Galaxy Note 5 mati ketika tingkat baterai mencapai 60%, masalah lainnya

Selamat siang semuanya! Selamat datang di koleksi lain masalah # GalaxyNote5. Jika Anda tidak menemukan masalah Anda sendiri diterbitkan di sini atau belum dijawab, teruslah mencari posting lainnya dalam waktu dekat.

Di bawah ini adalah item yang dibahas dalam posting ini hari ini:

Galaxy Note 5 "Facebook telah berhenti" kesalahan | Galaxy Note 5 beberapa masalah setelah pembaruan Marshmallow
Galaxy Note 5 layar hitam setelah dijatuhkan
Verizon Galaxy Note 5 MMS tidak berfungsi di jaringan KT (Korea)
Galaxy Note 5 mati ketika tingkat baterai mencapai 60%
Galaxy Note 5 tidak akan membebankan biaya hingga 100%

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy Note 5 "Facebook telah berhenti" kesalahan | Galaxy Note 5 beberapa masalah setelah pembaruan Marshmallow

Hai! Galaxy Note 5 saya me-restart sendiri sepanjang waktu sejak diperbarui ke 6.0.1. Kadang-kadang di restart, saya mendapatkan layar hitam dengan tulisan samar kecil mungil yang hampir tidak bisa saya baca. Lain kali saya melihat seorang pria Android kecil dengan roda gigi menyala di layar teal, itu sangat menjengkelkan. Itu telah memakan kontak saya 3 kali sejak Mei. Saya mendapatkan tanda bahwa "Facebook telah berhenti" atau NFL telah berhenti ", namun, saya bahkan tidak menggunakan aplikasi yang sudah diinstal. Saya membelinya untuk ukurannya (sehingga saya bisa membacanya!) Dan fitur SNote. Karena usianya sudah lebih dari setahun, Verizon sama sekali tidak membantu. Pendek untuk membawanya ke Gadget Guru seharga $ 75, tidak yakin apa yang harus dilakukan dengan itu! - Jeannette

Solusi: Hai Jeannette. Masalah pasca pembaruan bisa sangat menjengkelkan tetapi kebanyakan dari mereka dapat diperbaiki. Di bawah ini adalah tiga hal yang harus Anda lakukan.

Hapus partisi cache. Note 5 Anda menggunakan cache sistem untuk memuat aplikasi dengan cepat dan efisien. Kadang-kadang, cache ini rusak setelah pembaruan karena file yang tidak relevan yang dapat ditambahkan, atau file sistem lama yang menolak untuk pergi. Pembaruan sistem operasi utama apa pun seharusnya secara otomatis memperbarui partisi cache tetapi ini tidak terjadi pada waktu-waktu tertentu. Situasi ini dapat menyebabkan semua jenis masalah termasuk yang Anda alami saat ini. Menyegarkan partisi cache tempat cache sistem disimpan dapat membantu. Berikut cara melakukannya:

Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Perbarui aplikasi . Kesalahan umum yang dilakukan sebagian besar pengguna Android setelah memperbarui sistem operasi adalah tidak melakukan apa pun tentang aplikasi mereka. Misalnya, para pengguna yang memutakhirkan perangkat Android mereka dari Lollipop OS ke Marshmallow hanya berasumsi bahwa aplikasi mereka akan bekerja dengan cara yang sama. Hampir tidak demikian.

Sementara beberapa pengembang aplikasi dapat menempatkan kemungkinan untuk meminimalkan bug ketika perangkat meningkatkan ke versi Android yang lebih tinggi, sebagian besar dari mereka tidak. Ini berarti bahwa banyak aplikasi akan menunjukkan masalah setelah pembaruan Android. Untuk memperbaiki situasi, Anda harus memastikan bahwa SEMUA aplikasi Anda diperbarui setelah pembaruan Android untuk meminimalkan gangguan. Ingatlah bahwa beberapa aplikasi yang tidak kompatibel dapat menimbulkan konflik dengan Android, memengaruhi aplikasi dan fungsi lain dalam proses. Karena itu adalah tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa Anda hanya menginstal aplikasi yang kompatibel dengan OS yang berjalan di perangkat Anda.

Beberapa pengembang mungkin tidak dapat merilis pembaruan untuk aplikasi mereka pada waktunya untuk membuatnya kompatibel dengan OS Android yang baru. Jika Anda memiliki aplikasi yang tidak diperbarui, mereka dapat menyebabkan masalah. Dalam hal ini, Anda harus segera mencopotnya dan hanya menginstalnya kembali setelah Anda mendapat konfirmasi bahwa mereka sudah kompatibel dengan pengembangnya. Jika Anda tidak yakin apakah suatu aplikasi kompatibel dengan versi Android di ponsel Anda, pastikan Anda menghubungi pengembang untuk mendapatkan informasi. Tidak ada alasan untuk ini, jadi pastikan Anda memeriksa setiap aplikasi yang Anda miliki.

