Galaxy S5 restart dengan sendirinya saat mengisi daya, ketika baterai rendah, masalah lainnya

Selamat datang di artikel lain yang membahas beberapa masalah umum # GalaxyS5. Kami berharap bahwa solusi yang kami berikan di sini dapat membantu mereka yang mengalami masalah yang sama atau serupa yang kami diskusikan di sini.

Di bawah ini adalah topik khusus yang kami diskusikan untuk Anda hari ini:

Galaxy S5 kepanasan dan pengisian sangat lambat
Galaxy S5 terjebak di layar logo Samsung
Galaxy S5 mati sendiri saat baterai hampir habis
Masalah pemulihan file pada Galaxy S5 yang tidak mau hidup
Galaxy S5 memulai kembali dengan sendirinya saat mengisi daya

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S5 kepanasan dan pengisian sangat lambat

Saya membeli ponsel saya pada bulan April 2016. Itu benar-benar baru. Jadi saya pikir. Saya mulai mengalami masalah pengisian pada bulan September. Saya sudah memiliki dua atau tiga pembaruan OS sejak saya memiliki telepon tetapi tidak ingat apakah saya mendapatkannya antara April dan September. Saya kembali kepada mereka untuk memberi tahu mereka, tetapi mereka mengatakan itu terjadi karena komputer dan semua elektronik melakukan itu. Saya memberi tahu orang ini bahwa ini adalah Galaxy ke-4 dan ponsel layar sentuh ke-10 saya, saya tidak pernah mengalami masalah itu. Mereka mengatakan kepada saya bahwa tidak ada yang bisa mereka lakukan karena sudah lewat 30 hari dan untuk menghubungi Samsung. Saya melakukannya, dan menemukan bahwa telepon itu bukan barang baru karena saya diyakinkan, dan telah diaktifkan pada bulan Februari 2015 dan garansi berakhir pada bulan Februari 2016. Jadi saya membawanya ke toko ponsel lokal saya dan dia berkata itu adalah baterai dan pengisi daya. . Saya membeli keduanya, $ 25 untuk baterai $ 35 untuk kabel USB. Itu baik-baik saja, tetapi secara sporadis saya terus mengalami masalah. Saya sekarang telah membeli 4 baterai dan 7 pengisi daya. Dari Desember hingga sekarang, tidak masalah selama beberapa minggu dan kembali ke masalah.

Minggu lalu, saya bangun, sudah 21%. Saya memasangnya di; itu dibebankan sangat lambat. Saya mengganti baterai dan kabelnya, dan baterai mulai terisi daya, tetapi jika saya menggunakan telepon jika mengirim SMS, baterai saya terkuras. Jika saya mematikannya untuk mengisi daya, akan membutuhkan 2–3 jam untuk mencapai 100%.

Juga, sekarang menjadi sangat panas sehingga saya harus meletakkannya di dekat jendela untuk mendinginkan. Saya tidak tahu harus berbuat apa. Saya membayar $ 450 untuk telepon yang bahkan belum satu tahun. Bisakah kamu menolong? Saya menghargai apapun. - Rayne

Solusi: Hai Rayne. Terlalu panas yang diamati sendiri mungkin tidak banyak tetapi jika itu terjadi bersama dengan gejala lain seperti masalah pengisian lambat, itu mungkin berarti bahwa ada masalah perangkat keras mendasar yang lebih serius. Port pengisian daya ponsel mungkin merupakan penyebab kesalahan. Jika bukan itu, komponen perangkat keras lain mungkin tidak berfungsi dengan baik saat ini. Karena tidak mungkin Anda dapat langsung memeriksa status komponen terkait yang terkait, Anda harus menyerahkan telepon ke Samsung agar perangkat keras dapat diperiksa. Rata-rata pengguna Android terbatas untuk melakukan pemecahan masalah perangkat lunak dan kami tidak berpikir perubahan perangkat lunak pada akhirnya dapat membantu Anda saat ini. Namun, jika Anda ingin melakukan sesuatu, Anda dapat mencoba mengatur ulang perangkat agar Anda tahu apakah itu akan membuat perbedaan. Begini cara melakukannya:

Matikan Samsung Galaxy S5 Anda.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Tekan tombol Volume Turun lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Masalah # 2: Galaxy S5 terjebak di layar logo Samsung

Halo! Samsung Galaxy S5 saya terus me-reboot. Ini bergetar dan layar "Samsung Galaxy S5" muncul kemudian layar menjadi hitam dan bergetar dan "Samsung Galaxy S5" muncul lagi. Lagi dan lagi.

