Galaxy Note 5 membuat suara berderak atau statis saat memutar musik atau video, masalah lainnya

Selamat datang di pos # GalaxyNote5 kami untuk hari ini! Kami membahas 10 masalah Note 5 lainnya dan solusinya dalam posting ini sehingga kami harap Anda menikmati bacaan ini.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy Note 5 mengeluarkan suara berderak atau statis saat memutar musik atau video

Ketika saya memutar musik atau menonton Youtube, ada suara berderak atau statis dan suaranya pecah. Saya masih bisa mengerti kata-katanya tetapi sangat menjengkelkan dan saya tidak bisa mendengarkan dengan baik. Tolong, tolong bantu. Ini adalah ponsel sementara yang dipinjamkan milik orang lain dan tidak pernah melakukan ini sebelumnya. - Sayreagui01

Solusi: Hai Sayreagui01. Suara berderak sering dikaitkan dengan perangkat keras yang buruk sehingga Anda harus melakukan beberapa tes untuk melihat apakah itu masalahnya.

Hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah mengakses menu layanan. Begini cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Telepon.
2. Tekan “ * # 0 * # ” (tanpa tanda kutip).
3. Ketuk kotak yang bertuliskan Speaker .
4. Dengarkan musiknya dan lihat apakah ada suara berderak.

Jika Anda dapat mendengar bunyi berderak, pengeras suara pasti buruk.

Untuk mengecek lebih lanjut, coba lakukan tes yang lebih sederhana dengan merekam suara Anda dan mendengarkannya.

1. Buka aplikasi perekam suara (ini adalah aplikasi Samsung sehingga harus dimasukkan dalam folder Samsung bersama dengan aplikasi Samsung lainnya).
2. Rekam suara Anda beberapa menit dan dengarkan itu. Jika masalah tetap ada, speaker ponsel harus rusak atau tidak berfungsi karena alasan tertentu.

Sayangnya, tidak ada perbaikan peranti lunak untuk pengeras suara telepon yang buruk sehingga Anda harus memperbaiki atau mengganti telepon.

Masalah 2: Nada dering dan alarm Galaxy Note 5 berhenti berfungsi setelah pembaruan

Setelah melakukan pembaruan dari Google (tidak yakin nama), nada dering dan alarm tidak selalu berfungsi, telepon hanya bergetar. Setelah saya me-restart telepon saya nada dering dan alarm akan bekerja selama sekitar 36 jam, setelah sekitar satu setengah hari nada dering dan alarm mulai hanya bergetar dan tidak akan berbunyi sampai saya me-restart ponsel. - Janet

Suara untuk semua notifikasi (nada dering, teks, messenger) secara acak berhenti memberi tahu saya. Jika saya mematikan dan menghidupkan kembali mereka akan mulai, tetapi tidak pernah tahu berapa lama. Bisa 24, 12, 8, atau hanya 2 jam !! Telah berkunjung ke Verizon, memiliki pengaturan ulang pabrik, pengaturan ulang sistem, mode aman, tidak ada yang berhasil selain mengeluarkan semua aplikasi pihak ke-3. Masukkan kembali ke dalamnya mulai dari awal !! Saya punya catatan 5. - Lori

Solusi: Hai Janet dan Lori. Jika masalah ini terjadi tepat setelah menginstal pembaruan, ada tiga hal penting yang harus Anda lakukan untuk memperbaikinya.

