. Voila! Anda akan melihat aktivitas pengisian daya.

Saya juga mengatur ulang cache sistem sesuai petunjuk situs Anda untuk memungkinkan firmware untuk merujuk nilai suhu baru untuk baterai. Prosedur yang disebutkan di atas bekerja satu kali untuk saya. Sebelum menerbitkan, Anda mungkin ingin menguji proses ini. Berpikir itu mungkin membantu menyelamatkan Note 5 orang lain dan semua foto dan file penting mereka. Terima kasih telah berbagi solusi di situs Anda. - Rdpearson49

Solusi: Hai Rdpearson49. Terima kasih telah memberi kami panduan langkah demi langkah terperinci tentang cara mengeringkan ponsel yang basah. Kami pasti akan merujuk ini ketika menasihati orang lain. Kami berharap dapat mendengar lebih banyak dari Anda jika Anda menemukan lebih banyak solusi yang berfungsi.

Masalah 4: Galaxy Note 5 tidak dapat mengirim email setelah pembaruan Nougat

Samsung Galaxy Note 5 tidak mengirim email lagi setelah pembaruan Nougat. Ini adalah akun pertukaran yang dibuat pada aplikasi EMAIL (versi 4.0.63-0). Ini menerima email dengan benar tetapi tidak mengirim. Akun hotmail yang saya atur di Outlook di telepon berfungsi dengan baik. - Sara

Solusi: Hai Sara. Pastikan Anda menginstal pembaruan terbaru untuk aplikasi yang dimaksud. Jika itu tidak akan memperbaiki masalah pengiriman email, hapus cache aplikasi dan data. Begini caranya:

Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
Setelah di sana, klik aplikasi.
Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data untuk aplikasi.

Menghapus data aplikasi email akan menghapus akun email. Pastikan Anda tahu cara menambahkan akun email lagi sebelum melakukannya. Jika masalah kembali setelah menambahkan akun, pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi email lain.

Anda juga dapat mencoba mengatur ulang ponsel untuk memastikan bahwa bug Android apa pun yang mungkin telah dikembangkan setelah pembaruan dihapus. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Masalah 5: Galaxy Note 5 tidak dapat mengirim MMS

Tidak dapat mengirim gambar Sudah DILAKUKAN soft / hard reset. Gambar selalu gagal dikirim. Bahkan mengubah Resolusi tetapi masih gagal. Apa yang sedang terjadi?

Juga, memiliki waktu yang sangat sulit untuk mengisi pertanyaan sederhana ini di situs Anda. Situs Anda / masalah ponsel saya ... tidak ada petunjuk. - Chrisvondracek

Solusi: Hai Chrisvondracek. Anda yang pertama menyebutkan kesulitan mengisi kuesioner kami dalam hampir 2 tahun sehingga ini mungkin memiliki kasus yang terisolasi. Jika Anda dapat menguraikan lebih lanjut tentang kesulitan apa yang Anda alami, maka mungkin kita dapat melakukan sesuatu untuk itu.

Mengenai masalah utama Anda, kami sarankan Anda menghubungi operator Anda tentang hal itu. Jika dengan hard reset maksud Anda reset pabrik, maka masalah ini tidak boleh disebabkan oleh bug telepon. Bicaralah dengan operator Anda dan minta bantuan langsung. Pastikan juga data seluler Anda berfungsi. MMS tidak akan berfungsi ketika perangkat Anda tidak terhubung ke internet melalui jaringan Anda.

Masalah 6: SMS Tidak Ada di Galaxy Note 5

Saya telah kehilangan beberapa pesan teks saya dan hanya empat (dan riwayatnya) yang ditampilkan di layar dan saya perlu melihat pesan lain dari orang yang berbeda yang telah menghilang. Bagaimana saya mendapatkannya kembali? - Jules

Solusi: Hai Jules. Tergantung. Jika pesan-pesan itu hanya didorong di bagian bawah daftar, atau jika diurutkan secara berbeda, Anda harus dapat memulihkannya dengan hanya membuka setiap utas percakapan. Jika pesan Anda diurutkan secara berbeda dan bukan berdasarkan waktu yang diterima, pesan itu pasti masih ada di aplikasi di suatu tempat. Sekali lagi, Anda hanya perlu memeriksa setiap utas percakapan untuk menemukannya.

Namun, jika pesan-pesan itu dihapus karena alasan tertentu, Anda kurang beruntung. Kecuali jika Anda mengatur ponsel Anda untuk secara otomatis mendukung pesan Anda ke layanan cloud, tidak ada cara untuk memulihkan SMS yang hilang. Biasanya disimpan secara lokal, yaitu hanya disimpan di ponsel Anda. Jika mereka dihapus atau dihapus dari aplikasi pesan karena kesalahan atau sengaja, mereka hilang selamanya.

