Galaxy Note 5 tidak mengisi daya cepat dan terkadang tidak mengisi daya sama sekali, masalah lainnya

Inilah pos lain yang sebagian berkaitan dengan masalah terkait daya pada # GalaxyNote5 baru. Salah satu pembaca kami berbagi masalah pengisian daya dengan perangkatnya - Galaxy Note 5 tidak mengisi daya cepat dan bahkan gagal mengisi daya di kali. Kami juga memasukkan masalah-masalah Note 5 lainnya yang diajukan oleh anggota komunitas kami yang lain. Kami berharap saran kami dalam materi ini dapat membantu mereka yang mencari jawaban untuk masalah mereka sendiri.

  1. Galaxy Note 5 tidak akan cepat mengisi daya menggunakan pengisian nirkabel setelah pembaruan Marshmallow
  2. Layar Galaxy Note 5 terus menyala dan mati
  3. Galaxy Note 5 "Sayangnya, Bluetooth Share telah berhenti" kesalahan
  4. Galaxy Note 5 tidak mengisi daya cepat dan terkadang tidak mengisi daya sama sekali
  5. Galaxy Note 5 masalah menguras baterai | Tidak dapat mengakses menu layanan dan menjalankan perintah MMI di Galaxy Note 5

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy Note 5 tidak akan mengisi daya cepat menggunakan pengisian nirkabel setelah pembaruan Marshmallow

Pengisian nirkabel pada model pengisi daya cepat 920. Mulai mengisi daya tetapi setelah 15 detik berhenti dan lampu biru berkedip dan pengisian daya baterai ponsel dijeda. Tampaknya telah melakukan ini setelah pembaruan Marshmallow.

Saya telah menghapus cache dan memulai ponsel dalam safe mode - hasil yang sama. 15 detik tanpa biaya, cahaya biru berkedip.

Saya telah pergi ke Best Buy dan mencoba pengisi daya lainnya. Pengisi daya lambat yang lebih lama berfungsi dengan baik dan pengisi daya cepat yang baru berdiri berfungsi dengan baik, tetapi pengisi daya cepat model 920 tidak akan berfungsi dengan Note 5 saya, mengisi daya baik dengan kabel usb. orang lain dapat mengisi daya dari pengisi daya 920 saya tetapi tidak pada catatan 5. samsung memberi tahu saya bahwa ini adalah masalah internal dengan telepon ?? jika demikian mengapa pengisi daya lain berfungsi dan BUKAN MODEL 920 ?? - John

Solusi: Hai John. Jika masalah terjadi setelah pembaruan Marshmallow, melakukan reset pabrik tidak akan menjadi ide yang buruk untuk dicoba. Jika itu tidak bekerja lagi setelah reset, konsultasikan dengan Samsung lagi untuk melihat apakah ada sesuatu yang dapat mereka lakukan pada akhirnya. Untuk referensi, berikut adalah langkah-langkah tentang cara melakukan reset pabrik:

  • Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
  • Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  • Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
  • Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
  • Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
  • Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  • Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
  • Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Masalah # 2: Layar Galaxy Note 5 terus hidup dan mati

Saya baru-baru ini ponsel saya dikirim untuk diperbaiki karena layar terus "bangun" sendiri setiap beberapa detik. on off on maka akan berhenti sebentar dan kemudian ketika saya menghubungkannya untuk mengisi itu akan masuk dan keluar dari biaya. dan layar lagi akan mati dan mati dan akhirnya berhenti.

Ini juga menyebabkan baterai saya masuk dan keluar dari muatan dan akhirnya berhenti mengisi daya sama sekali dan kemudian akan mati dalam hitungan detik sepenuhnya. Saya mendapatkan telepon saya kembali Jumat lalu dan sekarang telepon saya lagi nyala mati dan saya tidak yakin mengapa. baterai ponsel saya mati dengan sangat cepat lagi. - Britney

Solusi: Hai Britney. Kami juga tidak yakin. Masalah jenis ini mengharuskan teknisi memeriksa perangkat secara fisik. Toko yang melakukan perbaikan seharusnya memberikan umpan balik. Mungkin motherboard yang buruk atau layar dan baterai tidak berfungsi. Apa pun masalahnya, bengkel seharusnya memberi tahu Anda tentang hal-hal yang mereka lakukan. Jadi, kami sarankan Anda kembali kepada mereka dan meminta informasi lebih lanjut.

Jika Anda berpikir perangkat lunak yang harus disalahkan, Anda selalu dapat melakukan reset pabrik sebelum kembali ke toko. Lihat langkah-langkah di atas tentang cara melakukan reset pabrik.

