Galaxy S5 memiliki layar hijau / hitam yang berkedip-kedip, tidak mau menyala, masalah lain

Kita tahu bahwa # GalaxyS5 telah ada dan masih ada jutaan yang beredar saat ini sehingga kami terus menerima laporan masalah di sana-sini. Seperti biasa, pos ini menjawab beberapa laporan ini hari ini jadi jika Anda siap, berikut adalah topik yang kami bahas untuk Anda:

1. Galaxy S5 tidak mengisi daya, hanya mengisi daya saat dimatikan
2. Galaxy S5 restart sendiri pada malam hari
3. Galaxy S5 tidak akan membaca kartu SD terenkripsi
4. Galaxy S5 File rusak aktif dalam kartu SD
5. Galaxy S5 memiliki layar hijau / hitam yang berkedip-kedip, tidak mau menyala
6. Galaxy S5 wifi terus turun karena kesalahan APN
7. Galaxy S5 berhenti bekerja dan tidak mau hidup kembali

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S5 tidak mengisi daya, hanya mengisi daya saat dimatikan

Hei! Saya mengalami masalah pengisian daya dengan Samsung S5 saya. Ponsel saya tidak akan terisi daya saat dihidupkan. Tidak ada simbol pengisian (petir), lampu LED juga tidak berkedip merah seperti biasanya saat mengisi daya. Dan meskipun saya meninggalkan ponsel saya sendiri, masih bisa menggunakan energi dengan cukup cepat. Satu-satunya cara saya dapat mengisi daya ponsel saya adalah jika dimatikan. Tetapi meskipun hal itu menghasilkan masalah karena ia mengisi daya, baterai mengisi dan mematikan setiap 5 detik (pengisian 5 detik, 5 detik tidak mengisi daya).

Saya sudah mencoba membersihkan port saya, menggunakan kabel yang berbeda dan troubleshooting. Satu-satunya hal yang belum saya coba adalah mengganti baterai dan melakukan reset pabrik karena ponsel saya sedang mengisi cukup lambat sehingga saya hampir tidak bisa mencapai 10% tanpa saya mungkin pergi untuk mengisi daya semalam. Saya sangat menghargai bantuannya. Terima kasih. - Enrilelucy

Solusi: Hai Enrilelucy. Hanya ada begitu banyak yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki kasus ini di pihak Anda. Mungkin ada kesalahan perangkat keras yang menyebabkan perilaku pengisian yang tidak menentu sehingga Anda harus mencoba baterai lain atau melakukan reset pabrik jika sisa pemecahan masalah perangkat lunak tidak membantu. Jika menggunakan baterai atau pengaturan ulang pabrik yang berbeda tidak akan memperbaiki situasi, Anda harus meminta telepon memeriksa kerusakan perangkat keras. Masalah yang paling mungkin adalah pada port pengisian daya sehingga tes diagnostik menyeluruh harus dilakukan oleh teknisi.

Kita tahu bahwa Galaxy S5 telah ada. Jika Anda telah menggunakan ponsel selama lebih dari satu tahun sekarang, ada kemungkinan baterai telah kehilangan kapasitas signifikan untuk mengisi daya. Baterai berbasis lithium berangsur-angsur rusak begitu mereka meninggalkan pabrik sehingga menggantinya sekarang dapat membantu Anda mengatasi masalah.

Jika kita tidak salah, garansi telepon sudah tinggi saat ini, jadi pertimbangkan untuk membawa telepon ke pusat layanan independen.

Untuk referensi, berikut adalah langkah-langkah tentang cara mengatur ulang pabrik S5 Anda:

1. Matikan Samsung Galaxy S5 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan tombol Volume Turun lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Masalah # 2: Galaxy S5 restart sendiri pada malam hari

Ponsel saya terus menyala ulang secara acak dan / atau membeku beberapa kali sehari, terutama pada malam hari. Masalahnya telah terjadi setiap hari selama sebulan terakhir. Saya telah menghapus beberapa aplikasi terbaru yang ditambahkan, membersihkan cache saya, mengganti baterai saya, bahkan melakukan reset pabrik, dan masalah tetap ada. Terkadang, saat ponsel mati, baterai juga kosong sama sekali. Terkadang, baterai menjadi sangat hangat juga. Saya telah membawanya ke teknologi beberapa kali dalam sebulan terakhir tetapi mereka mengatakan mereka tidak dapat menemukan kesalahan dengan itu, bahkan setelah melakukan beberapa tes stres di telepon. Saya tahu tahun lalu akan berulang kali memberi tahu saya bahwa kartu SIM saya tidak terdeteksi di berbagai waktu. Saya tidak yakin apakah itu ada hubungannya dengan itu karena saya belum melihat pesan itu dalam beberapa bulan terakhir. - Chris

Solusi: Hai Chris. Hanya ada dua kemungkinan penyebab yang dapat kita pikirkan - apakah Anda telah menginstal aplikasi yang bermasalah, atau bahwa ada kesalahan yang tidak diketahui pada perangkat keras.

