Masalah layar hitam Galaxy S5 setelah memasukkan kartu SD, tidak dapat memindahkan aplikasi ke kartu SD

Selamat datang di posting terakhir untuk # GalaxyS5 untuk minggu ini. Kami membawa 5 masalah S5 lainnya yang diambil dari laporan dari beberapa pembaca kami selama beberapa hari terakhir. Lebih banyak posting S5 akan mengikuti dalam beberapa minggu mendatang jadi terus perhatikan mereka. Bagi mereka yang tidak menganggap posting ini bermanfaat, cobalah kunjungi halaman pemecahan masalah S5 utama kami.

Di bawah ini adalah topik spesifik yang kami bahas dalam materi ini:

1. Masalah layar hitam Galaxy S5 setelah memasukkan kartu SD
2. Baterai Galaxy S5 terkuras cepat dan tidak dapat menerima panggilan
3. Galaxy S5 terus mem-boot ulang tetapi berfungsi secara normal saat terhubung ke PC
4. Galaxy S5 tidak dapat menerima SMS
5. Galaxy S5 tidak dapat memindahkan aplikasi ke kartu SD

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Masalah layar hitam Galaxy S5 setelah memasukkan kartu SD

Halo orang Android, saya membeli kartu SD 28 GB untuk Samsung galaxy s5 saya. Itu dilabeli Samsung dan tampaknya sah. Saya memasangnya di ponsel saya, mentransfer gambar dari komputer saya melalui kabel USB. Dalam satu atau 2 hari, layar saya mulai memiliki garis-garis berwarna yang terkenal saat mengisi daya, diikuti oleh kelambatan bangun, diikuti oleh layar hitam kematian. Sayangnya, saya sudah melakukan semua perbaikan yang disarankan untuk "BSOD" dan menghapus ponsel saya sebelum membawanya ke Samsung untuk menemukan itu adalah masalah perangkat keras dengan layar itu sendiri.

Maju cepat seperti 6 bulan karena saya takut membuat perubahan dengan ponsel saya, dan saya kehabisan penyimpanan. Saya memasukkan kartu SD saya yang sama ke komputer saya, menyalin semua gambar, dan memformat seluruh kartu, bukan hanya format cepat, format 3 jam. Saya kemudian menghabiskan satu hari mentransfer file kembali ke kartu SD melalui kabel USB. Satu atau dua hari kemudian, saya memiliki garis-garis berwarna, kelambatan bangun, diikuti oleh "BSOD", hanya kali ini, saya mengenalinya untuk apa itu dan membawanya ke Samsung di mana mereka mengganti layar lagi. Apakah kartu SD benar-benar merusak layar saya atau ini hanya kebetulan? Saya takut setengah mati untuk mengembalikan kartu itu ke telepon saya. Terima kasih. - Juanita

Solusi: Hai Juanita. Seperti yang telah kami periksa, tidak ada alasan logis bahwa kartu SD yang rusak dapat menyebabkan masalah layar hitam untuk ponsel Android apa pun. Penyebab umum BSOD umumnya bervariasi tetapi yang paling umum adalah kerusakan perangkat keras karena paparan panas / cair dan / atau penurunan yang tidak disengaja. Kami telah mendengar tentang beberapa kasus yang jarang terjadi di mana smartphone mendapat masalah layar hitam setelah menginstal aplikasi tetapi semuanya diperbaiki dengan menghapus aplikasi yang bermasalah atau setelah melakukan reset pabrik.

Bahwa Anda mengalami masalah yang sama pada perangkat yang sama, salah satu dari yang berikut ini dapat disalahkan:

• sesuatu dalam cara Anda menggunakan dan merawat perangkat Anda salah,
• Anda secara tidak sadar telah memperkenalkan bug atau kesalahan yang sama dengan memasang set aplikasi yang sama setelah reset pabrik,
• perangkat itu sendiri rusak

Karena Anda telah melakukan semua solusi pemecahan masalah perangkat lunak dasar, saya sarankan Anda membawa telepon Anda ke operator Anda dan meminta untuk mengganti telepon Anda jika masih dalam garansi.