Masalah # 3: Galaxy Note 5 "Sayangnya, Bluetooth Share telah berhenti" kesalahan

Sebulan yang lalu telepon saya akan membeku pada ikon Sprint dan tidak akan mulai. Saya melakukan reset pabrik (mengikuti instruksi Anda, terima kasih untuk info itu) semuanya baik-baik saja sampai tiba-tiba kesalahan "Sayangnya, Bluetooth Share telah berhenti." Mulai muncul setiap 2 detik (tidak berlebihan, saya bahkan tidak bisa mengirim pesan teks dan Butuh 5 menit untuk menulis kata 6 huruf).

Saya mengunduh aplikasi yang direkomendasikan. Itu sesuatu yang BL ... tidak berhasil. saya tidak bisa menghubungkan atau memutuskan Bluetooth saya. Itu tidak akan membiarkan saya mati secara permanen.

Saya menghapus cache. Saya membaca di suatu tempat mungkin karena saya mencoba menghubungkannya ke mobil saya (Kia Soul 2010) tetapi seperti saya katakan itu tidak akan membiarkan saya menyalakan atau mematikan Bluetooth sehingga tidak ada gunanya untuk bahkan mencoba sesuatu dengan mobil.

Bisakah kamu membantuku? Atau apakah saya harus melakukan reset pabrik lagi? akhirnya saya mengembalikan semuanya ke telepon saya, itu menyakitkan saya untuk menghapus semuanya lagi dan memulai lagi! Terima kasih sebelumnya! - Dianelys

Solusi: Hai Dianelys. Melakukan reset pabrik tidak ada gunanya jika sumber bug adalah aplikasi pihak ketiga. Reset pabrik hanya mengembalikan pengaturan default firmware dan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Jika masalah disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, melakukan reset pabrik kemudian menginstal ulang aplikasi yang bermasalah setelah itu jelas tidak akan memperbaiki apa pun.

Saat ini, Anda memiliki dua opsi yang dapat Anda coba. Yang pertama adalah mem-boot ponsel dalam mode aman. Saat berada dalam mode ini, aplikasi pihak ketiga dicegah untuk dimuat sehingga ini merupakan cara yang baik untuk menentukan apakah dugaan kami bahwa aplikasi pihak ketiga yang disalahkan itu tepat sasaran. Jika kesalahan Bluetooth tidak muncul, itu adalah konfirmasi bahwa aplikasi harus disalahkan. Untuk mem-boot Note 5 Anda dalam safe mode, ikuti langkah-langkah ini:

  • Matikan telepon sepenuhnya.
  • Tekan dan tahan tombol Daya.
  • Setelah 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
  • Telepon akan restart tetapi tombol Volume Down tetap ditekan.
  • Setelah ponsel selesai restart, 'Safe mode' akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
  • Anda sekarang dapat melepaskan tombol Volume Turun.

Hal lain yang dapat Anda coba adalah dengan melakukan putaran reset pabrik. Setelah Anda mengatur ulang ponsel, amati setidaknya selama 24 jam untuk melihat perbedaannya. Sama seperti dalam prosedur safe mode, jika tidak ada kesalahan akan ditampilkan, Anda dapat mengasumsikan bahwa aplikasi pihak ketiga bertanggung jawab.

Masalah # 4: Galaxy Note 5 tidak mengisi daya cepat dan terkadang tidak mengisi daya sama sekali

Masalahnya adalah ponsel saya tidak dapat diisi ulang dengan cepat (dan terkadang tidak akan terisi sama sekali). Saya memiliki beberapa masalah dengan ini sebelumnya, tetapi menyadari bahwa kabel tertentu bekerja lebih baik daripada yang lain dan berpikir itu masalahnya.

Hari ini, saya bangun setelah mencolokkan telepon saya untuk mengisi daya semalam menggunakan kabel micro USB favorit saya dan blok dinding charger cepat adaptif. Tetapi ketika saya melihat telepon saya menyadari bahwa itu berhenti di 53%. Tidak banyak berpikir tentang hal itu, tetapi di tempat kerja saya mencoba untuk mengisi ulang itu memiliki banyak kesulitan. Itu akan mulai mengisi dan kadang berhenti, dan tidak akan pernah mengisi cepat. Saat ini pengisian daya sangat lambat pada tingkat sekitar 3% setiap sepuluh menit. Jika saya menggunakan ponsel saya saat dicolokkan, baterainya masih terkuras meskipun dikatakan sedang diisi ulang. Saya telah membersihkan partisi cache, menggunakan kabel yang berbeda, dengan hati-hati membersihkan port mikro, dan melakukan banyak Googling. Opsi terakhir adalah membuat cadangan dan melakukan reset pabrik. Tetapi bertanya-tanya apakah ada kemungkinan lain.

