Galaxy Note 5 memiliki masalah kinerja yang lambat setelah pembaruan Marshmallow, masalah lainnya

Inilah pos # GalaxyNote5 lain yang mungkin bermanfaat bagi komunitas Android. Kami memilih 5 masalah berbeda yang diajukan oleh beberapa anggota pembaca kami dan kami berharap solusi yang disebutkan di sini akan memperbaiki masalah tersebut. Jangan lupa untuk mengunjungi posting Note 5 lainnya di halaman ini jika Anda ingin melihat lebih banyak masalah dan solusi tentang perangkat ini.

1. Cara menghentikan Galaxy Note 5 agar tidak mengunduh pembaruan sistem secara otomatis
2. Galaxy Note 5 memiliki masalah kinerja yang lambat setelah pembaruan Marshmallow
3. Galaxy Note 5 mulai terus menjatuhkan koneksi jaringan setelah pembaruan Marshmallow
4. Galaxy Note 5 tidak dapat mengirim MMS
5. Galaxy Note 5 terus mendapatkan pesan kesalahan saat mencoba membuat cadangan akun Samsung

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Cara menghentikan Galaxy Note 5 agar tidak secara otomatis mengunduh pembaruan sistem

Baru-baru ini saya melakukan reset pabrik. Sebelumnya pengaturan ponsel telah diatur untuk tidak mengunduh pembaruan sistem apa pun. Namun, selama pengaturan pemulihan, saya yakin ini memerlukan pembaruan dan mulai mengunduh Marshmallow di latar belakang. Saya telah melakukan ini dua kali sekarang dan sekali lagi mematikan pengaturan Pembaruan Unduhan Secara Otomatis tetapi itu tampaknya tidak menghentikan unduhan. Saya sekarang terus mendapatkan notifikasi Pembaruan Perangkat Lunak untuk muncul di area notifikasi. Saya tidak ingin menginstalnya. Saya senang mengatur ulang pabrik lagi jika Anda mengetahui cara untuk menghindari mengunduh Android 6.0 selama proses pemulihan. Atau lebih baik lagi, abaikan pembaruan secara permanen atau bahkan hapus dari cache. Terima kasih atas bantuannya. - Mike

Solusi: Hai Mike. Sebagian besar operator menghapus opsi untuk mencegah pembaruan sistem otomatis pada perangkat mereka sehingga mengaktifkannya tergantung pada operator Anda. Kami tahu opsi ini ada dalam versi internasional dengan masuk ke Pengaturan> Tentang perangkat> Pembaruan perangkat lunak. Jika Anda tidak dapat melihat ini di bagian ini, maka ROM dari operator Anda tidak menampilkan opsi ini. Itu berarti Anda benar-benar tidak memiliki opsi untuk menghentikan pemberitahuan tentang pembaruan over-the-air (OTA) yang tersedia.

Masalah # 2: Galaxy Note 5 memiliki masalah kinerja yang lambat setelah pembaruan Marshmallow

Pertama, saya tahu baterainya rusak. Saya di 6.0.1, yang dikirim pada akhir Maret. Perhatikan juga bahwa Note 5 saya berasal dari Sprint tetapi saya tidak memiliki akun saat ini dengannya. Saya sekarang dinonaktifkan, dan kontrak itu terpaksa ditutup.

Saya sudah mencoba system cache delete via shut down lalu menahan tombol power dan naik volume untuk masuk ke menu itu. Keduanya telah dilakukan beberapa kali tanpa banyak membantu. Sekarang untuk masalah, yang saya percaya dimulai setelah pembaruan Marshmallow ini.

Ponsel bisa menjadi sangat lambat ketika mencoba melakukan tugas mengetik tertentu dan hal-hal lain. Itu juga telah reboot dengan sendirinya berkali-kali secara acak, setidaknya sekali seminggu sejak pembaruan. Reboot ini tidak sama dengan reboot baterai saya yang rendah, yang saya dapatkan juga, jadi saya tahu bedanya.

