Galaxy Note 5 tidak akan terhubung ke wifi, data seluler berhenti berfungsi setelah pembaruan

Halo dan selamat datang di artikel # GalaxyNote5 lainnya. Masalah yang kami coba atasi di sini adalah terkait pembaruan sistem, jadi semoga saran kami akan membantu mereka yang mungkin mengalami masalah setelah memperbarui diri. Jangan lupa bahwa sebagian besar masalah setelah pembaruan dapat diperbaiki dengan serangkaian langkah pemecahan masalah yang serupa. Ini berarti bahwa saran kami di sini dapat diterapkan untuk masalah yang benar-benar berbeda tetapi masih terkait pembaruan.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy Note 5 tidak akan terhubung ke wifi

Hai yang disana. Saya tidak dapat terhubung ke internet sejak kemarin, 25 September 18:00. Tiba-tiba, koneksi WiFi terputus. Saya bisa menghubungkan semua perangkat di rumah; mereka bekerja dengan baik dengan WiFi. Saya belum mengunduh aplikasi apa pun untuk beberapa waktu dan itu berjalan lancar. Saya memulai kembali dan melakukan semua upaya yang mungkin tetapi tidak dapat memperbaiki masalah. Mohon saran. - Zaki uddin

Solusi: Hai Zaki. Di bawah ini adalah langkah pemecahan masalah yang harus Anda lakukan untuk memperbaiki masalah Anda:

Instal pembaruan

Pertama, Anda ingin memastikan bahwa semuanya diperbarui. Pastikan untuk memeriksa aplikasi Play Store dan memperbarui semua aplikasi yang diinstal. Setelah itu, Anda kemudian ingin masuk ke Pengaturan> Pembaruan Perangkat Lunak dan memeriksa apakah ada pembaruan Android yang tersedia yang dapat Anda instal. Terkadang, pembaruan baru dimaksudkan untuk memperbaiki bug yang diketahui dan jika Anda beruntung, itu juga dapat mengatasi masalah yang Anda alami.

Mulai kembali ke mode aman

Jika menginstal pembaruan tidak akan mengubah apa pun, langkah logis berikutnya adalah melihat apakah wifi berfungsi saat Anda memblokir semua aplikasi pihak ketiga. Ini dilakukan dengan me-restart telepon ke safe mode. Jika Anda belum mencobanya, berikut adalah langkah-langkahnya:

1. Matikan telepon sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Setelah 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Ponsel akan restart tetapi tombol Vol Down tetap ditekan.
5. Setelah ponsel selesai restart, 'Safe mode' akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
6. Anda sekarang dapat melepaskan tombol Volume Turun.
7. Amati telepon selama 24 jam.

Ingatlah bahwa mode aman bukanlah solusi dalam dirinya sendiri. Ini adalah metode dalam mengidentifikasi apakah suatu aplikasi bermasalah. Hal penting yang harus Anda perhatikan adalah apakah masalahnya berulang atau tidak. Jika wifi berfungsi dengan baik, itu konfirmasi kecurigaan kami. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus menghapus aplikasi satu per satu. Pastikan untuk mengamati telepon setelah setiap uninstall.

Coba sambungkan ke jaringan wifi lain

Jika masalah tetap ada dan boot ke safe mode tidak akan membuat perbedaan, Anda kemudian ingin memeriksa apakah itu masalah telepon atau tidak. Ini dilakukan dengan menghubungkan ke wifi yang berbeda. Jika ponsel terhubung ke wifi lain tanpa masalah, itu berarti masalahnya kemungkinan besar adalah wifi atau router Anda. Jika tidak, maka Anda harus melakukan pemecahan masalah lebih lanjut.

Reset pabrik perangkat

Jika ponsel tidak terhubung ke wifi sama sekali, langkah pemecahan masalah terakhir yang dapat Anda coba adalah reset pabrik. Ini akan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke standarnya. Jika ini tidak memperbaiki masalah, itu pertanda buruk. Dalam hal ini, Anda ingin mengirim telepon sehingga dapat diganti.

Untuk mengatur ulang pabrik Note 5 Anda, ikuti langkah-langkah ini:

Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.

