Galaxy Note 5 tidak akan menginstal pembaruan, membeku, bootloop setelah menginstal aplikasi, masalah lainnya

Halo dan selamat datang di pos # GalaxyNote5 lainnya. Hari ini, kami mencoba untuk mengatasi beberapa masalah sistem operasi pada Catatan 5. Kami berharap Anda akan menganggap ini menarik.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy Note 5 tidak akan menginstal pembaruan

Hai, saya menghubungi Anda sehubungan dengan Samsung Note 5. Saya baru saja mendapatkannya dari seorang teman dan semuanya tampaknya berfungsi kecuali dikatakan perlu diperbarui. Saya melakukan pembaruan dan dalam beberapa menit muncul kembali yang perlu diperbarui. Saya telah melakukan ini setidaknya selusin kali. Saya bertanya-tanya apakah itu karena tampaknya tidak ada pada Android Nougat baru dan mungkin itu terjebak pada yang lama. Jika demikian bagaimana saya bisa mendapatkannya untuk memperbarui ke pembaruan Nougat yang baru. Setiap bantuan sangat dihargai terima kasih. - Erik

Solusi: Hai Erik. Mungkin ada sejumlah alasan mengapa Note 5 Anda gagal diperbarui jadi mari kita bahas satu per satu.

Cache sistem rusak

Semua APK yang diunduh (kumpulan file instalasi aplikasi), dan pembaruan Android sementara disimpan sebagai cache di partisi cache tetapi kadang-kadang, karena suatu alasan, cache itu sendiri rusak. Jika itu terjadi, salah satu manifestasinya adalah kegagalan perangkat untuk menginstal pembaruan, termasuk pembaruan Android. Untuk melihat apakah ini masalah cache sistem, pastikan Anda menghapus partisi cache terlebih dahulu. Ini dapat dilakukan dengan aman ponsel Anda secara bertahap akan membangun kembali cache overtime dan ini tidak akan mengakibatkan hilangnya file pengguna. Untuk menghapus partisi cache, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
8. Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.
9. Coba pasang pembaruan lagi.

Tidak cukup ruang di perangkat penyimpanan internal ponsel

Pembaruan kadang-kadang akan diperiksa oleh sistem jika tidak ada ruang lagi jadi pastikan untuk memiliki setidaknya 1GB gratis di penyimpanan internal setiap kali Anda mencoba untuk memperbarui. Karena Note 5 tidak memiliki slot yang tersedia untuk kartu SD, kami sarankan Anda memindahkan file non-sistem seperti foto, video, musik, dll. Ke perangkat lain seperti komputer.

Telepon di-root atau menjalankan custom ROM

Beberapa perangkat lunak root dapat dikonfigurasi untuk mencegah suatu sistem mengunduh dan menginstal pembaruan Android secara otomatis. Hal yang sama mungkin berlaku untuk beberapa firmware khusus. Untuk melihat apakah ini masalahnya, pertimbangkan membatalkan root telepon atau menginstal perangkat lunak saham ke situ.

Jika Anda tidak pernah melakukan rooting atau mem-flash perangkat dengan perangkat lunak tidak resmi, abaikan saja langkah ini.

Kesalahan perangkat lunak tidak dikenal

Kami tidak tahu riwayat lengkap perangkat Anda sehingga kami tidak dapat mengatakan dengan pasti apakah perangkat tersebut menderita masalah sistem operasi. Cara terbaik untuk memeriksa, terutama jika Anda sudah mencoba semua saran kami di atas, adalah mengembalikan semua pengaturan kembali ke pengaturan default melalui pengaturan ulang pabrik. Begini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi Ya - hapus semua data pengguna dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
8. Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.
9. Atur ponsel lagi tetapi jangan menginstal aplikasi apa pun.
10. Coba periksa apakah ada pembaruan perangkat lunak yang tersedia. Jika ada, silakan dan instal.

