Galaxy S5 Notifikasi SMS tidak akan hilang di bilah status, kartu SD menampilkan layar hitam, masalah lainnya

Seperti yang dijanjikan, inilah pos lain yang membahas beberapa masalah yang dilaporkan di # GalaxyS5. Kami berharap posting ini bermanfaat bagi seluruh komunitas Android. Jangan lupa juga mengunjungi halaman pemecahan masalah # GalaxyS5 utama kami.

Di bawah ini adalah topik spesifik yang kami bahas hari ini:

  1. Pemberitahuan Galaxy S5 SMS tidak akan hilang di bilah status
  2. Straight Talk Galaxy S5 tidak dapat menerima SMS saat digunakan dalam jaringan Page Plus
  3. Galaxy S5 tidak memiliki sinyal jaringan di Filipina
  4. File pada kartu Galaxy S5 SD menampilkan layar hitam dengan tanda seru
  5. Akun Hotmail terus mengatakan "memeriksa pengaturan server masuk" ketika diatur di aplikasi email Galaxy S5
  6. Masalah menguras baterai Galaxy S5 setelah menginstal Android Marshmallow

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Pemberitahuan SMS Galaxy S5 tidak akan hilang di bilah status

Hai yang disana. Senang saya menemukan situs ini. Jadi, saya mendapat pesan beberapa hari yang lalu. Saya mencoba menghapusnya dan pesan teks yang sebenarnya dihapus. Namun, notifikasi masih menunjukkan satu seolah-olah saya memiliki teks baru. Amplop itu juga terlihat di bagian atas telepon yang telah saya usap dan tekan beberapa kali. Sayangnya, itu bersih dan kemudian kembali. Jika saya masuk ke pesan yang memberitahu saya bahwa saya memiliki atau tekan balas ke amplop yang membawa saya ke pesan "kosong" baru, ia ingin saya menambahkan penerima. Jadi, teks yang sebenarnya telah dihapus, tetapi nomor satu ditampilkan dan amplop ditampilkan.

Saya telah mematikannya, saya telah mengeluarkan baterai, saya telah membersihkan cache, dan me-reboot sistem, terima kasih kepada situs web ini ???? Saya bukan orang yang paham teknologi dan saya hanya ingin memberi tahu Anda bahwa arah Anda luar biasa! Masalah saya tidak menyebabkan masalah penggunaan, itu hanya mengganggu saya. Semoga Anda mengerti apa yang terjadi dan tahu cara memperbaikinya. Saya sangat menghargai bantuan yang Anda berikan. Terima kasih sebelumnya.

Oh, omong-omong, saya tidak 100% yakin bahwa versi saya adalah Marshmallow karena saya tidak tahu cara menentukan apa yang saya miliki. Saya memang melihat sesuatu tentang Marshmallow selama pencarian saya jadi itu sebabnya saya pikir itu Marshmallow. Terima kasih lagi. - Heather

Solusi: Hai Heather. Kami juga mengalami bug yang sama persis ini dari waktu ke waktu sehingga pasti tidak terisolasi ke perangkat Anda. Kami sepertinya tidak dapat menemukan penyebab sebenarnya dari masalah ini, jadi tidak ada rangkaian tindakan yang jelas yang dapat kami sediakan untuk mencegah hal itu terjadi lagi di masa mendatang. Mengenai pemecahan masalah, ada sejumlah solusi potensial yang harus Anda coba. Di bawah ini semuanya.

  1. Hapus utas percakapan tertentu . Hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah melihat apakah bug tersebut hanya dikaitkan dengan utas percakapan tertentu, pesan yang sebelumnya Anda hapus termasuk di dalamnya. Cukup buka daftar pesan Anda dan hapus utas percakapan dengan menekan dan menahan pesan. Setelah selesai, hidupkan ulang ponsel dan periksa. Jika pemberitahuan terus-menerus hilang, itu berarti Anda telah menemukan solusinya. Jika tidak ada yang berubah setelah telepon dihidupkan ulang, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.
  2. Hapus cache aplikasi perpesanan yang Anda gunakan . Setiap aplikasi menyimpan set file sementara tentang dirinya yang disebut cache yang digunakan Android untuk memuat layanan dan fungsi lainnya lebih cepat. Terkadang, cache aplikasi menjadi rusak karena sejumlah alasan, yang mengakibatkan perilaku aplikasi yang tidak menentu. Jika aplikasi mulai berperilaku aneh, Anda dapat menghapus cache dengan aman untuk melihat apakah Anda dapat mengembalikannya ke perintah yang berfungsi. Begini cara melakukannya:
    • Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
    • Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6.0 berkulit OEM.
    • Setelah di sana, cari aplikasi perpesanan Anda dan ketuk.
    • Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
    • Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Clear Cache untuk aplikasi tersebut. Ketuk itu.
    • Nyalakan kembali ponsel dan amati.
  3. Hapus data aplikasi perpesanan . Langkah-langkah untuk solusi ini hampir persis sama dengan menghapus cache aplikasi. Tetapi alih-alih mengetuk tombol Bersihkan cache, Anda ingin melakukan Bersihkan data. Menghapus data aplikasi sama dengan menghapus dan menginstal ulang aplikasi. Ini berarti bahwa semua utas percakapan Anda akan terhapus. Pastikan Anda membuat cadangan SMS penting Anda sebelum melanjutkan. Ada banyak aplikasi gratis yang dapat Anda gunakan untuk membuat cadangan SMS di Google Play Store jadi silakan menjelajahi opsi Anda. Anda dapat mulai dengan Helium - Sinkronisasi Aplikasi dan Cadangan misalnya. Kami sangat menyarankan agar Anda melalui cara tradisional Samsung dalam membuat cadangan SMS dengan menggunakan aplikasi Smart Switch gratisnya. Anda dapat mengunduh dan menginstal aplikasi ini di komputer sehingga Anda dapat menautkan telepon ke sana melalui USB.
  4. Kembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke default melalui reset pabrik . Jika ketiga prosedur di atas tidak membantu sama sekali, hapus semua data pengguna di ponsel Anda dengan melakukan reset pabrik. Begini caranya:
    • Buat cadangan file dan kontak penting Anda dengan menggunakan Smart Switch atau alat cadangan lainnya.
    • Matikan Galaxy S5.
    • Tekan dan tahan tombol Volume naik, tombol Rumah, dan tombol Daya bersamaan sampai Anda melihat Android di layar.
    • Gunakan Volume turun untuk menyorot opsi penghapusan data / reset pabrik dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
    • Gunakan Volume turun lagi untuk menyorot Ya - hapus semua data pengguna dan tekan Daya untuk memilihnya.
    • Gunakan tombol Power untuk memilih Reboot sistem sekarang.
    • Ketika S5 restart itu harus sepenuhnya dihapus dan siap untuk diatur kembali.

Masalah # 2: Straight Talk Galaxy S5 tidak dapat menerima SMS saat digunakan dalam jaringan Page Plus

Saya baru-baru ini nomor saya porting dari Galaxy S5 (CDMA) dari StraightTalk ke Galaxy S5 (CDMA) yang berbeda ke Page Plus. Jadi ini adalah 2 telepon Galaxy S5 yang terpisah, telepon ST lama dan PP Galaxy S5 baru, yang saya mengalami masalah dengan. Saya dapat membuat dan menerima panggilan telepon tetapi tidak dapat membuat atau menerima teks jenis apa pun. Saya masuk ke jalur akses di ponsel saya / telepon PP baru ketika telepon ST lama dimatikan / dan menemukan APN salah. Saya menghubungi Page Plus dan mereka mengklaim semuanya baik-baik saja di pihak mereka. Namun saya mendapatkan pengaturan yang saya butuhkan, nomor port, nama APN / vzwinternet, MMC / 310, MNC / 012, tipe APN / internet + mms, dan MMSC / yaitu //mms.vtext.com/servlets/mms . Saya masuk ke telepon tetapi satu-satunya nilai yang dapat saya edit adalah APN, yang ditetapkan sebagai Tracfone (saya tidak dapat mengingat sisa APN yang ada di telepon, hanya kata-kata Tracfone.

Bagaimanapun, saya dapat mengeditnya ke vzwinternet seperti yang diperintahkan oleh Page Plus, dan sekarang saya dapat mengirim pesan teks tetapi saya masih tidak dapat menerima teks. S5 tidak akan membiarkan saya mengedit apa pun kecuali APN, itu tidak akan membiarkan saya mengklik port, mmc, mms dll. Kata-kata itu tetap berwarna abu-abu tetapi tidak muncul pop-up untuk membiarkan saya memasukkan informasi dan mereka semua mengatakan "tidak disetel" sekarang dan sebelum saya mengubah APN ke yang benar yang diberikan kepada saya oleh PagePlus. Saya pikir semua informasi ini secara otomatis masuk ke bidang yang tepat ketika mereka mem-porting nomor saya dan mengaktifkan telepon saya.

Lagi pula, seperti yang dinyatakan di atas, yang bisa saya lakukan adalah mengirim pesan teks, saya tidak bisa menerimanya. Bantuan akan dihargai.

Mungkin jika saya dapat mengetahui cara mengedit bidang lain dengan informasi yang benar, semua akan diselesaikan, dan saya dapat mengedit APN tanpa kesulitan apa pun. Saya telah melakukan beberapa reset, boot ke safe mode untuk membersihkan cache dan beberapa trik lainnya, lol, yang saya temukan online. Terima kasih. - Laura

Solusi: Hai Laura. Memiliki pengaturan APN yang salah hanya akan berdampak pada fungsionalitas data seluler telepon Anda dan bukan pada fungsi SMS. Ponsel Anda memerlukan konfigurasi APN yang benar sehingga dapat menggunakan jaringan seluler operator Anda untuk terhubung ke internet, bukan Wi-Fi.

Secara umum, setelah Anda memasukkan kartu SIM ke telepon GSM, pengaturan APN akan dikonfigurasi secara otomatis. Di telepon CDMA, pengguna mungkin harus secara manual menambahkan beberapa nilai yang lebih spesifik jika konfigurasi yang diprakarsai oleh operator tidak akan berfungsi dengan baik. Jika Anda tidak memiliki masalah dengan koneksi data seluler, pengaturan APN tidak boleh menjadi penyebab mengapa ponsel Anda tidak dapat menerima SMS.

Jika Anda dapat mengirim teks tetapi tidak menerimanya, mungkin ada hal-hal lain yang menyebabkannya tetapi jelas bukan pengaturan APN. Ingatlah bahwa telepon CDMA lebih sulit untuk dikonfigurasi bila digunakan di jaringan CDMA lain, dan beberapa di antaranya bahkan tidak berfungsi sama sekali. Beberapa fitur dan fungsi telepon mungkin juga tidak berfungsi tergantung pada situasinya. Anda harus bekerja sama dengan Page Plus untuk memastikan penyelesaian masalah. Di bawah ini adalah beberapa hal yang harus Anda lakukan:

  • Mulai ulang ponsel .
  • Periksa apakah fitur Pembatasan Panggilan aktif atau tidak . Fitur pembatasan panggilan tidak boleh aktif. Jika Anda tidak tahu cara memeriksanya, hubungi operator Anda.
  • Nonaktifkan mode pesawat .
  • Pastikan semua format nomor pengirim Anda sudah benar (opsional) . Rujuk operator Anda untuk format yang benar jika perlu. Nomor yang dihubungi dapat terlihat seperti ini di Amerika Serikat: 1-541-754-3010. Meskipun sangat tidak mungkin bahwa operator Anda menggunakan gaya format angka unik, kami tetap menyarankan Anda untuk meminta bantuan langsung kepada mereka terkait hal ini.
  • Periksa folder Spam . Pesan Anda mungkin telah diteruskan ke folder lain di aplikasi olahpesan. Buka aplikasi perpesanan Anda, buka Pengaturan lainnya, ketuk Pengaturan, dan cari sesuatu yang mengatakan sesuatu tentang spam atau filter spam. Jika Anda memiliki pesan di folder spam, ini mungkin alasan mengapa Anda tidak menerima SMS.
  • Bekerja dengan operator Anda . Hanya ada begitu banyak yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah seperti ini. Jika semua item yang disebutkan di atas tidak berfungsi, itu adalah masalah kompatibilitas dengan operator Anda, atau ada kesalahan konfigurasi di suatu tempat ketika Page Plus memprogram ulang ponsel Anda. Bagaimanapun, Anda harus bekerja dengan mereka untuk menyelesaikan masalah ini.

Masalah # 3: Galaxy S5 tidak memiliki sinyal jaringan di Filipina

Hai hari yang baik. Saya telah membaca blog Anda tentang S3 dan saya ingin tahu apakah Anda dapat membantu saya dengan S5 saya. Kerabat saya berasal dari AS dan membelikan saya S5 dan mengirimkannya ke sini di Filipina. Masalahnya adalah tidak ada sinyal di dalamnya. Jadi saya berasumsi bahwa itu terkunci tetapi saya perhatikan bahwa pengaturan kartu SIM ada di perangkat, jadi artinya tidak. Tapi saya tetap tidak punya sinyal. saya mencoba mengubah jaringan yang disukai tetapi tidak dapat diklik. saya mencoba pengaturan ulang pabrik tetapi tetap saja tidak ada yang terjadi. tolong bantu aku. Terima kasih. - Karina

Solusi: Hai Karina. Operator nirkabel di Filipina menggunakan teknologi GSM, jadi jika Anda memiliki GSM S5, yang perlu Anda lakukan adalah membuatnya tidak terkunci jaringan. Di sisi lain, jika kerabat Anda mengirimi Anda telepon CDMA, Anda mungkin tidak dapat menggunakan semua fitur jaringan S5 Anda di Filipina. Telepon CDMA memang memiliki slot kartu SIM saat ini tetapi hanya ditambahkan untuk memungkinkan perangkat menggunakan LTE (4G). SMS, MMS, dan panggilan suara membutuhkan layanan 2G dan 3G di Filipina sehingga jika Anda memiliki telepon CDMA, S5 Anda tidak kompatibel.

Secara umum, ponsel GSM, selama mereka sudah tidak terkunci jaringan, dapat bekerja di hampir semua jaringan GSM selama Anda memiliki kartu SIM yang berfungsi. Ini karena informasi pelanggan disimpan dalam kartu SIM itu sendiri (SIM adalah singkatan dari Subscriber Identification Module). Setelah telepon tidak terkunci, kartu SIM apa pun dapat dimasukkan untuk membuatnya berfungsi. Sebaliknya, telepon CDMA tidak menyimpan informasi pelanggan dalam kartu SIM tetapi jauh di dalam perangkat lunak ponsel itu sendiri. Operator asli harus terlebih dahulu membukanya sehingga operator kedua dapat memprogram ulang dan mendaftarkannya di jaringan mereka. Dengan kata lain, ada beberapa pekerjaan berat yang harus dilakukan di tingkat perangkat lunak terlebih dahulu, sebelum telepon CDMA dapat digunakan dalam jaringan kedua.

Jaringan CDMA utama di AS termasuk Sprint, Verizon, dan US Cellular. Di sisi GSM, jaringan utama termasuk AT&T dan T-Mobile. Untuk memeriksa apakah Anda memiliki telepon GSM, buka Pengaturan> Tentang perangkat dan cari nomor model. Jika tertulis G900A (AT&T) atau G900T (T-Mobile), Anda beruntung. Jika dikatakan tidak satu pun dari keduanya, gunakan Google untuk mencari dari operator mana S5 Anda berada.

Dengan anggapan Anda memiliki perangkat GSM dan merupakan perangkat yang tidak terkunci, alasan lain mengapa perangkat ini tidak dikenali oleh jaringan adalah kemungkinan perangkat itu mungkin masuk daftar hitam. Dapatkan IMEI perangkat di bawah Pengaturan dan periksa statusnya dengan membuka //www.imei.info/. Jika daftar hitam, tidak ada yang dapat Anda lakukan tentang itu. Jika tidak, hubungi operator Anda di Filipina dan minta bantuan langsung mengapa jaringan mereka tidak mengenali ponsel Anda.

Masalah # 4: File pada kartu Galaxy S5 SD menampilkan layar hitam dengan tanda seru

Hai. Saya memiliki ponsel Samsung Galaxy S5 dengan kartu microSD 64GB (merek San Disk). Saya sudah memiliki kartu di telepon selama lebih dari setahun dan tidak pernah memiliki masalah dengannya. Saat ini saya memiliki data 27GB, yang hampir seluruhnya berupa foto dan beberapa video. Namun, sekarang beberapa foto saya hilang, dan sebagai gantinya ada layar hitam dengan tanda seru. Saya masih dapat menyimpan foto baru ke kartu, dan yang ditampilkan dengan benar. Saya ingin memeriksa kartu microSD di komputer saya untuk melihat apakah saya dapat mengakses foto dengan cara itu, tetapi saya tidak yakin apakah saya harus memformat / melepas kartu SD sebelum mengeluarkannya dari telepon saya. Jika saya memformatnya sebelum mengeluarkan kartu SD, apakah risiko itu akan memperburuk masalah? Atau lebih merusak untuk menghapusnya tanpa memformat / melepasnya? Apakah ada hal lain yang bisa saya lakukan selain memeriksanya di komputer saya untuk mencoba menyelamatkan fotonya? Terima kasih! - Sealifelover5

Solusi: Hai Sealifelover5. Jika Anda belum membuat cadangan file Anda pada kartu SD, kami sangat menyarankan agar Anda tidak memformatnya kembali. Anda dapat melepasnya. Melepas ikatan memberitahu telepon untuk berhenti menggunakan kartu SD sehingga Anda dapat dengan aman melepasnya setelah itu. Melepaskan kartu SD tanpa melepas pemasangan dapat menyebabkan masalah seperti korupsi file dan beberapa masalah baca.

Sejauh menyangkut pemulihan file, itu masih bisnis yang rumit bahkan sampai hari ini. Anda memerlukan perangkat lunak khusus yang dapat memindai perangkat penyimpanan secara menyeluruh untuk mengetahui bagian-bagian yang mungkin belum ditimpa. Perangkat lunak khusus ini tidak tersedia untuk pengguna biasa sehingga Anda harus melakukan riset dan menjelajahi web untuk menemukan perusahaan yang menawarkannya. Kadang-kadang, bahkan perangkat lunak pemulihan file lanjutan tidak akan menghasilkan hasil positif, terutama jika bagian dari drive yang sebelumnya menyimpan file sudah menyimpan data yang berbeda. Inilah sebabnya mengapa penting bahwa Anda berhenti menggunakan perangkat penyimpanan yang terpengaruh, dalam kasus Anda kartu SD, untuk mencegah data lama ditimpa. Perangkat lunak pemulihan file akan berfungsi pada data apa pun yang tersisa dan mungkin atau mungkin tidak memberikan hasil yang Anda cari. Lakukan riset Google untuk perusahaan yang membantu Anda, jika Anda tertarik untuk memulihkan file Anda.

Masalah # 5: Akun Hotmail terus mengatakan "memeriksa pengaturan server masuk" ketika diatur di aplikasi email Galaxy S5

Saya punya Galaxy S5. Masalah saya mulai pada atau sekitar 28 November 2016 saat menjalankan G900VVRU2DPG2 ... (tidak yakin apa lagi yang harus Anda berikan). Hotmail tidak disinkronkan pada ponsel saya jadi saya menghapus akun Hotmail saya dan mencoba menyambungkannya kembali melalui aplikasi MAIL (bukan aplikasi Outlook atau aplikasi lain). Saya kemudian menyadari bahwa itu adalah masalah MS karena Hotmail saya tidak disinkronkan dengan Outlook desktop saya. Butuh satu hari penuh untuk tampilan desktop saya untuk menyinkronkan dengan Hotmail lagi jadi setelah itu saya mencoba untuk menghubungkannya di telepon saya lagi (MEMERIKSA PENGATURAN SERVER YANG MELAKUKAN berulang kali). Tidak pergi. Kemudian saya mendapat pembaruan terakhir pada 12/6/16 -6.0.1 dan berpikir mungkin itu akan memperbaiki masalah. Masih tidak pergi. Saya mematikan aplikasi, mengeluarkan baterai, me-reboot, mencoba melalui aplikasi, mencoba melalui pengaturan> akun, pengaturan> aplikasi, paksa berhenti, cache dibersihkan, mencoba pengaturan pada WiFi, bukan pada WiFi ... Saya pikir itu saja. Tidak yakin harus mencoba apa lagi. - Laura

Solusi: Hai Laura. Ada dua hal yang bisa Anda coba dalam hal ini. Yang pertama adalah mematikan perlindungan keamanan ekstra di akun Anda seperti verifikasi dua langkah atau izin aplikasi, dll. Cukup akses akun email Anda di komputer dan buka bagian keamanan untuk menonaktifkannya. Setelah Anda selesai melakukannya, konfigurasikan akun Anda lagi di aplikasi email.

Hal kedua yang dapat Anda lakukan adalah menghubungi Microsoft dan meminta bantuan. Mungkin ada beberapa masalah pada akhirnya yang mempengaruhi akun khusus Anda dan hanya mereka yang bisa membantu.

Masalah # 6: Masalah pengurasan baterai Galaxy S5 setelah menginstal Android Marshmallow

Menghabiskan lebih dari satu hari mencoba berbagai langkah yang disarankan untuk menghentikan pengurasan baterai yang berlebihan dan masalah yang dijelaskan oleh orang lain. Keyboard menjadi kurang responsif, ponsel tiba-tiba akan reboot, dll.

  1. Dapatkan baterai baru. Tidak ada perbaikan.
  2. Cache yang dihapus. Tidak ada perbaikan.
  3. Aplikasi pemantauan baterai yang diinstal. Ini menunjukkan Android menyebabkan lebih dari 60% dari daya baterai.
  4. Banyak aplikasi yang tidak diinstal. Performa meningkat ... setidaknya respons keyboard dan browser meningkat. Baterai masih terkuras terlalu cepat. Dari 100% hingga 38% dalam dua jam.
  5. Tersangka: pemasangan sistem operasi Android Marshmallow yang berlangsung beberapa minggu lalu. Mungkin masalah perangkat keras tetapi tidak tahu apa yang akan tiba-tiba berubah.
  6. Ponsel saya mungkin berumur dua tahun dan saya tidak akan membeli ponsel baru.
  7. Berbicara dengan perwakilan Verizon di Costco tempat saya membeli telepon. Dia mengatakan tidak ada yang bisa saya lakukan untuk mengembalikan sistem operasi yang asli. Dia bilang aku bisa membeli telepon baru.
  8. Saya telah menghabiskan terlalu banyak waktu dan $ 42 untuk baterai baru mengatasi masalah.
  9. Ketika Anda membeli produk dan vendor melakukan perubahan yang merugikan dengan menginstal perangkat lunak yang berbeda, saya pikir ada masalah besar.
  10. Saya mencari pengacara class action untuk melihat apakah ada beberapa upaya hukum untuk produsen atau vendor menjangkau dan merusak produk yang bagus dengan mengubah perangkat lunaknya.

Apakah harapan saya tidak masuk akal? - John

Solusi: Hai John. Ada beberapa hal yang dapat menyebabkan masalah pengurasan baterai sehingga Anda harus meluangkan waktu untuk memecahkannya jika Anda ingin mengatasinya. Alur logis pemecahan masalah tersebut harus dimulai dengan solusi perangkat lunak dan diakhiri dengan perangkat keras. Karena penyebab pengaliran adonan bervariasi per perangkat, Anda harus menyelesaikan masalah Anda sebaik mungkin.

Beberapa penyebab umum dari masalah ini termasuk:

  • aplikasi yang tidak kompatibel
  • sejumlah besar aplikasi dan layanan berjalan di latar belakang sepanjang waktu
  • kecerahan layar diatur ke tinggi sepanjang waktu
  • baterai rusak

Salah satu hal yang disarankan yang dapat Anda coba tentu saja, dengan asumsi bahwa Anda telah mencoba semua solusi perangkat lunak (termasuk pengaturan ulang pabrik), adalah penggantian baterai. Jika masalah pengurasan baterai terus berlanjut bahkan setelah Anda mencoba baterai lain, mungkin ada beberapa masalah perangkat keras lain yang tidak diketahui yang menyebabkan ponsel “membocorkan” daya. Meskipun ada kemungkinan bahwa versi Android tertentu yang Anda pasang adalah penyebabnya, sebenarnya tidak ada cara untuk mengetahui dengan pasti di mana letak masalahnya. Bahkan teknisi Samsung tidak dapat membantu Anda. Itulah alasan mengapa tampaknya mudah bagi mereka atau toko untuk mengganti perangkat. Rata-rata pengguna biasanya menganggap masalah tersebut berasal dari pembaruan, terutama jika gejala mulai muncul segera setelah instalasi tetapi untuk memberi tahu Anda dengan jujur, ada puluhan, jika tidak ratusan ribu variabel yang bisa salah segera setelah pembaruan. Sama sekali tidak praktis bahkan untuk mencoba melalui masing-masing dari mereka. Sekali lagi, jika pemecahan masalah perangkat lunak yang biasa tidak akan membantu, maka perangkat keraslah yang harus disalahkan. Dan karena masalah perangkat keras sama sulitnya untuk didiagnosis dengan masalah perangkat lunak, Anda tidak punya banyak pilihan selain memilih untuk penggantian. Ini adalah fakta kehidupan digital kita saat ini. Kami tahu itu terdengar tidak adil bagi pengguna, tetapi itulah teknologi saat ini. Jika Anda tidak dapat menerima fakta itu dan ingin melalui proses hukum, itu pilihan Anda. Jika Anda pikir itu adalah kesalahan Samsung bahwa perangkat lunak mereka tidak sesuai standar, Anda tentu berhak untuk mencari penyelesaian hukum.