Galaxy Note 5 mengeluarkan bunyi bip saat mengambil foto atau memutar video, masalah lainnya

Dibandingkan dengan perangkat unggulan Samsung lainnya, # GalaxyNote5 tampaknya memiliki lebih sedikit masalah yang dilaporkan sejak tahun lalu (hanya berdasarkan penghitungan kami sendiri). Namun itu tidak berarti bahwa kami tidak akan membahas masalah yang diajukan.

Di bawah ini adalah topik yang kami bahas untuk Anda hari ini:

1. Tidak dapat mengklik tautan di aplikasi email Galaxy Note 5
2. Galaxy Note 5 mengeluarkan bunyi bip saat mengambil foto atau memutar video
3. Galaxy Note 5 64GB dikonversi menjadi 32GB setelah mengatur Mode Hemat Daya | Cadangan Galaxy Note 5 S Notes
4. Galaxy Note 5 tidak lagi dapat mentransfer file ke PC setelah pembaruan
5. Galaxy Note 5 Tombol Beranda tidak berfungsi dengan benar - tampaknya ditekan bahkan ketika pengguna tidak menggunakannya
6. Galaxy Note 5 tidak mengenali kartu SIM setelah pembaruan sistem | Galaxy Note 5 terjebak dalam mode Panggilan Darurat setelah pembaruan

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Tidak dapat mengklik tautan di aplikasi email Galaxy Note 5

Hai. Saya pikir saya baru saja mengirimi Anda pesan di sini menguraikan masalah dengan Galaxy Note 5 saya, tetapi saya tidak yakin apakah itu sampai kepada Anda. Apakah Anda pada tahap tertentu dapat memberi tahu saya jika Anda menerimanya atau jika saya perlu memberi tahu Anda lagi karena tidak ada yang muncul di komputer saya untuk mengatakan bahwa saya telah mengirimkannya dengan sukses? Terima kasih.

Saya tidak bisa lagi mengklik tautan di aplikasi email saya di telepon untuk pergi ke internet. Outlook terus mati & dukungan mereka tidak bisa membantu. itu selalu bekerja dengan baik sampai saat ini.

Jadi saya mencopot pemasangannya tetapi email yang saya miliki sekarang juga tidak akan terhubung ke tautan, tetapi setidaknya itu tidak mematikan aplikasi email. Saya mencoba soft reset tetapi setelah membaca ulasan tentang Advanced Task Killer, saya terlalu takut untuk mengunduh & mencobanya, karena yang lain mengatakan itu adalah aplikasi yang luar biasa hingga pembaruan terbaru. Sekarang tidak berguna & tidak akan berhasil. Bantuan apa pun yang dapat Anda tawarkan ketika Anda punya waktu akan sangat dihargai. Terima kasih. - Pauline

Solusi: Hai Pauline. Jika Anda menggunakan aplikasi email pihak ketiga, yang berarti itu bukan aplikasi bawaan atau stok Samsung, masalahnya hanya harus diisolasi ke aplikasi itu saja. Kami menyarankan Anda mencoba menghapus cache dan datanya terlebih dahulu. Begini cara melakukannya:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6.0 berkulit OEM.
3. Setelah di sana, klik aplikasi.
4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Data dan Hapus Tembolok untuk aplikasi.

Setelah Anda menghapus cache dan data, atur lagi email dan amati lagi. Setelah itu, Anda juga ingin menghapus cache dan data aplikasi browser internet default. Jika Anda tidak tahu cara memeriksa aplikasi browser apa yang ditetapkan sebagai default, buka saja Pengaturan> Aplikasi> Aplikasi default.

Jika proses ini tidak membantu memperbaiki masalah sama sekali, pertimbangkan untuk menghapus ponsel melalui pengaturan ulang pabrik. Reset pabrik akan menghapus semua data pengguna termasuk foto dan video yang disimpan dalam memori penyimpanan utama ponsel, jadi pastikan Anda mencadangkan semuanya sebelum melanjutkan. Berikut langkah-langkah cara melakukannya:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
8. Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Masalah # 2: Galaxy Note 5 mengeluarkan bunyi bip saat mengambil foto atau memutar video

Ada beberapa masalah belakangan ini dengan Galaxy Note 5:

1. telepon ingin membuat bip acak tanpa aktivitas yang jelas
2. Kamera kesulitan mengambil gambar. Saat aplikasi kamera aktif, suara bip menjadi lebih intensif juga, seperti layar hitam dengan interval acak. Dan ketika gambar dibuat, meskipun umpan balik terdengar seperti telah mengambil gambar, terkadang tidak.
3. Saat aplikasi pemutar video terbuka, bip juga menjadi lebih intensif dan itu menghentikan video. hanya untuk memberi contoh: untuk menonton video satu menit, itu akan berhenti sekitar 5 kali. - Silea