Solusi pertama yang mungkin perlu Anda lakukan adalah menghapus partisi cache. Ini akan memaksa ponsel untuk mengganti cache sistem saat ini, yang disimpan di partisi cache. Terkadang, pembaruan dapat merusak partisi cache sehingga menghapus yang sudah ada setelah pembaruan disarankan. Dengan cache sistem yang rusak, beberapa aplikasi mungkin memuat dengan sangat lambat, tidak sama sekali, atau berperilaku tidak menentu. Karena itu memastikan bahwa cache sistem di-refresh adalah langkah pertama yang baik. Berikut cara melakukannya:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
8. Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Jika menghapus partisi cache membantu memperbaiki masalah, pemecahan masalah logis berikutnya adalah memastikan bahwa semua aplikasi Anda mutakhir. Ingatlah bahwa beberapa aplikasi mungkin menerima lebih sedikit pembaruan dari pengembang mereka karena masalah logistik. Jika Anda mengalami gangguan atau masalah kecil setelah memasang versi Android baru dan menghapus partisi cache tidak memperbaikinya, memperbarui aplikasi Anda harus menjadi langkah berikutnya. Aplikasi yang buruk atau tidak kompatibel dapat menyebabkan aplikasi lain bertindak tidak menentu sehingga Anda ingin meminimalkan kemungkinan aplikasi yang sudah usang dipasang di telepon Anda. Sebagian besar aplikasi resmi dari perusahaan yang dikenal cenderung mutakhir sehingga Anda ingin fokus terutama pada aplikasi dari pengembang yang tidak dikenal atau kurang dikenal. Anda dapat mengunjungi halaman Google Play Store dan melihat apakah pengguna lain mengeluhkan masalah yang serupa dengan Anda. Jika Anda akan melihat bahwa pengguna lain melaporkan masalah serupa, kemungkinan besar penyebab masalah Anda adalah aplikasi tersebut. Jika sudah diperbarui, yang berarti Anda telah menginstal pembaruan terbaru untuk itu, pertimbangkan untuk menghapusnya sehingga Anda dapat memeriksa apakah itu penyebab masalah ini.

Atau, Anda dapat dengan mudah melakukan reset pabrik dan melihat apakah alarm dan nada dering Anda berfungsi ketika tidak ada aplikasi yang diinstal. Biarkan ponsel berjalan setidaknya 2 hari tanpa menginstal apa pun. Ini harus cukup untuk memberi Anda garis dasar untuk membandingkan hasilnya. Jika nada dering dan alarm berfungsi dengan baik selama periode pengamatan, Anda dapat bertaruh salah satu aplikasi bermasalah.

Untuk mengatur ulang pabrik Note 5 Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
8. Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Masalah 3: Galaxy Note 5 tidak dapat melihat pesan teks lengkap saat mengklik opsi "lihat semua"

Beberapa saat setelah 7 Juni 2017, tetapi sebelum 14 Juli 2017, saya berhenti melihat seluruh pesan teks dari dua kontak saya. (Mereka memiliki rencana bersama / keluarga jika itu penting.) Masalah hanya terjadi ketika saya perlu mengklik "lihat semua" untuk melihat seluruh pesan. Mereka berdua memiliki iPhone, tetapi masalah ini khusus untuk hanya dua kontak itu. Tidak ada kontrak lain, bahkan yang lain dengan iPhone, mengalami masalah ini. Mereka tidak memiliki masalah dalam menerima pesan saya. Saya tidak pernah memiliki iPhone (saya tidak perlu membatalkan pendaftaran nomor saya dengan Apple), dan telah memiliki nomor saya selama sekitar 5 tahun. Saya belum pernah mengalami masalah ini sebelumnya. - Terri.lynn320

Solusi: Hai Terri.lynn320. Mungkin ada bug aplikasi perpesanan yang menyebabkan masalah, jadi kami sarankan Anda mencoba menghapus cache dari aplikasi perpesanan terlebih dahulu. Setelah Anda menghapus cache, cobalah untuk mereplikasi masalah lagi dan lihat apakah masih terjadi. Jika ya, lanjutkan dengan menghapus data aplikasi. Ingatlah bahwa menghapus data aplikasi berarti mengembalikan konfigurasi aplikasi ke default. Ini berarti bahwa Anda akan menghapus pesan Anda dalam proses. Jika Anda tidak ingin kehilangan pesan teks penting, cobalah untuk mencadangkannya terlebih dahulu melalui Smart Switch.

Berikut adalah langkah-langkah tentang cara menghapus cache dan data aplikasi:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
3. Setelah di sana, klik aplikasi.
4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data untuk aplikasi.

