Layar sentuh Galaxy Note 5 tidak berfungsi saat mengetik, masalah lainnya

Halo pengguna # GalaxyNote5! Selamat datang di artikel Note 5 terbaru kami hari ini. Posting ini mencakup masalah pengisian daya, masalah terkait daya, dan beberapa masalah layar, jadi kami harap Anda akan merasakan manfaatnya.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy Note 5 tidak akan mengenakan biaya menggunakan bank daya Anker

Saya memiliki Note 5 yang tidak mengisi daya pada powerbank saya "Anker." Saya yakin bahwa kabel baik-baik saja dan bank daya baik-baik saja karena bank daya berfungsi dengan baik dengan semua perangkat selain tambang dan kabel juga. Ponsel sedang mengisi daya juga ke pengisi daya dinding normal. Sepuluh hari yang lalu saya telah mengganti soket (pintu masuk) telepon sebelum telepon berfungsi dengan baik dengan POWERBANK. sekarang setelah saya menggantinya itu hanya berfungsi dengan charger normal tetapi tidak dengan power bank. - Abdulrahman

Solusi: Hai Abdulrahman. Jika Note 5 Anda mengisi daya secara normal melalui stopkontak biasa, kami tidak dapat melihat alasan mengapa sumber daya pihak ketiga seperti bank daya Anker menolak untuk melakukannya juga. Selama port pengisian daya pada perangkat tertentu berfungsi seperti yang diharapkan, setiap bank daya harus dapat memberikan jumlah arus dan tegangan yang sama dengannya selama sesi pengisian. Kami tidak mengetahui adanya persyaratan khusus agar bank daya dapat berfungsi dalam Catatan 5. Kami juga tidak terbiasa dengan bank daya Anker spesifik yang Anda miliki sehingga tidak ada cara untuk mengetahui apakah memerlukan parameter perangkat keras tertentu untuk dapat mulai mengisi daya perangkat. Kami menyarankan Anda menghubungi pabrikannya untuk dukungan lebih lanjut.

Masalah 2: Bagaimana memulihkan data aplikasi ketika Galaxy Note 5 gagal dihidupkan

Inilah masalah yang saya alami: Tadi malam saya mengirim pesan teks ... dan kata-kata terus diketik dengan huruf besar setiap hurufnya ... jadi saya online untuk melihat apakah saya dapat menemukan perbaikan untuk itu ... dan menemukan video yang disarankan masuk ke pengaturan dan mengubah fitur kapitalisasi otomatis, yang saya lakukan - dan itu berhasil. Ketika saya pergi untuk mengirim teks ... Saya mendapat pesan yang mengatakan sesuatu seperti "teks akan dikirim ketika layanan tersedia". dan ada lingkaran berputar kecil yang terjadi di bawah tiga pesan yang saya ketikkan dan coba kirim ..... Dan jadi saya telah mencoba menghidupkan dan mematikan Wi-Fi di pengaturan untuk melihat apakah itu akan membantu mereka mengirim, tapi itu tidak berpengaruh…. Jadi karena tidak ada lagi yang berfungsi dan pesan-pesan masih tidak terkirim, saya mencoba menghidupkan ulang telepon.

Ketika saya me-restart telepon, me-restart seperti biasa, tetapi macet di layar T-Mobile 4G LTE. Saya mencoba mematikan telepon tetapi tidak mau mati. Tidak ada yang terjadi ketika saya menekan tombol power .... Saya sudah mencoba menekan tombol volume naik dan tombol beranda dan kemudian tombol daya seperti yang disarankan dalam jenis video fix-it yang saya temukan online ... dan melakukan ini tidak menghasilkan efek.

Saya sangat khawatir kehilangan data di ponsel saya. Saya memiliki informasi yang tersimpan di ponsel yang tidak dicadangkan yang sangat penting bagi saya. Bisakah Anda membantu saya untuk memperbaiki masalah tanpa harus kehilangan data yang disimpan di ponsel?

Dan jika itu tidak dapat diperbaiki tanpa kehilangan data (yang ingin saya pulihkan adalah info yang saya ketikkan ke aplikasi Notes di telepon), adakah yang bisa saya lakukan untuk mengambil data ini atau melindunginya agar tidak hilang? Saya sangat khawatir tentang ini sekarang. Terima kasih atas bantuan yang bisa Anda tawarkan. - Shayna

Solusi: Hai Shayna. Jika masalah tidak hilang ketika Anda menekan dan menahan tombol Daya dan Volume Turun selama 12 detik, juga dikenal sebagai pengaturan ulang lunak, maka kami khawatir Anda harus melakukan solusi yang lebih drastis seperti partisi cache usap, reset pabrik, dan / atau flashing.