Masalah 7: Galaxy Note 5 tidak dapat mendeteksi jaringan, tidak ada sinyal, tidak dapat membuat panggilan

Hai. Samsung Galaxy Note 5 SM - N920F Android versi 6.0.1, Kernel versi- 3.10.61-8887762, versi baseband-N920VVRSBP62 saya gagal mengakses jaringan seluler lokal MTN saya di Uganda. Jadi tidak dapat menerima panggilan telepon atau membuat atau bahkan memilih jaringan seluler. Terima kasih. - Victoriah

Solusi: Hai Victoriah. Kami tidak memiliki riwayat lengkap tentang perangkat Anda sehingga kami tidak dapat mengatakan dengan pasti apa yang menyebabkan ponsel Anda kehilangan penerimaan sinyal. Namun ada beberapa hal yang bisa Anda coba. Berikut adalah beberapa di antaranya.

Coba kartu SIM lain . Jika Anda berada di jaringan GSM, kemungkinan masalahnya disebabkan oleh kartu SIM yang rusak atau tidak aktif. Dapatkan kartu SIM baru dan lihat cara kerjanya. Anda hanya ingin melakukan ini jika Anda berada di jaringan GSM dan jika ponsel Anda sebelumnya dapat terhubung ke operator yang sama ini. Jika kartu SIM kedua tidak membuat perbedaan sama sekali, Anda mungkin memiliki masalah telepon.

Lakukan reset pabrik

Sekali lagi, Anda hanya ingin melakukan ini jika ponsel Anda terhubung ke jaringan sebelumnya. Anda juga harus menghubungi operator sekarang dan mereka seharusnya sudah mengkonfirmasi kepada Anda bahwa tidak ada gangguan layanan di daerah tersebut. Kecuali Anda memiliki dua hal ini dikonfirmasi, tunggu sebentar untuk melakukan reset pabrik. Lihat langkah-langkah di atas tentang cara melakukannya.

Lakukan beberapa penelitian

Jika Anda mencoba menghubungkan ponsel baru untuk pertama kali dalam jaringan ini, Anda harus memastikan bahwa ponsel Anda kompatibel. Jika ponsel Anda adalah perangkat CDMA dan Anda berada di jaringan GSM, itu mungkin tidak berfungsi dengan baik. Selain itu, perangkat keras ponsel Anda mungkin tidak kompatibel dengan pita frekuensi operator Anda. Untuk mengetahuinya, Anda ingin melakukan riset tentang ponsel Anda, terutama apakah memiliki frekuensi operasi yang tepat atau tidak. Setelah Anda mengidentifikasi frekuensi perangkat Anda, hubungi operator Anda dan tanyakan apakah ponsel Anda kompatibel.

Frekuensi dalam telepon tidak dapat diubah jadi jika itu masalahnya, tidak ada yang dapat Anda lakukan tentang itu.

Masalah 8: Galaxy Note 5 tidak dapat membuka file yang diunduh

Selama beberapa bulan, saya tidak dapat melihat dokumen apa pun yang diunduh. Apa pun situs web atau jenis dokumennya, saya selalu mendapatkan pesan yang sama: “Kami tidak dapat membuka file. Kami tidak dapat menampilkan file karena rusak ”. Ini terus berlanjut melalui 2 atau 3 pembaruan dan saya bingung apa yang harus dilakukan. - Kathleen

Solusi: Hai Kathleen. Coba bersihkan partisi cache terlebih dahulu dan lihat apa yang terjadi. Prosedur ini harus menghapus cache sistem saat ini. Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi menghapus partisi cache dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Jika menghapus partisi cache tidak berfungsi, buat cadangan data pribadi Anda (foto, video, dll.) Dan lakukan reset pabrik.

Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
Temukan dan ketuk Pengaturan.
Di bawah bagian 'APLIKASI', temukan dan sentuh Manajer aplikasi.
Geser ke kiri atau ke kanan untuk menampilkan layar yang sesuai tetapi untuk menampilkan semua aplikasi, pilih layar 'SEMUA'.
Temukan dan ketuk aplikasi yang memiliki masalah.
Sentuh Bersihkan cache untuk menghapus file yang di-cache.
Sentuh Hapus data lalu OK untuk menghapus data yang diunduh, informasi login, pengaturan, dll.

