Keyboard Galaxy Note 5 tidak berfungsi, tidak dapat membuka kunci layar atau memasukkan PIN, masalah S Pen, masalah lainnya

Halo pengguna # GalaxyNote5! Selamat datang di pos lain yang mencakup sejumlah masalah Note 5 yang tidak biasa dan solusinya. Kami harap kami dapat membantu Anda.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy Note 5 keyboard tidak berfungsi, tidak bisa membuka kunci layar atau memasukkan PIN

Dear thedroidguy.com. Saya tidak dapat membuka KUNCI perangkat saya karena TIDAK ADA KEYBOARD yang muncul di layar. Catatan yang keluar adalah Samsung Keyboard telah berhenti - x tutup aplikasi. Dengan demikian, telepon tidak dapat DIKUNCI karena harus dibuka menggunakan kata sandi. Tetapi karena TIDAK ADA KEYBOARD sehingga PASSWORD tidak dapat dimasukkan. Tolong bantu. Terima kasih thedroidguy.com. - Dayana

Solusi: Hai Dayana. Pertama, Anda ingin memastikan bahwa Anda me-restart telepon. Terkadang, bug dapat terjadi jika ponsel sudah berjalan dalam waktu yang lama. Jika Anda tidak dapat me-restart telepon secara normal, cobalah soft reset dengan menekan dan menahan tombol Power dan Volume Down selama 12 detik. Jika diminta untuk memilih, gunakan tombol Beranda . Setelah telepon dihidupkan ulang, masukkan PIN Anda.

Jika keyboard Note 5 Anda terus mengalami kegagalan fungsi, langkah Anda berikutnya adalah mem-boot-nya ke Mode Pemulihan sehingga Anda dapat mencoba menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik. Begini caranya:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Masalah 2: Galaxy Note 5 wifi terus memutus sambungan

Ponsel saya memiliki masalah konektivitas Wi-Fi. Router saya memiliki beberapa jaringan Wi-Fi yang disiarkan dan ketika saya terhubung ke satu, saya akan mendapatkan sinyal untuk sementara waktu (bervariasi dari sekitar satu jam hingga beberapa jam, kadang-kadang beberapa hari), kemudian secara acak di bilah tugas atas di mana Anda dapat melihat pemberitahuan, masa pakai baterai, dan status Wi-Fi, ikon status Wi-Fi akan memiliki tanda seru pada ikon tersebut. Saya akan masuk ke Pengaturan dan melihat 'internet mungkin tidak tersedia di bawah Wi-Fi yang terhubung dan ketika saya beralih jaringan itu memperbaikinya dan kemudian itu terjadi sekali lagi. - Ryan.bister1337

Solusi: Hai Ryan. Apakah masalah hanya terjadi ketika Anda terhubung ke router Anda sendiri atau tidak? Jika hanya di router Anda, masalahnya tidak terkait dengan telepon sehingga Anda harus memecahkan masalah router dengan bantuan produsen router Anda atau penyedia layanan internet.

Jika masalah terjadi terlepas dari jaringan wifi Anda, mulai dengan menghapus partisi cache telepon Anda. Mungkin ada masalah dengan cache sistem, mungkin bug yang berkembang dari waktu ke waktu jadi pastikan Anda menyegarkannya.

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
8. Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Ingatlah bahwa menghapus partisi cache hanya akan memengaruhi cache sistem. Jika masalah berlanjut, langkah selanjutnya adalah memastikan bahwa aplikasi Android dan SEMUA terbaru. Mungkin ada masalah dengan chip jaringan ponsel Anda dan kadang-kadang, pembaruan dapat memperbaiki masalah seperti ini.

Jika ponsel Anda sudah menjalankan versi Android terbaru dan aplikasi semua kompatibel dan mutakhir, lakukan reset pabrik. Ini akan menjadi hal terakhir yang ingin Anda lakukan. Jika masalah tetap ada setelah benar-benar menghapus ponsel dan menghapus aplikasi pihak ketiga, mungkin ada masalah perangkat keras yang tidak dikenal di papan utama. Dalam hal ini, Anda ingin ponsel diganti.

