Galaxy S5 tidak lagi mengisi daya, masalah daya lainnya

Selamat datang di pos lain yang menjawab pertanyaan beberapa pembaca kami yang mengalami kesulitan menyalakan atau mengisi daya #Samsung # GalaxyS5 mereka.

Di bawah ini adalah topik yang dibahas dalam artikel ini:

1. Samsung Galaxy S5 menunjukkan "Charger yang terhubung tidak kompatibel dengan ponsel ini" kesalahan setelah basah, tidak akan mengisi daya dengan benar
2. Galaxy S5 yang digigit anjing tidak akan menyala
3. Galaxy S5 tidak akan mengisi daya dan hidup
4. Galaxy S5 melakukan reset pabrik dengan sendirinya

Jika Anda memiliki masalah #Android, Anda dapat membagikannya kepada kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bawah ini.

Masalah # 1: Samsung Galaxy S5 menunjukkan kesalahan "Pengisi daya yang tersambung tidak kompatibel dengan ponsel ini" setelah basah, tidak akan terisi daya dengan benar

Penutup tahan air untuk pengisi daya memutuskan telepon saya beberapa bulan yang lalu. Minggu lalu, saya merusak segelas air dan menyiram ponsel saya dengan cukup baik. Saya melepas kotak luar dan mengeringkannya dengan handuk.

Ponsel saya berfungsi dengan baik sampai kemarin sore. Ketika sedang rapat di Barnes dan Noble, telepon saya mulai berbunyi bip beberapa kali. Saya melihat ke arahnya dan sebuah pesan ditampilkan "Pengisi daya yang terhubung tidak kompatibel dengan telepon ini." Ada lebih banyak pesan tentang pengisian berkecepatan tinggi dan untuk terhubung ke pengisi daya asli. Itu sangat aneh karena saya tidak memiliki ponsel saya terhubung ke pengisi daya. Itu hanya duduk di atas meja di sebelah saya. Itu menjadi sangat menjengkelkan karena terus berbunyi berulang kali dan secara sporadis.

Ketika saya mendapatkannya di mobil saya, saya memasangnya di charger mobil saya dan mendapat pesan yang sama dan ikon baterai di kanan atas layar memiliki 'X' merah besar di atasnya.

Ketika saya sampai di rumah, saya memasangnya ke pengisi daya dinding yang saya terima dengan kami dan mendapat pesan dan lonceng yang sama. Saya mencoba memotretnya jika, menunggu 30 detik dan Fleming dalam ... Masalah yang sama. Saya mematikannya, melepas baterai sebentar, memasangnya kembali, menyalakannya dan memasang pengisi daya dan akan mengisi daya untuk waktu yang singkat hanya untuk memiliki masalah yang sama.

Saya membawanya ke Verizon hari ini dan mereka menyarankan mencoba reset pabrik tapi saya belum siap dengan semuanya didukung jadi ditanya tentang opsi lain. Mereka menyarankan pengisi daya dan penerima nirkabel. Ketika saya pergi ke luar kota besok selama seminggu, saya membutuhkan solusi cepat sehingga pergi dengan menerima nirkabel dan pengisi daya yang mereka miliki di toko untuk $ 116.

Apakah pengaturan ulang pabrik akan membantu masalah pengisian? Jika tidak, apakah opsi terbaik saya, kekurangan telepon baru, pengisi daya nirkabel dan terima?

Terima kasih! - Peggy

Solusi: Hai Peggy. Samsung Galaxy S5 Anda seharusnya kedap air selama segel (termasuk penutup port pengisian) ada di tempatnya. Dengan penutup port pengisian yang hilang ketika telepon basah kuyup, ada kemungkinan besar beberapa komponen mungkin mengalami korsleting. Cairan dapat meresap ke dalam motherboard untuk tinggal di sana selama berhari-hari atau berminggu-minggu dan mendatangkan malapetaka. Bahkan sedikit kelembaban yang berhasil menembus pertahanan luar ponsel Anda dapat menyebabkan masalah tergantung pada komponen yang terpengaruh.

Kesalahan yang muncul dengan atau tanpa pengisi daya yang terhubung ke telepon harus merupakan produk dari bagian yang pendek pada motherboard (kemungkinan besar port pengisian daya dan periferal yang terhubung). Kami pikir bagian yang rusak karena air adalah pemicunya, menyebabkan OS memberi tahu Anda tentang kesalahan itu bahkan ketika tidak ada pengisi daya yang tersambung. Ini berarti bahwa Anda tidak berurusan dengan masalah perangkat lunak di tangan sehingga reset pabrik dan pemecahan masalah perangkat lunak standar lainnya yang disebutkan di blog kami tidak akan membantu.

Yang perlu Anda lakukan selanjutnya adalah memperbaiki ponsel untuk mencegah kerusakan lebih lanjut. Anda mungkin tidak dapat memohon garansi telepon karena kerusakan air dianggap oleh Samsung sebagai penyalahgunaan pelanggan (yang membatalkan garansi standar satu tahun). Perbaikan adalah pilihan terbaik yang tersisa untuk Anda kecuali Anda setuju untuk hanya mendapatkan telepon baru.