Masalah # 2: Baterai Galaxy S5 cepat habis dan tidak dapat menerima panggilan

Hai Droid Guy, saya menemukan situs web Anda dan tidak melihat masalah saya. Berharap kamu masih bisa membantu. Saya sudah memiliki S5 saya selama hampir 2 tahun, menyukainya. Masih berfungsi dengan baik. Namun, itu tampaknya tidak menahan biaya lagi dan itu terkuras sangat cepat. Saya harus mengisi baterai telepon saya sepanjang waktu. Saya sudah mencoba mematikan hampir semuanya, yaitu. Lokasi, wifi, Bluetooth, semuanya. Saya akan mengisi penuh sebelum pergi tidur kemudian cabut dan bangun hingga 30 atau 40%. Ketika saya pasang untuk mengisi daya, itu mengisi sangat cepat, terutama jika dimatikan. Apakah saya perlu baterai baru? Kadang-kadang panasnya juga agak panas.

Juga, saya tidak dapat menerima panggilan di rumah saya. Saya mendapatkan pesan teks dan pesan suara, tetapi tidak berdering dan saya tidak memiliki panggilan tidak terjawab di log panggilan saya. Tidak yakin apakah Anda dapat membantu dengan ini, tetapi akan menyenangkan. Terima kasih. - Sandy

Solusi: Hai Sandy. Ada banyak faktor yang memungkinkan mengapa baterai Anda sangat cepat habis. Tiga masalah umum dapat disebabkan oleh baterai yang rusak, masalah firmware atau aplikasi pihak ketiga. Karena ponsel telah digunakan selama hampir 2 tahun, baterai mungkin menunjukkan tanda-tanda penurunan.

Tetapi sebelum mendapatkan baterai baru untuk perangkat Anda, kami sarankan Anda mencoba langkah-langkah pemecahan masalah dasar terlebih dahulu untuk mengidentifikasi akar penyebab masalah dan mendapatkan resolusi terbaik.

Aplikasi pihak ketiga

Hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah memeriksa aplikasi pihak ketiga yang telah Anda instal di perangkat Anda. Beberapa aplikasi mungkin rusak atau mungkin tidak berfungsi dengan baik dengan sistem operasi saat ini, menghasilkan bug yang menciptakan lebih banyak wakelock. Wakelocks adalah mekanisme layanan manajemen daya yang digunakan oleh aplikasi yang membatasi perangkat dari tidur nyenyak agar aplikasi dapat menyinkronkan data yang diperlukan. Aplikasi terus berjalan meskipun Anda tidak menggunakannya, sehingga memengaruhi masa pakai baterai perangkat Anda. Untuk meminimalkan wakelocks, pertimbangkan mematikan telepon saat mengisi daya.

Anda juga dapat mengatur ponsel dalam mode aman untuk mencegah aplikasi pihak ketiga berjalan selama sesi pengisian daya. Jika salah satu aplikasi pihak ketiga adalah penyebabnya, prosedur ini harus efektif karena aplikasi dan layanan pihak ketiga akan dicegah berjalan. Ikuti langkah-langkah di bawah ini tentang cara mengatur ponsel dalam mode Aman.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Power.
• Lepaskan tombol Power setelah Samsung Galaxy S5 akan muncul di layar.
• Tekan dan tahan tombol Volume turun segera setelah tombol Daya dilepaskan.
• Tampilan mode aman akan muncul di sudut kiri layar.
• Lepaskan tombol Volume turun.
• Hapus instalan aplikasi yang mencurigakan itu.

Hapus partisi cache

Jika masalah tetap ada, menghapus partisi cache juga bisa menjadi solusinya. Partisi cache menyimpan file sementara yang terkait dengan aplikasi Anda agar sistem memuatnya dengan cepat. File yang disimpan dalam partisi cache dapat rusak terutama setelah pembaruan perangkat lunak, yang menyebabkan kegagalan fungsi di telepon Anda dan perilaku aplikasi yang tidak menentu. Oleh karena itu menghapus partisi cache dalam hal ini adalah solusi potensial yang baik. Bersihkan partisi cache dengan menggunakan langkah-langkah ini:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Daya dan Rumah secara bersamaan.
• Lepaskan tombol Daya setelah ponsel bergetar sambil terus menekan dan menahan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Lepaskan kedua tombol saat layar Pemulihan Sistem Android akan muncul di layar.
• Sorot menghapus partisi cache dengan menekan tombol Volume Turun.
• Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan.
• Tekan tombol Daya untuk memulai kembali perangkat ketika partisi cache penghapusan selesai.

Kembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke default melalui reset pabrik

Setelah semua langkah ini dan masih mengalami masalah dengan ponsel Anda, maka disarankan untuk mengembalikan ponsel Anda ke pengaturan default. Buat cadangan semua file yang ingin Anda simpan dari perangkat Anda sebelum melakukan langkah-langkah yang diberikan di bawah ini.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Daya dan Rumah secara bersamaan.
• Saat logo Samsung muncul di layar, sorot opsi penghapusan data / factory reset menggunakan tombol Volume down.
• Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan.
• Gunakan tombol Volume turun untuk menyorot Ya - hapus semua opsi data pengguna di layar.
• Tekan tombol Daya lagi untuk memilih.
• Pilih Reboot sistem sekarang dengan menekan tombol Power.
• Perangkat akan restart dan itu akan membawa ponsel kembali ke keadaan semula ketika Anda pertama kali membelinya.

Ganti baterai

Semua masalah yang telah Anda sebutkan di atas mungkin diperbaiki setelah reset pabrik. Jika tidak, maka solusi terbaik adalah mendapatkan penggantian baterai Anda. Ingatlah bahwa baterai Lithium-ion seperti yang ada di ponsel Anda memiliki masa pakai yang terbatas dan semakin banyak Anda menggunakannya, semakin pendek usia maksimumnya. Biasanya baterai jenis ini dapat mulai menunjukkan masalah kinerja setelah siklus pengisian 200-300. Siklus pengisian dimulai ketika Anda mengisi daya baterai 0% hingga 100%, kemudian kosongkan (gunakan) lagi hingga mencapai tingkat kosong (0%). Jika Anda mengisi baterai ponsel setidaknya sekali sehari sejak Anda membuka kotak 2 tahun yang lalu, sekarang saatnya Anda mulai mempertimbangkan untuk mendapatkan baterai baru.

Untuk masalah kedua Anda, pihak terbaik yang dapat membantu Anda adalah operator Anda. Kami tidak tahu bagaimana Anda menentukan bahwa Anda tidak menerima pesan suara dan panggilan suara, tetapi kami tidak sedikit yang dapat secara efektif membantu Anda memeriksa semua kemungkinan penyebab masalah ini. Berbicaralah dengan tim dukungan teknis operator Anda sehingga mereka dapat memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan.

Masalah # 3: Galaxy S5 terus mem-boot ulang tetapi berfungsi secara normal saat dicolokkan ke PC

Halo, saya mengalami masalah tiba-tiba dengan galaksi S5 saya selama seminggu sekarang di mana ponsel akan terus-menerus menyala dan mati. Saya sudah mencoba segalanya untuk menghapus dan menghapus cache ke hard factory reset beberapa kali berpikir itu mungkin sebuah aplikasi yang diinstal tetapi masih akan reboot sendiri. Bahkan melakukannya ketika sedang diisi dari outlet. Sekarang inilah bagian yang gila. Ketika dicolokkan ke komputer dengan USB, itu tidak me-reboot sendiri dan berfungsi dengan baik, tetapi segera setelah saya mencabutnya dari komputer itu mati dan melakukannya lagi.

Jadi saya membeli baterai baru berpikir bahwa itu mungkin masalah tetapi ternyata bukan karena masih terus reboot. Saya sangat bingung karena saya merawat ponsel saya dengan baik. Saya tidak pernah menjatuhkannya atau pernah terkena uap air atau air. Saya tercengang karena tampaknya berfungsi dengan baik ketika dicolokkan ke komputer. Semoga Anda bisa memberi tahu saya apa yang mungkin terjadi. Tanggapan Anda akan sangat dihargai. Terima kasih dan berharap dapat mendengar dari Anda segera. - Linda

Solusi: Hai Linda. Rebooting terus-menerus pada ponsel Anda dapat disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang diinstal. File sementara yang disimpan saat Anda mengunduh aplikasi mungkin berisi bug atau data yang rusak yang membuat ponsel Anda mogok. Jika Anda dapat mengingat aplikasi yang baru saja diinstal, hapus cache dan data dari aplikasi ini.