Saya mencoba melepas baterai saya. Tekan tombolnya. Pasang kembali baterai. Itu melakukan hal yang sama.

Mode aman: Saya tidak bisa melampaui layar "Samsung Galaxy S5". Saya tidak melihat gelombang biru muncul.

Reboot pemulihan: Pada layar "Samsung Galaxy S5" saya melihat pesan kecil "recovery reboot" di sudut kiri atas tetapi kemudian. sama, itu tidak melampaui layar ini. Hitam dan reboot lagi bahkan jika saya tidak menekan apa pun. Saya akan sangat menghargai dukungan Anda. Terima kasih sebelumnya!! - Christophe

Solusi: Hai Christophe. Coba boot telepon ke mode unduh untuk melihat apakah Anda dapat menginstal firmware. Ini adalah satu-satunya pilihan yang tersedia untuk Anda saat ini. Jika ponsel tidak mau boot ke mode unduhan sama sekali, atau tetap menempel di layar saat ini, pertimbangkan untuk mengirimnya ke Samsung untuk diperbaiki atau diganti.

Untuk mem-boot dalam mode unduhan, ikuti langkah-langkah ini:

Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol Home dan Volume BAWAH.
Tunggu hingga layar Unduh muncul.

Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.

Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Masalah # 3: Galaxy S5 mati sendiri saat baterai hampir habis

Daya Galaxy S5 berfluktuasi. Ketika mencapai 15% ia meminta untuk terhubung ke pengisi daya dan jika tidak, itu akan dimatikan. Baterai bukan masalah. Istri memiliki telepon jenis yang sama. Ketika ponsel saya menunjukkan 15% saya dapat menghubungkannya ke pengisi daya dan kadang-kadang naik, mungkin sampai 50% atau waktu lain mungkin mulai menurun dan akhirnya menjadi 0%. Alasan saya mengatakan ini bukan baterainya karena saya dapat mematikannya ketika membaca 0%, mengeluarkan baterainya dan meletakkannya di telepon istri saya dan teleponnya akan membaca 100% dan akan berfungsi dengan baik. Contoh dari malam ini. Ponsel saya menunjukkan biaya 26%. Saya mengenakan biaya untuk 2 jam dan tidak akan di atas 48%. Saya mengeluarkan baterai dan meletakkannya di telepon istri dan isinya 100%. Saya mengambil baterai istri saya yang membaca 57% di teleponnya dan memasukkannya ke telepon saya. Bunyinya 48% dan mulai turun 45, 35, 33, 31, 30% dan satu jam kemudian mencapai 0%. pengisi daya yang dicabut dan dimatikan. Memulai 2 jam kemudian dan itu menunjukkan 16% dan mendapat alarm hookup pengisi daya sebesar 15%. Memeriksa telepon dan jam istri setelah memasukkan baterai saya ke telepon dan ia masih memiliki 100%. Dua jam kemudian dia masih memiliki 90% dan dia telah menggunakannya. Milik saya tidak digunakan selama penulisan sebelumnya. Sepertinya ponsel tidak benar-benar merespons dengan baterai yang benar-benar terisi. Ada saran? - Lanijoka

Solusi: Hai Lanijoka. Sistem operasi ponsel mungkin tidak membaca level baterai aktual karena beberapa bug. Ada dua hal yang bisa Anda coba untuk memperbaiki masalah tersebut. Yang pertama melibatkan kalibrasi ulang baterai. Begini caranya:

Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pelepasan daya, hingga ponsel mati sendiri.
Nyalakan kembali telepon dan biarkan mati sendiri.
Isi daya telepon tanpa menghidupkannya kembali.
Tunggu sampai baterai mengatakan terisi penuh hingga 100%
Cabut pengisi daya dan hidupkan telepon.
Jika telepon mengatakan sudah 100% lagi, matikan, pasang kembali pengisi daya dan tunggu hingga 100% daya tercapai.
Cabut charger untuk menghidupkan kembali telepon.
Gunakan telepon sampai Anda menghabiskan baterai ke 0.
Ulangi siklus satu kali.

Jika kalibrasi ulang baterai tidak akan mengubah apa pun, mulai lagi telepon dengan melakukan reset pabrik. Ingat, proses ini akan menghapus semua data pengguna seperti foto, video, dll., Jadi pastikan untuk membuat cadangan sebelum melakukannya. Untuk detail tentang cara melakukannya, lihat langkah-langkah di atas.

