Aplikasi Galaxy S5 Facebook Messenger mogok saat memuat, masalah MMS lainnya

Kami secara teratur menerima permintaan bantuan tentang masalah SMS dan MMS di #Samsung # GalaxyS5 sehingga kami menerbitkan beberapa di antaranya di sini. Sebelum kita melanjutkan ke topik tertentu, kami ingin mengingatkan pembaca kami bahwa masalah SMS atau MMS dapat diselesaikan dengan bantuan penyedia layanan mereka selain kami. Kesulitan dalam mengirim dan menerima SMS dan MMS kadang-kadang disebabkan oleh masalah yang berhubungan dengan jaringan sehingga meminta bantuan langsung dari operator adalah suatu keharusan. Pemecahan masalah perangkat lunak yang dapat dilakukan pengguna pada akhirnya hanya mencoba untuk memperbaiki masalah perangkat yang mungkin terjadi. Kami berharap bahwa kami mengarahkan titik ini dengan jelas di pos ini.

Di bawah ini adalah topik spesifik dalam artikel ini:

  1. Masalah tanggal dan waktu pada pesan teks di Galaxy S5
  2. Pengaturan APN untuk T-Mobile Galaxy S5
  3. Aplikasi Galaxy S5 Facebook Messenger mogok saat memuat
  4. Galaxy S5 berhenti menerima pesan teks
  5. Pengaturan Family Mobile Galaxy S5 APN

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: Masalah tanggal dan waktu pada pesan teks di Galaxy S5

Hai! Masalah saya lebih merupakan gangguan daripada apa pun. S5 saya suka memperbarui tanggal pada pesan pada pukul 11 ​​malam hari. Jadi, misalnya, pada 3 Desember, jam 11 malam, pesan-pesan saya mulai mendapatkan cap tanggal. Jadi sepanjang hari pada tanggal 4, pesan saya membaca tanggal 3, dan akan diperbarui ke tanggal 4 jam 11 malam itu. Jadi, sepanjang hari pada tanggal 5 katanya tanggal 4.

Saya telah mencoba reboot dan tanggal dan waktu otomatis, tetapi sepertinya saya tidak dapat menemukan apa pun yang berfungsi. Ini menjengkelkan lebih dari satu hal, jadi saya pikir saya akan mencoba Anda (karena Anda telah membantu saya dengan masalah lain). Beri tahu saya jika ada yang bisa Anda lakukan tentang ini!

Terima kasih. - Hannah

Solusi: Hai Hannah. Satu-satunya opsi untuk mengubah cara Galaxy S5 menampilkan waktu sistem ditemukan pada Pengaturan> Tanggal dan waktu. Jika opsi Tanggal dan waktu Otomatis diaktifkan tetapi tidak mengubah situasi, mungkin ada aplikasi yang menimpa fitur ini atau kesalahan firmware yang tidak diketahui yang mengacaukan sistem. Silakan coba pemecahan masalah perangkat lunak dasar terlebih dahulu untuk melihat perbedaannya.

Pertama, Anda dapat mencoba mem-boot ponsel Anda dalam mode aman selama Anda ingin mengamati apakah aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan. Untuk me-restart telepon Anda dalam mode aman, cukup ikuti langkah-langkah ini:

  • Matikan perangkat.
  • Tekan dan tahan tombol Daya.
  • Ketika 'Samsung Galaxy S5 ′ muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
  • Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
  • Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  • Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
  • Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Mem-boot S5 Anda dalam safe mode tidak akan memberi tahu Anda apa yang ada di balik masalah aplikasi. Namun itu memberi Anda ide umum bahwa salah satunya adalah penyebabnya. Jika masalah gagal terjadi saat perangkat berjalan dalam mode aman, mulailah mencopot pemasangan aplikasi pihak ketiga hingga masalah teratasi.

Hal lain yang baik untuk dicoba adalah menyeka telepon melalui reset pabrik. Ini akan memastikan bahwa masalah firmware apa pun diperoleh nanti setelah pembaruan dihapus. Berikut langkah-langkah cara mengatur ulang pabrik S5 Anda:

  • Matikan Galaxy S5.
  • Tekan dan tahan tombol Volume naik, tombol Rumah, dan tombol Daya bersamaan sampai Anda melihat Android di layar.
  • Gunakan Volume turun untuk menyorot opsi penghapusan data / reset pabrik dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  • Gunakan Volume turun lagi untuk menyorot Ya - hapus semua data pengguna dan tekan Daya untuk memilihnya.
  • Gunakan tombol Power untuk memilih Reboot sistem sekarang.
  • Ketika S5 restart itu harus sepenuhnya dihapus dan siap untuk diatur kembali.

Masalah # 2: Pengaturan APN untuk T-Mobile Galaxy S5

Jadi saya membeli Verizon Galaxy S5 yang tidak dikunci beberapa hari yang lalu dan memasukkan kartu SIM T-Mobile saya ke dalamnya. Seperti yang diharapkan, saya memiliki beberapa masalah jaringan tetapi saya berhasil menggunakan LTE dan pesan teks. Namun, saya masih tidak dapat mengirim atau menerima MMS apakah pesan grup atau pesan gambar.