Terima kasih telah membaca semua itu, maaf jika anginnya panjang. - Cody

Solusi: Hai Cody. Semua masalah yang berhubungan dengan pengisian daya dapat disebabkan oleh kerusakan perangkat keras atau kesalahan firmware sehingga pemecahan masalah pada kasus tertentu selalu bertujuan untuk diketahui terlebih dahulu jika masalah disebabkan oleh perangkat keras atau perangkat lunak. Tak perlu dikatakan, itu juga harus menjadi tujuan pertama Anda untuk menyelesaikan masalah secara efisien dan efektif. Aturan umum adalah melakukan solusi perangkat lunak dan pemecahan masalah terlebih dahulu. Jika rangkaian solusi perangkat lunak tidak berfungsi, Anda dapat mengasumsikan bahwa perangkat keras mungkin buruk. Kami tidak menyediakan diagnostik dan pemecahan masalah perangkat keras sehingga jika Anda menduga bahwa masalahnya adalah perangkat keras, pastikan bahwa Anda membiarkan profesional yang kompeten membantu Anda memperbaikinya. Untuk memulai pemecahan masalah perangkat lunak kami, di bawah ini adalah hal-hal yang dapat Anda coba.

Periksa penggunaan baterai

Anda dapat memeriksa penggunaan baterai dengan masuk ke Pengaturan> Baterai.

Hal pertama yang ingin Anda ketahui adalah memeriksa apakah ada aplikasi atau layanan (selain Android OS) yang berada di urutan teratas dalam penggunaan baterai. Jika ada aplikasi atau layanan tertentu yang tidak dikenal di bagian atas daftar dalam penggunaan baterai, kemungkinan itu telah dipasang tanpa sepengetahuan Anda. Ini bisa menjadi indikasi infeksi malware.

Jika aplikasi yang familier terus tampil di atas penggunaan baterai seperti aplikasi jejaring sosial (Facebook, Twitter, aplikasi email), sekarang mungkin saatnya untuk mengubah pengaturan mereka sehingga tidak diperbarui secara otomatis. Anda ingin mengatur mode sinkronisasi mereka secara manual sehingga mereka tidak berjalan terus-menerus di latar belakang, menghabiskan masa pakai baterai yang berharga.

Matikan layar dan nonaktifkan layanan dan aplikasi di latar belakang

Ini mirip dengan yang pertama dengan tip tambahan mematikan layar. Ingatlah bahwa pengisian cepat tidak akan berfungsi jika layar dihidupkan. Pastikan Anda menonaktifkan aplikasi dan layanan latar belakang yang tidak Anda kenal. Lebih baik lagi, matikan telepon selama sesi pengisian sehingga Anda akan melihat perbedaan dalam seberapa cepat pengisian berlangsung.

Hindari streaming video atau menjalankan aplikasi yang menuntut sumber daya seperti game di latar belakang saat mengisi daya. Beberapa aplikasi membutuhkan daya komputasi yang sangat besar sehingga perangkat dapat dianggap tidak mengisi daya meskipun terhubung ke daya. Baterai mungkin terkuras lebih cepat daripada pengisi daya yang dapat mengisinya, memberikan gambar Note 5 Anda tidak pengisian cepat atau pengisian sama sekali.

Instal pembaruan

Pembaruan yang kami bicarakan di sini berlaku untuk pembaruan aplikasi dan sistem operasi. Pastikan semuanya diperbarui untuk meminimalkan bug.

Di sisi lain, jika Anda melihat masalah segera setelah menginstal pembaruan untuk aplikasi tertentu, pastikan untuk menghapus instalannya karena itu bisa menjadi sumber ketidakstabilan atau masalah. Hal yang sama dapat diterapkan pada masalah pengisian daya Anda.

Kalibrasi baterai

Jika masalah pengurasan baterai telah terjadi selama beberapa saat, mungkin sudah waktunya untuk melakukan kalibrasi baterai. Berikut cara melakukannya:

  • Isi daya baterai ponsel hingga tingkat baterai mencapai 100%.
  • Kuras baterai hingga 0% dengan memainkan beberapa game dan melakukan tugas yang menuntut sumber daya.
  • Isi daya baterai hingga 100% lagi.
  • Kuras baterai hingga 0% sekali lagi.
  • Sekarang Anda harus memiliki baterai yang dikalibrasi untuk perangkat Android Anda.