Saya menggunakan System Panel Lite untuk membunuh tugas pada berbagai waktu di hari tertentu. Tapi itu juga sepertinya tidak banyak membantu. Saya tidak mendapatkan kesalahan, itu hanya crash dan reboot.

Satu hal lagi, saya tidak bisa mendapatkan telepon untuk mencoba pembaruan manual seperti yang saya lakukan sebelum Marshmallow. - Dave

Solusi: Hai Dave. Jika Anda membaca salah satu posting kami tentang masalah pembaruan post-Marshmallow, Anda akan melihat bahwa kami selalu menyarankan untuk melakukan reset pabrik jika tidak ada perubahan setelah partisi cache dihapus. Memulihkan kondisi pabrik dari sistem operasi melalui reset pabrik adalah prosedur yang diperlukan jika Anda ingin tahu apakah masalah tersebut terkait dengan firmware, atau apakah itu sesuatu yang di luar kendali Anda. Ini pada dasarnya adalah hal terakhir yang dapat Anda lakukan di pihak Anda.

Untuk referensi, berikut adalah langkah-langkah tentang cara melakukan reset pabrik pada Note 5 Anda:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
• Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
• Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
• Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Kami juga ingin Anda meluangkan waktu mengamati bagaimana perangkat Anda bekerja tanpa aplikasi. Cobalah untuk menggunakan ponsel selama 24 jam tanpa menginstal aplikasi pihak ketiga sehingga Anda dapat melihat apakah ada perbedaan.

Masalah pasca-pembaruan tidak selalu karena kesalahan Google atau pembuat perangkat keras Anda. Terkadang, aplikasi pihak ketiga mungkin tetap usang atau tidak kompatibel bahkan setelah pembaruan Android resmi terbaru telah dirilis ke perangkat tertentu. Aplikasi yang berfungsi di Android Lollipop belum tentu berfungsi pada Android Marshmallow. Pengembang aplikasi harus selalu memperbarui produk agar dapat menyebabkan masalah. Sayangnya, itu tidak terjadi setiap saat.

Memperbarui aplikasi membutuhkan waktu, upaya, dan terutama sumber daya. Ini adalah beberapa alasan mengapa ribuan aplikasi di Google Play Store masih belum sepenuhnya diperbarui untuk Marshmallow.

Seperti yang telah kami katakan sebelumnya, jika masalah berlanjut setelah reset pabrik, itu mungkin karena faktor yang tidak dapat Anda pengaruhi. Untuk meminimalkan potensi bug, cobalah untuk menyimpan aplikasi sesedikit mungkin. Hanya instal yang Anda tahu yang sepenuhnya ditambal untuk bekerja dengan Marshmallow.

Akhirnya, seperti yang disebutkan di atas kepada Mike, opsi untuk mencegah pembaruan sistem otomatis bergantung pada ROM atau operator. Jika Anda tidak dapat melihat opsi itu di bawah bagian Tentang perangkat, maka jelas ROM saat ini tidak menawarkannya. Anda juga harus me-root ponsel Anda sehingga Anda dapat menginstal aplikasi pihak ketiga untuk melakukan apa yang Anda inginkan, atau cukup menerima kenyataan bahwa operator Anda tidak begitu keren ketika memungkinkan pengguna untuk menerima pembaruan atau tidak.

Masalah # 3: Galaxy Note 5 mulai terus menjatuhkan koneksi jaringan setelah pembaruan Marshmallow

Sejak saya menginstal pembaruan Marshmallow, ponsel saya secara acak menjatuhkan penerimaan dan saya biasanya tidak melihat sampai saya mencoba mengirim teks dan mendapatkan pesan "tidak ada sinyal terdeteksi". Terkadang itu teratasi dengan sendirinya. tampaknya sering masuk dan keluar, dan di lain waktu saya harus memperbaikinya dengan mengatur ulang ponsel saya.

