Galaxy Note 5 Touch Wiz terus bermunculan, masalah lainnya

Anda mungkin pernah mendengar betapa luar biasanya # GalaxyNote5. Dalam banyak hal, ini benar. Unggulan #Samsung ini adalah binatang elektronik yang luar biasa tetapi memiliki masalah sendiri. Di bawah ini adalah beberapa masalah yang dilaporkan pada ponsel ini yang diambil dari surat dari pembaca kami:

  1. Galaxy Note 5 terus memutus koneksi dari Wi-Fi rumah
  2. Galaxy Note 5 Touch Wiz terus bermunculan
  3. Galaxy Note 5 tidak menyinkronkan email
  4. Galaxy Note 5 tidak akan mengirim pesan teks saat tidak terhubung ke internet
  5. Galaxy Note 5 kepanasan saat mengisi daya, tidak mau menyala

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Masalah # 1: Galaxy Note 5 terus memutuskan sambungan dari rumah Wi-Fi

Saya memiliki Note 5 baru dan terus memutus dan menghubungkan kembali Wi-Fi hanya pada jaringan rumah saya. Saya telah memverifikasi smart switch sudah mati. Penganalisa Wi-Fi dari Google Play Store mengatakan sinyal jaringan aman saya kuat serta jaringan tamu saya. Saya juga sudah membersihkan partisi cache tanpa hasil. Istri saya mendapat Galaxy S5 pada saat yang sama saya mendapat Note 5 4 hari yang lalu. Dia tidak mengalami masalah ini dengan miliknya. Sebelum ponsel ini saya punya Galaxy S3 dan tidak memiliki masalah ini juga. Ketika kami berdua di rumah, kami memiliki S5, Note 5, Galaxy Tab 3 dan Galaxy Tab 3, iPhone 6 kantor, printer Canon nirkabel, dan Roku di jaringan.

Saya memiliki router Cisco / Linksys E4200 yang melakukan pekerjaan. Saya tidak mengalami masalah ini saat bekerja di jaringan itu, jadi sepertinya ada masalah antara telepon dan jaringan rumah saya jadi sepertinya.

Sama seperti tindakan pencegahan, saya akan mencoba mem-boot dalam mode aman meskipun tidak ada aplikasi dari pihak ketiga yang diunduh. Dalam saran, instruksi atau bantuan dengan ini akan luar biasa. - Shane

Solusi: Hai Shane. Booting dalam mode aman adalah langkah pertama yang baik. Jika itu tidak akan mengubah apa pun, Anda juga dapat mencoba untuk menghapus partisi cache telepon untuk memastikan bahwa cache sistem di-refresh. Berikut cara melakukannya:

  • Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
  • Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  • Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
  • Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
  • Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
  • Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  • Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
  • Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Masalah # 2: Galaxy Note 5 Touch Wiz terus bermunculan

Wizard sentuh muncul. Semua yang saya coba tidak berhasil. Defaultnya sekarang dan saya tidak bisa mengubahnya adalah "Home Android". Saya telah mengikuti arah tetapi semuanya sama - tidak ada yang berhasil. Kembali untuk memilih "Touch wizard" atau "Easy Touch Wizard".

Saya sudah memiliki telepon sejak hari mereka keluar dan itu tidak benar. Toko Verizon bahkan tidak dapat memilih peluncur default sehingga "Wisaya Sentuh" ​​hilang. Ini sangat membuat frustrasi. Saya akan meminta pengembalian dana penuh jika saya tidak bisa memperbaikinya.

Ponsel saya adalah bisnis saya. Butuh waktu lebih lama untuk melakukan pekerjaan saya ketika saya harus terus-menerus memilih "touch wizard" Home. Sebelum saya melakukan apa pun, saya memiliki semua tangkapan layar pop up jika Anda memberi tahu di mana harus mempostingnya atau mengirim email kepada mereka.

