Galaxy S5 menyala tetapi tidak bisa boot melewati layar mulai, aplikasi tidak mau memuat, masalah lain

Berikut adalah posting lain untuk masalah # GalaxyS5 lainnya yang diambil dari email beberapa anggota komunitas kami. Artikel ini membahas 7 masalah S5 lebih banyak tetapi jika Anda ingin mencari lebih banyak masalah dan solusi untuk S5 di situs kami, silakan ikuti tautan ini.

Di bawah ini adalah topik yang dibahas dalam posting ini:

1. Layar Galaxy S5 berkedip ketika hendak tidur
2. Galaxy S5 menyala tetapi tidak bisa boot melewati layar mulai
3. Galaxy S5 terus mogok, aplikasi tidak mau memuat
4. Masalah kinerja lambat Galaxy S5, aplikasi lambat untuk memuat
5. Galaxy S5 tidak akan hidup kembali setelah menonton film
6. Galaxy S5 tidak akan mengisi daya, tidak akan hidup kembali
7. Galaxy S5 kehilangan ruang penyimpanan dengan cepat setelah menginstal Android Marshmallow

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Layar Galaxy S5 berkedip ketika hendak tidur

Hai, Saya baru saja menemukan beberapa masalah dengan layar ponsel saya. Itu dimulai sekitar seminggu yang lalu dan itu benar-benar mulai membuatku khawatir. Sangat berharap Anda bisa membantu saya dalam hal ini. Tercantum masalah di bawah ini.

Saat mengunci ponsel, bagian bawah layar akan memiliki beberapa baris garis hijau horizontal yang berkedip-kedip. Ketika ponsel akan tidur karena tidak aktif, seluruh layar akan memiliki garis-garis hijau horizontal yang berkedip-kedip. Terkadang di layar, akan ada perbedaan yang jelas antara bagian atas dan bagian bawah layar. Bagian atas akan lebih terang dan bagian bawah sedikit lebih gelap dan akan ada garis yang jelas menyelam keduanya. Benar-benar khawatir tentang ini dan akan sangat menghargai saran Anda tentang ini. Terima kasih! - Samantha

Solusi: Hai Samantha. Tidak ada kesalahan perangkat lunak yang dikenal yang dapat menyebabkan masalah yang Anda uraikan di sini sehingga hanya layar yang buruk. Jika Anda menjatuhkan ponsel sebelum atau terkena air, ini mungkin hasil dari salah satu dari mereka. Jika Anda ingin memastikan bahwa itu bukan masalah perangkat lunak, pertimbangkan untuk menghapus ponsel dengan melakukan reset pabrik. Jika tidak ada perubahan segera setelah melakukan reset, itu cukup bukti bahwa layar buruk yang harus disalahkan. Untuk memperbaikinya, Anda harus mengganti layar.

Untuk referensi, berikut adalah langkah-langkah tentang cara melakukan reset pabrik:

1. Matikan Samsung Galaxy S5 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan tombol Volume Turun lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

CATATAN: Reset pabrik akan menghapus semua yang tersimpan di perangkat penyimpanan internal ponsel. Pastikan Anda membuat cadangan file Anda sebelum melakukannya.

Masalah # 2: Galaxy S5 menyala tetapi tidak bisa boot melewati layar mulai

Samsung Galaxy S5 suami saya membeku saat dia di Facebook dan kemudian dimatikan. Itu tidak mau hidup kembali. Baterai itu sendiri baik tetapi tidak dapat diisi baik saat berada di teleponnya. Saya mengisi daya dengan ponsel saya. Saya masih tidak bisa menyalakannya tetapi saya bisa memulainya dengan tombol power, home dan volume up. Saya membersihkan partisi cache dan melakukan reset pabrik. Kemudian saya mencoba untuk reboot sistem dan tidak ada yang terjadi. Hanya bergetar singkat setiap beberapa detik (mengingatkan saya pada detak jantung :)).

Saya bahkan mencoba memulainya dalam safe mode tetapi dengan hasil yang sama.

