Galaxy S5 terus ke status "Hanya Darurat", masalah lainnya

Halo Pembaca yang budiman! Mari kita lanjutkan diskusi kita tentang beberapa masalah tentang seri # GalaxyS5. Dalam posting ini, kami memberi Anda 6 masalah lagi yang dilaporkan oleh beberapa pengguna selama beberapa hari terakhir.

Ini adalah topik spesifik dalam artikel ini:

1. Galaxy S5 masalah pengisian intermiten
2. Galaxy S5 tidak memiliki opsi LTE / WCDMA / GSM di bawah pengaturan Jaringan
3. Layar Galaxy S5 tidak mau hidup kembali
4. Galaxy S5 terus ke status "Hanya Darurat"
5. Galaxy S5 Bluetooth terus hidup dan mati
6. AT&T Galaxy S5 Active yang tidak terkunci tidak akan menerima pengaturan MetroPCS APN

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Masalah pengisian intermiten Galaxy S5

Halo. Saya mengalami masalah pengisian daya. Baik suami saya dan saya memiliki Galaxy S5. Milik saya sekitar satu setengah tahun dan miliknya sekitar satu tahun. Kami berdua mulai mengalami masalah ini secara acak sekitar sebulan yang lalu. Telepon kami akan terisi daya baik dan tiba-tiba muncul pesan yang mengatakan bahwa pengisi daya ini tidak kompatibel dengan telepon dan untuk menggunakan pengisi daya asli. Kami menggunakan pengisi daya asli. Kami telah membeli 4 pengisi daya OEM Samsung untuk S5 dan akan bekerja sebentar dan kemudian kami akan menerima pesan ini. Kami juga telah membeli 3 pengisi daya merek. Kami mendapatkan hasil yang sama. Akan dikenakan biaya untuk beberapa hari dan kemudian muncul dengan pesan itu. Saya tidak yakin apa yang harus saya lakukan.

Jika charger memberi saya pesan, saya akan meneruskannya ke hubby. Dia akan menggunakannya untuk satu atau dua hari dan kemudian dia akan mendapatkan pesan yang sama. Saya belum menerimanya karena seperti yang saya katakan di atas semua pengisi daya bekerja selama beberapa hari sebelum mendapatkan pesan ini. Kami berdua memastikan bahwa kami sepenuhnya diperbarui, saya telah melakukan reset pabrik, saya sudah memulainya dalam mode aman, saya sudah mencoba dalam mode hemat daya, mematikannya saat mengisi daya, menggoyangkan kabel untuk melihat apakah dalam posisi tertentu jika itu akan mengisi dan semuanya tidak berfungsi. Saya memiliki celah di layar saya oleh kamera. Tapi itu terjadi 6 bulan lalu dan masalah dengan kedua ponsel kami mulai dalam sebulan terakhir. Ponsel Hubbies kondisi baik-baik saja bijaksana. Jadi tidak masuk akal. Tolong bantu saya kehabisan pengisi daya lol. - Stephanie

Solusi: Hai Stephanie. Langkah logis berikutnya bagi Anda adalah memeriksa perangkat keras, terutama kondisi port pengisian daya. Bahwa masalah terjadi setelah melakukan reset pabrik (dengan asumsi Anda mengamati ponsel selama beberapa hari tanpa menginstal aplikasi apa pun) adalah indikator yang jelas bahwa Anda tidak berurusan dengan masalah perangkat lunak.

Masalah # 2: Galaxy S5 tidak memiliki opsi LTE / WCDMA / GSM di bawah pengaturan Jaringan

Halo. Pertama-tama terima kasih bahwa Anda bisa menghubungi kalian ketika ada masalah.

1.) Saya memiliki Samsung S5 G900F. Masalah dengan perangkat ini adalah saya tidak dapat terhubung dengan jaringan 4G, dan tidak menunjukkan opsi terakhir LTE / WCDMA / GSM seperti pada foto: ( //i.ytimg.com/vi/aixYwt4XLBc/maxresdefault. jpg ) Yang aneh adalah ketika saya memasukkan kartu SIM lain seperti T-Mobile, di bagian atas dekat dengan baterai dan jam, itu menunjukkan 4G. Tapi tetap saja saya tidak memiliki LTE / WCDMA / GSM seperti di foto. Jadi saya tidak mengerti apa yang sedang terjadi.