Saya mencoba menghidupkan / mematikan mode pesawat bukan reset tetapi itu tidak berhasil. Jika saya di rumah dan terhubung ke wi-fi saya, koneksi itu akan tetap aktif terlepas dari apakah saya memiliki sinyal telepon atau tidak. Jika Anda memiliki saran, saya akan sangat menghargainya. ini sangat menyebalkan!

Saya juga ingin menambahkan bahwa perangkat saya tidak di-rooting. Saya membelinya dari Sprint dan mereka adalah operator saya. Saya cukup tahu untuk dapat melakukan apa yang perlu saya lakukan dan saya sedikit mengerti teknologi, tetapi saya jelas bukan pro. Terima kasih sebelumnya atas bantuan Anda! - Adriane

Solusi: Hai Adriane. Jika Anda membaca bagian artikel ini, Anda pasti sudah tahu apa yang harus dilakukan saat ini. Pada dasarnya, hanya ada 2 hal yang dapat dilakukan - menghapus partisi cache dan melakukan reset pabrik (langkah-langkah yang disediakan di atas). Jika Anda belum pernah mencoba menghapus partisi cache, cukup ikuti langkah-langkah ini:

• Putar sepenuhnya ponsel cerdas Anda
• Tekan dan tahan tombol Rumah dan tombol Volume turun, lalu tekan tombol Daya
• Tetap tahan tombol dan ketika logo Samsung muncul, lepaskan tombol Power tetapi tetap menahan tombol Home dan tombol Volume down
• Saat Anda melihat logo Android, lepaskan dua tombol lainnya
• Anda akan melihat pesan "Menginstal Pembaruan Sistem" dan kemudian layar pemulihan akan muncul
• Untuk menyorot "Hapus partisi cache" gunakan tombol Volume turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya
• Ketika ini selesai, sekali lagi gunakan tombol Volume turun untuk menyorot opsi "Reboot sistem sekarang" dan pilih menggunakan tombol Power.

Masalah # 4: Galaxy Note 5 tidak dapat mengirim MMS

Saya tidak dapat mengirim teks gambar. Saya selalu dapat mengambil gambar di ponsel saya dan mengirimkannya dalam pesan teks tetapi tiba-tiba selama seminggu terakhir tidak akan mengirim. Saya menekan tombol kirim dan di sebelah MMS si kecil terus berputar dan mengatakan "mengirim" tetapi tidak pernah melakukannya. Ini berlangsung seperti itu selama lebih dari satu jam sampai saya menghapus teks. Adakah yang bisa saya lakukan untuk memperbaiki masalah ini?

Pada bilah samping catatan, saya belum mengunduh aplikasi baru atau mengubah pengaturan apa pun di telepon yang menyebabkan masalah ini. Saya memang melakukan reset pengaturan untuk melihat apakah itu akan membantu tetapi tidak. Setiap bantuan atau saran yang dapat Anda berikan akan luar biasa! Terima kasih! - Melissa

Solusi: Hai Melissa. Coba periksa dulu apakah masalah ini disebabkan oleh aplikasi perpesanan yang buruk dengan menghapus cache dan datanya. Ini akan memastikan bahwa cache dan data baru.

• Pergi ke pengaturan.
• Gulir ke tab Aplikasi dan ketuk.
• Ketuk aplikasi Olahpesan.
• Ketuk Penyimpanan.
• Ketuk Hapus cache dan / atau Hapus Data.

Ingatlah bahwa mengetuk tombol Hapus Data akan menghapus semua SMS atau MMS Anda. Pastikan untuk menyimpan pesan penting sebelum Anda melakukan langkah ini.

Jika Anda masih tidak dapat mengirim MMS sesudahnya, menghapus partisi cache adalah langkah pemecahan masalah Anda berikutnya. Jika prosedur itu tidak menghasilkan resolusi, Anda juga dapat mencoba melakukan pengaturan ulang pabrik.