Juga, suami saya mengatakan bahwa Facebook melakukan pembaruan sekitar satu jam sebelum meninggal. Mungkinkah pembaruan itu merusak perangkat lunak ponsel? Terima kasih atas saran Anda dimuka. - Mpbair

Solusi: Hai Mpbair. Kami tidak berpikir pembaruan untuk aplikasi Facebook dapat menyebabkan masalah seperti ini. Pasti ada alasan lain mengapa ponsel tidak lagi melakukan booting secara normal. Jika Anda dapat mem-bootnya ke mode Odin atau Unduh, kami sarankan Anda mencoba mem-boot bootloadernya terlebih dahulu untuk melihat perbedaannya. Untuk prosedur ini, Anda harus memiliki komputer agar dapat menginstal aplikasi Odin. Odin adalah alat perangkat lunak khusus yang diperlukan untuk menginstal pembaruan atau sistem operasi ke perangkat Samsung. Jika Anda belum pernah mendengar tentang Odin atau flashing sebelumnya, pastikan Anda membaca tentang mereka sebelum mencoba mengubah perangkat lunak ponsel Anda. Forum XDA adalah tempat yang baik untuk memulai.

Flashing adalah prosedur yang berisiko dan dapat menyebabkan kerusakan sementara atau permanen pada lingkungan perangkat lunak ponsel Anda.

Kami biasanya tidak menyarankan untuk memodifikasi perangkat lunak resmi, tetapi karena tidak banyak yang dapat Anda lakukan dalam kasus ini, kami akan mengatakan silakan saja.

Setelah yakin bahwa Anda dapat melakukan prosedur flashing, mulailah mengunduh versi Odin yang diperlukan atau kompatibel untuk telepon Anda di komputer Anda. Anda juga perlu menginstal driver Samsung terbaru untuk telepon seluler, jadi cobalah untuk mencarinya juga.

Kemudian, ketika alat sudah siap, pergilah ke situs Sammobile dan cari firmware yang benar untuk ponsel Anda. Inilah hal-hal lain yang perlu Anda lakukan:

1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan bahwa pilih yang benar. Seharusnya firmware persis sama yang berjalan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda dapat memilih yang salah. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, semoga berhasil.
2. Katakanlah sekarang Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Anda kemudian ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari file yang dimulai dengan label BL; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahwa status "Device Added" dan "ID: COM box" -nya telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol START. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
7. Mulai ulang ponsel setelah prosedur selesai.

Jika mem-boot bootloader tidak berfungsi, pertimbangkan untuk mem-flash firmware yang Anda miliki karena hal itu dapat memperbaiki masalah. Langkah-langkahnya harus sama dengan yang di atas, jadi, sekali lagi, lakukan riset sebelum Anda berkomitmen untuk melakukannya.

Masalah # 3: Galaxy S5 terus mogok, aplikasi tidak mau memuat

Hai. Saya harap Anda dapat membantu saya. Saya memiliki banyak masalah dengan telepon saya belakangan ini. Saya yang kedua sebagai yang pertama meninggal. Performa baterai sangat buruk sehingga saya tidak bisa lagi menggunakannya.

Yang kedua juga memiliki masalah. Saya harus melakukan reset pabrik pada beberapa kesempatan. Ini telah dimatikan sendiri ketika saya telah menggunakan aplikasi dan kemudian ketika dihidupkan kembali, saya memiliki pesan yang mengatakan google.com.apps dll dll dan telepon tidak akan berfungsi.

Setelah pengaturan ulang pabrik terbaru, sekarang dikatakan installer paket berhenti bekerja. Itu tidak akan menjalankan banyak aplikasi di ponsel saya mis kamera dan beberapa yang saya instal sendiri. Saya telah mencoba pengaturan ulang pabrik lebih lanjut tetapi yang ini tampaknya tidak akan hilang. Apakah ada yang bisa saya lakukan untuk menyelesaikan masalah ini?

Terima kasih atas antisipasi. - Paul

Solusi: Hai Paul. Jika beberapa instance reset pabrik tidak memperbaiki situasi sama sekali, pasti ada masalah perangkat keras di balik masalah tersebut. Reset pabrik memaksa telepon untuk mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke defaultnya, secara efektif menghilangkan kesalahan atau bug yang mungkin telah diperkenalkan selama penggunaan sejak unboxing atau reset pabrik terakhir. Jika ponsel Anda berperilaku sama persis setelah reset pabrik, itu berarti prosedur tersebut tidak menyelesaikan masalah sama sekali.