2.) Di dalam kotak ketika saya membeli telepon dikatakan bahwa ia memiliki 4G dan di belakang telepon juga. Saya memiliki versi Android 4.4.2 KitKat. Apakah saya harus memperbaruinya? Itulah yang beberapa orang suruh saya lakukan. (Itu topik lain, bahwa ponsel saya tidak memunculkan pembaruan Lollipop atau Marshmallow. Jika mungkin juga membantu saya dengan ini. ^. ^)

Saya belum mencoba dengan pembaruan tidak resmi, karena saya takut akan ada masalah dengan telepon saya. Jika kalian bisa memberi saya beberapa tips, saya akan sangat berterima kasih. ???? Terima kasih, salam. - Arbi

Solusi: Hai Arbi. Pertama-tama, mari kita tekankan poin bahwa operator memodifikasi versi vanilla Android untuk menambah atau menghapus fitur yang mungkin atau mungkin tidak membantu dalam mempersonalisasikan produk mereka. Dengan demikian, diharapkan bahwa T-Mobile Galaxy S5 terlihat berbeda dari Verizon S5 dalam hal opsi dan fitur perangkat lunak. Karena model ponsel Anda adalah G900F (yang merupakan versi internasional), ia mungkin tidak memiliki set opsi yang sama persis dengan model Galaxy S5 lainnya di luar sana. Penampilan perangkat lunak pada perangkat ditentukan oleh operator sehingga jika Anda tidak dapat menemukan opsi LTE / WCDMA / GSM, berhentilah mencarinya karena tidak ada yang dapat Anda lakukan tentang hal itu. Jika itu mengganggu Anda bahwa opsi mengatakan tidak ada, tidak ada yang bisa kami lakukan untuk membantu. Anda harus mengambil atau meninggalkannya. Yang penting ponsel Anda mampu terhubung ke LTE atau 4G LTE. Jika kartu SIM saat ini yang Anda gunakan tidak memungkinkan Anda untuk melakukan itu, pastikan untuk menghubungi operator Anda dan tanyakan kepada mereka apa pita frekuensi 4G LTE mereka. Setelah Anda memiliki informasi itu, periksa manual telepon Anda dan lihat pita frekuensi 4G LTE milik ponsel. Anda harus memastikan bahwa frekuensi operator Anda kompatibel dengan frekuensi operasi ponsel Anda untuk LTE. Sejauh yang kami tahu, Samsung Galaxy S5 SM-G900F mengoperasikan 4G dalam frekuensi berikut:

LTE 800/850/900/1800/1900/2100 / 2600. Sekali lagi, silakan lihat dokumentasi ponsel Anda untuk mendapatkan informasi yang akurat tentang topik ini.

Juga, perlu diingat bahwa pita frekuensi telepon ditentukan oleh chip tertentu yang dirancang untuk menangani pita tertentu saja. Ini berarti bahwa Anda tidak akan dapat membuat ponsel Anda terhubung ke jaringan operator yang beroperasi hanya pada 1700 atau pita frekuensi lain yang tidak didukung oleh ponsel Anda.

Untuk masalah kedua Anda, jawabannya kemungkinan besar adalah negatif. Operator hanya merilis pembaruan Android ke ponsel yang menjalankan versi Android mereka sendiri. Karena Anda memiliki versi internasional, sistem operasinya kemungkinan besar tidak sepenuhnya kompatibel dengan versi Android operator Anda. Dengan kata lain, jika Anda tidak menerima pemberitahuan tentang pembaruan sistem yang tertunda ketika Anda memasukkan kartu SIM, maka tidak ada cara Anda dapat menginstal pembaruan over-the-air (OTA). Satu-satunya pilihan Anda adalah flashing manual dari stock firmware untuk model khusus ini. Jika Anda ingin tahu cara melakukannya, gunakan Google untuk mencari panduan yang bagus.

