Galaxy S5 membeku saat mengirim MMS, tidak akan membebankan biaya nirkabel, masalah lainnya

Halo semuanya! Berikut daftar masalah # GalaxyS5 untuk Anda. Kami berharap bahwa solusi dan saran yang kami berikan di sini tidak hanya akan membantu pembaca kami yang disebutkan dalam posting ini tetapi juga orang lain yang mungkin mengalami masalah serupa. Anda juga dapat mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S5 utama kami jika Anda ingin memeriksa artikel kami yang diterbitkan sebelumnya.

Di bawah ini adalah topik spesifik yang dibahas dalam pos ini sekarang:

1. Galaxy S5 terjebak di layar kosong, mode pemulihan
2. Galaxy S5 membeku saat mengirim MMS
3. Galaxy S5 tidak akan mengisi daya secara nirkabel
4. Galaxy S5 tidak akan mengisi daya atau boot
5. Data seluler Galaxy S5 tidak berfungsi saat menggunakan AT&T SIM
6. Pengaturan bilah pemberitahuan Galaxy S5 terus berubah ke default setelah dimulai ulang

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S5 terjebak di layar kosong, mode pemulihan

Hai, nama saya Tristan dan saya pengguna Galaxy. Saya memiliki galaxy S5 dan di sini baru-baru ini, ia sudah mulai crash. Ini akan pergi ke layar hitam dengan tulisan berwarna yang saya tebak disebut mode pemulihan. Jika Anda bisa memberi tahu saya bagaimana saya bisa menghentikannya dari masuk ke mode pemulihan atau memberi tahu saya ke mana harus memperbaikinya, saya akan sangat menghargainya. Terima kasih sebelumnya. - Tristan

Solusi: Hai Tristan. Ada banyak alasan yang memungkinkan mengapa Anda menemukan layar kosong di perangkat Anda. Ini mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang rusak atau kesalahan firmware. Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah mengidentifikasi apa yang menyebabkan masalah ini untuk mendapatkan solusi terbaik.

Anda harus mulai dari dasar yang mengeluarkan baterai dari perangkat Anda selama beberapa menit dan boot telepon Anda setelah baterai sudah dimasukkan. Kemudian, jika masalah masih ada, menghapus partisi cache adalah langkah selanjutnya. Partisi cache sistem adalah repositori data sistem sementara yang digunakan oleh sistem untuk meluncurkan aplikasi lebih cepat dan efisien. Ada beberapa contoh ketika file sementara yang disimpan dapat menjadi usang atau rusak. Terkadang, cache sistem yang rusak dapat menyebabkan kegagalan fungsi di ponsel Android. Anda tidak perlu khawatir karena membersihkan cache hanya akan menghapus file sementara ini dan tidak akan mengubah pengaturan atau data pribadi di ponsel Anda.

Hapus partisi yang di-cache dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
• Lepaskan tombol setelah logo Samsung dengan pemberitahuan booting Pemulihan muncul di layar.
• Gulir ke bawah menggunakan tombol volume atas / bawah dan sorot Partisi Cache.
• Tekan tombol Daya berikutnya.
• Pemberitahuan akan muncul di layar setelah partisi cache dihapus.
• Sorot Reboot System Now dan tekan tombol Power untuk mem-boot ulang perangkat.

Jika melakukan langkah-langkah di atas tidak akan memperbaiki masalah, Anda harus mengatur ponsel Anda dalam mode aman. Ini akan menonaktifkan aplikasi pihak ketiga agar tidak berjalan dan akan mudah untuk menghapus aplikasi yang mencurigakan yang mungkin menyebabkan masalah.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Power.
• Lepaskan tombol begitu logo Samsung muncul di layar.
• Setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun segera.
• Lanjutkan menekan tombol Volume turun sampai selesai booting.
• Notifikasi mode aman akan muncul di bawah layar.

Setelah ponsel dalam mode aman, Anda dapat pergi ke manajer aplikasi untuk menghapus aplikasi. Anda dapat me-restart telepon Anda untuk kembali ke mode normal setelah aplikasi dihapus.