Solusi: Hai Silea. Pertama-tama, kami berasumsi bahwa perangkat lunak ponsel Anda adalah yang resmi, yang berarti bahwa ponsel tersebut belum pernah di-root dan menjalankan firmware bawaan Samsung. Jika Anda telah melakukan rooting ponsel atau menjalankan perangkat lunak khusus, pertimbangkan untuk berkonsultasi dengan pengembang perangkat lunak yang Anda gunakan. Masalahnya mungkin adalah bug yang disebabkan oleh firmware yang disesuaikan atau perangkat lunak rooting sehingga saran kami untuk Anda mungkin tidak berfungsi sama sekali.

Bersihkan partisi cache

Sekarang, karena masalah yang Anda uraikan tampaknya terkait satu sama lain, penyebabnya lebih cenderung sama dan sama untuk masing-masing masalah. Karena itu, kami sarankan Anda mencoba menghapus partisi cache terlebih dahulu. Ini akan memaksa ponsel untuk membangun cache sistem baru dan membuang yang mungkin rusak. Tembolok sistem terkadang dapat rusak setelah menginstal pembaruan sistem atau bahkan aplikasi. Itu sebabnya mengapa Anda juga disarankan untuk menyegarkan cache sistem secara teratur baik Anda mengalami masalah atau tidak. Begini cara melakukannya:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
8. Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Hapus cache dan data aplikasi

Meskipun menurut kami masalahnya tidak terbatas pada aplikasi yang Anda sebutkan di sini (Telepon, kamera, pemutar video), menghapus cache dan data masih harus dicoba. Melakukan hal itu akan memastikan bahwa semua aplikasi tersebut dikembalikan ke keadaan semula, bersih. Lihat langkah-langkah di atas tentang cara melakukannya.

Boot telepon ke mode aman

Langkah pemecahan masalah lain yang baik untuk dicoba adalah memeriksa apakah salah satu aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan. Anda dapat mematikan telepon dan menyalakannya kembali ke mode aman. Setelah Anda mem-boot-nya ke safe mode, Anda dapat mengamati apakah bunyi bip berlanjut saat Anda menggunakan kamera, menonton video, atau menggunakan aplikasi telepon. Jika tidak, maka itu merupakan indikator bahwa salah satu aplikasi yang diinstal bermasalah. Untuk mengidentifikasi aplikasi ini, Anda harus melakukan identifikasi percobaan dan kesalahan lebih lanjut dengan menghapus instalasi semua aplikasi pihak ketiga satu per satu. Pastikan Anda mengamati telepon setelah setiap penghapusan instalasi untuk mengetahui apakah Anda telah menghapus aplikasi yang menyinggung. Jika masalah ini terjadi secara kebetulan setelah Anda menginstal aplikasi, cobalah untuk menghapus aplikasi itu terlebih dahulu sehingga Anda tidak akan membuang waktu dengan yang lain. Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot ke safe mode:

• Matikan telepon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Daya.
• Setelah 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
• Telepon akan restart tetapi tombol Volume Down tetap ditekan.
• Setelah ponsel selesai restart, 'Safe mode' akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Anda sekarang dapat melepaskan tombol Volume Turun.

Lakukan reset pabrik

Jika masalah tetap ada bahkan ketika telepon di-boot ke safe mode, itu berarti bahwa masalahnya dapat ditemukan pada level sistem operasi. Pada titik ini, Anda harus melakukan pengaturan ulang pabrik untuk memperbaikinya. Kami menyarankan Anda melakukan reset pabrik tetapi tidak melalui mode pemulihan. Seperti biasa, buat untuk membuat cadangan file Anda terlebih dahulu, lebih disukai melalui aplikasi Samsung Smart Switch. Saat Anda siap, lakukan langkah-langkah berikut:

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk ikon Pengaturan.
3. Di bawah bagian 'Pribadi', temukan dan ketuk Cadangkan dan setel ulang.
4. Ketuk Reset data pabrik.
5. Sentuh Reset perangkat untuk melanjutkan dengan reset.
6. Tergantung pada kunci keamanan yang Anda gunakan, masukkan PIN atau kata sandi.
7. Ketuk Lanjutkan.
8. Sentuh Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Masalah # 3: Galaxy Note 5 64GB dikonversi menjadi 32GB setelah mengatur Mode Hemat Daya | Cadangan Galaxy Note 5 S Notes

Hai. Saya memiliki masalah dengan Samsung Note 5 64GB (Model SM-N9208) saya. Masalahnya adalah bahwa suatu hari saya mengatur Penghematan Daya (pada Level Media), dan ketika nanti saya mengatur telepon ke Normal, beberapa S Notes telah hilang dan telepon hanya menampilkan memori 32GB. Saya mengatur ulang telepon ke pabrik tetapi memori masih 32GB, bukan 64GB yang seharusnya, dan S Notes masih hilang. Bisakah kamu menolongku ? Saya tidak dapat menemukan masalah ini di daftar Anda. Terima kasih banyak!!