Masalah # 3: Layar Galaxy S5 tidak mau hidup kembali

Ketika saya menggunakan kamera saya untuk mengambil gambar, melihat gambar, berbagi gambar, menghapus gambar, semuanya baik-baik saja ... sama untuk video. Kemudian saya meletakkan telepon saya setelah itu dan layar dimatikan karena tidak aktif (sebagaimana mestinya), itu masih 'tampak' normal. TETAPI ketika saya menekan tombol home atau tombol power untuk membangunkan ponsel saya, itu TIDAK ADA! Seolah-olah saya mematikannya. Saya menahan tombol power saya untuk menyalakannya dan masih tidak ada. Satu-satunya hal yang saya temukan yang berfungsi untuk menyalakannya kembali adalah melepas baterai saya dan memasangnya kembali (1/2 detik cukup lama tapi saya bahkan meninggalkannya satu menit penuh sebelumnya tanpa perbedaan) dan nyalakan. Setelah boot, semuanya baik-baik saja seperti tidak pernah terjadi apa-apa!

Beberapa hari yang lalu saya mengambil screenshot, kemudian mengirimkannya kepada ibu saya dan mengatur ponsel saya untuk bekerja di laptop saya dan ponsel saya mulai berdering. Saya tidak dapat melihat layar, saya mencoba menekan setiap tombol di telepon dan itu terus berdering. Saya akhirnya melepas pelindung dan melepas baterai dan berhenti berdering. Saya merasa itu mungkin suami saya, jadi saya memanggilnya dan dia bilang dia memang menelepon. Dia mengatakan itu berdering 4 kali dan pergi ke pesan suara saya. Tetapi pada akhirnya saya berdering selamanya !!

Saya memiliki masalah memori (milik saya, bukan ponsel saya) jadi saya tidak ingat kapan ini dimulai sehubungan dengan pembaruan terakhir saya ... tapi saya cukup yakin itu tidak tepat setelah atau saya berharap saya akan membuat koneksi itu. - Donna

Solusi: Hai Donna. Hanya ada satu hal yang dapat kita katakan tentang masalah ini - itu adalah kesalahan perangkat lunak atau kerusakan perangkat keras yang belum kita dengar. Untuk memeriksa, lakukan reset pabrik dan amati telepon tanpa menginstal aplikasi apa pun. Lakukan pengamatan selama Anda bisa sehingga Anda akan tahu apakah ada perbedaan setelah Anda mengembalikan pengaturan perangkat lunak ke default. Jika tidak ada yang berubah selama periode pengamatan, temukan cara untuk mengganti telepon.

Untuk referensi, di bawah ini adalah langkah-langkah cara mengatur ulang ponsel ke pabrik:

• Buat cadangan file penting Anda.
• Matikan Galaxy S5.
• Tekan dan tahan tombol Volume naik, tombol Rumah, dan tombol Daya bersamaan sampai Anda melihat Android di layar.
• Gunakan Volume turun untuk menyorot opsi penghapusan data / reset pabrik dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Gunakan Volume turun lagi untuk menyorot Ya - hapus semua data pengguna dan tekan Daya untuk memilihnya.
• Gunakan tombol Power untuk memilih Reboot sistem sekarang.
• Ketika S5 restart itu harus sepenuhnya dihapus dan siap untuk diatur kembali.

Masalah # 4: Galaxy S5 terus ke status "Hanya Darurat"

Halo. Saya dan istri saya memiliki masalah yang sama pada Galaxy S5 kami. Sepanjang hari mereka akan secara acak pergi ke "Pencarian" atau "Hanya Darurat" tanpa peringatan. Kami hanya menemukan ini ketika kami pergi menggunakan ponsel kami dan tidak memiliki layanan. Untuk memperbaikinya, kita harus menghidupkan ulang ponsel atau mengeluarkannya dari mode pesawat. Sepertinya paling sering terjadi ketika kita meninggalkan area di mana kita terhubung ke Wi-Fi. Daripada membangun kembali koneksi 4G, telepon hanya beralih ke "Pencarian" atau "Hanya Darurat". Itu melakukan ini terlepas dari apakah Smart Network Switch diperiksa atau tidak dalam pengaturan Wi-Fi. Ini telah menjadi masalah tanpa henti sejak sekitar Januari 2016 dan saya tidak dapat menemukan informasi online khusus untuk masalah ini. Ini juga tidak spesifik untuk ponsel kami, karena saya telah mengganti telepon istri saya karena layar yang retak dan penggantian yang diperbaharui memiliki masalah yang sama. Ini adalah frustrasi yang serius karena membuat ponsel kita pada dasarnya tidak berguna untuk menghubungi kami kecuali kami terus memeriksa untuk memastikan mereka tidak kehilangan layanan. Bantuan dari para ahli di sini akan luar biasa. - Josh

