Galaxy Note 5 tidak akan melakukan pengisian kabel cepat, aplikasi Oculus terus bermunculan, masalah lainnya

Halo dan selamat datang di pos pemecahan masalah # GalaxyNote5 lainnya. Kami harap Anda menikmati menjelajah melalui beberapa masalah Note 5 yang kami tangani di sini.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy Note 5 kesalahan kamera gagal karena kerusakan air

Halo. Saya memiliki Galaxy Note 5 dan telah memilikinya selama hampir satu tahun. Beberapa hari yang lalu saya meninggalkan telepon di cucian saya dan secara tidak sengaja mencuci Note 5. Saya menunggu semalaman sampai telepon mengering dan kemudian mulai mengambil telepon terpisah pada hari berikutnya untuk mengeringkan papan ibu dan semacamnya. Semua yang ada di telepon secara mengejutkan berfungsi dengan baik kecuali untuk kamera belakang. Setiap kali saya mencoba membuka kamera, pesan kesalahan akan muncul dan menyatakan bahwa kamera gagal. Baru hari ini saya mendapat kiriman penggantian kamera untuk telepon dan akhirnya mengganti kedua kamera belakang / depan tetapi masih muncul pesan kesalahan yang sama ketika saya mencoba membuka kamera. Apa yang harus saya lakukan? Saya benar-benar tersesat. - Keadilan

Solusi: Hai Keadilan. Tidak seperti model Galaxy S lainnya, Note 5 tidak menikmati perlindungan terhadap air sehingga bahkan sejumlah kecil air di motherboard berpotensi menyebabkan kerusakan perangkat keras yang serius. Tujuan membongkar atau mengeringkan komponen adalah untuk mencegah kerusakan lebih lanjut dan tidak memperbaiki yang sudah ada. Beberapa komponen mungkin tidak mengalami masalah bahkan ketika mereka bersentuhan dengan air segera, sementara yang lain lebih sensitif. Beruntung berperan dalam kasus ini dan sayangnya, Anda perlu menghabiskan waktu lama untuk menjalankan diagnostik untuk mengidentifikasi di mana masalahnya mungkin terletak .

Pesan kesalahan yang ditampilkan sekarang adalah indikasi umum masalah kamera dan tidak secara spesifik menunjuk ke komponen tertentu di motherboard. Itu bisa berarti apa saja. Mungkin ada masalah dengan sirkuit yang memasok daya ke kamera, atau komponen lain yang terkait dengan kamera gagal, menyebabkan kamera belakang tidak berfungsi sebagai balasannya. Kami menyarankan Anda membiarkan Samsung melakukan perbaikan sehingga pemeriksaan perangkat keras yang lengkap dapat dilakukan. Perbaikan semacam ini membutuhkan pemeriksaan lebih menyeluruh, yang bisa melampaui teknisi amatir. Mudah-mudahan itu tidak akan menghasilkan perbaikan motherboard tetapi kerusakan air yang berasal dari keadaan yang Anda miliki di sini hampir selalu menyebabkan kegagalan perangkat keras permanen.

Masalah 2: Kamera Galaxy Note 5 tidak berfungsi setelah setelah menginstal aplikasi, Note 5 terus membeku setelah menginstal aplikasi pembaca kode QR

Saya mengunduh aplikasi untuk membaca QR Code dengan peringkat yang bagus, dan saya membuka aplikasi untuk memindai kode. Alih-alih hanya memindai kode, ia memberi tahu saya setelah beberapa detik bahwa kamera tidak berfungsi dan saat itulah ponsel saya mulai hang (yang tidak pernah terjadi). Setelah menjadi normal, saya mencoba membuka kamera tetapi tidak terlihat seperti apa pun !! Selesai layar hitam kosong tetapi opsi muncul di layar dan lagi telepon mulai menggantung. Jadi, saya memulainya kembali, tetapi tidak ada yang berhasil selain fakta bahwa itu menggantung mereda. Kameraku. Tolong simpan itu. - 25yashi.astronaut

Solusi: Hai 25yashi.astronaut. Fakta bahwa masalah mulai terjadi tepat setelah menginstal aplikasi pihak ketiga untuk kamera harus memberi tahu Anda bahwa itu mungkin menjadi alasan untuk masalah tersebut. Untuk memeriksanya, coba boot telepon ke mode aman. Mode aman memblokir aplikasi pihak ketiga seperti aplikasi pembaca kode QR baru sehingga jika ponsel Anda akan bekerja secara normal pada mode aman, itu indikasi yang jelas bahwa alasan utama masalahnya adalah aplikasi itu. Untuk memulai kembali Note 5 Anda ke safe mode, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan telepon sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Setelah 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Ponsel akan restart tetapi tombol Vol Down tetap ditekan.
5. Setelah ponsel selesai restart, 'Safe mode' akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
6. Anda sekarang dapat melepaskan tombol Volume Turun.

Mode aman bukanlah solusi tetapi sarana untuk membantu Anda mengetahui apakah suatu aplikasi adalah sumber masalahnya. Jika ponsel berfungsi normal dan tidak akan membeku sama sekali, Anda dapat bertaruh bahwa aplikasi pembaca kode QR adalah penyebabnya. Pastikan untuk menghapus instalannya untuk memperbaiki masalah.