Sapu telepon melalui reset pabrik . Jika Anda 100% yakin bahwa SEMUA aplikasi Anda kompatibel dengan OS Android saat ini tetapi masalahnya tetap ada, jangan ragu untuk melakukan pengaturan ulang pabrik. Ini akan memaksa ponsel untuk mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke kondisi pabrik. Reset pabrik juga akan menghapus perangkat penyimpanan utama sehingga pastikan Anda membuat salinan data pribadi Anda seperti foto, video, kontak, musik, dll. Sebelum Anda melanjutkan. Untuk melakukan reset pabrik, ikuti langkah-langkah ini:

Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Masalah # 2: Galaxy Note 5 layar hitam setelah dijatuhkan

Segala sesuatu di halaman Anda tentang pemotretan masalah mengatakan untuk mengeluarkan baterai, well, Anda tidak bisa mengeluarkan baterai pada Catatan 5. Catatan saya 5 tidak pernah berfungsi dengan benar, tapi hari ini saya menjatuhkannya, dan sekarang layarnya benar-benar hitam, kecuali untuk berkedip hijau kecil di sudut kanan atas layar. Lampu di bagian atas menyala untuk menunjukkan bahwa ada pesan, dan sudah terisi penuh saat di pengisi daya, tetapi saya tidak dapat mematikannya untuk menyalakannya kembali, dan saya TIDAK ingin harus mengatur ulang pabrik, jika saya dapat menghindari, karena saya punya berton-ton gambar dan video anak-anak dan keluarga saya yang berharga di sana. Tolong bantu jika memungkinkan! - CeeCee

Solusi: Hai CeeCee. Kami telah menulis kiat pemecahan masalah dan solusi untuk Note 5 selama lebih dari satu tahun sekarang dan kami tidak dapat mengingat pernah memberi tahu pembaca kami bahwa paket baterai dapat dilepas. Anda harus telah membaca artikel yang berbeda untuk perangkat lain dan bukan tentang masalah Catatan 5.

Bagaimanapun, menarik untuk mengetahui bahwa Anda mengalami masalah yang sedang berlangsung dengan perangkat Anda tetapi Anda tidak mencari bantuan. Anda seharusnya meminta perangkat pengganti saja.

Sekarang, karena Anda sendiri mengatakan bahwa masalah layar saat ini terjadi setelah menjatuhkan perangkat, kami tidak berpikir ada lagi yang bisa kami lakukan untuk membantu. Tidak ada gunanya melakukan reset pabrik pada perangkat dengan masalah perangkat keras karena tidak akan memperbaikinya. Panggil Samsung dan minta mereka memperbaiki atau menggantinya.

Mengenai foto dan video Anda, Anda bisa menciumnya selamat tinggal. Jika Anda beruntung dan masalahnya terisolasi hanya untuk unit layar, penggantian bagian ini dapat berfungsi. Namun, jika komponen lain terpengaruh oleh penurunan tersebut, kami ragu apakah penggantian layar dapat berfungsi.

Sebagai pengingat yang ramah, biasakan untuk menyimpan salinan data pribadi penting seperti foto dan video ke perangkat lain. Melakukan hal itu akan menyelamatkan Anda dari banyak kesedihan jika situasi seperti apa yang Anda miliki sekarang muncul. Yang menyedihkan dengan memori digital adalah begitu perangkat penyimpanan gagal, tidak ada cara untuk memulihkannya, kecuali salinannya disimpan di suatu tempat.

Masalah # 3: Verizon Galaxy Note 5 MMS tidak berfungsi di jaringan KT (Korea)

Hai. Saya memiliki Samsung Galaxy Note 5, dibeli melalui Verizon. Saya harus pindah ke Korea untuk militer dan mengganti kartu SIM ponsel saya dari Verizon ke kt olleh, penyedia telepon Korea. Sekarang saya tidak dapat membuka atau mengirim pesan MMS apa pun, walaupun paket saya memiliki SMS tanpa batas. SMS berfungsi dengan baik. Saya pergi ke pusat layanan pelanggan olleh, mereka hanya mengatakan bahwa karena ini telepon Amerika, akan ada masalah dan mereka tidak bisa berbuat apa-apa. Saya tidak tahu ada orang lain yang ponselnya mengalami masalah ini. Apakah ada cara untuk memperbaiki masalah ini? Semoga Anda dapat menemukan solusi untuk saya. Terima kasih! - Joan

Solusi: Hai Joan. Pastikan pengaturan APN ponsel Anda benar sehingga data seluler diaktifkan. MMS membutuhkan data untuk berfungsi. Jika Anda tidak memiliki informasi praktis untuk pengaturan ini, hubungi tim dukungan teknis operator Anda atau kunjungi toko mereka.

Juga, MMS adalah fitur akun yang harus dihidupkan. Sekali lagi, hanya operator Anda di Korea yang dapat membantu Anda, jadi pastikan Anda bekerja dengan mereka tentang cara memperbaikinya.

