Galaxy Note 5 wifi tidak akan hidup kembali, tidak akan terhubung ke semua jaringan wifi, masalah lainnya

Halo penggemar # GalaxyNote5. Artikel pemecahan masalah ini memberi Anda sumber informasi lain yang baik tentang apa yang perlu Anda lakukan ketika menghadapi masalah konektivitas yang serupa dengan yang disebutkan di bawah ini. Ingatlah bahwa masalah koneksi tidak memiliki penyebab yang seragam. Setiap perangkat unik dengan caranya sendiri ketika datang ke perangkat lunak sehingga solusi spesifik mungkin juga diperlukan untuk memperbaiki kasus tertentu. Saran yang kami miliki untuk pengguna dalam posting ini hanya langkah pemecahan masalah umum sehingga dapat dilakukan oleh orang lain yang mungkin juga mengalami masalah serupa.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy Note 5 dari Kanada tidak dapat berkeliaran di AS

Saya seorang burung salju di AS dari Kanada. Saya menggunakan Samsung Galaxy Note 5 yang tidak terkunci dari Kanada dengan kartu SIM Roam Mobility untuk Amerika Serikat. Saya telah menggunakan kartu mobilitas roam yang berbeda tahun lalu tanpa masalah. Namun tahun ini data saya tidak akan berfungsi bahkan setelah mengubah APN saya ke pengaturan Roam Mobility yang diperlukan. Adik saya juga menggunakan kartu sim mobilitas Roam (yang sama ia gunakan tahun lalu) pada Samsung S6 dan tidak dapat mengakses wifi di mana saja. Kami menggunakan kondominium yang sama seperti tahun lalu. Tidak ada yang berubah, kata sandi dll. Kita bisa mendapatkan wifi di komputer kita tetapi tidak di sel kita? Saya tidak bisa mendapatkan data genap di ponsel saya dan melakukan reset pabrik untuk mencoba dan membuatnya berfungsi. Bahkan tidak akan mengenali lokasi saya. MEMBANTU!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! - Darlene

Solusi: Hai Darlene. Kami menyarankan Anda berbicara dengan operator Anda tentang masalah ini karena melibatkan roaming, fitur yang harus diaktifkan terlebih dahulu. Biasanya, Anda harus membiarkan operator Anda melakukan modifikasi yang diperlukan untuk akun Anda dan di perangkat Anda sehingga roaming diaktifkan. Mereka harus melakukannya saat Anda masih di jaringan mereka. Jika Anda belum melakukan ini sebelum meninggalkan Kanada, ada kemungkinan ini sama sekali bukan masalah telepon. Ini mungkin alasan mengapa tidak ada yang berubah setelah Anda mencoba mengatur ulang perangkat Anda dari pabrik.

Kami tidak tahu apakah operator Anda dari jarak jauh dapat melakukan perubahan yang diperlukan sekarang karena Anda sudah berada di AS tetapi kami masih sangat menyarankan Anda menghubungi mereka.

Masalah 2: Galaxy Note 5 wifi tidak mau hidup kembali

Halo teman! Galaxy Note 5 saya tidak dapat terhubung ke Wifi apa pun. Logo Wifi menyala hanya untuk hijau redup dan sakelar Wifi tidak dapat dinyalakan (dalam Pengaturan). Satu-satunya hal yang dapat saya lihat dari pengaturan Wifi adalah "Smart network switch." Saya dapat terhubung ke Wifi sekitar beberapa kali hanya setelah beberapa pengaturan ulang acak oleh telepon (masalah lain haha) ... Tapi saya harap Anda bisa membantu saya memecahkan masalah tentang Wifi karena saya harus terhubung ke internet dari waktu ke waktu. Terima kasih! - Dan

Solusi: Hai Dan. Fungsionalitas Wifi dapat rusak karena sejumlah alasan, termasuk kemungkinan masalah perangkat keras. Untuk memecahkan masalah, ikuti saran kami di bawah ini:

Bersihkan partisi cache

Partisi cache adalah bagian dari perangkat penyimpanan yang menyimpan satu set cache penting yang disebut cache sistem. Cache sistem adalah kumpulan file sementara yang digunakan Android untuk memuat aplikasi dengan cepat. Jika cache ini rusak atau kedaluwarsa, kadang-kadang dapat menyebabkan beberapa fitur atau fungsi untuk bekerja tidak menentu. Jika Anda belum mencobanya, pastikan untuk menyegarkannya dengan melakukan langkah-langkah di bawah ini:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
8. Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Lihat apakah aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan

Langkah pemecahan masalah berikutnya yang harus Anda lakukan adalah memverifikasi apakah aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Saat dalam mode aman, Note 5 Anda hanya akan memungkinkan aplikasi yang sudah diinstal diinstal. Segala sesuatu yang Anda tambahkan tidak akan dimuat sehingga cara yang baik untuk mengetahui apakah kecurigaan kami benar. Dengan kata lain, jika wifi berfungsi normal saat perangkat Anda hanya dalam mode aman, itu pertanda jelas bahwa aplikasi menyebabkannya.

Untuk mem-boot ponsel Anda ke mode aman, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan telepon sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Setelah 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Ponsel akan restart tetapi tombol Vol Down tetap ditekan.
5. Setelah ponsel selesai restart, 'Safe mode' akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
6. Anda sekarang dapat melepaskan tombol Volume Turun.

Lakukan reset pabrik

Langkah pemecahan masalah lain yang baik yang dapat Anda lakukan adalah menghapus ponsel dan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke pengaturan semula. Ini yang paling bisa Anda lakukan mengingat situasi Anda berada. Dalam kondisi pabriknya, wifi ponsel Anda seharusnya bekerja secara normal. Untuk mengatur ulang pabrik perangkat Anda, silakan lakukan langkah-langkah ini:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
8. Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Kirim telepon untuk diperbaiki

Jika semua langkah pemecahan masalah di atas tidak berfungsi sama sekali, itu berarti telepon Anda memiliki masalah perangkat keras. Antena fisiknya mungkin rusak, atau salah satu chipnya yang terlibat dalam proses jaringan tidak berfungsi. Untuk memperbaiki masalah, Anda harus memperbaiki ponsel. Hubungi Samsung dan biarkan mereka melihatnya.

Masalah 3: Galaxy Note 5 tidak akan terhubung ke semua jaringan wifi

Saya memiliki Samsung Note 5 2 tahun dan mulai mengalami masalah konektivitas jaringan nirkabel sekitar 6 bulan yang lalu. Untuk semua jaringan nirkabel yang sudah dikenali oleh telepon, ia terhubung secara otomatis. Untuk hampir semua (tidak 100%, tetapi mungkin 75%) jaringan nirkabel baru, telepon tidak akan terhubung. Kadang-kadang, setelah menempatkan ponsel pada mode pesawat dan mencoba untuk terhubung ke jaringan nirkabel, itu akan terhubung untuk flash sebentar dan kemudian segera putuskan. Di sinilah tanda Gagal Tersambung ke Jaringan Nirkabel terus muncul. Saya sudah mencoba semua trik mode pesawat terbang dan pembaruan Aplikasi dan mengatur ulang telepon keras yang dapat saya pikirkan. Senang ada saran lain yang mungkin Anda miliki. Terima kasih! - Rampok

Solusi: Hai Rob. Karena kurangnya riwayat tentang perangkat Anda, tidak terlalu jelas bagi kami juga mengapa Note 5 Anda berperilaku seperti ini. Seperti halnya masalah lain dalam pos ini, mungkin disebabkan oleh aplikasi yang tidak memiliki kode, kesalahan sistem operasi, atau bahkan oleh perangkat keras yang buruk. Pastikan untuk mengikuti langkah pemecahan masalah yang kami sarankan untuk Dan di atas untuk memperbaikinya.