Terima kasih tolong perbaiki masalah yang mengganggu ini sebelum saya mengambilnya kembali dan meminta pengembalian dana penuh. - Susan

Solusi: Hai Susan. Tampaknya Anda memiliki lebih dari satu peluncur yang diinstal. Hal pertama yang dapat Anda coba adalah memastikan bahwa Anda memilih hanya peluncur yang Anda inginkan sebagai default. Untuk melakukannya, cukup ikuti langkah-langkah ini:

  • Untuk mengatur ulang dan mengubah aplikasi default, buka menu Aplikasi di halaman Perangkat dari aplikasi Pengaturan.
  • Ketuk Aplikasi Default. Di sini Anda akan melihat aplikasi default saat ini.
  • Di sini Anda dapat mengubah aplikasi default untuk peluncur layar awal dan aplikasi Pesan.
  • Untuk aplikasi default lainnya, Anda dapat mengetuk Reset untuk mengatur ulang default untuk berbagai tindakan yang saat ini menjadi tanggung jawab aplikasi.
  • Saat melakukan tindakan yang belum memiliki tindakan, Anda akan melihat sembulan di bagian bawah layar yang memberi Anda daftar aplikasi yang dapat menangani tindakan tersebut dan meminta Anda memilih aplikasi untuk digunakan hanya sekali atau untuk menjadi aplikasi default untuk tindakan ini.

Jika, setelah beberapa waktu, telepon akan meminta Anda lagi untuk memilih peluncur default, itu merupakan indikator bahwa aplikasi menghapus pengaturan default telepon. Pastikan untuk menghapus aplikasi seperti Ccleaner, Battery Doctor, dll. Aplikasi ini mengklaim memberi Anda kinerja yang lebih cepat dengan menghapus sampah di memori perangkat Anda, tetapi mereka juga termasuk cache, yang menampung pengaturan default.

Masalah # 3: Galaxy Note 5 tidak menyinkronkan email

  1. Saya menggunakan ikon email di telepon. Masalah saya adalah selama 6 minggu, email tidak dimuat ke telepon dan juga S4 saya. S4 memuat ketiga akun dalam urutan cepat. Catatan 5 tampaknya hilang sebagian besar waktu. Bahkan dukungan teknis tidak tahu alasannya. Mereka memeriksa semuanya.
  2. ketika saya di Internet, saya pergi ke akun saya, seperti gofobo.com, ketik nama pengguna dan kata sandi saya dan tidak ada, saya tidak bisa masuk ke akun saya. Saya sebagian besar waktu ini mencari pass film dan stasiun radio. Saya tahu saya mengetik kata sandi dengan benar. Sepertinya tidak ada yang tahu mengapa ini terjadi. Tech mengatakan itu bukan masalah mereka. Saya harus menggunakan kembali S4 saya untuk masuk. Mungkin Note 5 ini adalah perangkat yang buruk.
  3. Saya perlu kalender saya untuk mengisi perangkat saya, jumlah yang tidak terbatas. Saya kehilangan banyak acara karena kalender sepertinya menghapus acara saya. Saya tidak tahu kemana perginya acara saya. Saya memeriksa Gmail dan tidak dapat menemukan 10 tahun acara saya. - Gordon

Solusi: Hai Gordon. Mari jawab pertanyaan Anda satu per satu.

Untuk yang pertama, pastikan bahwa opsi Master Sync ponsel Anda diaktifkan. Anda dapat melakukannya dengan melakukan hal berikut:

  • pergi ke layar Beranda.
  • Tarik ke bawah bilah notifikasi.
  • Ketuk pada Edit .
  • Cari Sinkronisasi dan ketuk.

Kekhawatiran kedua mungkin terkait dengan masalah browser. Coba gunakan browser Android lain seperti Google Chrome atau Mozilla Firefox.

Kami tidak yakin apa yang Anda maksud dengan pertanyaan ketiga Anda. Semua acara Kalender Google disimpan di akun Anda kecuali Anda menghapusnya secara manual sebelumnya. Untuk dukungan lebih lanjut mengenai produk ini, kami sarankan Anda mengunjungi Forum Bantuan Kalender Google .