Mengaktifkan atau menonaktifkan mode Pesawat

Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa mengaktifkan mode Pesawat saat mengisi daya memperbaiki masalah pengisian daya mereka sehingga merupakan hal yang baik untuk dicoba. Kami tahu itu bukan solusi karena itu masih tidak normal karena ponsel Anda harus mengisi daya dengan benar terlepas dari status mode Pesawat, tetapi itu bisa menjadi solusi sementara untuk Anda.

Ingatlah bahwa Anda tidak akan dapat menggunakan panggilan dan pesan teks saat mode Pesawat aktif.

Isi daya saat dalam mode aman

Cara lain yang baik untuk dicoba adalah dengan mem-boot ponsel dalam mode aman sebelum mengisi daya. Ini akan memastikan bahwa tidak ada aplikasi atau layanan pihak ketiga yang berjalan di latar belakang selama sesi pengisian. Lihat langkah-langkah di atas tentang cara mem-boot Note 5 Anda dalam safe mode.

Lakukan reset pabrik

Jika semuanya gagal, melakukan reset pabrik harus menjadi pilihan terakhir. Jangan lupa untuk mengamati bagaimana biaya telepon setelah reset pabrik dan tanpa aplikasi sehingga Anda akan melihat apakah aplikasi pihak ketiga adalah penyebabnya.

Minta telepon diperbaiki atau diganti

Akhirnya, jika semua pemecahan masalah perangkat lunak tampaknya tidak berhasil, masalahnya mungkin berada di luar kemampuan Anda untuk memperbaikinya. Panggil Samsung atau pihak terkait agar perangkat dapat diperiksa atau bahkan diganti.

Masalah # 5: Galaxy Note 5 masalah pembuangan baterai | Tidak dapat mengakses menu layanan dan menjalankan perintah MMI di Galaxy Note 5

Hai kawan. Saya punya dua pertanyaan tentang Note 5. Ini sebenarnya Note 5 kedua yang saya miliki. Saya mengubah yang pertama karena telepon saya turun dari 15% menjadi 10% dalam satu menit dan kemudian mati di menit berikutnya. Pengaturan semua mati kecuali untuk kecerahan otomatis dan multi jendela. Wifi aktif. Penggunaan sedang (web. Media sosial. Permainan dan musik ringan). saya mendapatkan sekitar 4 jam waktu layar dan total sekitar 10 hingga 14 jam bersamaan dengan yang lama.

Sekarang saya mendapat Note 5. Dan kadang-kadang powering off dengan 5% dan sekali melompat dari 15 menjadi seperti 9%. Sekali mati itu tidak akan mematikan bahkan jika itu 5% sebelumnya. Itu hanya menunjukkan LED biru menyala dan jenis bergetar. Dengan catatan ini pengaturan dan penggunaan yang sama. Saya mendapatkan sekitar 4 jam layar dan 13 jam waktu telepon. Tetapi saya tidak pernah melihat lebih dari 5 jam di layar. Apakah kedua perangkat rusak? Atau apakah itu normal?

Masalah kedua itu tidak akan mengizinkan saya untuk menggunakan kode mmi. Selalu membaca kode mmi yang tidak valid. Semua tutorial tidak akan membantu dan saya tidak bisa masuk ke mode layanan.

Saya menghargai bantuan Anda sebelumnya. - Alexx

Solusi: Hai Alexx. Jika gejala yang persis sama terlihat pada Catatan 5 kedua, kami ragu itu adalah masalah perangkat. Masalahnya bisa pada kebiasaan penggunaan Anda, atau aplikasi pihak ketiga yang Anda instal. Coba solusi perangkat lunak yang disarankan di atas untuk melihat mana yang akan bekerja untuk Anda.

Beberapa operator dapat memblokir pengguna dari mengakses menu layanan. Alasan utama adalah untuk menghindari pengguna dari melakukan perubahan yang tidak perlu yang mungkin menyebabkan sistem menjadi tidak stabil. Menu layanan pada awalnya dimaksudkan untuk digunakan oleh teknisi yang terlatih saja tetapi selama bertahun-tahun, semakin banyak operator yang memungkinkan tersedia untuk pengguna akhir. Hubungi operator Anda untuk meminta kode spesifik tentang cara mengaksesnya.

Anda juga ingin operator Anda tahu bahwa Anda mengalami masalah MMI. Perintah MMI terkait dengan perintah layanan secara umum sehingga ketidakmampuan Anda untuk mengakses menu layanan mungkin terkait dengan masalah MMI yang Anda alami.