Meskipun kami cukup yakin bahwa ada masalah perangkat keras yang menyebabkan masalah Anda, Anda dapat melakukan satu lagi pemecahan masalah perangkat lunak untuk melihat apakah itu akan membuat perbedaan. Prosedur ini disebut flashing dan memerlukan komputer untuk melakukannya. Memberikan langkah-langkah yang tepat berada di luar cakupan artikel ini sehingga Anda harus melakukan riset untuk mendapatkan panduan yang baik di suatu tempat. Panduan berkedip yang baik akan memberi Anda semua langkah yang perlu Anda lakukan serta tautan tempat mengunduh perangkat lunak dan firmware Odin. Repositori firmware Samsung yang populer adalah situs yang disebut Sammobile. Pastikan Anda mendapatkan firmware yang benar untuk model ponsel spesifik Anda. Menggunakan versi firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi.

Ingat, jika mem-flash firmware bawaan tidak akan menyelesaikan masalah Anda, kirim telepon.

Masalah # 4: Masalah kinerja lambat Galaxy S5, aplikasi lambat dimuat

Hai. Saya memiliki Galaxy S5 yang telah saya miliki selama dua setengah tahun. Dalam sebulan terakhir ini sudah mulai berulah. Masalah pertama adalah baterai cepat habis, jadi saya membeli baterai baru ... tetapi masalahnya terus berlanjut. Jadi saya membeli paket daya portabel sehingga saya bisa mengisi daya saat bepergian.

Tapi sejak itu masalah lain telah berkembang ... sebagian besar masalah terbesar adalah bahwa tampaknya membeku sementara ketika saya mencoba melakukan apa pun. Misalnya, Jika saya mengetik teks, saya akan mengetik huruf dan sepertinya tidak ada yang terjadi. Jadi saya akan mengetiknya lagi dan tiba-tiba kedua huruf muncul. Saya juga memiliki kelambatan ini ketika saya mencoba untuk menutup dan membuka layar ... Ini membuat saya gila!

Saya memeriksa dan menutup semua aplikasi seperti yang disarankan kepada saya bahwa ini mungkin memperlambat ponsel saya. Saya juga mencoba mematikan wifi, lokasi, dan bluetooth, meskipun ini berfungsi dengan baik dengan semua hal ini terbuka sebelum baru-baru ini. Bagaimanapun ini tidak memperbaiki masalah. Saya juga mencoba mematikan dan memulai kembali.

Saya akan sangat menghargai bantuan yang bisa Anda sarankan.

Terima kasih. - Sue

Solusi: Hai Sue. Ponsel lama cenderung semakin lambat seiring bertambahnya usia. Itu fakta. Saat Anda menggunakan ponsel Anda hari demi hari, perangkat penyimpanan menjadi berantakan, yang kemudian dapat menyebabkan keterlambatan nyata ketika melakukan tugas-tugas biasa. Jika Anda benar-benar yakin bahwa ponsel Anda tidak pernah rusak secara fisik (jatuh secara tidak sengaja atau terkena uap air atau panas), Anda mungkin dapat memperbaiki situasi dengan menyeka partisi cache dan melakukan reset pabrik.

Menyeka partisi cache sangat membantu dalam menangani masalah kinerja umum. Jika Anda perhatikan bahwa aplikasi cenderung memuat lebih lambat atau terus macet secara acak, melakukan prosedur ini dapat dengan mudah memperbaiki masalah. Begini cara melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Langkah-langkah tentang cara melakukan reset pabrik disediakan di atas. Pastikan Anda membuat cadangan file Anda sebelum melanjutkan.

Jika kedua prosedur ini tidak membuat perbedaan, Anda dapat mengasumsikan bahwa penurunan sistem secara umum disebabkan oleh perangkat keras yang menua. Sayangnya, tidak banyak yang dapat Anda lakukan untuk itu. Jika Anda ingin menyelamatkan diri dari masalah, pertimbangkan penggantian telepon.

Masalah # 5: Galaxy S5 tidak mau hidup kembali setelah menonton film

Saya memiliki Galaxy S5 dan beberapa bulan yang lalu, ponsel saya benar-benar mati saat menonton film. Itu baik-baik saja karena saya sudah punya telepon lain yang bisa saya gunakan, tetapi saya baru-baru menyadari bahwa saya perlu mengambil beberapa gambar dari liburan terakhir saya dari telepon saya. Ini tidak akan menyala apa pun dan sejak mati, saya belum melihat layar menyala kembali. Namun, ketika saya mencolokkannya, saya bisa merasakannya memanas. Saya telah mencoba semua metode yang ditampilkan di sini selain membongkar telepon sepenuhnya. Itu termasuk menahan tombol power dengan baterai keluar dan menahan tombol volume naik, tombol home, dan tombol power. Saya belum melihat layar menyala sepanjang waktu saya telah mencoba untuk memperbaiki telepon dan lampu notifikasi juga belum menyala. Apakah ponsel saya mati selamanya? Apakah saya akan dapat mengambil foto saya?

Juga, saya telah melihat orang memperbaiki ponsel mereka dengan memukulnya di atas meja. Apakah Anda tahu kalau itu berhasil? Terima kasih dan saya harap Anda segera menghubungi saya kembali! - Steph

Solusi: Hai Steph. Jawaban atas pertanyaan Anda, apakah ponsel diblokir secara permanen atau tidak, tergantung di mana masalahnya. Jika penyebab masalah adalah baterai yang buruk misalnya, penggantian baterai sederhana harus memperbaikinya. Namun, jika alasan sebenarnya mengapa itu tidak bisa dihidupkan sama sekali terletak di suatu tempat di papan logika, seperti IC daya yang rusak, perbaikan mungkin atau mungkin tidak memperbaikinya. Bagian papan logika yang rusak dapat diganti oleh teknisi yang baik tetapi itu hanya mungkin jika dapat diidentifikasi terlebih dahulu. Sebagian besar waktu, mengidentifikasi komponen yang tidak berfungsi dapat menjadi rumit sehingga ada peluang bagus bahwa bahkan spesialis yang sangat terlatih pun tidak dapat melakukannya. Karena tidak ada cara untuk mengakses file di perangkat penyimpanan telepon kecuali jika sistem dihidupkan kembali, masalah utama yang ingin Anda atasi pertama adalah tentang cara menghidupkan kembali ponsel. Jika Anda tidak bisa melakukan itu, file-file itu hilang selamanya.

Kejutan yang tidak perlu adalah salah satu cara paling pasti untuk membunuh perangkat elektronik. Jika Anda ingin memastikan bahwa S5 Anda sudah mati, silakan dan lakukan. Jadi tidak. Memukul telepon Anda di atas meja bertentangan dengan logika menjaga perangkat elektronik.

Masalah # 6: Galaxy S5 tidak akan mengisi daya, tidak akan hidup kembali

Hai. Jadi ponsel saya memiliki masalah menguras daya dan masalah pengisian sebagai hasilnya (saya pada baterai ke-3 jadi bukan itu). Jadi untuk mengatasi masalah pengisian daya, saya mematikannya dalam semalam sehingga akan terisi penuh untuk hari berikutnya. Tapi kemarin ketika saya mematikannya untuk mengisi daya, saya memasang kabel pengisian daya tetapi mode pengisian daya tidak pernah diaktifkan. Dan kemudian saya mencoba menyalakannya tetapi tidak. Saya kemudian melepas dan memasukkan kembali baterai, tidak membantu. Saya kemudian mencoba menahan daya + volume + rumah tetapi ini juga tidak berhasil. Saya memutuskan untuk membiarkannya terpasang untuk mengisi dan bangun dengan pengisian akhirnya.

Tetapi hari ini telah melakukan hal yang sama ketika saya mematikannya dan saya mencoba memasukkannya ke laptop saya yang tidak mendeteksi ponsel saya. Apakah Anda memiliki kemungkinan perbaikan atau gagasan tentang apa yang menyebabkannya?

Saya juga belum menjatuhkannya, menumpahkan apa pun di atasnya, memanaskannya, atau merusaknya. Terima kasih. - Cindy

Solusi: Hai Cindy. Coba lakukan pemeriksaan lebih dekat pada port pengisian untuk mengetahui apakah ada pin atau serat yang rusak di dalamnya yang dapat mencegah kontak yang baik dengan pengisi daya. Jika memungkinkan, coba gunakan bentuk pembesaran dan pencahayaan terang untuk melakukan inspeksi okuler ini dengan jelas.

Jika semuanya muncul di tempat, coba gunakan kabel USB lain dan pengisi daya Samsung. Mungkin ada masalah dengan pengisi daya atau kabel saat ini yang Anda gunakan.

Jika menggunakan pengisi daya dan kabel lain tidak akan menyelesaikan masalah, menggunakan baterai S5 lain mungkin. Jika Anda memiliki S5 lain, coba lihat apakah Anda dapat menghidupkan telepon menggunakan baterai yang berbeda. Jika Anda tidak memiliki S5 lain, seorang teman mungkin memiliki S5, jadi cobalah juga. Jika salah satu dari keduanya tidak memungkinkan, bawa telepon ke pusat layanan sehingga mereka dapat mencoba baterai S5. Jika memungkinkan, pergi ke pusat layanan Samsung sehingga jika masalahnya tidak dapat diperbaiki dengan menggunakan baterai baru, Anda dapat memperbaiki perangkat.

Masalah # 7: Galaxy S5 kehilangan ruang penyimpanan dengan cepat setelah menginstal Android Marshmallow

Hai. Samsung Galaxy S5 saya (baru-baru ini diperbarui ke 6.0.1) mengalami masalah aneh dan saya berharap Anda dapat membantu. Itu macet di layar memuat (dengan kata berdenyut SAMSUNG) dan sangat panas setelah menginstal 6.0.01. Jadi, saya mengeluarkan baterai dan membiarkannya larut malam untuk mendinginkan dan mencoba lagi di pagi hari. Ini dimulai kembali dengan baik di pagi hari, tapi kemudian saya mendapat sejumlah kesalahan tentang kehabisan ruang disk. Saya mencoba menghapus aplikasi, memindahkan barang ke kartu SD, mengeluarkan kartu SD, tetapi masih kehabisan memori. Aplikasi mulai mogok, dan kemudian ponsel reboot. Itu macet di layar pemuatan seperti sebelumnya, dan mulai menjadi panas, jadi saya mematikannya dan mengisi dayanya. Ketika saya mem-boot-nya kembali, saya melihat memori benar-benar penuh dan saya tidak dapat menghapus apa pun tanpa aplikasi mogok. Jadi saya melakukan reset pabrik dan kemudian mem-boot-nya kembali, berharap masalah saya terpecahkan. Saya memeriksa penggunaan penyimpanan dan melihat saya memiliki sekitar 8 GB gratis. Ketika saya periksa kembali beberapa menit kemudian, itu turun menjadi 7 GB, dan terus turun sekitar 0, 01 GB setiap beberapa detik saya periksa. Akhirnya ia mencapai 0 gratis dan semuanya crash lagi. Saya mengatur ulang pabrik lagi, tanpa kartu SD saya di dalamnya, dan menontonnya tanpa melakukan apa pun kecuali melakukan pengaturan dasar dan masih terus menurun. Ada saran? - Robert

Solusi: Hai Robert. Kami berasumsi bahwa Anda menerima pembaruan Marshmallow melalui OTA (over-the-air) karena Anda tidak menunjukkan apa pun yang mungkin menyarankan sebaliknya. Dalam hal ini, Anda harus memberi tahu operator Anda tentang masalah tersebut sehingga mereka dapat memberi tahu Anda jika pengguna lain telah melaporkan situasi yang sama. Ini sebenarnya pertama kalinya kami mengalami masalah pembaruan jenis ini sehingga ada kemungkinan masalah tersebut disebabkan oleh pengkodean yang tidak efisien atau buruk. Memberitahu operator Anda tentang masalah tersebut mungkin tidak memberikan solusi langsung kepada Anda, tetapi harus meminta mereka untuk membiarkan tim pengembang mereka memeriksa masalah tersebut.

Jika Anda memperbarui telepon secara manual melalui Odin, kami sarankan Anda menginstal firmware sebelumnya dan menghindari menginstal firmware yang sekarang lagi.