Masalah # 4: Galaxy Note 5 tidak akan mengirim pesan teks ketika tidak terhubung ke internet

Menjelang akhir musim panas telepon saya mulai kehilangan teks, dan teman-teman saya harus mengirimi saya tangkapan layar dari telepon mereka kadang-kadang untuk menunjukkan kepada saya apa yang mereka kirim. Saya harus me-restart banyak untuk mendapatkan pesan, dan bahkan kemudian tidak mendapatkan semuanya. Sekarang mulai tidak mengirim atau menerima pesan apa pun jika tidak terhubung ke Wi-Fi di rumah saya dan datanya tidak berfungsi.

Saya sudah mencoba soft reset, membersihkan cache, safe mode, dan me-restart telepon saya dan bahkan meletakkannya dalam mode pesawat kemudian melepasnya juga untuk melihat apakah itu akan dikirim kemudian. Tidak. Itu tidak memberi saya pesan "gagal", hanya memiliki sedikit simbol pengiriman selama berjam-jam. Saya memiliki layanan dan selalu mengirim teks di tempat kerja dan di sekitar kota sebelumnya tetapi sekarang tidak. Kadang-kadang dapat mengirim teks tanpa Wi-Fi tetapi butuh berjam-jam, dan saya masih tidak mendapatkan balasan kembali sampai saya terhubung ke internet lagi, maka semua teks saya masuk. - Abbey

Solusi: Hai Biara. Pertama, Anda harus memastikan bahwa tidak ada masalah firmware yang terlibat. Lakukan reset pabrik dan lihat perbedaannya.

  • Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
  • Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  • Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
  • Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
  • Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
  • Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  • Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
  • Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Jika tidak ada yang berubah setelah reset pabrik, hubungi operator nirkabel Anda untuk memberi tahu mereka tentang masalah ini.

Masalah # 5: Galaxy Note 5 kepanasan saat mengisi daya, tidak mau menyala

Ponsel saya adalah Note 5 dari Best Buy. Saya bahkan tidak bisa mendapatkan dukungan di situs web Samsung karena bahkan tidak mengenali S / N-IMEI saya. Ini pada dasarnya baru. Saya membelinya untuk putri saya yang berusia 11 tahun pada hari Jumat hitam, tetapi dia tidak terbiasa dengan Android dan jarang menggunakannya di iPod Touch-nya. Sudah disisihkan sejak berhenti.

Ketika masalah dimulai, saya memasangnya untuk mengisi daya tidak menggunakan pengisi daya yang datang dengan, dan pergi tidur dan ketika saya bangun itu tidak mau hidup. ketika saya bisa mendapatkannya hanya masuk ke loop boot, dan akhirnya berhenti melakukan bahkan banyak. Maju cepat ke sekarang, saya menghubungkan Note 5 ke catu daya dan mencoba untuk hidup, dan dapat melakukan reset pabrik saat dicolokkan, dan ketika mengatur telepon setelah reset itu menjadi sangat panas dan mematikan, kemudian masuk ke bootloop di layar Samsung beberapa kali sebelum benar-benar mati.

Sekarang, itu tidak akan mengisi daya, di dinding atau PC, meskipun saat mencolokkan ke stopkontak saya sebentar akan mendapatkan ikon baterai sampai memanas begitu cepat menutup sendiri ke bawah. Saya mencoba 2 kabel USB yang berbeda dan tidak ada yang datang dengan itu, dan baterainya bagus. Tolong bantu. Terima kasih banyak!!! - Gina

Solusi: Hai Gina. Semua gejala yang disebutkan dalam deskripsi masalah tampaknya menunjuk ke perangkat keras yang tidak berfungsi. Pada titik ini, pada dasarnya tidak ada yang bisa Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah. Bahwa telepon menjadi panas dan tidak nyaman saat mengisi daya dan bahkan tidak mau hidup sekarang mengindikasikan baterai yang rusak, atau motherboard yang buruk. Jika Anda memiliki toko Samsung terdekat, pastikan untuk memeriksanya. Mereka dapat memperbaiki atau menggantinya.