Galaxy S5 kehilangan koneksi internet Wi-Fi setelah pembaruan, masalah lainnya

Apakah Anda memiliki masalah # GalaxyS5 belakangan ini? Posting ini mungkin membantu. Salah satu masalah yang kami tangani di sini, S5 kehilangan koneksi internet Wi-Fi, mencakup solusi umum namun tetap efektif untuk masalah pasca-pembaruan.

Kami juga memasukkan empat masalah lain seperti yang ditentukan di bawah ini:

Suara Galaxy S5 rendah saat menggunakan headset
Galaxy S5 kehilangan koneksi internet Wi-Fi setelah pembaruan
Galaxy S5 tidak akan terhubung ke data seluler StraightTalk
Layar Galaxy S5 terus berkedip jika ponsel tidak terhubung ke pengisi daya
Panggilan suara teredam menggunakan Galaxy S5

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Suara Galaxy S5 rendah saat menggunakan headset

Saya membeli Galaxy S5 baru untuk Verizon beberapa hari. Ketika saya menyalakannya, itu terhubung ke Google dan Wifi. Pembaruan dimulai, dan ketika saya mencoba mendengarkan menggunakan headphone berkabel saya memposting pembaruan, suaranya rendah bahkan ketika volume Media tertinggi. Ada suara statis dan pecah-pecah (hanya ketika menggunakan headphone berkabel, mencoba beberapa yang berbeda, tidak ada masalah dengan speaker ketika headphone keluar).

Ketika saya mendengarkan mp3 berkualitas tinggi menggunakan headphone, suaranya sangat "tipis" - yaitu, tidak ada bass, suara penyanyi nyaris tidak terdengar, dan Anda hanya mendengar pengaturan - seolah-olah beberapa frekuensi tidak ada.

Juga, ketika saya mengubah volume naik dan turun, Google Voice recognition muncul mengharapkan beberapa tindakan, meskipun saya secara eksplisit mematikannya deteksi "OK Google" di Pengaturan.

Ketika saya menghapus default, mengubah volume naik dan turun pada waktu muncul kotak di bawah ini dengan: "Apakah Anda ingin membuka dengan Google App atau S Voice"? Seolah-olah mikrofon bereaksi terhadap audio ketika headphone berada, yang sangat aneh. Saya menonaktifkan semua Gerakan dan Gerakan di Pengaturan.

Saya mencoba yang berikut ini untuk memperbaiki masalah ini tanpa hasil:

1) Menghapus partisi cache

2) Dihapus dan dimasukkan kembali kartu SD, baterai, restart ponsel berkali-kali

3) Melakukan reset pabrik (itu memutar kembali beberapa pembaruan, tetapi tidak Android 6.0.1.)

4) Dinonaktifkan / diaktifkan aplikasi Google, instal ulang YouTube dan aplikasi kunci lainnya

5) Dimulai dalam mode Aman - masalah yang sama tetap ada.

Mungkin ada yang salah dengan jack telepon (saya mencoba memasukkan headphone lebih baik, membersihkannya dengan udara, dll., Tetapi saya masih curiga ada masalah perangkat lunak, berdasarkan cara kerjanya).

Setiap ide akan sangat dihargai! - Leonard

Solusi: Hai Leonard. Masalah audio seperti ini hanya dapat diperbaiki jika dilakukan isolasi yang benar terlebih dahulu. Kami menduga bahwa masalahnya tidak terkait perangkat lunak karena Anda sudah mencoba melakukan pengaturan ulang pabrik. Meskipun pembaruan sistem Android kadang-kadang dapat menyebabkan masalah, mereka biasanya tidak mempengaruhi cara kerja perangkat keras karena driver mereka tetap tidak berubah. Faktanya, kami belum memiliki kasus yang didokumentasikan sebelum menunjukkan bahwa jack headphone berhenti berfungsi dengan benar setelah pembaruan sistem.

Jika masalah tidak terjadi saat memasukkan headset yang sama ke perangkat lain, Anda dapat mengesampingkan masalah headset. Jack headphone kadang-kadang bisa rusak, bahkan pada elektronik lainnya sehingga hal terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang adalah meminta telepon pengganti dari operator Anda.

Masalah # 2: Galaxy S5 kehilangan koneksi internet Wi-Fi setelah pembaruan

Hai. Saya melakukan pembaruan sistem melalui telepon karena diunduh secara otomatis melalui wi-fi di tempat kerja. Sejak itu saya tidak punya koneksi internet sama sekali.

Saya sudah mencoba soft reboot. Apakah reboot menghapus cache.

Masih tidak ada koneksi jaringan. Jaringan pasti hidup ketika saya mematikan wi-fi.