Jika masalah tetap ada setelah melakukan langkah-langkah di atas, coba gunakan aplikasi pesan lain seperti Facebook Messenger atau Google Hangouts. Jika Anda dapat membaca pesan teks dari dua kontak dengan benar, maka masalahnya harus diisolasi ke aplikasi perpesanan yang Anda gunakan. Ini berarti bahwa mungkin ada masalah pengkodean dengan pembaruan terbaru. Jika aplikasi perpesanan ini dari operator Anda, beri tahu mereka tentang hal itu.

Jika masalah terjadi saat menggunakan aplikasi perpesanan alternatif, lakukan reset pabrik. Lihat langkah-langkah di atas.

Masalah 4: Galaxy Note 5 hilang beberapa panggilan masuk, sangat lambat dalam membuat panggilan

Note 5 saya berfungsi dengan baik. saya tidak punya masalah dengan telepon itu sendiri. Masalah saya adalah dengan sinyal jaringan. Ponsel saya menunjukkan saya memiliki 5 bar dan saya masih kehilangan banyak panggilan telepon. Saya mencoba menelepon diri sendiri dari telepon lain, 50% dari waktu panggilan masuk dan yang lainnya tidak. Ketika saya mencoba menelepon seseorang, telepon hang selama 30 detik hingga 2 menit sebelum terhubung. Terkadang membatalkan panggilan dengan sendirinya. Hal yang saya coba: hard reset di telepon. Mencoba SIM yang berbeda dari nomor telepon yang berfungsi dengan baik, dan hasilnya sama. Jadi saya tidak berpikir itu masalah kartu SIM tetapi masalah dengan telepon saya. - Peri

Solusi: Hai Elvys. Tidak ada cara langsung untuk mengetahui di mana masalahnya terletak pada kasus ini sehingga Anda ingin menetapkan garis dasar, kemudian perlahan-lahan mulai dari sana. Pertama, Anda ingin melakukan reset pabrik penuh. Ini akan memastikan bahwa semua pengaturan perangkat lunak dikembalikan ke kondisi kerja yang dikenal, secara efektif menghilangkan bug yang mungkin telah berkembang seiring waktu.

1. Buat cadangan file penting Anda seperti foto, video, kontak dll. Anda dapat menggunakan Smart Switch untuk tugas ini.
2. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
3. Temukan dan ketuk ikon Pengaturan.
4. Di bawah bagian 'Pribadi', temukan dan ketuk Cadangkan dan setel ulang.
5. Ketuk Reset data pabrik.
6. Sentuh Reset perangkat untuk melanjutkan dengan reset.
7. Tergantung pada kunci keamanan yang Anda gunakan, masukkan PIN atau kata sandi.
8. Ketuk Lanjutkan.
9. Sentuh Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Setelah pabrik menyetel ulang perangkat, gandakan masalah dengan meminta beberapa kontak untuk menghubungi nomor Anda. Anda juga dapat menghubungi nomor Anda sendiri menggunakan telepon lain untuk melihat cara kerja panggilan. Selama waktu ini, pastikan untuk tidak menginstal aplikasi apa pun.

Jika masalah tetap ada, cobalah untuk beralih ke aplikasi panggilan yang berbeda seperti Facebook Messenger atau Google Hangouts.

Pastikan untuk mengatur salah satu aplikasi ini sebagai aplikasi panggilan default. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan .
2. Ketuk Aplikasi .
3. Ketuk Opsi lainnya (garis tiga titik) di sisi kanan atas.
4. Ketuk Aplikasi default .
5. Ketuk Aplikasi panggilan dan pilih aplikasi alternatif.

Jika masalah tetap, pastikan untuk menghubungi operator Anda sehingga mereka dapat melihatnya.