Untuk referensi, ini adalah langkah-langkah tentang cara mengatur ulang pabrik Note 5 Anda:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
8. Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Masalah 3: Galaxy Note 5 S Pengenalan tulisan tangan tidak berfungsi

Saya memiliki masalah dengan pengenalan tulisan tangan dalam pena S pada Catatan 5 minggu saya yang lama. Ketika saya menulis catatan dalam memo tindakan, yaitu nama dan nomor telepon atau alamat web, saya mengklik "Tautan ke tindakan, " Saya selalu mendapatkan "Pengakuan Gagal." Tulisan tangan diatur ke Bahasa Inggris. Saya telah mengatur ulang pabrik, menghapus cache, tidak ada perubahan. Saya telah mengubah bahasa tetapi masalah tidak terselesaikan. Adakah yang bisa membantu saya untuk memperbaiki masalah ini. Model ponsel saya adalah SM-N920i. - Mohdshakeel777

Solusi: Hai Mohdshakeel777. Memecahkan masalah Pena Note 5 hampir selalu mudah dan mudah. Begitulah cara Samsung mendesain aksesori ini. Sebelum Anda mencoba pemecahan masalah Pena S, kami ingin memperingatkan Anda bahwa jika perangkat Anda telah di-rooting atau menjalankan firmware tidak resmi, ada kemungkinan Anda akan mengalami masalah Pena S. Pastikan Anda mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke pengaturan standar dengan menghapus perangkat lunak root atau ROM khusus. Setelah Anda selesai melakukannya, pastikan Android dan semua aplikasi diperbarui.

Keyboard Samsung

Hal lain yang baik untuk dilakukan dalam hal ini adalah memastikan bahwa Anda tetap menggunakan aplikasi papan ketik default. Terkadang, aplikasi papan ketik pihak ketiga bermasalah, jadi pastikan Anda hanya menggunakan aplikasi papan ketik Samsung yang telah dicoba dan divalidasi.

Jika selama ini Anda menggunakan aplikasi keyboard asli, Anda mungkin ingin menghapus cache dan datanya juga. Begini caranya:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
3. Setelah di sana, klik aplikasi.
4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi.
5. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
6. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data untuk aplikasi.

Setelah Anda menghapus cache dan data, Anda kemudian ingin memastikan bahwa opsi deteksi Pena di bawah aplikasi keyboard Samsung diaktifkan. Anda dapat melakukannya dengan masuk ke Pengaturan> Bahasa dan keyboard> keyboard Samsung. Mengaktifkan opsi deteksi Pena memberi tahu keyboard Samsung untuk beralih ke mode pengenalan tulisan tangan ketika Pena menyentuh bidang input seperti yang ada di Action Memo.

Instal paket ekstensi S Notes

Aplikasi Note 5 S Note default terbatas sehingga Samsung merilis paket ekstensi untuk menambahkan lebih banyak fitur. Pastikan untuk menginstal paket ekstensi tersebut dengan melakukan hal berikut:

1. Buka S-Note
2. Ketuk Lainnya
3. Ketuk Lebih Banyak Fitur .
4. Ketuk Pilih Ekstensi

Ganti telepon

Jika masalah tetap ada setelah melakukan langkah-langkah di atas, pasti ada masalah yang tidak diketahui baik dengan sistem operasi atau perangkat keras. Hubungi Samsung agar telepon dapat diganti.

Masalah 4: Galaxy Note 5 pemulihan data saat layar rusak

Layar ponsel saya rusak dan saya tidak bisa membuka kunci ponsel untuk mengambil semua data. Saya mencoba membuka kuncinya melalui Find my mobile dan Samsung kies, tetapi untuk beberapa alasan tidak menemukan perangkat saya. Saya juga mencoba menghubungkan ke PC untuk mengambil konten, tetapi saya masih tidak dapat mengambil apa pun karena layar terkunci. Saya sudah mencoba dokter telepon, fonelab dll dan frustasi karena tidak ada yang berhasil. Tolong bantu jika Anda bisa. - David

Solusi: Hai David. Kunci layar adalah garis perlindungan pertama untuk setiap perangkat Samsung sehingga membuka kunci itu harus dilakukan untuk mengakses konten penyimpanan internal. Karena layarnya rusak, Anda tidak akan dapat membuka kunci layar. Tidak ada cara lain untuk membuka kunci layar kecuali Anda memiliki perangkat lunak yang tepat untuk memintas perlindungan kunci layar. Perangkat lunak semacam itu tidak tersedia untuk pengguna akhir dan hanya petugas penegak hukum yang memiliki izin hukum untuk membuka kunci perangkat memilikinya.

Anda dapat memperbaiki layar, atau hanya mengganti telepon. Perbaikan layar dapat menyelesaikan masalah, terutama jika masalahnya hanya diisikan ke layar. Namun, jika motherboard adalah alasan utama mengapa layar tidak bekerja di tempat pertama, perbaikan mungkin tidak berfungsi.