Masalah 3: Galaxy Note 5 tidak dapat melakukan panggilan, terus mengatakan "berusaha" saat melakukan panggilan

Beberapa minggu yang lalu, ketika saya memutar nomor muncul pesan “Mencoba.” Kadang-kadang, jika saya menunggu cukup lama, itu menghubungkan tetapi sebagian besar waktu, terputus. Saya memang punya aplikasi rekaman telepon tapi saya sudah lama menggunakannya (ACR). Hanya menebak itu mungkin ada hubungannya dengan itu karena antarmuka dengan panggilan telepon untuk merekam mereka. Saya kira saya harus menghapusnya sebelum menulis pesan ini, akan mencobanya.

Cache sistem dihapus, tombol power, vol up, dll. Belum melakukan upaya memperbaiki mode aman karena bahkan jika itu menghentikan masalah, saya punya beberapa aplikasi sehingga menemukan yang mana penyebabnya akan menjadi proses yang panjang. (mencari tempat baru untuk pindah dengan melakukan penggunaan telepon yang berat dan telah mengunduh banyak aplikasi untuk pencarian saya, jadi sekarang bukan waktu yang tepat untuk pemecahan masalah yang luas, berharap ini bukan masalah dan perbaikan tersedia. - Gtorydr

Solusi: Hai Gtorydr. Selain melakukan dosis pemecahan masalah perangkat seperti memulai kembali ke mode aman, menghapus aplikasi, dan mengatur ulang pabrik, Anda juga perlu mencoba mencari tahu apakah ada masalah di sisi jaringan karena panggilan melibatkan layanan operator Anda. Jika Anda berada di jaringan GSM, coba masukkan kartu SIM Anda ke telepon lain yang kompatibel dan lihat apakah panggilan suara berfungsi normal. Jika ya, maka Anda harus memfokuskan pemecahan masalah pada perangkat dengan melakukan semua pemecahan masalah yang relevan, terutama tiga yang disebutkan di atas. Jika panggilan suara tetap bermasalah meskipun di telepon kedua, ada kemungkinan Anda memiliki masalah terkait jaringan. Mulai pemecahan masalah Anda dengan mengganti kartu SIM, kemudian lanjutkan untuk memberi tahu operator Anda tentang masalah sehingga mereka dapat membantu Anda mengisolasi di mana masalahnya.

Masalah 4: Galaxy Note 5 tidak akan melakukan pengisian kabel cepat, aplikasi Oculus terus bermunculan

Halo. Jadi Note 5 istri saya mulai bertingkah aneh kemarin. Tidak akan diisi daya saat terhubung ke pengisi daya cepat. Pengisian nirkabel tampaknya berfungsi sebagian besar. Tapi, hampir selalu ketika mencoba mengisi daya dengan pengisi daya kabel dan beberapa kali dengan pengisi daya nirkabel, layar menjadi hitam hanya menampilkan bilah atas yang mencakup waktu dan semacamnya. Ketika ini terjadi, ia mencoba untuk membuka aplikasi Oculus..tapi dia tidak menginstal aplikasi ini di teleponnya. Jika tidak membuka aplikasi, layar tetap hitam untuk sementara waktu, sekali lagi hanya menampilkan bagian atas. Semoga Anda tahu apa yang salah, karena kami yakin tidak. Berharap ke sini kembali dan Terima kasih. - Mrflores1115

Solusi: Hai Mrflores1115. Mungkin saja aplikasi Oculus di perangkat, yang juga menggunakan port micro USB untuk menghubungkan aksesori, mungkin menjadi penyebab masalah. Jika istri Anda tidak menggunakan aplikasi tersebut, pertimbangkan untuk menghapus atau menonaktifkannya. Begini caranya:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
3. Ketuk ikon lainnya di sisi kanan atas.
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem .
5. Setelah di sana, cari aplikasi Oculus dan apa pun yang mengatakan tentang Oculus dan ketuk.
6. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda juga akan melihat dua tombol putih yaitu Disable dan Force Stop . Jika tombol Nonaktifkan dapat diklik, pastikan untuk mengetuknya. Kadang-kadang, tombol Nonaktifkan diganti dengan tombol Uninstall jadi jika Anda tidak dapat menemukan yang pertama, pastikan untuk menekan tombol Uninstall sebagai gantinya. Ini akan menghapus aplikasi dari perangkat.

Semoga, menonaktifkan atau mencopot aplikasi Oculus dan aplikasi yang terkait akan memperbaiki masalah Anda. Jika itu tidak ada bedanya, terus lakukan pemecahan masalah lebih lanjut

Pastikan fitur pengisian kabel cepat diaktifkan

Dengan Android Marshmallow dan Android Nougat, Samsung Galaxy Devices masih mempertahankan opsi untuk memilih kabel cepat dan pengisian nirkabel. Untuk memeriksa ulang apakah fitur ini diaktifkan, silakan lakukan hal berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan .
2. Ketuk Manajemen perangkat .
3. Ketuk Baterai .
4. Ketuk ikon lainnya di sisi kanan atas.
5. Ketuk Pengaturan lanjutan .
6. Pindahkan penggeser untuk pengisian kabel cepat ke kanan.

Hilangkan kemungkinan bug sistem operasi

Jika opsi pengisian kabel cepat ponsel telah diaktifkan selama ini, penyebab masalahnya mungkin adalah bug sistem operasi yang tidak dikenal. Pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik untuk memperbaikinya. Begini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
8. Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.