Berikut adalah langkah-langkah untuk menghapus cache dan data dari aplikasi:

• Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
• Pilih Pengaturan.
• Pilih Aplikasi di bawah bagian Perangkat.
• Ketuk Manajer Aplikasi.
• Pilih aplikasi yang ingin Anda hapus cache.
• Sentuh Clear Cache.

Untuk menghapus data, langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:

• Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
• Pilih Pengaturan.
• Pilih Penyimpanan.
• Sentuh Cached data dan ketuk Hapus untuk mengonfirmasi.

Jika Anda tidak yakin aplikasi mana itu, atur ponsel dalam mode aman untuk menonaktifkan aplikasi pihak ketiga. Ini akan membantu Anda mengidentifikasi apakah aplikasi ini bertanggung jawab atas masalah ponsel Anda. Pantau ponsel Anda saat dalam mode aman dan hapus instalasi aplikasi satu per satu jika masalah tidak terjadi selama kondisi ini. Jika masih berjalan, maka Anda perlu menghapus partisi cache di telepon Anda. Sistem operasi Android juga dapat menyebabkan ponsel terus restart. Ini biasanya ditemui ketika pembaruan firmware baru diinstal dan data yang disimpan sudah usang dan tidak relevan dengan pembaruan saat ini. Ingatlah untuk membuat cadangan semua file dari ponsel Anda sebelum melakukan reset pabrik karena ini akan menghapus semua file, aplikasi, dan dokumen apa pun yang tersimpan di perangkat Anda. Anda dapat mengikuti langkah-langkah yang disediakan di atas untuk perhatian Sandy tentang cara mengatur mode Aman, menghapus partisi cache dan mengembalikan telepon ke pengaturan pabrik. Ketika ponsel masih terus restart setelah reset pabrik, maka alasannya bisa karena masalah perangkat keras atau baterai buruk. Untuk menguji apakah baterai rusak, keluarkan baterai dan cobalah untuk memeriksa apakah baterai meningkat. Jika Anda memiliki baterai ekstra, cobalah menggunakannya juga dan amati telepon Anda. Jika masalah masih ada, hubungi operator jaringan Anda dan perbaiki ponsel Anda.

Masalah # 4: Galaxy S5 tidak dapat menerima SMS

Hai, saya telah menemukan alamat email Anda di: //thedroidguy.com/2015/06/how-to-fix-samsung-galaxy-s5-not-sending-receiving-sms-mms-108100

Saya punya masalah dengan Galaxy S5 saya; terutama dengan aplikasi Pesan. Masalahnya terjadi hanya dengan satu kontak yang selalu saya kirimi SMS; Saya tidak tahu mengapa kadang-kadang saya menerima teksnya dan kadang-kadang tidak, tetapi penerima saya menerima semua teks yang saya kirim. Satu-satunya masalah adalah saya tidak menerima beberapa teksnya dan itu terjadi secara acak tetapi seminggu terakhir ini terjadi 5 hari berturut-turut. Kami terus mengirim pesan teks tetapi pada saat tertentu saya tidak menerima beberapa teks sampai dia menggandakan teks atau mengirim tiga teks kepada saya (menanyakan apakah saya menerima sesuatu). Saya tidak tahu apakah ini masalah jumlah pesan teks dengan kontak khusus ini (kami memiliki hampir 14600 teks) Saya menghapus diskusi dengan semua kontak lainnya. Tapi saya tidak tahu mengapa itu terus terjadi. Haruskah saya mengatur ulang ponsel saya? Akankah ini membantu? Terima kasih. - Oumnia