Namun kami menyarankan Anda menunda melakukan reset pabrik hingga Anda menghubungi operator nirkabel Anda tentang masalah ini. Anda ingin mengetahui dua hal setelah menghubungi operator Anda: untuk memeriksa apakah ada masalah terkait jaringan atau akun yang sedang berlangsung, atau apakah pengaturan APN ponsel Anda sudah benar. Alasan pertama memungkinkan Anda untuk memeriksa apakah masalahnya ada di jaringan Anda. Meskipun SMS dan MMS adalah layanan yang dapat diandalkan, mereka tidak sempurna dan dapat gagal dari waktu ke waktu. Memeriksa dengan operator Anda akan memberi tahu Anda jika mereka sadar bahwa beberapa pelanggan mereka mengalami kesulitan mengirim MMS, atau jika mereka sudah sadar dan hanya menunggu pemadaman untuk diselesaikan. Anda juga ingin memastikan bahwa tidak ada batasan akun yang mencegah Anda mengirim MMS.

Jika operator Anda akan mengatakan bahwa akun Anda jelas dan tidak ada pemadaman jaringan yang sedang berlangsung yang dapat memengaruhi perangkat Anda dari pengiriman MMS, penyebab masalahnya mungkin terletak pada ponsel Anda. Hal berikutnya yang ingin Anda tanyakan kepada mereka adalah untuk melihat apakah semua pengaturan APN perangkat Anda sudah benar. Pengaturan APN khusus untuk jaringan sehingga Anda meninjau semuanya di bagian ini.

Masalah # 5: Galaxy Note 5 terus mendapatkan pesan kesalahan saat mencoba membuat cadangan akun Samsung

Mencoba cadangan akun Samsung secara konsisten, saya menerima pesan kesalahan khusus di bagian pesan cadangan yang dihidupkan. Ini menyatakan "gagal untuk mencadangkan data perangkat kesalahan server telah terjadi". Kebetulan Samsung tidak tahu apa yang harus dipikirkan tentang masalah khusus ini dan itu adalah sakit kepala yang konsisten. Setiap kali saya menjelaskan masalah ini kepada Samsung, mereka melalui pemecahan masalah pada akun saya dan bertanya tentang akun Google saya jika saya menyinkronkannya. Jelas saya lakukan. Mereka tidak yakin harus berbuat apa tentang itu !? - Michael

Solusi: Hai Michael. Pertama-tama, akun Samsung berbeda dari akun Google. Kedua akun dapat menyimpan jenis informasi tertentu khusus untuk ponsel Anda dan ke akun Anda. Anda tidak dapat menyinkronkan atau menyimpan informasi akun Google Anda ke akun Samsung Anda dan sebaliknya. Namun, ada kemungkinan bahwa Anda telah menominasikan email dan kata sandi yang persis sama untuk pembuatan akun Samsung dan Google Anda. Email untuk akun Google Anda tidak memerlukan email Gmail, meskipun memiliki akun Gmail sudah dianggap sebagai akun Google. Dengan demikian, ada kemungkinan bahwa Anda mungkin telah menggunakan email Anda yang lain seperti Hotmail, Yahoo, dll ketika perangkat Anda meminta Anda untuk membuat akun Google atau Samsung selama pengaturan awal.

Jika Anda ingin memeriksa email apa yang Anda gunakan untuk akun Samsung atau Google Anda, buka Pengaturan> Akun di ponsel Anda. Di komputer Anda, Anda dapat memeriksa akun Samsung Anda di sini, sementara Anda dapat mengklik halaman ini untuk akun Google Anda.

Setelah Anda mengidentifikasi alamat email untuk akun Samsung Anda, Anda dapat kembali ke bagian Pengaturan> Akun pada ponsel Anda dan masuk kembali. Atau, Anda dapat melakukan pengaturan ulang pabrik sehingga Anda dapat memasukkan kembali kredensial Samsung Anda juga. sebagai perbaikan bug aplikasi Samsung potensial yang mungkin menyebabkan masalah.