Menggunakan pengisi daya nirkabel juga tidak akan menyelesaikan masalah, dan bahkan dapat menyebabkan kerusakan tambahan seiring waktu. Masalah dengan kerusakan air adalah bahwa perangkat harus benar-benar bebas dari kelembaban sebelum Anda harus memulainya lagi. Kami tidak berpikir ini adalah kasus untuk perangkat Anda. Kami pikir setelah basah, Anda terus menggunakannya secara normal. Meskipun dalam beberapa kasus yang jarang terjadi, ini mungkin baik-baik saja, Anda tidak begitu beruntung.

Anda dapat memeriksa Hal-hal yang harus dilakukan ketika Anda memiliki ponsel Android yang rusak karena air untuk informasi lebih lanjut tentang apa yang seharusnya (dan tidak seharusnya) dilakukan dalam kasus Anda.

Masalah # 2: Galaxy S5 yang digigit anjing tidak mau menyala

Halo. Ponsel Samsung S5 adalah merek baru (penggunaan kurang dari 3 minggu). Anjing teman mengambilnya dari meja kopi, dengan gigi menusuk penutup lensa belakang. Tidak ada kerusakan lain yang terlihat, bahkan goresan pun tidak.

Telepon tidak mau hidup.

Saya telah mencoba mengisi, menukar baterai dan me-reboot sesuai instruksi Anda. Saya memang melepas kaca lensa yang rusak untuk melihat apakah ada masalah yang lebih dalam, tetapi tutup kaca melakukan tugasnya dari apa yang dapat saya katakan dan kemudian lensa sebenarnya tidak terluka.

Setiap pemikiran, ide, saran yang mungkin bisa Anda bagikan akan sangat dihargai. Terima kasih. - Patrick

Solusi: Hai Patrick. Sangat menarik untuk mengetahui bahwa ponsel gagal untuk mem-boot meskipun tidak ada kerusakan yang terlihat (selain dari pecahan kaca). Jika ponsel tidak bisa boot tepat setelah kejadian dengan anjing teman Anda, kemungkinan besar masalahnya adalah perangkat keras.

Coba boot telepon dalam mode lain untuk melihat apakah Anda dapat memulai ponsel selain mode normal. Jika ponsel Anda dapat melakukan booting dalam mode lain apa pun, Anda mungkin masih dapat membuat perangkat berfungsi.

Ada tiga mode boot lain yang bisa Anda coba atasi masalah telepon Anda. Mereka adalah mode aman, mode pemulihan, dan mode unduh.

Cara mem-boot S5 Anda dalam mode aman

Kami biasanya menyarankan boot dalam safe mode jika kami pikir aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah. Namun, dalam kasus Anda, Anda ingin mencoba mem-boot dalam safe mode untuk sekadar memeriksa apakah ponsel dapat. Ikuti saja langkah-langkah ini:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya .
• Saat Samsung Galaxy S5 muncul di layar, lepaskan tombol Daya .
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume Turun .
• Terus tahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai restart.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume Turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Cara mem-boot S5 Anda dalam mode pemulihan

Lingkungan runtime khusus lain atau mode boot yang dapat Anda coba adalah mode pemulihan. Dalam mode ini, Anda dapat menghapus partisi cache, menerapkan pembaruan perangkat lunak, atau melakukan reset pabrik. Begini caranya:

• Matikan S5 Anda.
• Untuk mematikan Galaxy S5 Anda, Anda dapat menekan tombol daya dan memilih "matikan" atau Anda dapat menekan dan menahan tombol daya selama lebih dari 10 detik.
• Tunggu beberapa detik dan kemudian lanjutkan ke langkah-langkah di bawah ini.
• Tekan tombol Daya, Volume Naik dan Rumah secara bersamaan.
• Terus tekan tombol-tombol ini sampai mode pemulihan ditampilkan di Galaxy S5 Anda.
• Dalam mode pemulihan, gunakan tombol Volume Naik dan Volume Turun untuk menggulir ke atas dan ke bawah; gunakan tombol Power untuk memilih opsi Anda.
• Anda kemudian dapat reboot ke Android dengan memilih Reboot System Now .

Cara mem-boot ponsel dalam mode unduh

Mode unduhan adalah lingkungan runtime tempat Anda biasanya menginstal atau menginstal ROM kustom atau stok ke perangkat Anda. Ini juga dikenal sebagai mode ODIN. Berikut langkah-langkah untuk melakukannya:

• Matikan perangkat.
• Dengan perangkat dimatikan, tekan Volume Turun, Tombol Home dan Power secara bersamaan.
• Setelah Anda melihat pesan peringatan, lepaskan semua tombol.
• Tekan Volume Naik untuk masuk ke mode unduhan.