Ingat, reset pabrik akan menghapus semua file pengguna. Pastikan untuk mencadangkan semuanya sebelum melakukannya.

Masalah 2: Galaxy Note 5 masalah layar hitam setelah perbaikan layar

Samsung Note 5. Layar menjadi hitam, layar tidak menunjukkan tanda-tanda kerusakan. Ketika saya menghidupkan telepon saya akan memiliki LED biru di bagian atas dan tombol kembali bawah dll tidak muncul dan segera masuk ke mode pemulihan. Komputer saya dan Odin mengenali telepon dalam mode pemulihan. Namun, ketika saya mencoba menginstal firmware baru, prosesnya macet saat menunggu koneksi setup. Saya bertanya-tanya apakah itu motherboard yang rusak atau mungkin beberapa kabel longgar karena layar saya berubah baru-baru ini (bukan di toko Samsung). - Xavier

Solusi: Hai Xavier. Orang-orang terbaik yang dapat mengidentifikasi penyebabnya adalah orang-orang di toko yang melakukan perbaikan. Tidak normal untuk Note 5 untuk boot ke Recovery Mode segera setelah Anda menyalakannya sehingga pasti ada sesuatu yang menyebabkannya berperilaku tidak menentu. Penyebab ini bisa berupa kerusakan perangkat keras seperti tombol daya yang rusak, layar yang tidak berfungsi, IC manajemen daya yang gagal, atau bahkan prosesor. Kami tidak berpikir ada perbaikan perangkat lunak untuk masalah Anda sehingga tindakan terbaik Anda saat ini adalah membawa telepon kembali ke toko sehingga mereka dapat melakukan sesuatu.

Ponsel ini jelas sedang melakukan booting pada saat ini, jadi semoga teknisi yang hadir dapat mengisolasi dari mana masalah tersebut berasal. Jika ini adalah masalah layar yang buruk, penggantian layar harus memperbaiki masalah untuk Anda.

Masalah 3: Galaxy Note 5 membeku, terus-menerus bootloops setelah menginstal aplikasi

Saya memasang aplikasi (kaca pembesar yang menggunakan kamera saya). Beberapa menit kemudian, saya mengambil beberapa gambar dan ketika saya mencoba mengaksesnya, telepon membeku dan restart. Telepon tidak digunakan sejak saat itu, ia berada dalam putaran boot konstan. Saya sudah menghapusnya, menghapus cache, mencoba smart switch untuk menginisialisasi ulang tetapi tidak ada yang berhasil. Terkadang melewati proses pengaturan hanya untuk crash lagi ketika mencoba mengembalikan pengaturan dan aplikasi saya. Lain waktu itu membeku dan restart ketika saya mencoba memasukkan pin SIM saya. Saya juga mencoba odin untuk merombak firmware tetapi tetap tidak berhasil. Saya membutuhkan bantuan. - Anthrick

Solusi: Hai Anthrick. Alih-alih memasang firmware, pertimbangkan untuk menginstal bootloader dan lihat bagaimana hasilnya. Kadang-kadang, bootloader yang rusak dapat bermanifestasi dalam banyak cara meskipun yang paling umum adalah bootloop. Jika Anda belum mencoba menginstal bootloader, Anda dapat menggunakan panduan umum di bawah ini tentang cara melakukannya. Langkah-langkah yang tepat mungkin sedikit berbeda untuk model khusus Anda jadi pastikan untuk berkonsultasi dengan panduan lain juga.

1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Seharusnya firmware persis sama yang berjalan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda dapat memilih yang salah. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, semoga berhasil.
2. Katakanlah sekarang Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Anda kemudian ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari file yang dimulai dengan label BL ; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahwa status "Device Added" dan "ID: COM box" -nya telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol START. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
7. Mulai ulang ponsel setelah prosedur selesai.

Jika mem-boot bootloader juga tidak akan membantu, pasti ada kerusakan motherboard di balik masalah ini. Anda harus memperbaiki atau mengganti telepon.