Untuk melihat apakah pihak ketiga yang salah yang harus disalahkan, Anda dapat mem-boot ponsel ke mode aman atau melakukan reset pabrik. Memulai telepon ke mode aman memblokir semua aplikasi dan layanan pihak ketiga agar berjalan sehingga Anda harus mengamati ponsel selama setidaknya 24 jam untuk melihat perbedaannya. Jika Anda berpikir suatu aplikasi menyebabkan masalah ini, Anda harus menghapus pemasangan aplikasi sampai masalah ini dihilangkan. Untuk mem-boot ke safe mode, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
2. Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
3. Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
4. Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Atau, Anda dapat mengatur ulang pabrik dan mengamati telepon selama sehari juga. Anda seharusnya tidak menginstal apa pun - aplikasi atau pembaruan - selama periode pengamatan sehingga Anda akan tahu jika sesuatu yang Anda tambahkan nanti adalah penyebabnya.

Jika ponsel terus menunjukkan gejala yang sama baik ketika ponsel dalam mode aman atau segera setelah reset pabrik, Anda dapat mengasumsikan bahwa perangkat keras yang buruk ada di belakangnya.

Masalah # 3: Galaxy S5 tidak akan membaca kartu SD terenkripsi

Hai. Saya memiliki masalah dengan kartu SD untuk Samsung S5 SM-G900F saya. Saya mengenkripsi file tetapi suatu hari sesuatu terjadi ketika file mengenkripsi atau mendekripsi dan sejak itu kartu SD tidak akan dipasang di telepon. Jadi itu tidak terenkripsi atau didekripsi tetapi pada dasarnya saya tidak dapat mengakses foto-foto anak-anak saya yang bernilai sekitar 6 tahun yang saya miliki. Saya telah melihat ke dalam memecahkan masalah ini secara online dan saya mengerti memformat kartu SD akan membantu menyelesaikan masalah mount tetapi juga akan menghapus foto yang ingin saya hindari. Saya tidak berpikir saya telah membuat cadangan file juga. Ketika saya pergi untuk mengenkripsi atau mendekripsi pesan kesalahan yang saya dapatkan adalah sebagai berikut: 'Kesalahan mengenkripsi kartu SD. Tidak dapat memasang kartu SD. "

Saya sudah mencoba kartu SD di pembaca kartu SD di PC dan juga di telepon lain dan kartu SD berfungsi tetapi file dienkripsi sehingga saya tidak dapat mengaksesnya. Jika Anda punya sesuatu yang bisa saya coba, saya akan berterima kasih, terima kasih banyak. - Gavin

Solusi: Hai Gavin. Enkripsi kartu SD adalah cara yang efektif untuk menjaga data dari mengintip pihak ketiga tetapi memiliki kelemahan. Salah satu batasan tersebut adalah kenyataan bahwa tidak ada yang dapat Anda lakukan jika perangkat yang memegang kunci dekripsi hilang atau mengalami kegagalan fungsi. Kunci dekripsi untuk perangkat penyimpanan seperti kartu SD Anda terikat hanya pada satu perangkat atau ponsel. Jika ponsel Anda kehilangan kunci atau tidak dapat mendekripsi kartu sekarang, tidak ada yang bisa Anda lakukan. Tidak ada aplikasi atau peretasan yang dikenal yang dapat merusak sistem dekripsi Samsung pada perangkat Galaxy S sehingga Anda pada dasarnya terjebak. Bahkan jika ada perangkat lunak yang dapat melakukan dekripsi di suatu tempat (kami tidak mengetahui adanya saat ini), masih akan memakan waktu berbulan-bulan untuk membuka kunci kartu, bahkan ketika menggunakan serangan brute force. Itu sebenarnya, keindahan enkripsi kartu SD tetapi juga kutukan jika situasi Anda terjadi. Jika Anda ingin menggunakan kartu SD lagi, Anda dapat memformatnya kembali. Melakukan hal itu akan menghapus data Anda tetapi sekali lagi, tidak ada yang bisa dilakukan oleh siapa pun tentang situasi ini.

Masalah # 4: Galaxy S5 File rusak aktif di kartu SD

Halo. Saya memiliki Galaxy S5 Active. Saya selalu memiliki masalah penyimpanan dengan penyimpanan internal, tetapi itu tidak menghambat saya terlalu banyak karena saya tahu apa yang salah. Saya memiliki 64GB SD tempat saya mentransfer banyak gambar untuk menghemat penyimpanan internal. Suatu hari, saya tiba-tiba memiliki banyak penyimpanan internal, tetapi semua file saya ada di sana. Aku seperti "oh, oke ... curiga tapi aku akan menerimanya". Sekitar dua hari setelah itu, semua file SD saya rusak. Mereka tidak memuat atau memiliki layar hitam dengan tanda seru. Saya panik karena saya TIDAK BISA kehilangan foto-foto ini. Ketika saya memasukkan SD ke dalam PC, gambar-gambar itu tampaknya baik-baik saja ... tetapi ketika saya memasukkannya ke dalam SD, setelah terus-menerus berhenti, mengeluarkan baterai, memulai ulang ... file-file rusak di telepon saya. Saya khawatir dan tidak dapat menemukan resolusi. Terima kasih. - Matius

Solusi: Hai Matthew. Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memastikan bahwa semua file penting Anda disalin ke perangkat penyimpanan lain seperti komputer. Setelah membuat cadangan, hal terbaik berikutnya yang harus dilakukan adalah mengatur ulang ponsel untuk meminimalkan bug yang mungkin menyebabkan masalah. Berikut cara melakukannya:

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk ikon Pengaturan.
3. Di bawah bagian 'Pribadi', temukan dan ketuk Cadangkan dan setel ulang.
4. Ketuk Reset data pabrik.
5. Sentuh Reset perangkat untuk melanjutkan dengan reset.
6. Tergantung pada kunci keamanan yang Anda gunakan, masukkan PIN atau kata sandi.
7. Ketuk Lanjutkan.
8. Sentuh Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Setelah Anda mengatur ulang ponsel ke pabrik, pastikan Anda juga membersihkan kartu SD dengan memformatnya ulang. Jika kartu SD ini telah ada, kami sarankan Anda tidak menggunakannya sebagai penyimpanan cadangan utama Anda. Gunakan perangkat lain di mana Anda dapat menyimpan salinan file Anda yang tak tergantikan lagi kalau-kalau kartu SD ini akan gagal lagi. Perlu diingat bahwa perangkat penyimpanan apa pun dapat gagal kapan saja. Semakin tua perangkat penyimpanan, semakin tinggi kemungkinan gagal, jadi jangan lemah saat harus membuat cadangan.

Untuk memformat ulang kartu SD di S5 Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Dari layar beranda, ketuk dan seret bilah Pemberitahuan ke bawah.
2. Ketuk ikon Pengaturan.
3. Gulir ke, lalu ketuk Penyimpanan.
4. Jika kartu memori belum dipasang, ketuk Pasang kartu SD.
5. Ketuk Format kartu SD.
6. Ketuk Format kartu SD.
7. Ketuk Hapus semua untuk mengonfirmasi

Masalah # 5: Galaxy S5 memiliki layar hijau / hitam yang berkedip-kedip, tidak mau hidup

Ibuku memiliki Galaxy S5 yang tiba-tiba memiliki layar hijau / hitam yang berkedip-kedip. Itu tidak akan menyala dan menunjukkan logo, pergi ke hard reset atau menu reset, atau masuk ke mode aman. Baterai dikeluarkan dan dimasukkan kembali setelah satu menit, dan kartu SD juga dilepas. Telepon telah dipuja, tidak dijatuhkan, dan tetap bersih dan memiliki pengaturan ulang pabrik kurang dari setahun yang lalu. Ini juga tidak terhubung ke layanan telepon apa pun karena hanya digunakan sebagai perangkat Wifi. Sejauh yang dia tahu tidak ada pembaruan dan tidak ada aplikasi baru yang diinstal baru-baru ini. Sudah berperilaku sempurna tanpa gangguan. Dia sedang memainkan game yang dia mainkan setiap hari dan itu hanya berkedip-kedip layar hijau / hitam ini, kemudian menjadi kosong. Lampu LED akan menjadi merah atau hijau ketika dicolokkan ke pengisi daya atau akan menjadi putih ketika mencoba untuk masuk ke menu reset. Saya pikir ini hanya masalah tampilan tetapi sepertinya sangat mendadak. Jika Anda memiliki saran, saya akan berterima kasih selamanya! - Christina

Solusi: Hai Christina. Jika telepon telah digunakan selama beberapa tahun sekarang, ada kemungkinan masalahnya terkait dengan baterai. Baterai Lithium-ion mungkin telah kehilangan kemampuannya untuk menahan muatan, jadi ada baiknya jika Anda dapat mencoba menggunakan yang baru. Tidak ada jaminan bahwa baterai baru akan memperbaiki masalah tetapi itu adalah satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan pada saat ini.

Jika Anda sudah mencoba menghidupkan kembali ponsel ke mode alternatif berbeda tanpa hasil positif, pasti ada masalah perangkat keras di balik masalahnya. Dalam hal ini, Anda ingin mengirim telepon ke Samsung atau ke pusat layanan independen.