Jika masih gagal, upaya terakhir adalah melakukan reset pabrik. Ini pada dasarnya akan menyegarkan telepon Anda ke pengaturan default. Ini menghapus semua data Anda, aplikasi dan bug atau perangkat lunak yang rusak yang disimpan di perangkat Anda. Pastikan untuk membuat cadangan untuk file yang ingin Anda simpan sebelum melakukan hard reset. Anda dapat menggunakan Samsung Smart Switch untuk mencadangkan file dari perangkat Anda. Samsung Smart Switch adalah alat yang andal untuk mentransfer data Anda dari ponsel ke komputer Anda. Anda juga dapat menggunakannya untuk mentransfer file dari ponsel lama ke yang baru.

Unduh aplikasi ke komputer Anda dengan mengakses situs web dukungan Samsung Smart Switch. Setelah Anda menginstal aplikasi dan menghubungkan ponsel Anda, membuat cadangan file Anda dapat dilakukan sebagai berikut:

• Luncurkan aplikasi Smart Switch di komputer Anda
• Klik Cadangkan.
• Ketuk Izinkan aplikasi untuk memiliki akses di ponsel Anda.
• Rincian akan diberikan di layar setelah cadangan selesai.
• Pilih OK untuk menyelesaikan.

Setelah file berhasil disimpan, kini Anda dapat mengatur ulang perangkat Anda ke pengaturan aslinya.

• Buka menu Pengaturan.
• Pergi ke Pengguna dan Cadangan.
• Tekan bagian Cadangkan dan Atur Ulang.
• Pilih Reset data pabrik.
• Konfirmasikan dengan memilih Reset perangkat.

Tunggu beberapa menit untuk menyelesaikan proses, setelah itu, ponsel Anda akan berhasil direset. Setelah melakukan langkah-langkah ini dan tidak berhasil, hubungi operator Anda untuk diperbaiki.

Masalah # 2: Galaxy S5 membeku saat mengirim MMS

Hai, saya punya Samsung S5 Mini. Ini adalah pengganti dari yang pertama saya, diganti dengan garansi. Saya sekarang beberapa bulan keluar dari garansi dan masalah yang sama persis telah terjadi lagi. Ketika saya memilih foto dari galeri saya, klik untuk mengirim pesan dan kemudian pergi ke kontak, itu membeku. Saya masih dapat mengirim foto dengan pergi ke kontak pertama dan kemudian memilih kontak dan kemudian file. Tapi ada yang salah dengan ponsel ini. Reset pabrik, pembaruan sistem, dll. Tidak memperbaiki masalah. Ada saran lain? Terima kasih. - Tandai

Solusi: Hai Mark. Kami belum pernah mendengar masalah ini, tetapi ini mungkin bug sistem operasi yang tidak dikenal untuk model khusus ini. Ini juga dapat disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang mungkin telah Anda instal. Cobalah untuk mengikuti saran kami untuk Tristan di atas sehingga Anda akan tahu apakah masalahnya dapat diperbaiki di pihak Anda. Anda pada dasarnya perlu menghapus partisi cache terlebih dahulu, kemudian boot telepon dalam mode aman setelah itu. Pastikan Anda mencoba mereplikasi masalah setelah Anda boot ke safe mode untuk melihat perbedaannya. Jika masalah berlanjut bahkan saat mode aman aktif, jangan ragu untuk mencoba master reset. Begini caranya:

• Buat cadangan file dan kontak penting Anda.
• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika semua prosedur di atas tidak memperbaiki situasi sama sekali, kami sarankan Anda menghubungi dukungan Samsung untuk masalah ini sehingga ini akan diselidiki.

Masalah # 3: Galaxy S5 tidak akan mengisi daya secara nirkabel

Halo, saya menemukan alamat email Anda dari pencarian online yang saya lakukan ketika mencoba mencari tahu mengapa Samsung Galaxy S5 saya tidak mengisi daya secara nirkabel. Saya baru-baru ini membeli handset S5 sebagai telepon yang diperbaharui dan sudah memiliki 2 pengisi daya nirkabel, bantalan bermerek Samsung dan bantalan telepon penjual kayu. Kedua pengisi daya ini secara nirkabel akan mengisi daya Galaxy S6 tetapi bukan S5 saya yang baru. Saya menemukan bahwa S5 memerlukan penutup belakang khusus agar pengisian nirkabel berfungsi, jadi saya membeli tas dompet resmi Samsung dengan pengisian nirkabel kembali. Sayangnya, case ini tidak akan mengisi daya ponsel dan saya tidak tahu mengapa. Pencarian online tidak membawa banyak hal untuk membantu saya memperbaiki ini. Satu hal yang saya perhatikan adalah bahwa kasing ini hanya memiliki dua kancing emas (ditempatkan secara vertikal) di bagian dalam kasing belakang dan saya perhatikan bahwa kasing lain secara online memiliki 5 atau 6 kancing emas yang tampaknya akan sejajar dengan sambungan emas di bagian belakang dalam handset.

Setiap bantuan yang Anda bisa berikan kepada saya dengan masalah ini akan dihargai. Terima kasih. - Kosmik

Solusi: Hai Cosmic. Kasing dompet Samsung biasa untuk pengisian nirkabel terdiri dari 5 konektor berwarna emas di dalam kasing. Jika yang Anda miliki hanya menampilkan dua konektor, maka Anda mungkin telah menerima case pengisian S5 yang salah. Seharusnya mirip dengan gambar untuk posting ini di atas. Anda benar untuk mengatakan bahwa Galaxy S5 pada awalnya tidak dirancang untuk diisi secara nirkabel dan kemampuan pengisian nirkabel melalui wadah pengisian khusus hanya merupakan tambahan terlambat. Pastikan Anda memiliki aksesori yang tepat untuk menggunakan fungsi pengisian nirkabel dengan benar.

Masalah # 4: Galaxy S5 tidak akan mengisi daya atau boot

Hai Life Saver. Ponsel Samsung Galaxy S5 saya telah mati dan tidak sedang diisi atau dinyalakan. Butuh kebijaksanaan Anda untuk mendapatkannya karena tidak ada garansi (sekarang 2, 5 tahun) jadi tidak yakin apakah saya akan mendapatkan dukungan.

Apa yang terjadi: Saya kehabisan baterai tetapi harus menerima telepon (audio meeting) yang saya ikuti. Telepon berfungsi dengan baik tetapi kemudian secara otomatis mati (saya pikir baterai hampir habis atau benar-benar habis) tetapi pada saat ini saya sampai di rumah dan menghubungkan telepon untuk pengisian daya. Saya kemudian memulainya karena harus membuat panggilan cepat. Saya menelepon menggunakan telepon tetapi sekali lagi dimatikan. Jadi saya mencoba menghidupkan lagi untuk setidaknya mendapatkan nomor sehingga saya bisa menelepon menggunakan telepon lain tetapi dimatikan lagi. Dan kemudian itu benar-benar tidak pernah muncul hanyalah memulai kembali dan mematikan.

Saya mengubah colokan pengisi daya berpikir mungkin ada masalah dengan itu (tapi tidak ada masalah dengan steker). Ketika saya mencolokkannya di tempat lain telepon menunjukkan layar hitam dan hijau Android pria dengan "Mengunduh" yang disebutkan di bagian bawah layar dan juga mengatakan "jangan dimatikan." Layar seperti itu selama ~ 2 menit dan kemudian dimatikan dengan sendirinya. Sekarang ini bukan booting atau pengisian daya jadi tidak yakin apa yang harus dilakukan. Tolong bantu. Terima kasih sebelumnya. - Rohan

Solusi: Hai Rohan. Hal pertama yang ingin Anda lakukan sekarang adalah melihat S5 Anda akan tetap menyala. Ini dapat dilakukan dengan mencoba mode boot lain. Jika ponsel Anda akan melakukan booting ke salah satu mode ini, ada kemungkinan Anda dapat memperbaiki masalah dan mengembalikan ponsel ke mode normal. Sekarang, masing-masing mode alternatif ini akan menawarkan cara berbeda untuk memperbaiki masalah sehingga rute pemecahan masalah yang Anda ikuti tidak akan sama. Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot ponsel ke mode-mode ini:

Boot dalam mode Pemulihan :

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
• Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
• Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
• Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan :

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol Home dan Volume BAWAH.
• Tunggu hingga layar Unduh muncul.
• Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
• Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode :

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan dan tahan tombol Power.
• Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
• Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
• Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
• Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Jika S5 Anda tetap benar-benar tidak responsif atau tidak mau boot ke salah satu mode ini, itu adalah indikasi yang jelas bahwa perangkat keras yang salah harus disalahkan. Kirim telepon ke Samsung atau pusat perbaikan pihak ketiga yang baik sehingga perangkat keras dapat diperiksa.

Masalah # 5: Data seluler Galaxy S5 tidak berfungsi saat menggunakan AT&T SIM

Hai Droid Guy. Saya baru saja membeli yang baru dalam kotak Samsung Galaxy S5. Saya mentransfer kartu SIM dari iPhone4 saya ke S5 dan menyalakannya, dan terhubung ke Wi-Fi di rumah. Semuanya bekerja dengan baik. Tetapi ketika saya tidak memiliki koneksi Wi-Fi, browsing email dan internet tidak berfungsi. Pesan yang ditampilkan mengatakan untuk masuk ke Pengaturan / Sambungan / Lebih Banyak Jaringan / Jaringan mobil / Data seluler dan pastikan kotak Data Seluler dicentang, yang mana itu. Sehari setelah menyiapkan S5, saya menerima pesan dari AT&T: “Perangkat baru Anda memerlukan kartu SIM baru untuk memberi Anda akses ke semua layanan. Kunjungi toko ATT lokal Anda untuk mendapatkan SIM baru. Terima kasih. ”Apakah ini alasan mengapa data internet tidak berfungsi? "Data bersama" bekerja dengan baik di iPhone4, mengapa tidak bekerja dengan S5 menggunakan kartu SIM yang sama? Terimakasih banyak. - Barang

Solusi: Hai Weem. AT&T menggunakan teknologi GSM sehingga selama Galaxy S5 Anda tidak terkunci jaringan dan perangkat keras kompatibel dengan pita frekuensi radio AT&T, seharusnya tidak ada masalah. Karena Anda telah menerima pemberitahuan dari AT&T, kami sangat menyarankan Anda mengikutinya dan mengunjungi toko AT&T. Kami tidak bekerja untuk AT&T sehingga mungkin ada kebutuhan untuk menyediakan perangkat Anda terlebih dahulu sehingga data seluler akan berfungsi.

Masalah # 6: Pengaturan bilah pemberitahuan Galaxy S5 terus berubah ke default setelah dimulai ulang

Halo. Saya telah memeriksa beberapa artikel Anda untuk melihat apakah saya dapat menemukan perbaikan, tetapi sejauh ini, saya belum. Untuk Galaxy S5, saya tidak tahu bagaimana (atau mengapa saya harus terus) memperbaiki masalah ini. Sejak melakukan pembaruan terbaru (maaf, saya tidak tahu versi apa yang saya miliki sekarang untuk OS), setiap kali ponsel saya mati, apakah karena baterai mati atau karena saya mematikannya karena alasan lain, panel notifikasi pada tarikan menu di bagian atas layar saya me-reset ke pabrik. Saya sudah mengaturnya seperti yang saya suka beberapa kali untuk menemukan itu berubah kembali setiap kali. Bagaimana saya bisa menguncinya sehingga saya dapat mematikan telepon saya tanpa harus melakukan perbaikan ini setiap kali restart? - Rachel

Solusi: Hai Rachel. Jika masalah dimulai setelah menginstal pembaruan sistem, penyebabnya bisa disebabkan oleh cache sistem yang buruk. Pastikan Anda menghapus partisi cache terlebih dahulu. Jika itu tidak memperbaiki masalah, bersihkan ponsel melalui pengaturan ulang pabrik untuk mengembalikan semua standar perangkat lunak.