Saya tidak yakin apakah cara saya mengatur APN T-Mobile ada hubungannya dengan itu tetapi saya saat ini dalam mode jaringan Global (bukan LTE / CDMA atau LTE / GSM / UMTS) dan berikut adalah pengaturan APN berikut :

Nama: T-Mobile US LTE

APN: fast.t-mobile.com

Proxy: tidak disetel

Port: tidak diatur

Nama pengguna: tidak disetel

Kata sandi: tidak disetel

Server: tidak disetel

MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc

Proxy pesan multimedia: tidak disetel

Port Pesan Multimedia: tidak disetel

MCC: 310

MNC: 260

Jenis otentikasi: Tidak ada

Jenis APN: default, mms, supl

Protokol APN: IPv4 / IPv6

Protokol roaming APN: IPv4

APN dihidupkan

Pembawa: Tidak ditentukan

Jenis operator jaringan virtual seluler: tidak ada

Nilai operator jaringan virtual seluler: tidak disetel - Godfrey

Solusi: Hai Godfrey. Sepertinya Anda memiliki pengaturan APN yang benar di sana. Sudahkah Anda memeriksa dengan T-Mobile jika ada perubahan pada bagaimana S5 dikonfigurasi untuk MMS di jaringan mereka? Jika LTE sekarang bekerja pada perangkat, satu-satunya alasan mencegah Anda menggunakan MMS pada S5 Anda harus beberapa nilai dalam tabel konfigurasi. Kami tidak bekerja untuk T-Mobile sehingga kami tidak dapat mengonfirmasi apakah konfigurasi saat ini benar atau tidak.

Masalah # 3: Aplikasi Galaxy S5 Facebook Messenger lumpuh saat memuat

Saya telah mencari berjam-jam untuk masalah saya dengan Facebook Messenger tetapi saya hanya melihat satu orang lain mengeluh tentang ini di halaman Facebook tanpa jawaban. Saya tidak melihat memiliki banyak masalah seperti orang lain di Lollipop, tetapi ini adalah masalah yang paling menjengkelkan.

FB Messenger mogok setiap kali saya memilihnya dari menu tugas atau menu multitasking, apa pun sebutannya. Terkadang crash ketika Anda memilihnya pertama kali. Benar-benar macet dan harus me-restart setiap waktu, tetapi ini bahkan bukan masalah untuk me-restart itu, seperti ketika saya menggunakan aplikasi itu berjalan dengan sempurna sepanjang waktu. Tidak pernah crash saat digunakan.

Saya menduga itu beberapa cacat dalam perangkat lunak dan tidak bisa berbuat apa-apa. Saya telah mencoba segalanya mulai dari me-restart telepon saya untuk menginstal ulang ke menonaktifkan hal-hal. Bagian menyedihkannya adalah tidak ada yang dapat Anda lakukan untuk memodifikasi perangkat lunak apa pun karena Verizon mengunci ponsel agar tidak melakukan pembedahan nyata di dalamnya.

Saya khawatir ini adalah akhir bagi saya, tetapi kalau-kalau ada sesuatu yang saya hilang, saya benar-benar terbuka untuk ide atau solusi yang mungkin. Saya benar-benar berharap saya tidak perlu menunggu 4-10 bulan lagi untuk Marshmallow, dan itu bahkan tidak efektif. - Staci

Solusi: Hai Staci. Kami berpikir bahwa pemecahan masalah perangkat lunak dasar yang tersedia untuk pengguna akhir seperti Anda dapat memperbaiki masalah ini. Harus ada kesalahan terisolasi yang mencegah aplikasi Facebook memuat dengan benar saat Anda mengetuknya. Hal pertama yang dapat Anda coba adalah menghapus cache sistem ponsel. Ada ratusan ribu potensi kegagalan pada perangkat pintar yang diberikan pada satu waktu sehingga bug kecil kadang-kadang muncul dari waktu ke waktu. Interaksi sistem operasi Android dengan puluhan aplikasi yang terinstal di suatu perangkat terkadang menimbulkan masalah. Kadang-kadang, cache sistem yang ketinggalan jaman mungkin bisa disalahkan juga. Memastikan bahwa partisi cache S5 Anda bersih dan segar mungkin merupakan solusi yang efektif untuk masalah Anda. Berikut cara melakukannya:

  • Matikan telepon.
  • Tekan dan tahan tombol-tombol berikut bersama-sama: Daya, Volume Naik dan Rumah.
  • Lepaskan tombol begitu menu pemulihan sistem Android muncul.
  • Gunakan tombol Volume untuk menavigasi ke opsi Wipe Cache Partition.
  • Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan.
  • Pilih opsi Reboot System Now setelah menghapus cache. Tunggu telepon untuk reboot.

Jika menghapus cache tidak berfungsi, kami sarankan Anda mencoba melakukan pengaturan ulang pabrik. Ini akan menghapus masalah tingkat sistem operasi yang mungkin menjadi alasan masalah. Mohon lihat langkah-langkah yang diberikan di atas tentang cara melakukan reset pabrik.