Masalah # 4: Galaxy Note 5 mati ketika tingkat baterai mencapai 60%

Hai teman-teman, lihat daftar T&J tetapi tidak ada yang menyelesaikan masalah saya. Jadi berharap kamu punya solusi untukku. Note 5 saya baru-baru ini memanas setiap kali saya mengisi daya, tetapi tidak banyak berpikir sampai telepon mati dan menolak untuk hidup. Telah melakukan pengisian penuh pada baterai dan pada awalnya itu akan tetap hidup jika terhubung ke titik pengisian daya (power bank / wall point). Tetapi akan mematikan saat itu terputus. Setelah melakukan pengisian penuh pada baterai dan beberapa reset pabrik dan izin partisi cache berhasil.

Namun sekarang ia melakukan hal yang sama hampir setiap kali setelah mencapai 60% daya tahan baterai. Ketika saya terhubung ke titik pengisian daya, baterai akan menampilkan 0% atau kadang-kadang 56%.

Sekali lagi saya dapat menghidupkan telepon saat sedang diisi. Setelah 100% dan terputus dari pengisian, maka akan bertahan hingga 50-60% sebelum mati secara otomatis. Mohon saran karena ponsel saya di luar garansi. Beberapa reset pabrik telah dilakukan dan upgrade ke OS marshmallow semuanya selesai. Tidak ada data cadangan telah dipulihkan tetapi masih berlaku dengan cara yang sama. Dan ada saat-saat langka ketika ponsel dimatikan dengan layar hitam tetapi saya bisa melihat notifikasi dipimpin berkedip. Tolong bantu. - Yogi

Solusi: Hai Yogi. Logika dalam menyelesaikan masalah Android sebenarnya sederhana - jika solusi perangkat lunak tidak bekerja, maka anggaplah Anda memiliki masalah perangkat keras. Yang mengatakan, karena Anda sudah kehabisan tips dan solusi perangkat lunak di ujung Anda, maka masalahnya hanya harus terkait dengan perangkat keras, yang berarti bahwa Anda memerlukan seorang profesional untuk memeriksanya. Tidak ada trik perangkat lunak khusus yang dapat Anda lakukan lagi untuk menyelesaikan masalah. Mungkin masalah baterai, atau komponen perangkat keras lain yang tidak berfungsi dengan baik saat ini.

Hubungi Samsung dan minta telepon diperbaiki atau diganti.

Masalah # 5: Galaxy Note 5 tidak akan membebankan biaya hingga 100%

Saya baru-baru ini membeli Samsung Galaxy Note 5. "baru". Saya tidak yakin apakah itu benar-benar baru atau perbaikan. Itu datang dengan charger Samsung. Saya segera melakukan pembaruan Android tetapi saya tidak dapat membuat ponsel mengisi daya melewati 85% tanpa mencabut dan memasangnya kembali untuk mendapatkan tingkat biaya kembali secara singkat. Kemudian arus turun kembali ke tingkat pengisian menetes sampai saya mencabut dan pasang kembali. Saya bisa mendapatkannya hingga 89% jika saya melakukan itu, tetapi tidak lebih dari itu. Saya menghubungi toko ebay tempat saya membeli telepon dan kemudian mengatakan mereka memiliki Note 5 yang lain di sana dan telepon itu memiliki masalah yang sama persis.

Saya mencoba mengisi penuh baterai itu (sebanyak yang saya bisa) dan kemudian mengosongkannya sepenuhnya, menahan tombol daya selama satu menit, dan kemudian mengisi penuh untuk mencoba kembali kalibrasi ulang baterai tanpa hasil. Ponsel ini sepertinya beroperasi untuk jangka waktu yang masuk akal yang membuat saya percaya bahwa 85% adalah muatan penuh, tetapi telepon tidak mendaftarkannya untuk terisi penuh untuk alasan apa pun. Adakah saran untuk mendaftar 100%? Terima kasih. - Jane

Solusi: Hai Jane. Pastikan Anda mengkalibrasi baterai terlebih dahulu. Begini caranya:

Isi daya telepon sampai tingkat baterai mencapai tingkat% maksimum.
Kuras baterai hingga 0% dengan memainkan beberapa game dan melakukan tugas yang menuntut sumber daya.
Isi daya baterai hingga 100% lagi.
Kuras baterai hingga 0% sekali lagi.
Sekarang Anda harus memiliki baterai yang dikalibrasi untuk perangkat Android Anda.

Kalibrasi baterai seharusnya mengatur ulang sistem manajemen daya sistem operasi. Jika tidak ada perubahan setelah kalibrasi baterai, pastikan Anda menghapus partisi cache telepon dan melakukan reset pabrik.

Jika masalah tetap ada setelah melakukan semua langkah ini, temukan cara untuk mengganti perangkat.