Galaxy Note 5 berhenti mengisi daya setelah pembaruan [panduan pemecahan masalah]

Ada banyak masalah pengisian daya di # GalaxyNote5 dan hari ini, kami ingin membahas satu masalah tertentu - Catatan 5 berhenti mengisi daya setelah pembaruan. Jika masalah ini terjadi pada Anda baru-baru ini, lihat saran kami di bawah ini.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah hari ini: Galaxy Note 5 berhenti mengisi daya setelah pembaruan

Saya memiliki catatan 5 yang saya lakukan pembaruan dan langsung putriku mengambilnya, mengunduh permainan dan mulai bermain, dalam beberapa menit dia mengembalikannya dan memiliki kunci pada beberapa aplikasi dan mereka berwarna abu-abu (tidak dapat membuka mereka) - Saya me-restart telepon dan semua aplikasi kembali namun telepon tidak akan mengisi daya dengan pengisi daya dinding (itu mengenali pengisi daya sebagai telepon akan bergetar dan lampu layar akan menyala ketika saya memasukkan pengisi daya atau mengeluarkannya ). Saya mencoba pengisi daya nirkabel dan berfungsi dengan baik karena itu saya dapat mengisi baterai telepon. Itu tidak mengenali usb ketika saya memasukkannya ke dalam pc juga - sekali lagi lampu menyala di telepon namun tidak ada tindakan yang diambil, jadi sayangnya saya tidak dapat mentransfer foto saya ke pc. Apakah itu terdengar seperti usb saya rusak secara bersamaan dengan pembaruan atau itu bug? Pokoknya saya bisa mencari tahu? Jika rusak, apakah ada perbaikan untuk port usb untuk note 5? Terima kasih banyak atas bantuannya! * Saya perhatikan ini memiliki versi lollipop, namun saya tidak tahu apa itu sebenarnya - telepon ini mutakhir dan terbaru pada semua pembaruan. - Victoria

Cara memperbaiki Galaxy Note 5 yang tidak akan dikenakan biaya setelah pembaruan

Mengambil keadaan unik dari kasus di atas, kami ingin percaya bahwa ponsel mungkin hanya mengalami bug atau kesalahan perangkat lunak yang tidak dikenal karena tidak ada indikasi tunggal dari pengirim bahwa Note 5-nya rusak secara fisik. Jika kecurigaan kami benar, maka salah satu solusi di bawah ini harus memperbaikinya dengan relatif mudah. Jika tidak, mungkin ada kerusakan perangkat keras yang mendasarinya yang mencegah perangkat melakukan pengisian daya.

Solusi # 1: Bersihkan cache sistem

Menangani cache sistem adalah salah satu solusi dasar yang harus dilakukan oleh setiap pengguna Android ketika menghadapi masalah setelah pembaruan. Karena satu-satunya hal berbeda yang Anda lakukan adalah memperbarui sebelum putri Anda menggunakannya, mungkin saja ada bug yang berhubungan dengan cache yang menyebabkan masalah. Untuk mengetahui apakah itu masalahnya, Anda harus menghapus cache sistem Note 5 Anda.

Di sana sejumlah cache perangkat Android berfungsi tetapi untuk pemecahan masalah ini, Anda hanya ingin bekerja dengan partisi cache tempat cache sistem disimpan. Itu karena cache sistem yang rusak sering menyebabkan semua jenis masalah kinerja dan gangguan yang tidak dapat dijelaskan lainnya. Jika Anda belum pernah mencoba melakukan ini sebelumnya, berikut ini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
8. Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Menghapus partisi cache tidak akan memengaruhi data pengguna apa pun seperti foto, video, musik, dll. Sehingga Anda dapat melakukannya tanpa takut kehilangan file. Note 5 Anda pada akhirnya akan membuat cache sistem baru lagi sehingga tidak perlu melakukan apa pun setelah menghapus partisi cache.

Solusi # 2: Isi daya saat dalam Safe Mode

Alasan lain yang memungkinkan mengapa Note 5 Anda tiba-tiba berhenti bekerja adalah aplikasi yang buruk. Ini adalah fakta kehidupan Android. Meskipun ada banyak aplikasi luar biasa yang dapat Anda instal dari Play Store dan sumber pihak ketiga lainnya, ada juga sejumlah besar kode yang buruk di tempat terbuka. Dengan begitu banyak aplikasi gratis di Play Store yang bisa Anda dapatkan, tidak semua orang mungkin memenuhi standar. Beberapa mungkin tidak kompatibel, yang lain membuat kode tidak benar, atau beberapa bahkan berbahaya. Tidak perlu dikatakan, ada kemungkinan adil bahwa mungkin ada aplikasi buruk yang diinstal di Note 5 Anda dan itu mengganggu sistem operasi atau fungsi pengisian dayanya. Untuk melihat apakah itu masalahnya, coba mulai ulang Note 5 Anda ke Safe Mode.