Solusi: Hai Oumnia. Ya, mengatur telepon kembali ke keadaan semula mungkin dapat memperbaiki masalah. Namun, saya sarankan untuk mencoba langkah pemecahan masalah lainnya terlebih dahulu sebelum menuju ke factory reset. Ada beberapa contoh yang hanya dengan membersihkan cache dari aplikasi juga dapat memperbaiki kerusakan ponsel. Yang perlu Anda lakukan adalah menghapus cache dan data dari aplikasi Messenger untuk menghapus semua kemungkinan bug dalam file sementara aplikasi. Langkah-langkah disediakan di atas untuk panduan Anda. Jika tidak berhasil, lakukan reset pabrik lalu. Jangan lupa untuk membuat cadangan dari semua file yang ingin Anda simpan dari ponsel Anda karena ini akan dihapus setelah reset pabrik. Hubungi operator jaringan Anda jika masalah tetap ada karena ini bisa menjadi masalah internal yang dapat diperbaiki pada akhirnya.

Masalah # 5: Galaxy S5 tidak dapat memindahkan aplikasi ke kartu SD

Selama proses pemindahan aplikasi ke kartu SD, sebuah pesan muncul mengatakan "kartu aman dihapus, " yang berarti kartu telah dilepas, tetapi proses pemindahan tampaknya selesai setelah beberapa lama. Namun, kartu itu sebenarnya dilepas dan saat pemasangan lagi, aplikasi hilang. Itu belum benar-benar ditransfer. Jika saya menghidupkan dan mematikan, aplikasi masih hilang. Perlu menginstal ulang aplikasi setiap kali. Saya memutakhirkan kartu SD saya dari 32GB ke 64GB. Saya mematikan telepon, mengeluarkan kartu SD, memasukkan ke pembaca kartu saya dan mentransfer semua info ke komputer. Kemudian masukkan kartu baru ke pembaca kartu dan salin semuanya dari kartu lama ke kartu baru. Kemudian letakkan kartu baru di telepon dan dihidupkan ... dan ini terjadi. Saya sekarang telah melakukan yang berikut: mematikan mob, mengeluarkan kartu, menyalin semua ke komputer, tetapi kemudian memasukkan kartu kembali ke telepon dan memformat kartu (dua kali), kemudian mematikan telepon lagi, mengeluarkan kartu keluar dan masuk ke pembaca kartu untuk menyalin file sebelumnya disimpan di komputer. Kemudian masukkan kembali kartu ke telepon dan dihidupkan, tetapi itu tidak menghentikan masalah. Saya pikir itu bisa menjadi masalah dengan awalnya kartu menjadi FAT32, jadi saya melakukan format pada telepon untuk exFAT berharap itu akan menyelesaikannya, tetapi ternyata tidak. - Rani

Solusi: Hai Rani. Berdasarkan informasi yang Anda berikan tampaknya kartu bukan penyebab masalah ini. Karena Anda sudah mencoba menggunakan kartu SD yang berbeda dan masalah telah muncul kembali, bug dari aplikasi pihak ketiga atau perangkat keras itu sendiri dapat menjadi penyebab kesalahan ini. Anda perlu memastikan bahwa aplikasi yang ingin Anda pindahkan adalah yang dapat dipindahkan ke kartu SD karena tidak semua aplikasi dapat dipindahkan ke penyimpanan eksternal. Ada beberapa aplikasi yang hanya dirancang untuk disimpan di penyimpanan internal perangkat oleh para pengembangnya. Jika ini bukan masalahnya dengan aplikasi yang Anda maksud, maka Anda perlu menghapus partisi cache telepon Anda. Ini diperlukan untuk menghapus semua kemungkinan bug atau file rusak yang disimpan dalam perangkat. Lakukan pengaturan ulang yang sulit di telepon Anda jika masalah masih ada. Periksa langkah-langkah yang disediakan di atas untuk referensi Anda. Saya harap langkah pemecahan masalah dasar ini akan mengatasi masalah Anda. Jika masih belum terselesaikan, kirim ponsel Anda ke Samsung center atau toko pihak ketiga dan periksalah karena ini dapat disebabkan oleh masalah perangkat keras.