Solusi: Hai Josh. Ada sejumlah faktor (atau bahkan kombinasi faktor, yang sangat jarang) yang dapat menyebabkan masalah Anda. Di antara faktor-faktor umum adalah sebagai berikut (mereka relatif mudah untuk diisolasi):

• Kesalahan perangkat lunak / aplikasi
• perangkat keras buruk (seperti chip radio yang tidak berfungsi)
• masalah jaringan
• masalah akun nirkabel

Jika masalah disebabkan oleh aplikasi yang buruk atau bahkan kesalahan sistem operasi yang mungkin telah berkembang setelah beberapa waktu, Anda mungkin dapat memperbaikinya dengan melakukan pemecahan masalah perangkat lunak. Bahkan, blog kami hanya dapat memberikan Anda solusi perangkat lunak ini dan tidak ada yang lain. Anda dan Samsung (atau operator Anda) harus melakukan pekerjaan berat jika solusi perangkat lunak ini tidak akan mengisolasi atau memperbaiki masalah.

Pemecahan masalah perangkat lunak pertama yang ingin Anda lakukan mem-boot ponsel dalam mode aman selama Anda bisa mengizinkan. Ada kemungkinan kedua perangkat dapat memiliki aplikasi umum yang diinstal yang menyebabkan gangguan fungsi jaringan. Mem-boot ponsel dalam mode aman akan mencegah aplikasi pihak ketiga berjalan sehingga jika masalah tidak terjadi ketika dalam mode ini, Anda dapat bertaruh salah satu aplikasi Anda adalah pelakunya. Untuk mem-boot dalam mode aman, ikuti langkah-langkah ini:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika 'Samsung Galaxy S5 ′ muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Jika Anda tidak dapat mengisolasi masalah ke suatu aplikasi, langkah logis berikutnya adalah melakukan reset pabrik dan mengamati telepon (selama beberapa hari jika memungkinkan). Lihat saran kami untuk Donna di atas. Jika masalah tetap ada setelah prosedur reset pabrik, Anda harus memperpanjang pemecahan masalah di luar ponsel. Situasi "Hanya darurat" biasanya muncul setelah telepon kehilangan koneksi ke jaringan seluler. Pastikan untuk memberi tahu operator Anda tentang masalah ini sehingga mereka dapat memeriksa apakah pengguna lain di daerah tersebut mengalami masalah yang sama. Anda juga ingin memeriksa dengan mereka jika tidak ada masalah khusus akun yang dapat menyebabkan situasi ini. Jika mereka akan mengatakan bahwa semuanya jelas pada akhirnya, maka Anda harus mempertimbangkan untuk mengganti telepon (meskipun kami ragu ini adalah masalah yang berhubungan dengan perangkat keras).

Masalah # 5: Galaxy S5 Bluetooth terus hidup dan mati

Pertama saya telah mencoba semua pemecahan masalah dan solusi online tetapi tampaknya tidak ada yang mencoba untuk memperbaiki masalah Bluetooth saya pada Samsung S5 saya. Ini dia. Jadi saya

ditingkatkan ke Marshmallow beberapa bulan lalu. Saya perhatikan banyak perubahan pada ponsel saya. Beberapa saya telah berkembang untuk melihat tetapi masalah utama saya adalah Bluetooth saya terus menyala dan mati dan itu tidak memungkinkan saya untuk mematikan atau menyalakannya. Dan to top it off, saya pergi ke manajer aplikasi untuk melihat apakah saya bisa melakukannya di sana tetapi Bluetooth saya tidak ada di manajer aplikasi. Itu tidak ada yang aneh. tidak perlu dikatakan bahwa bluetooth saya tidak berfungsi. Saya tidak dapat terhubung karena tidak akan mengatakan hidup atau mati jadi sekarang saya terus menyalakan dan mematikan Bluetooth Sign dan sepertinya saya tidak bisa memperbaikinya.