Masalah # 4: Masalah pemulihan file pada Galaxy S5 yang tidak mau hidup

Halo, saya ingin tahu apakah Anda dapat membantu ponsel saya. Saya memiliki S5 lama tetapi saya tidak yakin apa sistem operasinya. Masalahnya, pada hari libur mungkin 2 tahun yang lalu baterai benar-benar habis. Saya mencolokkannya menggunakan pengisi daya orang lain dan tidak mau hidup. Setelah mencari di Google saya menemukan cara untuk reboot dan berhasil masuk ke mode reboot (Anda tahu mengatakan terkunci, dengan beberapa opsi reboot dan 3 robot android kecil di bagian bawah). Tidak satu pun dari opsi aktual yang tampaknya berfungsi, tetapi akhirnya saya mendapatkannya dan mengisi dengan menekan secara acak pada tombol volume dan daya selama berabad-abad. Saya mencoba menjaga agar ponsel saya selalu terisi daya setiap saat untuk menghindari situasi yang sama, tetapi sekali atau dua kali ponsel itu habis dan saya berhasil mengaktifkannya kembali dari halaman reboot dengan menekan tombol acak. Ini membutuhkan waktu lebih lama dan lebih lama untuk bekerja setiap kali. Akhirnya saya mendapat telepon baru dan lupa tentang yang ini sepenuhnya.

Namun, saya baru sadar bahwa saya tidak pernah mencadangkan semua gambar dan hal-hal saya jadi saya mencoba untuk mengembalikannya sekarang. Ini mungkin sekitar satu tahun sejak meninggal terakhir. Saya tidak bisa mendapatkannya kembali selama hidup saya. Itu hanya tinggal di layar reboot. Tak satu pun dari opsi yang bekerja selain dari daya mati dan bermain-main dengannya selama berjam-jam tampaknya tidak membawa apa-apa. Jika daya mati dan saya pasang untuk mengisi daya, ikon baterai muncul selama 2 detik sebelum pergi ke layar reboot lagi. Saya telah melihat online dan beberapa orang menyarankan agar tombol power ditekan selama berjam-jam, tetapi itu sepertinya tidak berhasil. Komputer saya tidak akan mengenalinya. Saya sudah berhubungan dengan Samsung dan mereka tampaknya berpikir tidak ada yang bisa dilakukan. Mengapa saya pikir masih ada kesempatan adalah saya dulu bisa mendapatkannya sebelumnya.

Juga, pacar saya memiliki telepon yang sama, juga tidak digunakan sekarang, tetapi kami mencoba untuk menghidupkannya di lain hari dan dia memiliki masalah yang sama. Itu tidak akan mengisi daya dan muncul dengan layar reboot. Tetapi setelah bermain-main dengan itu selama sekitar 15 menit kami mendapatkannya. Mungkin milik saya dalam kondisi yang lebih buruk tetapi tampaknya gila sekarang ada cara untuk mendapatkannya untuk mengisi daya. Saya bodoh karena tidak mencadangkan semua gambar saya, saya tahu, tetapi saya benar-benar berharap Anda memiliki beberapa saran, karena sekarang saya menyadari bahwa saya mungkin kehilangan mereka selamanya saya ingin mereka kembali! Terima kasih banyak. - Anna

Solusi: Hai Anna. Kami tidak dan tidak dapat mengetahui dengan pasti apa masalahnya, tetapi Anda dapat mencoba untuk mempersempit penyebab yang mungkin sampai masalah teridentifikasi. Sebagian besar masalah yang terkait dengan boot disebabkan oleh port pengisian daya yang buruk sehingga hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah menggunakan pengisi daya resmi Samsung yang berfungsi baik untuk mengetahui apakah baterai telepon baik-baik saja. Biarkan ponsel mengisi daya setidaknya selama 30 menit menggunakan pengisi daya yang baik. Setelah itu, coba nyalakan kembali ponsel.

Jika, di sisi lain, ponsel tidak mengisi daya sama sekali, langkah selanjutnya dalam tangga pemecahan masalah adalah dengan memeriksa port pengisian daya. Untuk yang ini, Anda perlu beberapa bentuk pembesaran seperti yang Anda temukan di toko elektronik biasa. Tujuan Anda adalah untuk memeriksa apakah ada pin atau kotoran yang bengkok di port pengisian yang dapat menghalangi pengisi daya melakukan kontak yang baik. Jika Anda tidak dapat menemukan bantuan perbesaran, periksakan telepon ke teknisi.