Sejauh menyangkut pemulihan data (dari aplikasi Notes Anda), hasilnya tergantung apakah masalah dapat diperbaiki dengan penghapusan partisi cache, atau jika aplikasi Notes dicadangkan di server cloud di suatu tempat. Beberapa aplikasi seperti Samsung Memo dapat diatur untuk secara otomatis membuat salinannya sendiri selama Anda masuk ke akun Samsung Anda, dan aplikasi itu sendiri diatur untuk mengunggah data (sinkronisasi) sendiri. Jika aplikasi Notes Anda tidak memiliki dukungan layanan cloud, yang berarti bahwa semua data dan informasinya disimpan dalam memori telepon saja, maka kemungkinan besar Anda akan kehilangannya.

Melindungi aplikasi Notes dan datanya tidak dapat dilakukan jika ponsel Anda tidak bisa boot secara normal. Jika tetap terjebak dalam kesulitan saat ini setelah menghapus partisi cache, data tersebut hilang jika Anda akan mengatur ulang pabrik, atau mem-reflash firmware untuk menggunakan perangkat lagi.

Untuk melihat apakah Anda dapat membuat ponsel berfungsi tanpa kehilangan data Anda, berikut adalah langkah-langkah tentang cara menghapus partisi cache:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
8. Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Masalah 3: Layar Galaxy Note 5 terus berkedip, masalah kepanasan

Masalah dimulai ketika layar tiba-tiba menjadi putih beberapa hari yang lalu pada Samsung Galaxy Note 5. Kemudian ketika telepon terisi daya, layar Beranda dihidupkan kembali tetapi berkedip dan aplikasi tidak berfungsi jika ditekan. Sekarang bolak-balik dari layar putih ke baris ke layar awal berkedip-kedip. Saya dapat mendengar panggilan telepon masuk dan semua beep yang sesuai untuk pesan dan email. Saya baru-baru ini mengganti layar karena dijatuhkan. Saya juga perlu membebaskan memori tetapi saya tidak pernah punya kesempatan untuk melakukannya. Itu menjadi sangat panas saat memakai pengisi daya. Orang perbaikan mengatakan dia mengganti baterai tetapi mungkin itu yang dia miliki karena tidak ada dalam paket. Memiliki kartu micro sdhc baru di dalamnya. - Lstoic123

Solusi: Hai Lstoic123. Garis-garis yang berkedip dan tidak alami pada layar biasanya merupakan indikator tampilan yang tidak berfungsi sehingga masalah yang paling mungkin hanya terletak pada unit layar. Karena jelas tidak ada perbaikan perangkat lunak untuk masalah tampilan seperti ini, Anda harus membawa telepon kembali ke toko yang pada awalnya mengganti layar sehingga dapat diperiksa kembali. Kemungkinan besar Anda akan mengganti tampilan saat ini jadi semoga berhasil.

Masalah 4: Galaxy Note 5 layar sentuh tidak berfungsi saat mengetik

Saya memiliki Samsung Galaxy Note 5. Untuk beberapa alasan, saya tidak bisa lagi mengetik angka "1", atau huruf "q". Pada awalnya, saya pikir itu masalah dengan Keyboard Samsung, jadi saya menginstal keyboard lain dari Google Play; namun, saya masih tidak bisa mengetik simbol apa pun, bahkan dengan keyboard baru. Sekarang saya bertanya-tanya apakah masalah sebenarnya adalah layar sentuh saya. Saya tidak bisa melakukan soft reset karena saya tidak bisa melepas baterai pada perangkat ini ... atau jika saya bisa, saya tidak melihat atau tahu caranya. Apakah ini masalah yang bisa saya perbaiki sendiri? - Staci

Solusi: Hai Staci. Jika Anda menduga itu adalah masalah layar sentuh, Anda harus dapat memverifikasi apakah bagian layar itu berfungsi atau tidak dengan mengakses menu layanan. Begini caranya:

1. Buka aplikasi dialer atau telepon.
2. Ketik " * # 0 * # " (tanpa tanda kutip).
3. Ketuk Sentuh .
4. Jalankan garis di bagian layar di mana karakter Anda mengalami masalah biasanya berada. Jika bagian itu tidak menunjukkan garis hitam ketika Anda menyentuhnya, itu artinya Anda memiliki masalah digitizer. Kalau tidak, itu mungkin hanya kesalahan aplikasi atau sistem operasi.

Masalah digitizer tidak dapat diperbaiki pada bagian Anda sehingga Anda harus mengirimnya agar dapat diganti.

Jika digitizer baik-baik saja, Anda harus melakukan pemecahan masalah perangkat lunak lebih lanjut seperti reset pabrik untuk memperbaiki masalah. Begini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
8. Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.