Sekarang, jika S5 Anda dapat boot ke salah satu mode ini, cobalah untuk memilih opsi apa pun yang akan tersedia untuk Anda lakukan. Misalnya, jika ponsel Anda dapat melakukan booting dalam pemulihan, itu berarti Anda dapat menghapus cache sistem dan / atau mengembalikan default ponsel melalui pengaturan ulang pabrik.

Jika tidak ada yang berubah dan telepon tetap tidak merespons, hubungi Samsung untuk penggantian atau perbaikan.

Masalah # 3: Galaxy S5 tidak akan mengisi daya dan hidup

Halo. Saya baru saja menerima S5 dari paman saya. Umurnya sekitar 8 bulan dan bekerja dengan baik ketika dia memberikannya kepada saya. Saya belum punya kesempatan untuk menambahkannya ke paket seluler saya saat ini. Dua minggu yang lalu ibu saya mengisi penuh dan berfungsi. Kemarin ketika saya pergi untuk mengaturnya, saya tidak bisa menyalakannya. Saya sudah mencoba mengisinya dengan dua pengisi daya. Satu datang dengan perangkat dan satu dibeli sebagai kabel tambahan. Saya juga sudah mencoba mengisinya di pc saya. Saya menggunakan empat outlet listrik yang berbeda dan telepon masih tidak mau hidup. Saya mencoba reset pabrik, volume turun, tombol home dan power. Saya mengeluarkan baterai dan memasangnya kembali. Saya juga mengeluarkan baterai dan menekan tombol daya untuk mengeluarkan listrik. Saya mencoba untuk mengisi ulang pagi ini dan menyalakannya dan masih tidak berfungsi. Apakah Anda punya saran lain? Terima kasih. - Lisa

Solusi: Hai Lisa. Baterai Galaxy S5 Anda dapat dilepas, yang merupakan keuntungan, jadi coba gunakan yang lain untuk melihat apakah di situlah masalahnya. Jika menggunakan baterai lain tidak akan membuat perbedaan, Anda harus memiliki kerusakan perangkat keras. Sudah diganti atau diperbaiki.

Masalah # 4: Galaxy S5 melakukan reset pabrik dengan sendirinya

Menemukan situs web Anda dan berharap Anda dapat menjelaskan masalah saya.

Membeli S5 kembali pada bulan Maret 2015. Ponsel memiliki kartu SD 32GB diinstal. Setelah beberapa minggu penggunaan nomor yang digunakan untuk kode pass mulai berubah menjadi kotak putih, kotak kecil untuk setiap nomor. Tidak masalah hanya dengan mematikan daya dan memulai kembali memecahkan masalah. Kemudian pada bulan Mei saat menggunakan telepon itu, tiba-tiba, melakukan restart mirip dengan ketika dimatikan kemudian dihidupkan kembali. Bertanya kepada orang-orang Verizon tentang hal itu dan diberi tahu bahwa ada beberapa masalah dan perbaikan akan datang.

Pertama Agustus saya pergi berlibur, berencana menggunakan kamera ponsel untuk mengambil semua gambar dan video. Seminggu memasuki liburan sambil berjalan dengan telepon di saku saya, dimatikan karena saya baru saja mengambil beberapa foto dan memastikannya mati. Itu yang saya lakukan untuk mencari tahu adalah reset pabrik. Ini tentu saja menghapus semua yang ada di telepon.

Sejak pulang ke rumah, saya mengetahui bahwa kartu SD tidak pernah diinisialisasi sehingga tidak berfungsi. Pertanyaan saya adalah mengapa telepon baru saja dinyalakan dan reset pabrik? Mungkinkah memori internal yang diisi menyebabkannya melakukan ini.

Pertanyaan kedua, dapatkah salah satu dari data sebelumnya dipulihkan? Semua orang yang saya ajak bicara mengatakan tidak, tetapi mereka juga mengatakan bahwa telepon seharusnya tidak melakukan reset pabrik sendiri.

Terima kasih. - Ken

Solusi: Hai Ken. Ponsel Samsung memiliki fitur keamanan yang secara otomatis akan melakukan reset pabrik setelah 10 upaya gagal memasukkan PIN empat digit. Bahwa telepon mengubah PIN menjadi kotak, yang dengan sendirinya merupakan indikator masalah firmware, mungkin ada hubungannya dengan reset pabrik.

Jika Anda ingin menonaktifkan fitur keamanan sehubungan dengan pengaturan ulang pabrik S5 Anda sendiri, coba masuk ke bawah Pengaturan> Kunci layar dan hapus centang opsi ini.

Jawaban untuk pertanyaan kedua Anda mungkin. Jika data Anda sebelumnya disimpan di layanan cloud apa pun seperti Dropbox, Google Drive, dll., Anda harus dapat mengaksesnya lagi asalkan Anda dapat masuk ke akun Anda. Jika data sebelumnya hanya disimpan di ponsel Anda, tidak ada cara untuk memulihkannya.