Selain itu, saya terus mendapatkan pesan kilat di bagian bawah layar saya yang tidak dapat diunduh saat ini. Saya mencoba semua kliring dan hal-hal yang di-cache dan itu masih ada. tolong bantu saya, terima kasih. - Sherifa

Solusi: Hai Sherifa. Jika Anda sudah mencoba pengaturan ulang pabrik tetapi fungsi Bluetooth tetap berwarna abu-abu, itu merupakan indikasi kerusakan perangkat keras. Fungsi Bluetooth ditangani oleh chip perangkat keras yang terpisah agar dapat bekerja di perangkat. Hal yang sama berlaku dengan fungsi jaringan lain seperti Wi-Fi, data seluler, dan bahkan aplikasi FM normal (dalam beberapa model ponsel lama). Yang mengatakan, Anda harus hanya berpendapat bahwa Anda tidak memiliki fungsi Bluetooth di ponsel ini, atau Anda dapat mencari telepon pengganti.

Untuk masalah Anda yang kedua, kirimkan kepada kami informasi yang lebih terperinci tentangnya. Kami tidak memiliki kekuatan luar biasa untuk melihat riwayat ponsel Anda dan melihat sistem Anda dari jarak jauh. Tidak perlu dikatakan, kami tidak tahu apa yang Anda katakan. Apakah ini terjadi ketika menggunakan aplikasi tertentu atau ketika Anda melakukan sesuatu? Semakin banyak informasi yang dapat Anda berikan kepada kami tentang masalah ini, semakin dekat kami dengan mengidentifikasi penyebabnya. Benar-benar tidak banyak yang bisa kita katakan tentang apa yang harus dilakukan selain melakukan reset pabrik.

Masalah # 6: AT&T Galaxy S5 Active yang tidak terkunci tidak akan menerima pengaturan MetroPCS APN

Saya baru-baru ini membeli Galaxy S5 Active yang terkunci ke dalam ATT di eBay. Setelah saya menerima telepon, saya memberikan IMEI # ke ATT dan mendapatkan kode buka kuncinya. Saya memasukkannya ke telepon, dan itu bekerja dengan baik. Saya segera mulai menggunakan telepon baru dengan kartu SIM saya dari MetroPCS, dan menerima pesan teks dan memiliki data LTE. Setelah beberapa saat, sekitar 20 menit, saya mulai mendapatkan pesan kesalahan. Saya sekarang tidak lagi dapat mengirim atau menerima teks, melakukan panggilan, atau menghubungkan ke data (meskipun Wi-Fi masih berfungsi). Saya telah menonton tutorial tentang mengubah APN dan telah membaca beberapa posting forum yang menunjukkan apa yang harus diubah untuk APN dan ketika saya melakukannya tidak menyimpan MetroPCS APN atau hanya tidak melakukan apa-apa. Saya juga berusaha mengubah jaringan seluler secara manual dan Metro bukan pilihan, jadi saya mengubahnya kembali menjadi otomatis. Aku agak bingung di sini. Membantu. Saya telah menggunakan situs web Metro dan T-Mobile MMSC dan beberapa PKS dan MNC 310/260. - Ashley

Solusi: Hai Ashley. Jika Anda tidak dapat menyimpan APN dari MetroPCS, maka masalahnya mungkin terkait firmware. Coba lakukan reset pabrik untuk melihat apakah itu akan menghapus kesalahan. Setelah Anda selesai melakukannya, masukkan kembali pengaturan APN. Pastikan Anda memasukkan informasi yang benar dengan mendapatkan pengaturan APN dari MetroPCS. Ini adalah satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan di pihak Anda. Jika masalah (karena tidak dapat masuk ke pengaturan APN) berlanjut, cobalah untuk mem-flash firmware stok pada perangkat secara manual atau mencari aplikasi pihak ketiga (yang memerlukan root) yang dapat membantu Anda mengedit pengaturan jaringan perangkat Anda. Kami tidak terbiasa dengan perangkat lunak AT&T sehingga mungkin harus menggali lebih dalam untuk instruksi spesifik.