Zelmira Catatan: Negaraku adalah Argentina (Amerika Selatan) - Informasi perangkat lunak hanya menunjukkan “Versi Android 6.0.1.” Tetapi tidak mengatakan “Marshmallow” - Zelmira

Solusi: Hai Zelmira. Samsung Galaxy Note 5 model M-N9208 dapat menggunakan memori 32GB atau 64GB. Jika Anda yakin bahwa Anda seharusnya memiliki memori 64GB tetapi sekarang telah berubah menjadi 32GB untuk beberapa alasan yang tidak diketahui, Anda harus mengganti telepon. Tidak ada teknisi pihak ketiga yang dapat membantu Anda. Mungkin ada kesalahan perangkat keras yang menyebabkan pembacaan yang salah. Hubungi Samsung untuk informasi tentang cara mengganti perangkat.

Untuk S Notes Anda, pemulihan catatan Anda bergantung pada apakah Anda menyetel aplikasi atau tidak untuk menyinkronkan secara otomatis di latar belakang sebelum benar-benar kehilangannya. Di dalam aplikasi S Notes, Anda akan memiliki opsi untuk menyinkronkan catatan Anda ke Google Drive atau Evernote. Jika Anda tidak mengatur ini, maka catatan itu mungkin hilang untuk selamanya.

Masalah # 4: Galaxy Note 5 tidak dapat lagi mentransfer file ke PC setelah pembaruan

Setelah pembaruan Android baru-baru ini pada Note 5 saya, saya sekarang tidak lagi dapat menghubungkan ponsel ke laptop saya untuk mentransfer foto saya dll. Saya telah mencoba menggunakan banyak kabel USB yang berbeda, termasuk Samsung asli. Saya juga mencoba menghubungkan pada laptop yang berbeda. Tidak ada yang muncul untuk saya tarik ke bawah untuk memilih MTP seperti dulu. Saya mengikuti saran di internet untuk mengaktifkan opsi pengembang, dll tetapi tetap tidak berhasil. Saya membeli Sandisk Dual Drive dengan harapan itu akan membantu saya mentransfer foto saya. Tetapi ponsel tidak dapat mendeteksi drive bahkan ketika saya menggunakan aplikasi Sandisk Memory Zone. Semoga Anda bisa membantu. - Richard

Solusi: Hai Richard. Jika Anda yakin bahwa ponsel tiba-tiba kehilangan kemampuannya untuk memindahkan file ke media lain setelah pembaruan, pastikan Anda menghapus partisi cache dan melakukan reset pabrik. Jika menghapus partisi cache tidak akan mengembalikan semua fungsi USB telepon, reset pabrik harus melakukannya.

Masalah # 5: Galaxy Note 5 Tombol Beranda tidak berfungsi dengan benar - tampaknya ditekan bahkan saat pengguna tidak menggunakannya

Saat ini saya menggunakan Samsung Note 5. Saya telah memperhatikan satu masalah baru-baru ini. Ini seperti tombol beranda ditekan secara otomatis tanpa benar-benar ditekan, pergi ke layar beranda dari halaman mana pun. Bahkan jika Anda mencoba untuk membuka aplikasi apa pun, nanti akan menuju ke layar beranda. Cara pintas lainnya dengan layar beranda, seperti membuka kamera dan metode satu tangan (masing-masing klik dua dan tiga), juga terjadi pada saat ini. Ini sangat menjengkelkan karena tidak membiarkan Anda melakukan apa pun. Hanya bermain-main hanya sekitar layar awal. Ini tidak selalu terjadi; kapan saja secara acak. Dan saya cukup yakin itu bukan masalah perangkat keras. Apakah ini sebuah kesalahan? Apa yang saya lakukan? Mencari bantuan. Terima kasih sebelumnya. - Sonyjohn13

Solusi: Hai Sonyjohn13. Hal pertama yang ingin Anda lakukan di sini adalah membandingkan cara kerja tombol Home saat ponsel dalam mode normal dan ketika sedang dalam mode aman. Pastikan untuk mem-boot ponsel ke mode aman setidaknya selama 24 jam sehingga Anda akan memiliki lebih dari cukup waktu untuk melihat perbedaannya.