Untuk referensi, berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot ponsel Anda ke berbagai mode:

Boot dalam mode Pemulihan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol Home dan Volume BAWAH.
4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Masalah # 6: Galaxy S5 wifi terus turun karena APN salah

Hai. Pria droid. Saya memiliki Samsung Galaxy S5 dan operator saya melalui Walmart Family Mobile. Yah saya membayar mereka, tetapi entah bagaimana T-Mobile juga terlibat dalam hal ini. Saya memiliki Century Link sebagai penyedia internet saya dan saya punya beberapa pertanyaan.

Ponsel ini adalah perbaikan dari kios mal beberapa tahun yang lalu dan dalam beberapa bulan saya merusak port pengisian daya. Jadi ponsel duduk selama satu tahun dan sekarang sedang berjalan. Wifi turun secara konstan. Saya sudah:

• reset lunak,
• mematikan opsi cerdas
• mematikan ponsel / router wifi
• Membersihkan cache melalui soft reset.

Sepertinya tidak ada yang membantu. APN tidak terdaftar bahkan setelah operator saya mengirimi saya beberapa teks untuk data / mms dan sesuatu yang lain. Jadi saya menambahkan satu dari ponsel keluarga. Ada saran?

Saya mencari Google model ini dan membaca telepon ini dari Kanada. Saya tidak yakin apakah itu berarti apa-apa, tetapi saya pikir saya akan memasukkannya. Di APN, ada jenis operator jaringan virtual (baca GID) dan tab nilai (baca 4D). Mereka tidak terdaftar dalam APN ponsel keluarga tetapi ketika saya menghapusnya, wifi turun. Saya telah mencoba segalanya dan telah membaca banyak artikel Anda dan saya berharap Anda dapat membantu atau menawarkan saran. Saya tidak memiliki garansi karena ini adalah kios khusus $ 300 kios. Terima kasih atas waktu yang Anda ambil untuk membaca email saya. - Kim

Solusi: Hai Kim. Kami tidak dapat melihat logika penurunan wifi ponsel Anda ketika tidak ada pengaturan APN yang benar sehingga harus ada kesalahan perangkat lunak yang tidak dikenal yang terpisah. Pengaturan APN hanya diterapkan pada fungsi data seluler sehingga kami tidak dapat menjelaskan mengapa wifi ponsel Anda berperilaku tidak menentu ketika APN diubah.

Cobalah untuk menginstal pembaruan Android terbaru terlebih dahulu untuk melihat apakah itu akan membuat fungsi wifi berfungsi normal. Pembaruan sistem terkadang dapat mencakup pembaruan untuk firmware modem ponsel. Firmware modem ini digunakan oleh chip jaringan untuk memungkinkan Anda menggunakan telepon Anda secara nirkabel. Jika ketinggalan jaman atau bermasalah, ini berpotensi menyebabkan wifi atau fungsi data seluler.

Jika tidak ada pembaruan untuk ponsel Anda saat ini, lakukan reset pabrik dan amati bagaimana wifi bekerja. Pastikan Anda tidak menginstal aplikasi atau pembaruan apa pun selama periode pengamatan. Lihat langkah-langkah di atas tentang cara mengatur ulang ponsel ke pabrik.

Masalah # 7: Galaxy S5 berhenti bekerja dan tidak mau hidup kembali

Hai. Saya memiliki Samsung Galaxy S5. Saya menggunakannya secara normal, seperti yang saya lakukan setiap hari, dan ketika saya menulis kepada seorang teman di Facebook, tiba-tiba layarnya menjadi gelap dan telepon berhenti bekerja. Saya mencoba tombol power dan telepon dihidupkan menunjukkan logo Samsung S5 dan itu menunjukkan: Pembaruan Android 5 dari 10, dan kemudian pingsan lagi. Setelah itu saya belum bisa menyalakannya. Saya mencoba beberapa kali melepas baterai kemudian memasangnya kembali dan menyalakannya, atau mengeluarkan baterai, tahan tombol power selama lebih dari satu menit (seperti yang Anda sarankan), kemudian pasang kembali baterai dan hidupkan ... apa pun . Itu hanya bergetar ketika saya mencoba untuk menyalakannya. Saya memakai pengisi daya karena saya pikir mungkin baterai sudah mati, dan sudah ada di pengisi daya selama 30 menit, dan masih tidak ada, hanya bergetar. Apa yang harus saya lakukan? : / Tolong bantu, terima kasih. - Ana

Solusi: Hai Ana. Silakan merujuk saran kami untuk Christina di atas. Pada dasarnya, yang perlu Anda lakukan adalah mencoba melihat apakah ini masalah baterai dengan menggunakan yang berbeda. Anda juga ingin memeriksa apakah Anda dapat memulai telepon ke mode alternatif (mode pemulihan, mode aman, dan mode Odin). Jika itu tidak berhasil, kirim telepon sehingga dapat diperbaiki atau diganti.