Masalah 5: Galaxy Note 5 gagal mengirim SMS secara acak

Saya dapat menerima semua pesan teks. Ponsel saya secara acak akan gagal mengirim pesan teks. Saya akan mendapatkan peringatan "gagal mengirim pesan". Ini terjadi pada setiap penerima, bukan hanya satu. Saya harus me-restart ponsel saya agar pesan dapat dikirim. Saya telah menelepon operator telepon saya (T-Mobile) dua kali. Mereka meminta saya menghapus cache pada aplikasi pesan saya dan mereka telah memutus dan menghubungkan kembali layanan saya ke menara saya. Saya masih memiliki masalah. Itu terjadi 1-3 kali sehari. Saya telah melalui semua pembersihan yang saya bisa di ponsel saya. Pengaturan saya menyatakan bahwa saya dalam kinerja 100% setelah melakukan ini, tetapi tidak ada yang menyelesaikan masalah. - Megan

Solusi: Hai Megan. Seperti yang kami sampaikan kepada beberapa pengguna di atas, kami sarankan Anda menginvestasikan waktu untuk mencari tahu penyebab masalahnya. Anda dapat memulai dengan melakukan reset pabrik dan mengamati bagaimana SMS berfungsi ketika tidak ada aplikasi yang diinstal. Amati ponsel selama minimal 2 hari sehingga Anda dapat melihat perbedaannya. Jika masalah berlanjut, itu berarti itu bukan masalah aplikasi tetapi kemungkinan besar masalah pengkodean yang disebabkan oleh pembaruan perangkat lunak terbaru, atau masalah jaringan, yang hanya dapat diperbaiki oleh operator Anda.

Masalah 6: Air yang rusak Galaxy Note 5 berhenti mengisi daya dengan benar, terjebak pada 50%

Putri saya menjatuhkan Note 5 saya di wastafel, pergi lubang suara dulu. Mungkin ada di sana sekitar lima enam detik. menariknya. Layar mulai berkedip dan sebagainya dan saya membenamkannya dalam alkohol isopropil. Mengambilnya, mengeringkannya dan memasukkannya ke dalam sekantung beras semalaman. Keesokan paginya perlahan-lahan dihidupkan sepanjang hari. Sekarang, saya mengirimkan pesan ini kepada Anda. Layar sepenuhnya utuh, layar sentuh masih sensitif seperti sebelumnya. Semuanya berfungsi dengan baik di telepon tetapi daya macet di 50%. Sudah di pengisi daya selama sekitar 2 jam sekarang. Adakah yang bisa saya lakukan tentang itu? Dan mereka masih kondensasi di kamera depan dan belakang. - Rachel

Solusi: Hai Rachel. Hal-hal yang Anda lakukan (merendam perangkat dalam alkohol dan mengeringkan dalam kantong beras) dianggap sebagai prosedur "pertolongan pertama" saja dan tidak akan melakukan apa pun untuk memperbaiki perangkat keras yang rusak. Omong-omong, Anda juga harus mengeluarkan baterai dan membongkar motherboard sebelum mencoba membersihkannya dengan alkohol dan pengeringan. Kita tahu baterai tidak bisa dilepas dengan mudah di Note 5 jadi meninggalkannya di sana saat motherboard basah pasti menyebabkan kerusakan perangkat keras permanen.

Untuk mengetahui seberapa luas kerusakannya, kami sarankan Anda membiarkan seorang profesional menangani cek. Jika Anda tidak memiliki keahlian atau pengalaman sebelumnya dalam memperbaiki ponsel cerdas sebelumnya, lupakan tentang memperbaiki sendiri masalah ini. Anda akan lebih cenderung menyebabkan lebih banyak masalah daripada memperbaiki yang sudah ada.

Masalah 7: Galaxy Note 5 pengisian cepat berhenti bekerja secara acak

Saya mencoba langkah 1-4 dari bantuan Anda untuk pengisian baterai yang lambat. Itu bekerja selama satu hari sampai saya mulai membuka dan menutup aplikasi, kemudian tagihannya lambat lagi. Pengisian daya cepat ketika ponsel mati atau jika saya mematikannya dan kemudian kembali aktif - tetapi jangan menggunakannya. Ada saran? Ini dimulai setelah pembaruan terbaru. Saya telah menggunakan situs Anda untuk menyelesaikan masalah lain, ini sangat berguna. - Lori

Solusi: Hai Lori. Dalam kebanyakan kasus pengisian cepat, port pengisian daya yang buruk harus disalahkan. Jika masalah Anda datang dan pergi, Anda harus melakukan pemecahan masalah perangkat lunak dasar seperti penghapusan partisi cache dan reset pabrik (langkah-langkah yang disediakan di atas). Meskipun kami mungkin tidak tahu pasti, Anda dapat mengasumsikan bahwa ada masalah perangkat keras yang ada jika kembali setelah reset pabrik.