Jika kesalahan terus muncul dalam mode aman, langkah Anda selanjutnya adalah menghapus partisi cache. Memiliki cache sistem yang baik adalah tujuan Anda dalam hal ini.

Jika tidak ada yang berubah, akses mode layanan telepon dengan melakukan langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Telepon.
2. Tekan “ * # 0 * # ” (tanpa tanda kutip).
3. Ketuk kotak tombol Sub.
4. Amati telepon selama beberapa jam dalam kondisi ini. Jika tombol Home hardware itu sendiri rusak, layar akan berubah menjadi biru bahkan ketika Anda tidak akan menyentuh tombol tersebut. Ingatlah bahwa menyentuh tombol Beranda akan mengubah layar menjadi biru, yang berarti bahwa tombol tersebut mendaftarkan input sentuh Anda. Tujuan Anda di sini adalah untuk melihat apakah tombolnya rusak. Jika ya, itu akan secara keliru mengenali bahwa Anda menyentuhnya, bahkan ketika Anda tidak, menerangi layar dengan warna biru.

Jika tidak ada yang terjadi setelah beberapa jam, itu berarti bahwa masalahnya mungkin disebabkan oleh kesalahan pada tingkat sistem operasi. Dalam hal ini, Anda ingin melakukan reset pabrik.

Masalah # 6: Galaxy Note 5 tidak mengenali kartu SIM setelah pembaruan sistem | Galaxy Note 5 terjebak dalam mode Panggilan Darurat setelah pembaruan

Dear Sir / Madam. Saya Steven Kpange, seorang warga Sierra Leone, Afrika Barat. Saya memiliki Samsung Galaxy Note 5 yang telah saya gunakan selama lebih dari setahun sekarang. Saya perhatikan ada perlambatan di jaringan seluler saya dan saya memutuskan untuk memutakhirkan OS seperti yang disarankan oleh seorang teman teknis.

Saya tidak dapat menyelesaikan upgrade dan telepon tidak dapat melakukan reboot, sehingga saya terpaksa melakukan reset keras pada ponsel saya. Sejak saya melakukan hard reset ponsel saya belum mengenali SIM GSM saya. Ini dalam mode Panggilan Darurat Saja.

Telah mengubah mode Jaringan dari Otomatis ke CDMA ke LTE / CDMA ke GSM / UMTS dan kembali ke Otomatis tetapi tetap tidak berhasil. Saya benar-benar dapat menggunakan bantuan baik Anda untuk menyelesaikan masalah ini. Saya akan mengatakan itu mengenali SIM saya karena ketika saya memasukkannya, ia akan meminta PIN SIM saya.

Selain itu, saya dapat mengingat saya mengubah beberapa pengaturan yang terkait dengan Suara dan Data untuk Lokal atau Internasional. Namun, saya tidak dapat menemukan di mana pengaturan ini dan lagi setiap kali saya me-restart telepon itu akan meminta Aktivasi Gratis Hand yang tidak berhasil tetapi saya selalu dapat memotong.

Tolong temukan cara untuk membantu saya menyelesaikan masalah ini. - Steven

Solusi: Hai Steven. Hal pertama yang ingin Anda ketahui adalah melihat apakah kartu SIM masih berfungsi. Maksud kami, itu berarti Anda masih dapat mengirim dan menerima SMS / MMS, melakukan dan menerima panggilan suara, dan memungkinkan Anda terhubung ke internet. Untuk melakukannya, coba masukkan ke telepon GSM yang kompatibel. Setelah Anda menetapkan fakta yang masih berfungsi dengan baik, saat itulah Anda memecahkan masalah telepon Anda.

Karena masalah muncul setelah menginstal pembaruan, solusi yang kami sarankan hanya melibatkan menghapus partisi cache dan reset pabrik. Salah satu dari mereka akan membantu Anda memperbaiki masalah. Jika tidak menghapus cache atau reset pabrik, itu berarti pembaruan mungkin telah mengubah beberapa pengaturan jaringan pada telepon. Masalah ini biasanya terjadi pada ponsel yang tidak terkunci atau dimodifikasi, yang berarti bahwa pembaruan mungkin telah mengembalikan pengaturan perangkat lunak asli ke keadaan semula. Jika ini adalah ponsel yang tidak dikunci dari operator lain, temukan toko di daerah Anda yang dapat membantu Anda mengubah pengaturan jaringan lagi. Ini mungkin diperlukan untuk membuat ponsel Anda kompatibel dengan infrastruktur jaringan operator Anda saat ini. Tidak ada yang bisa kami lakukan untuk membantu Anda dalam hal ini.