Anda juga ingin memeriksa apakah Anda dapat mem-boot ponsel ke mode aman. Jika Anda beruntung, Anda mungkin dapat memulai telepon dengan cara ini, yang juga berarti Anda dapat membuat cadangan file Anda. Berikut cara mem-boot ponsel ke mode aman:

Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
Tekan dan tahan tombol Power.
Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.

Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan.

Terakhir, Anda dapat mencoba menghapus partisi cache jika ponsel gagal boot ke safe mode. Proses ini hanya dapat dilakukan jika Anda berhasil mem-boot ponsel ke mode pemulihan. Begini cara melakukannya:

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika ponsel tetap tidak responsif atau macet di layar khusus yang sama, tidak ada lagi yang dapat Anda lakukan sejauh memulihkan file Anda. Anda mungkin masih dapat menghidupkan kembali telepon, tetapi semua solusi yang tersisa memerlukan penghapusan perangkat penyimpanan utama.

Masalah # 5: Galaxy S5 restart dengan sendirinya saat mengisi daya

Halo. Bisakah Anda membantu saya memperbaiki ponsel saya? Inilah masalahnya: Ketika mengisi daya setelah beberapa waktu ia memulai kembali dengan sendirinya. Saya melihat itu terjadi 3 kali dan saya berhenti mengisi daya. Saya mencoba banyak hal, tidak ada yang menyelesaikan masalah. Saya mencoba untuk menghapus partisi cache, kemudian reset pabrik, kemudian dengan perangkat lunak baru menonaktifkan beberapa aplikasi yang sudah diinstal, mengubah kabel pengisian daya (seorang pria dari saya membeli telepon mengatakan kepada saya untuk mencoba mengisi dengan itu). Saya mencoba mengisinya dengan pengisi daya lain di rumah karena saya benar-benar membutuhkannya, mengisi daya melalui notebook karena saya pikir mungkin batako rusak).

Hari ini saya membeli baterai baru yang disebut "COMICELL" dari orang itu (pada paket dikatakan mengisi daya selama 12-14 jam saat ponsel dimatikan tiga kali). Saya mulai mengisi daya pertama dan setelah 30 menit perangkat dihidupkan ulang dua kali. saya mencabutnya. Saya mendapat kartu microSD 32GB (mungkinkah menyebabkan masalah ?! Sebagian besar tanpa data) dan perangkat saya berusia 2 tahun 3 bulan. Semua ponsel saya masih dalam kondisi yang baik, saya tidak pernah meninggalkan ponsel tanpa memutar opsi seperti Wifi atau Bluetooth dll ... dan saya menghapus memori ram dengan task manager beberapa kali sehari. Bisakah Anda membantu saya, saya belum menggunakan ponsel saya selama seminggu. Jawab saya segera. Terima kasih. - Bojan

Solusi: Hai Bojan. Pemecahan masalah Android sederhana - jika Anda sudah mencoba semua solusi perangkat lunak, maka perangkat keraslah yang harus disalahkan. Menggunakan set baterai yang lain tidak membantu seharusnya memberi tahu Anda bahwa pasti ada sesuatu di telepon yang menyebabkannya mengalami masalah ini. Apa "sesuatu" itu mungkin atau mungkin tidak diidentifikasi setelah pemeriksaan perangkat keras yang menyeluruh. Anda masih ingin memiliki profesional memeriksa perangkat.

Karena Anda sudah mencoba segala hal yang dapat dilakukan dengan perangkat lunak (penghapusan partisi cache, reset pabrik, dll.) Anda dapat mengasumsikan bahwa tidak ada peretasan perangkat lunak yang dapat memperbaiki masalah. Kecuali jika Anda memiliki pengetahuan dan pelatihan elektronik yang kuat untuk menangani masalah khusus pada perangkat Samsung, pada dasarnya tidak ada yang dapat Anda lakukan untuk mencoba dan memperbaiki masalah perangkat keras. Kami ragu ini masalah perangkat lunak, tetapi Anda tentu saja mencoba menginstal ROM stok.

Dan TIDAK, kartu microSD tidak dapat menyebabkan Galaxy S5 restart secara acak. Jika Anda mencurigai penyebabnya, lakukan pemecahan masalah yang wajar dengan menghapusnya dari sistem. Jika masalah reboot acak berhenti ketika kartu tidak dimasukkan (kami meragukannya), maka itu mungkin menjadi penyebab utama.