Juga pergi ke penyedia kartu SIM, Lebara.es, yang menjual saya kartu sim pada bulan Januari dan mereka tidak dapat melihat sesuatu yang salah dan dikatakan saya memiliki kredit internet. Setup sudah benar dan mereka mencoba koneksi baru. Ini semua terjadi sejak pembaruan. Terhubung ke wifi baik-baik saja! tidak ada internet sama sekali. Saya akan mencoba SIM lain di telepon malam ini setelah bekerja tetapi saya bingung. Opsi terakhir adalah reboot sistem penuh ke pengaturan pabrik. Saya yakin saya membuat cadangan semuanya hari ini sementara saya menggunakan wifi di tempat kerja.

Saya berharap Anda akan membuat sesuatu jadi saya tidak perlu melakukan itu. Jaringan data pasti aktif. Saya sudah mencoba mengeluarkan baterai serta menghidupkan dan mematikan beberapa kali.

Terima kasih untuk bantuan yang Anda dapat berikan kepada saya.

Salam. - Toni

Solusi: Hai Toni. Hanya ada dua hal yang kami rekomendasikan jika Anda menemui masalah setelah memperbarui Android - menghapus partisi cache dan melakukan reset pabrik. Dengan asumsi tidak ada masalah perangkat keras yang terlibat, seperti radio Wi-Fi yang tidak berfungsi, reset pabrik akan membantu Anda mengembalikan konektivitas Wi-Fi.

Masalah # 3: Galaxy S5 tidak akan terhubung ke data seluler StraightTalk

Saya membeli Samsung Galaxy S5 bekas dan membeli paket "bawa telepon Anda sendiri". Semuanya diatur dengan baik dan saya menggunakannya selama beberapa bulan tanpa masalah. Baru-baru ini ada pembaruan perangkat lunak yang saya mulai. Ada masalah dan telepon akhirnya dimatikan. Pembaruan kemudian gagal dan telepon hanya akan menunjukkan layar yang mengatakan bahwa pembaruan telah gagal dan saya perlu menjalankan Asisten Pembaruan Perangkat Lunak Verizon (bagian perbaikan) untuk memperbaiki telepon dan menyelesaikan pembaruan.

Setelah beberapa upaya gagal, asisten perbaikan akhirnya bekerja semalaman ketika saya sedang tidur. Telepon dapat digunakan lagi. Itu mengirim dan menerima teks dan panggilan dan terhubung ke wi-fi baik-baik saja tetapi tidak akan terhubung ke internet melalui data.

Ketika saya pergi untuk melihat APN itu menunjukkan VZWINTERNET dan hanya yang itu. Juga tidak memberi saya opsi untuk menambahkan orang lain. (tanda plus berwarna abu-abu dan tidak dapat diklik).

Jadi saya mencoba memiliki StraightTalk memperbarui APN dan pengaturan data saya tetapi itu muncul sebagai SIM yang tidak kompatibel, meskipun itu benar-benar sama dengan SIM StraightTalk yang saya miliki dan sedang bekerja.

Apakah asisten perbaikan mengacaukan SIM saya? Apakah ada cara untuk memperbaikinya atau apakah saya sekarang memerlukan SIM baru? Terima kasih sebelumnya atas pertimbangan Anda. - Scott

Solusi: Hai Scott. Ponsel Verizon terkenal karena memberikan masalah kepada pengguna jika digunakan pada jaringan yang berbeda. Kami tidak dapat memastikan apakah pembaruan Verizon bertanggung jawab untuk masalah ini sehingga Anda harus berbicara dengan dukungan StraightTalk untuk mendapatkan panduan.

Mencoba kartu SIM lain jelas merupakan suatu keharusan untuk mengisolasi masalahnya. Jika SIM kedua gagal, itu konfirmasi bahwa beberapa pengaturan mungkin telah berubah yang mencegah ponsel terhubung ke layanan StraigtTalk. Karena kami tidak tahu riwayat lengkap ponsel Anda, kami hanya bisa berspekulasi. Anda harus bekerja sama dengan operator Anda untuk menyelesaikan masalah ini.

Masalah # 4: Layar Galaxy S5 terus berkedip jika telepon tidak terhubung ke pengisi daya

Setelah saya uninstall kedua aplikasi (Game of War dan Clash of Clans. Instal mereka untuk mendapatkan barang gratis dan kemudian tidak diinstal kemudian ponsel mulai panik), saya merekam video di kamera. Tiba-tiba mati dan kemudian mulai berkedip ke layar galaksi hitam start up dan on. Ini menunjukkan layar galaksi dan bergetar sekali seperti memulai dan kemudian mulai melakukannya berulang-ulang tetapi tidak pernah sepenuhnya menyala.