Masalah 8: Galaxy Note 5 tidak dapat melakukan Siaran Langsung

Saya berada dalam jangkauan jaringan yang cukup baik. Saya dapat menonton video 1080p tanpa hambatan di Youtube dari perangkat saya (Samsung Galaxy Note 5) tetapi setiap kali saya mencoba menyiarkan langsung sesuatu dari perangkat saya, ia mengatakan Network Error setiap saat. Bisakah Anda memberi tahu saya apa masalahnya? Bagaimana saya bisa memperbaikinya? - Sharad

Solusi: Hai Sharad. Live Broadcast adalah salah satu fitur bawaan Galaxy Note 5 dan perangkat flagship Samsung yang lebih baru sehingga diharapkan berfungsi, terutama ketika perangkat berada dalam pengaturan default. Yang mengatakan, coba setel ulang pabrik perangkat Anda dan lihat apa yang terjadi. Pastikan Anda masuk ke akun Google Anda sebelum mencobanya. Jika masalah berlanjut, coba sambungkan ke wifi untuk melihat apakah itu masalah jaringan. Jika Siaran Langsung berfungsi di wifi tetapi tidak ketika Anda terhubung ke data seluler, bicarakan dengan operator Anda untuk dukungan lebih lanjut. Masalahnya kemungkinan besar ada di pihak mereka dan tidak ada yang bisa Anda atau kami lakukan untuk mengatasinya.

Masalah 9: Bagaimana memulihkan file dari Galaxy Note 5 yang mati

Note 5 anak saya telah meninggal. Ada kontak dan foto yang disimpan di TELEPON yang sayangnya kami temukan belum dikirim ke Google Drive atau dicadangkan. Itu memiliki masalah pengisian daya, di mana kami mengganti port dan baterai. Tidak masalah untuk beberapa saat, kemudian mulai mengalami masalah pengisian daya lagi (tidak peduli kabel apa yang digunakan). Baterai terkuras sangat cepat, bahkan ketika tidak ada aplikasi yang berlebihan yang berjalan. Kami membawanya untuk diperbaiki, di mana mereka melaporkan itu bukan port, karena mereka sudah memasangnya dan melihat LED dan indikator. Mereka menyatakan telah berulang kali mematikan dan hidup, lalu keesokan paginya, itu sudah mati. Mereka mengatakan motherboard itu "mati." Komputer membuat nada seolah-olah ponsel dicolokkan, tetapi tidak mengenalinya. Saya mencoba menggunakan alat ekstraksi Android untuk perangkat mati / rusak, tetapi sama sekali tidak berhasil. Apakah ada hal lain yang bisa saya coba? Adakah yang tahu cara memulihkan apa pun dari perangkat ini, sebelum melobi seorang pria-G yang sedang mencari pekerjaan forensik? Terima kasih sebelumnya atas waktu dan pertimbangan Anda. - Cami