Masalah 9: Fitur menunggu panggilan Galaxy Note 5 menyala dan mati sendiri

Fitur panggilan tunggu pada Samsung Note 5 saya dimatikan. Baru-baru ini saya menemukannya dihidupkan lagi. Apakah ada cara ini bisa dilakukan secara otomatis? Saya telah menggunakan telepon saya untuk panggilan konferensi dan saya tidak tahu apakah ini alasannya? Versi perangkat lunak ponsel saya adalah Android 7. - Shenesha

Solusi: Hai Shenesha. Fitur Panggilan tunggu biasanya diaktifkan secara default. Jika berperilaku tidak menentu dengan menghidupkan dan mematikan dengan sendirinya, hubungi operator Anda sehingga mereka dapat melihatnya.

Masalah 10: Galaxy Note 5 tidak dikenali oleh Odin atau Smart Switch

Saya mencoba memperbarui telepon saya yang saya beli dari penyedia lokal Digicel dengan Nougat dari India atau Bangladesh. Saya mendapat kegagalan di Odin dan sekarang ponsel saya tidak dikenali oleh Odin atau smart switch dan ditambah mode pemulihan darurat meminta kata sandi. Bisakah kamu membantu di sini? - Jawa

Solusi: Hai Javan. Dalam menginstal, salah satu hal terpenting yang harus dilakukan adalah memastikan bahwa Anda hanya menggunakan firmware yang benar. Melanggar aturan utama ini kadang-kadang dapat mengakibatkan konsekuensi serius, sama seperti situasi Anda. Sayangnya, jika Odin tidak dapat lagi mendeteksi ponsel Anda, itu berarti perangkat lunak Odin telepon rusak parah. Coba boot ke mode Pemulihan dan lihat apakah Anda memperbaiki masalah dengan penghapusan pabrik penuh (factory reset). Jika itu tidak berhasil, atau jika Anda tidak dapat melakukan reset pabrik karena Perlindungan Reset Pabrik, cari telepon lain.

Masalah 11: Galaxy Note 5 tidak mengeluarkan suara

Telepon berhenti membuat semua jenis suara. Tidak ada musik, tidak ada nada dering, tidak ada notifikasi teks, tidak ada. Menghapus cache, dan itu bekerja selama sekitar 5 menit. Soft reset, hard reset tidak berpengaruh. Pemulihan pabrik tidak berpengaruh. - Abu

Solusi: Hai Ash. Pastikan Anda memeriksa apakah speaker berfungsi. Anda dapat melakukannya dengan mengakses mode layanan. Begini caranya:

Buka aplikasi Telepon.
Tekan * # 0 * #.
Ketuk kotak yang bertuliskan Speaker. Jika ponsel Anda mengeluarkan suara, maka speaker berfungsi dengan baik. Jika tidak, perangkat Anda harus diperbaiki.

Sekarang, jika speaker berfungsi dengan baik dalam mode layanan tetapi tidak sementara dalam mode normal, itu bisa berarti bahwa aplikasi dapat menyebabkan masalah. Coba boot telepon ke mode aman untuk memeriksa.

Tekan dan tahan tombol Power.
Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan tombol Power dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.

Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika ponsel Anda akan mengeluarkan suara secara normal dalam mode aman saja, itu berarti salah satu aplikasi Anda yang harus disalahkan. Copot aplikasi pihak ketiga hingga masalah hilang. Pastikan untuk memeriksa bagaimana suara bekerja setelah setiap penghapusan instalasi.

Masalah 12: Galaxy Note 5 hilang opsi simpan kontak setelah pembaruan Nougat

Setelah Note 5 saya diperbarui, saya tidak bisa melihat opsi menu seperti "simpan kontak" di menu drop down ketika dalam pesan teks. Dan berusaha menyelamatkan kontak itu semua berwarna putih. Ini akan membiarkan saya mengkliknya tapi saya tidak tahu apa yang saya klik sampai saya klik. Saya tidak tahu bagaimana cara mengubahnya. - Danielleblumenauer

Solusi: Hai Danielleblumenauer. Pertama, Anda ingin memastikan bahwa Anda membuat cadangan kontak Anda dengan menggunakan Samsung Smart Switch.

Setelah Anda menyalin kontak Anda dengan aman, hapus data dari Kontak dan aplikasi Telepon. Lihat langkah-langkah di atas tentang cara melakukannya.

Jika menghapus data aplikasi tidak akan berfungsi, lakukan reset pabrik.

Masalah 13: Email Galaxy Note 5 tidak disinkronkan setelah pembaruan

Saya memiliki Note 5 dan setelah pembaruan, email kantor saya melalui MaaS360 tidak disinkronkan dan terkadang tidak terhubung ke server. Saya mencopot pemasangan MaaS360 dan kembali terdaftar tetapi masih masalah yang sama. Saya memiliki masalah ini setelah pembaruan perangkat lunak. - Ishwinder

Solusi: Hai Ishwinder. Masalah Anda mungkin mirip dengan Sara di atas. Silakan lakukan saran yang kami berikan untuknya.