Masalah # 4: Galaxy S5 berhenti menerima pesan teks

Suatu sore, ponsel saya berhenti menerima SMS, tetapi saya sudah bisa mengirim SMS.

  • Saya mencoba mengatur ulang telepon. Saya mengatur ulang telepon, mengeluarkan baterai selama beberapa menit sebelum memulai kembali telepon.
  • Saya juga mencoba mematikan pelacakan Wi-Fi dan GPS. Dalam proses ini saya menerima beberapa teks acak dari sore ini dan juga teks dari orang lain dari waktu yang tidak diketahui.
  • Saya tidak punya masalah menerima atau membuat panggilan telepon, semua bilah layanan terlihat baik-baik saja. Tidak ada masalah koneksi dengan Internet juga.
  • Saya me-restart telepon dalam mode aman, dan masih tidak dapat menerima teks.
  • Saya juga membersihkan memori yang di-cache menggunakan pengaturan penyimpanan di dalam bar pengaturan.

Juga tidak ada pesan spam di folder saya sehingga mereka tidak pergi ke sana. Satu-satunya nomor yang diblokir di ponsel saya adalah telemarketer. Saya juga mengirim teks ke diri saya dan tidak pernah menerimanya.

Terima kasih. - Ryan

Solusi: Hai Ryan. Sudahkah Anda berbicara dengan operator nirkabel Anda jika ada masalah jaringan pada saat Anda melihat teks tidak masuk? Penyedia layanan biasanya tidak mengiklankan pemeliharaan atau pemadaman yang tidak direncanakan sehingga pelanggan sering kali bertanya-tanya apakah masalahnya khusus perangkat atau jaringan. Memanggil mereka adalah opsi terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang. Sebagai pengguna akhir, Anda terbatas hanya melakukan pemecahan masalah perangkat lunak dasar pada perangkat, yang tidak berguna jika masalahnya ada di sisi jaringan.

Masalah # 5: Pengaturan APN Keluarga Ponsel Galaxy S5

Saya memiliki ponsel Samsung S5 Verizon tetapi saya saat ini menggunakannya dengan Family Mobile yang sama dengan T-Mobile saya percaya. Namun, semuanya berfungsi dengan baik tetapi satu-satunya hal yang tidak dapat saya lakukan adalah menerima dan mengirim teks gambar dan MMS. Saya telah menghubungi operator saya dan dapat mengatur informasi APN yang benar dan seperti saya katakan telepon berfungsi baik dengan internet, teks dan panggilan telepon tetapi tidak menerima gambar teks dan MMS. Saya memang mendapatkan MMS tetapi muncul sebagai lampiran dan kemudian saya harus mengunduh tetapi saya baru saja menerima pesan pengunduhan.

Ketika saya mendapatkan telepon, yang saya lakukan hanyalah membeli kartu SIM baru dari Family mobile dan memasukkannya ke telepon dan menelepon operator saya Myfamilymobile untuk mengaktifkan kartu SIM dan dapat menggunakan telepon. Saya kemudian hanya mengubah pengaturan APN sehingga internet bisa berfungsi tetapi saya hanya perlu gambar teks dan MMS diperbaiki.

Saya harap saya bisa mendapatkan bantuan dari kalian. Saya telah membaca banyak dari kalian pemecahan masalah dan mencoba berbagai hal di ponsel saya tetapi tidak berhasil. Saya harap saya bisa mendapatkan solusi dari kalian. Saya telah mendengar bahwa saya perlu mem-flash telepon tetapi saya pergi ke suatu tempat di mana mereka melakukan itu dan lelaki itu mengatakan bahwa semuanya sudah benar di telepon saya. Beri tahu saya jika Anda dapat membantu.

Terima kasih. - Luis

Solusi: Hai Luis. MMS membutuhkan koneksi internet atau data agar berfungsi. Pastikan koneksi internet Anda dihidupkan ketika mencoba mengirim atau menerima MMS. Jika perangkat Anda dapat mengakses internet, masalahnya mungkin terletak pada bagaimana data APN dikonfigurasi. Anda dapat merujuk ke detail di bawah ini untuk pengaturan APN Walmart Family Mobile yang benar. Ingatlah bahwa kami tidak bekerja untuk Family Mobile sehingga informasi dalam pos ini mungkin tidak lagi akurat pada penulisan ini. Silakan hubungi Family Mobile dan biarkan mereka memeriksa pengaturan Anda.

Nama: Family Mobile

APN: Pilih salah satu dari yang berikut:

  • web.omwtoday.com ATAU
  • fast.t-mobile.com

Proksi:

Pelabuhan:

Nama pengguna:

Kata sandi:

Server:

MMSC: //wirelessfour.mmsmvno.com/mms/wapenc

Proxy MMS:

Port MMS:

Protokol MMS: WAP 2.0 (Sebagian besar perangkat tidak memiliki bidang ini)

MCC: 310

MNC: 260

Jenis Autentikasi:

Jenis APN: ATAU Internet + MMS (tergantung versi perangkat lunak)