Solusi: Hai Cami. Hanya ada satu hal yang dapat kami katakan tentang ini: Anda memerlukan motherboard yang berfungsi untuk mengakses konten perangkat penyimpanannya. Jika sebuah ponsel tidak menyala sama sekali, tidak ada solusi yang dapat dilakukan oleh rata-rata pengguna selain berharap perbaikan motherboard dapat menghidupkannya kembali. Misalnya, jika penyebab masalah daya diisolasi ke IC manajemen daya, mengganti bagian ini dapat membuat ponsel kembali hidup. Namun, dalam kebanyakan kasus, jika teknisi mengatakan bahwa motherboard sudah mati, kemungkinan besar itu disebabkan oleh kegagalan beberapa set kegagalan komponen, yang dapat menjadi sangat sulit untuk diperbaiki. Dalam kasus ini, akan lebih praktis untuk hanya mengganti motherboard yang ada daripada menghabiskan waktu lama untuk mendiagnosis dan mengganti komponen individu. Masalahnya, penggantian motherboard juga berarti Anda tidak akan pernah dapat memulihkan konten di perangkat penyimpanan karena Anda tidak bisa begitu saja membawa chip ke motherboard baru. Ini berarti bahwa penggantian motherboard tidak akan pernah mengatasi masalah Anda. Cobalah berbicara dengan teknisi tepercaya Anda dan biarkan mereka menilai situasinya. Jika mereka akan mengatakan tidak ada lagi yang bisa mereka lakukan tentang hal itu, mungkin itu saja.

Masalah 10: Galaxy Note 5 tidak dapat terhubung ke jaringan AT&T 4G LTE

Jadi, sekitar 2 minggu yang lalu sekarang AT&T Samsung Galaxy Note 5 saya mengalami masalah koneksi yang mengerikan. Pada dasarnya tidak ada koneksi jaringan AT&T. Ini dimulai sebagai masalah dengan LTE dan masalah koneksi wifi tapi sekarang terutama LTE sekarang. Menerima pesan teks duplikat masuk. Kadang-kadang hingga 5 dari pesan teks yang sama dan seorang teman mengatakan bahwa saya mengirim beberapa teks duplikat juga. Saya telah mengatur ulang pabrik ponsel saya sekarang sekitar 5 atau 6 kali mencoba untuk memperbaiki masalah tetapi tidak berhasil. Mencoba kartu SIM baru dan masih belum berhasil. 1 Perwakilan AT&T memberi tahu saya bahwa itu mungkin telepon saya dan untuk memanggil petugas perbaikan atau mendapatkan telepon baru. Perwakilan AT&T terakhir yang saya ajak bicara mengatakan bahwa itu terdengar seperti masalah sinyal dan untuk mendapatkan Extender Jaringan Microcell. Saya telah tinggal di apartemen saya sekarang selama 2 tahun dan tidak pernah memiliki masalah ini hingga 2 minggu yang lalu. Dia mengatakan bahwa Note 5 saya sudah sangat tua sehingga bertingkah seperti itu dan saya perlu Microcell atau mendapatkan telepon baru. Apakah itu benar? Anda memberi tahu saya bahwa ponsel saya, Samsung Galaxy Note 5 saya sudah sangat tua sehingga menjadi usang ????? Apakah kamu serius?? Apakah ini benar?

Saya berencana untuk mendapatkan telepon baru tetapi ingin menunggu Note 8 yang baru tetapi ini menjadi masalah sehingga jika tidak ada ASAP yang lebih baik ... Saya harus mendapatkan telepon baru pada akhir minggu. Saya berencana untuk menjual Galaxy Note 5 ini ketika saya mendapatkan ponsel baru juga, tetapi bagaimana saya bisa jika ini bertindak seperti ini ??? Ini bukan plat penutup ponsel Nokia ?? Ini adalah Galaxy Note 5 .... Sungguh ??? - Shanna

Solusi: Hai Shanna. Jika reset pabrik tidak memperbaiki situasi sama sekali, maka itu pasti bukan masalah perangkat. Sama seperti apa yang kami katakan kepada pengguna lain di atas, lakukan putaran ulang pabrik dan amati bagaimana koneksi jaringan berfungsi ketika tidak ada aplikasi yang diinstal. Dengan semua pengaturan perangkat lunak ponsel dikembalikan ke default setelah reset pabrik dan tidak ada aplikasi yang diinstal, masalah jaringan akan hilang. Jika masalah tetap ada, itu sama sekali bukan masalah perangkat. Pasti ada masalah dengan layanan operator Anda di wilayah Anda. Anda harus bekerja dengan mereka untuk mengonfirmasi lebih lanjut.