Saya menarik baterai dua kali membiarkannya duduk selama sekitar 20 detik dan ketika saya menyalakannya kembali mulai berkedip lagi. Saya memasangnya meskipun saya tahu ada sekitar 35% daya tahan baterai dan itu mulai dan bekerja dengan baik tetapi hanya saat mengisi daya. Aku pergi tidur dan membiarkannya mengisi. Ketika saya bangun pagi ini, segera setelah saya melepasnya dari pengisi daya, ia mulai melakukannya lagi. Terus berkedip di layar itu setiap kali jika saya tidak menyimpannya di pengisi daya. Saya memang membersihkan cache tetapi itu tidak membantu. Tolong bantu. - Stevie

Solusi: Hai Stevie. Jika satu-satunya yang Anda lakukan sebelum memperhatikan masalah adalah menginstal aplikasi tersebut, hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah melakukan reset pabrik. Melakukannya akan menghapus semua kesalahan yang mungkin telah berkembang setelah instalasi. Berikut langkah-langkahnya:

Matikan Galaxy S5.
Tekan dan tahan tombol Volume naik, tombol Rumah, dan tombol Daya bersamaan sampai Anda melihat Android di layar.
Gunakan Volume turun untuk menyorot opsi penghapusan data / reset pabrik dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Gunakan Volume turun lagi untuk menyorot Ya - hapus semua data pengguna dan tekan Daya untuk memilihnya.
Gunakan tombol Power untuk memilih Reboot sistem sekarang.
Ketika S5 restart itu harus sepenuhnya dihapus dan siap untuk diatur kembali.

Masalah # 5: Panggilan suara teredam menggunakan Galaxy S5

Halo. Saya putus asa. Menemukan situs Anda di Google. Tidak melihat masalah saya, jadi saya menulis berharap Anda masih aktif dengan situs.

Saya memiliki Samsung Galaxy S5. Tidak yakin apakah versi Android adalah Lollipop. Tidak dikatakan.

Pokoknya saya baru saja menghidupkan telepon, karena tidak ada yang bisa mendengar saya dan ketika mereka melakukannya mereka mengatakan saya "teredam" atau terdengar seperti saya berada di "mesin cuci."

Sering kali saya memiliki "2 bilah" untuk ponsel saya. Ketika saya menerima telepon "baru", saya masih sering memiliki "2 batang". Tidak masalah di mana saya berada. Saya bisa berada di tengah kota di mana sebuah menara terlihat.

Ngomong-ngomong, pacar saya punya iPhone dan dia bisa berjalan keluar rumah saya tanpa masalah, seperti dia ada di telepon rumah. Saya siap mencoba merek telepon atau perusahaan telepon lain. Apakah Anda punya saran?

Satu hal lagi. Ketika saya berbicara di telepon, telepon pada waktu itu menempatkan volume saya pada menu "getar, " atau "pengaturan" saya muncul. Dan jika saya SMS atau menutup panggilan paling sering itu akan memanggil orang kembali. Aku kehabisan akal dengan ini. Terima kasih atas bantuan yang bisa Anda tawarkan. - Dennis

Solusi: Hai Dennis. Hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah memeriksa apakah masalah panggilan yang Anda alami disebabkan oleh mikrofon yang buruk. Untuk melakukan itu, cobalah untuk merekam suara Anda menggunakan telepon dan dengarkan itu. Jika audio buruk dan terdengar seperti saluran penuh statis, itu indikasi bahwa Anda memiliki masalah perangkat keras. Satu-satunya solusi adalah meminta perangkat pengganti dari operator Anda atau Samsung.

Jika mikrofon berfungsi dengan baik, pertimbangkan untuk melakukan pemecahan masalah perangkat lunak dasar. Yang pertama dapat Anda coba adalah menghapus partisi cache telepon. Langkah pemecahan masalah ini biasanya disarankan jika Anda telah memperbarui perangkat ke versi sistem operasi lain atau jika ponsel mengalami beberapa gangguan aneh. Meskipun tidak menginstal set lengkap file sistem operasi baru, kami sarankan Anda melakukan langkah-langkah berikut untuk menghapus cache yang kemungkinan rusak pada perangkat Anda:

Matikan telepon.
Tekan dan tahan tombol-tombol berikut bersama-sama: Daya, Volume Naik dan Rumah.
Lepaskan tombol begitu menu pemulihan sistem Android muncul.
Gunakan tombol Volume untuk menavigasi ke opsi Wipe Cache Partition.
Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan.
Pilih opsi Reboot System Now setelah menghapus cache. Tunggu telepon untuk reboot.

Anda juga dapat mencoba mem-boot telepon dalam mode aman untuk melihat apakah aplikasi pihak ketiga adalah masalahnya. Saat berada dalam mode ini, ponsel Anda berada dalam kondisi diagnostik, sehingga hanya aplikasi pihak pertama yang dapat berjalan. Ini sebagian besar dilakukan jika pengguna mencurigai bahwa aplikasi pihak ketiga mungkin mengacaukan sistem operasi, atau jika ponsel menderita masalah kinerja. Jika panggilan Anda berfungsi dengan baik saat dalam mode aman, itu adalah konfirmasi bahwa salah satu aplikasi yang Anda instal adalah akar masalahnya. Ikuti saja langkah-langkah ini: