Galaxy Note 5 memulai ulang berulang kali, tidak akan dimuat ke mode normal, masalah lain

Halo semuanya! Kami membawa Anda satu lagi halaman pemecahan masalah # GalaxyNote5 untuk mengatasi beberapa masalah tentang perangkat ini yang tidak dapat di-boot, atau tetap dinyalakan secara normal. Kami juga membahas masalah tentang Perlindungan Reset Pabrik di yang ini, jadi kami harap Anda akan menemukan posting yang menarik ini.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy Note 5 memulai ulang berulang kali, tidak mau memuat ke mode normal

Hai. Selama beberapa hari terakhir telepon saya berulah, dan sekarang tidak berfungsi sama sekali. Ponsel saya sekarang terus restart lagi dan lagi, dan saya tidak dapat mencapai layar beranda ponsel saya. Sekitar 4 hari yang lalu saya mengalami masalah ini dengan SnapChat sesekali, di mana telepon akan mati secara acak dan masuk ke lingkaran memulai kembali. Akhirnya akan berhenti setelah sekitar 5 menit dan saya bisa menggunakan telepon lagi. Namun, hari ini saya menyalakannya pada 85% untuk membuka SnapChat, itu dimatikan, masuk ke lingkaran restart, tetapi kali ini tidak pernah keluar. Pada awalnya akan mencapai layar beranda, bertahan selama beberapa detik, kemudian restart. Tapi sekarang bahkan tidak melewati layar memuat T-Mobile, kadang-kadang bahkan tidak melewati layar memuat pertama. Tidak ada kerusakan perangkat keras yang terlihat, belum menjatuhkannya sama sekali. Ada kemungkinan air yang sangat kecil yang merusak karena air secara tidak sengaja tumpah di atasnya, tetapi tidak mungkin karena jumlah yang rendah telah tumpah di atasnya.

Saya mencoba mengunduh firmware menggunakan panduan Anda dan Odin, tetapi sekali lagi tidak berhasil. Saya mencoba reset pabrik. Sepertinya tidak ada yang berhasil. Saya tahu bahwa sebelum semua ini mulai terjadi, satu ton aplikasi saya semakin diperbarui dan pembaruan Android tampaknya telah diunduh ke ponsel. - Penyair Larsen

Solusi: Hai Penyair. Masalah seperti ini tidak hanya dapat dikaitkan dengan kesalahan perangkat lunak saja. Jika reflashing dan pabrik tidak memperbaiki masalah, penyebab yang paling mungkin adalah jauh di dalam perangkat keras itu sendiri. Ini bisa berupa baterai yang buruk, kerusakan IC manajemen daya, atau kesalahan perangkat keras lainnya yang tidak diketahui. Memeriksa ini sederhana. Cukup boot perangkat ke Mode Pemulihan atau Mode Odin dan lihat bagaimana setidaknya 24 jam. Kedua mode ini berjalan secara independen dari Android, yang berarti mereka tidak perlu memuat Android sama sekali. Jika penyebabnya adalah karena kesalahan yang tidak diketahui terkait Android, ponsel harus tetap dalam Mode Pemulihan atau Unduhan dan tidak akan mati sendiri, kecuali jika baterai habis. Sebaliknya, jika masalahnya adalah apa yang kita pikirkan, maka ponsel akan reboot sendiri terlepas apakah itu dalam Mode Pemulihan, Mode Unduhan, atau Mode Normal. Jika alasan utamanya adalah kegagalan fungsi perangkat keras, Anda harus menghubungi Samsung atau pihak terkait agar telepon dapat diperiksa.

Beberapa kasus kegagalan boot dapat diperbaiki dengan memantulkan kembali bootloader ke stok sehingga sebelum Anda mengirim telepon untuk diperbaiki, pastikan Anda mencobanya. Di bawah ini adalah langkah-langkah contoh tentang cara mem-reflash bootloader. Langkah-langkah yang tepat mungkin sedikit berbeda jadi pastikan untuk berkonsultasi dengan panduan lain tentang cara melakukannya dalam model ponsel Anda.

  1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Seharusnya firmware persis sama yang berjalan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda dapat memilih yang salah. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, semoga berhasil.
  2. Katakanlah sekarang Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Anda kemudian ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
  3. Cari file yang dimulai dengan label BL ; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
  4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
  5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
  6. Sekarang, pastikan bahwa status "Device Added" dan "ID: COM box" -nya telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol START. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
  7. Mulai ulang ponsel setelah prosedur selesai.

Masalah 2: Layar Galaxy Note 5 berkedip dan menunjukkan warna saat booting

Telepon telah bekerja dengan baik sejak saya mendapatkannya. Hari ini berkedip dan berubah warna. Saya akhirnya bisa mematikannya. Saya menyalakannya kembali dan mulai berkedip. Saya mencari solusi di internet dan melakukan segalanya. Ketika itu muncul itu pergi melalui logo dan nama telepon dll. Ketika sampai ke layar untuk mengaturnya (yang terlihat sangat berbeda dari apa pun yang saya lihat), ia meminta saya untuk menekan start. Aku melakukannya. Kedipan dimulai lagi. Saya memilih wifi. setelah itu saya mendapatkan pesan crash sistem. Ia bertanya apakah saya ingin menunggu atau menghentikan pengaturan. Saya memilih salah satu (Saya sudah mencoba semuanya). mungkin membawa saya ke layar hitam dengan bar, Waktu dan sinyal WiFi, mungkin terus berulang sampai macet di LTE. Saya tidak ingat memperbarui itu baru-baru ini. Tidak pernah dekat air, belum dijatuhkan. Tiba-tiba saja selesai. Tolong bantu. - Jae Dreher

Solusi: Hai Jae. Masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga sehingga langkah pemecahan masalah pertama yang ingin Anda lakukan adalah me-restart telepon ke safe mode. Mode aman memblokir aplikasi pihak ketiga (yang bukan dari Google, Samsung, atau operator Anda) agar tidak berjalan. Jika ponsel Anda akan berfungsi dengan baik setelah Anda menyalakannya kembali ke mode aman, itu adalah konfirmasi kecurigaan kami.

Untuk memulai kembali ke mode aman, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Matikan telepon sepenuhnya.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Setelah 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
  4. Ponsel akan restart tetapi tombol Vol Down tetap ditekan.
  5. Setelah ponsel selesai restart, 'Safe mode' akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
  6. Anda sekarang dapat melepaskan tombol Volume Turun.
  7. Amati telepon dan lihat berfungsi normal.

Jika Anda berpikir aplikasi menyebabkan masalah, Anda harus melakukan upaya ekstra dalam mengidentifikasi penyebabnya. Ingat, memulai kembali ke mode aman tidak akan memberi tahu Anda aplikasi mana yang bermasalah. Anda harus menghapus aplikasi satu per satu dan mengamati cara kerja ponsel setelah menghapus masing-masing. Ini adalah satu-satunya cara untuk menentukan dari mana masalah itu berasal.

Masalah 3: Galaxy Note 5 tidak dapat mem-boot ke mode normal karena Perlindungan Reset Pabrik

Saya membeli telepon baru dan memberikan Note 5 kepada cucu saya untuk digunakan. Tidak lagi dengan operator dan dia menggunakannya dengan wifi saja. Entah bagaimana dia mendapat virus dan memiliki layar biru yang tidak mau menanggapi perintah apa pun. Saya melakukan reset pabrik dan setelah restart, saya tidak bisa melewati pengaturan Google. Saya telah memasukkan alamat email Google yang saya buat untuknya dan memasukkan kata sandi tetapi hanya kembali untuk memasukkannya di halaman info akun Google. Saya memang mengubah kata sandi pada PC karena saya tidak mengingatnya. Menunggu 72 jam dan masih belum dapat melewati pengaturan akun Google. Ponsel ini digunakan hanya untuk menghiburnya, mengambil foto, dan bermain dengan aplikasi anak-anak gratis. Saya menelepon Samsung dan mereka membutuhkan bukti pembelian dokumen. Saya membeli ponsel ini dengan Verizon tetapi sekarang saya dengan operator yang berbeda dan Verizon tidak memiliki info. Bagaimana saya bisa kembali ke ponsel ini? Ashley Paulson