Safe Mode memblokir aplikasi pihak ketiga agar tidak berjalan sehingga merupakan cara umum yang baik untuk memeriksa kecurigaan kami. Untuk mem-boot Note 5 Anda ke Safe Mode, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan telepon sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Setelah 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Ponsel akan restart tetapi tombol Vol Down tetap ditekan.
5. Setelah ponsel selesai restart, 'Safe mode' akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
6. Anda sekarang dapat melepaskan tombol Volume Turun.

Solusi # 3: Periksa port pengisian untuk kerusakan fisik yang terlihat

Terkadang, serat, kotoran, atau puing-puing dapat secara tidak sengaja masuk ke port pengisian, jadi ada baiknya jika Anda bisa memeriksanya secara visual. Untuk memudahkan Anda, coba gunakan kaca pembesar atau alat pembesar apa pun sehingga Anda dapat melihat bagian dalam port. Jika ada kotoran atau benda yang seharusnya tidak ada di sana, coba keluarkan dengan menggunakan kaleng udara bertekanan. Jangan masukkan apa pun ke port karena dapat merusak pin yang membuat kontak dengan kabel pengisian daya. Menggunakan kaleng udara terkompresi dapat mendorong kelembaban atau air di dalamnya. Jika menurut Anda port tersebut basah, keringkan telepon terlebih dahulu sebelum akhirnya menggunakan udara bertekanan.

Solusi # 4: Coba kabel dan adaptor atau pengisi daya nirkabel lain

Aksesori pengisian daya bisa rusak, seperti halnya gadget elektronik lainnya. Untuk melihat apakah ini merupakan kabel pengisian daya atau masalah adaptor, gunakan aksesori lain yang berfungsi. Pinjam satu dari teman atau bawa perangkat ke toko Samsung sehingga mereka dapat mengisinya di sana dengan kabel dan adaptor pengisian resmi.

Atau, Anda dapat mencoba pengisi daya nirkabel untuk mengetahui apakah itu akan berfungsi. Pengisi daya nirkabel Note 5 lebih lambat dari pengisi daya kabel tetapi dapat menjadi solusi jika Anda benar-benar ingin menggunakan Note 5 sambil mempertimbangkan pilihan Anda apakah Anda akan mengirimnya atau tidak.

Solusi # 5: Reset pabrik

Reset pabrik adalah langkah pemecahan masalah yang diperlukan dan solusi potensial dalam kasus ini. Ini akan membantu Anda menghapus semua kemungkinan bug sistem operasi yang mungkin telah dikembangkan. Sebelum Anda mengatur ulang Note 5 di pabrik, pastikan untuk membuat cadangan dan menghapus akun Google Anda dari perangkat. Yang pertama adalah untuk mencegah Anda dari kehilangan data penting, sementara yang kedua adalah untuk memastikan bahwa Anda tidak akan mendapatkan masalah kunci Perlindungan Reset Pabrik.

Setelah Anda merawatnya, Anda dapat melakukan langkah-langkah di bawah ini:

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk ikon Pengaturan.
3. Di bawah bagian 'Pribadi', temukan dan ketuk Cadangkan dan setel ulang.
4. Ketuk Reset data pabrik.
5. Sentuh Reset perangkat untuk melanjutkan dengan reset.
6. Tergantung pada kunci keamanan yang Anda gunakan, masukkan PIN atau kata sandi.
7. Ketuk Lanjutkan.
8. Sentuh Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Solusi # 6: Hubungi Samsung

Jika Note 5 Anda tetap bermasalah bahkan setelah Anda menghapusnya dengan factory reset, itu hanya memberi tahu Anda satu hal - ia memiliki masalah perangkat keras. Sudah berada di luar Anda dan kami untuk mengetahui apa itu kerusakan perangkat keras tertentu. Ini bisa berupa port pengisian daya, baterai, atau papan logika. Seorang teknisi harus secara fisik memeriksa perangkat keras perangkat untuk mengetahui di mana masalahnya. Kami menyarankan Anda membawa perangkat Anda ke Pusat Servis Samsung untuk diperbaiki.