1. Buat cadangan file Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
8. Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Masalah 2: Galaxy Note 5 macet di bootloop, tidak mau memuat Mode Pemulihan

Ponsel saya mulai bootlooping setelah terhubung ke wifi saya, saya mencoba mem-boot ke mode pemulihan tetapi tidak ada yang terjadi. Itu hanya dimatikan saja. Kemudian saya mengunduh firmware dari sammobile untuk note 5 saya, mem-flash-nya menggunakan Odin tetapi telepon tetap menolak untuk boot. Masih bootlooping. Mencoba masuk ke mode pemulihan tetapi telepon hanya dimatikan. Tidak pernah menunjukkan kepada saya mode Pemulihan sejak bootloop ini dimulai. Saya mencoba mendapatkan pembaruan Nougat, tidak ada kemajuan. Sebaliknya ketika saya mem-boot ponsel saya melihat kustom di layar. Tolong bagaimana saya bisa memaksa ponsel untuk boot. - Ugwokegbe Nnaemeka

Solusi: Hai Ugwokegbe. Hanya ada satu hal yang dapat kami sarankan kepada Anda di sini dan itu untuk merombak bootloader. Bootloader mungkin rusak karena beberapa alasan sehingga ada baiknya jika Anda dapat mengembalikan statusnya ke stok. Ingatlah bahwa langkah-langkah flashing dapat bervariasi berdasarkan perangkat. Pastikan untuk mencari panduan yang tepat untuk model Anda sendiri sehingga Anda tidak akan mengacaukan sistem lebih lanjut. Ini adalah langkah-langkah tentang cara mem-reflash bootloader:

1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Seharusnya firmware persis sama yang berjalan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda dapat memilih yang salah. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, semoga berhasil.
2. Katakanlah sekarang Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Anda kemudian ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari file yang dimulai dengan label BL ; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahwa status Perangkat Ditambahkan dan ID -nya : kotak COM telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol MULAI . Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
7. Mulai ulang ponsel setelah prosedur selesai.

Jika ponsel melanjutkan masalah bootloopnya, masalahnya harus berupa perangkat keras. Hubungi Samsung sehingga mereka dapat mengganti perangkat.

Masalah 3: Data seluler Galaxy Note 5 berhenti berfungsi setelah pembaruan

Samsung Galaxy Note 5 saya baru-baru ini memperbarui diri dengan pembaruan perangkat lunak. Sejak pembaruan ini, ponsel hanya akan mengakses data melalui wifi. Saya tidak bisa mendapatkan data apa pun melalui 3G atau 4G. Jaringan seluler saya terdaftar sebagai HSPA. Saya telah mematikan dan menghidupkan, telah mengubah data seluler dari aktif ke mati dan kembali lagi untuk melihat apakah ada yang akan berubah. Saya tidak yakin harus mencoba apa lagi. Saya tidak melihat simbol 3G atau 4G di bagian atas telepon, meskipun saya sering melihatnya ketika terhubung dengan data seluler. Saya harap Anda dapat membantu saya. - Emily

Solusi: Hai Emily. Langkah pemecahan masalah pertama yang harus Anda coba adalah menghapus partisi cache. Ini akan memastikan bahwa Anda menyegarkan cache sistem. Terkadang, pemasangan aplikasi dan pembaruan dapat merusak cache sistem yang disimpan di area memori telepon yang disebut partisi cache. Membersihkan partisi cache akan memaksa ponsel untuk mengganti cache yang lama. Ini sebenarnya tip perawatan yang harus dilakukan setiap beberapa bulan tetapi ini juga bisa menjadi perbaikan yang efektif untuk masalah terkait pembaruan.

Berikut adalah langkah-langkah tentang cara menghapus partisi cache Catatan 5 Anda:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
8. Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Jika masalah tetap ada setelah menghapus partisi cache, maka langkah logis berikutnya adalah pengaturan ulang pabrik. Silakan lihat langkah-langkah di atas tentang cara melakukannya.

Terakhir, jika reset pabrik tidak akan mengembalikan koneksi data seluler Anda, Anda harus menghubungi operator Anda sehingga mereka langsung membantu Anda.