Solusi: Hai Ashley. Telepon telah dikunci karena fitur Factory Reset Protection (FRP). FRP berfungsi dengan mengingat nama pengguna dan kata sandi Google yang ditambahkan ke perangkat sebelum reset pabrik. Jika Anda telah menambahkan lebih dari satu kredensial Google, biasanya diperlukan kredensial pertama, jadi ada kemungkinan bahwa sistem tersebut sebenarnya meminta nama pengguna dan kata sandi Google Anda sendiri dan bukan kata sandi cucu Anda. Jika Anda belum mencoba memasukkan akun dan kata sandi Google Anda, pastikan Anda melakukannya.

Ingatlah bahwa FRP dapat terus mengunci ponsel jika tidak dapat mengautentikasi nama pengguna dan kata sandi Google dengan server Google. Ini berarti telepon harus terhubung ke internet sebelum Anda memasukkan nama pengguna dan kata sandi. Pastikan untuk mengatur wifi sebelum menambahkan detail akun Google.

Saat ini, tidak ada cara resmi untuk membuka kunci perangkat yang dikunci FRP. Kecuali jika Anda dapat memberikan detail akun Google yang benar, telepon akan menjadi tidak dapat digunakan.

Komunitas Android terdiri dari pengguna rata-rata dan brilian dan kadang-kadang, solusi berlimpah untuk masalah tertentu. Jika Anda sudah kehabisan semua cara resmi untuk membuka kunci perangkat, pertimbangkan untuk melakukan pencarian Google dengan mencari cara untuk melewati Factory Reset Protection.

Atau, Anda dapat mencoba mem-flash firmware melalui Mode Odin untuk menginstal ulang firmware saham. Perlu diingat bahwa flashing pada dasarnya memodifikasi file sistem inti dan dengan demikian, dapat menyebabkan masalah perangkat lunak yang serius jika tidak dilakukan dengan benar. Pastikan Anda melakukan penelitian ekstra tentang cara melakukannya dengan benar di perangkat Anda untuk menghindari bricking telepon.

Masalah 4: Galaxy Note 5 menyala sebentar sebelum mematikan lagi

Halo. Saya punya Note 5, dan sudah bisa mengandalkannya selama hampir dua tahun sekarang. Hari ini saya banyak menggunakannya untuk foto dan media sosial sambil mengisi daya dengan bank daya. Telepon mulai terlalu panas tetapi tidak memberi peringatan, hanya ditutup. Saya melepaskan kabel pengisian daya dan mematikannya selama setidaknya 30 menit. Setelah dingin saya mencoba menyalakannya dan hanya akan hidup selama sekitar 45 detik pada suatu waktu. Saya membawanya pulang dan mengisi penuh dengan power off dan kemudian mencoba lagi dengan hasil yang sama. Saya juga menahan tombol power plus tombol volume turun selama 10 detik, hasil yang sama. Apa artinya ini? Belum terjatuh tetapi ada satu tetes soda klub yang menetes ke ujung port pengisian sekitar 4 hari yang lalu, yang segera diserap ke kain lembut. - Mickey4239

Solusi: Hai Mickey4239. Jika Anda belum mencoba menggunakan kabel dan pengisi daya USB yang berbeda, pastikan Anda melakukannya. Masalahnya mungkin hanya dengan kabel pengisian daya dan / atau pengisi daya. Jika Anda sudah mencoba langkah ini, Anda kurang beruntung. Ini berarti bahwa masalahnya harus dengan telepon itu sendiri. Dan kecuali semua komponen yang mungkin dapat diuji, mengetahui di mana masalahnya terletak sulit. Karena Anda memang menyebutkan bahwa port pengisian sebelumnya terkena cairan, teknisi harus memulai pemecahan masalah perangkat kerasnya di sana. Alasan lain yang mungkin untuk masalah ini termasuk baterai, IC manajemen daya dan motherboard secara umum. Pastikan untuk mengirim telepon ke Samsung atau ke pusat layanan independen di dekat Anda.