Galaxy S5 tidak akan menginstal pembaruan Android yang diunduh, masalah lainnya

Halo semuanya! Posting ini mencakup beberapa masalah # GalaxyS5 yang dibagikan oleh beberapa anggota komunitas kami selama 2 minggu terakhir. Jika Anda ingin menelusuri masalah dan solusi terkait S5 lainnya, silakan kunjungi halaman ini.

1. GGalaxy S5 terus menerima pesan pembaruan saat mencoba memeriksa pesan suara
2. Layar GGalaxy S5 terus bergerak ke atas dan ke bawah
3. GGalaxy S5 tidak akan mendeteksi kartu SD dengan benar
4. GGalaxy S5 tidak akan menginstal pembaruan Android yang diunduh
5. Musik GGalaxy S5 tidak berfungsi dengan baik saat terhubung ke Bluetooth mobil
6. Masalah layar GGalaxy S5 setelah jatuh

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Masalah # 1: Galaxy S5 terus menerima pesan pembaruan saat mencoba memeriksa pesan suara

Saya menggunakan voicemail standar yang datang pada ponsel saya dan berlangganan voicemail-to-text beberapa tahun yang lalu. Beberapa bulan yang lalu tiba-tiba ketika saya menekan ikon biru (yang terlihat seperti gulungan film; Saya tidak yakin apa yang seharusnya) Saya tidak hanya mendapatkan teks pesan suara dan tombol untuk mendengar pesan suara itu, tetapi overlay ada kotak yang mengatakan "Periksa pembaruan. Pembaruan Penting! Karena kemungkinan masalah baterai dengan pembaruan terakhir Anda, pembaruan perangkat lunak ini wajib. Bergantung pada perangkat Anda, Anda hanya akan dapat "Membatalkan" dari pembaruan dua kali sebelum Anda harus mengambilnya ". Lalu ada kotak yang bisa Anda centang (tapi tidak masalah apakah Anda memeriksanya atau tidak) "Izinkan pembaruan otomatis" maka bilah untuk menekan bertuliskan "Perbarui".

Sekarang, tidak peduli berapa kali saya menekannya (dan Anda HARUS melakukannya untuk mengambil pesan suara Anda, jadi saya katakan saya sudah mencobanya mungkin 35 kali) instalasi selalu gagal. Tapi setidaknya itu memungkinkan saya mengambil pesan suara / baca teks saya dengan menghilangkan kotak pop-up sampai waktu berikutnya saya mencoba mengambil pesan suara.

Saya sudah mencoba soft reset, dan mencoba menginstal apa yang diinginkan kotak saya dengan berbagai koneksi yang berbeda. (Di rumah saya memiliki Sprint Airrave tetapi tidak akan menginstal di mana pun yang saya katakan). - Karang

Solusi: Hai Coral. Ikon biru serta pesan tentang pembaruan mungkin merupakan manifestasi dari perangkat lunak berbahaya di telepon Anda. Pastikan Anda membersihkan ponsel dan menginstal ulang hanya aplikasi tepercaya. Menyeka telepon dapat dilakukan melalui reset pabrik. Begini caranya:

• Matikan Galaxy S5.
• Tekan dan tahan tombol Volume naik, tombol Rumah, dan tombol Daya bersamaan sampai Anda melihat Android di layar.
• Gunakan Volume turun untuk menyorot opsi penghapusan data / reset pabrik dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Gunakan Volume turun lagi untuk menyorot Ya - hapus semua data pengguna dan tekan Daya untuk memilihnya.
• Gunakan tombol Power untuk memilih Reboot sistem sekarang.
• Ketika S5 restart itu harus sepenuhnya dihapus dan siap untuk diatur kembali.

Salah satu cara malware menemukan jalannya ke perangkat Anda adalah dengan menginstal aplikasi pihak ketiga. Pastikan untuk memeriksa aplikasi Anda dan melihat apakah ada yang berasal dari sumber atau pengembang yang tidak dipercaya. Kami menyarankan Anda menyimpan aplikasi resmi saja dan menghindari yang dibuat oleh pengembang yang belum pernah terdengar. Jika Anda, misalnya, gemar belanja online, coba jauhkan aplikasi dari pengecer resmi saja. Jangan hanya memasang apa pun karena itu cara yang pasti untuk mengkompromikan perangkat Anda dan dunia digital.

Masalah # 2: Layar Galaxy S5 terus bergerak ke atas dan ke bawah

Ketika saya mem-boot Samsung Galaxy S5 saya, mulai dari Logo Samsung, layar mulai bergerak naik dan naik tanpa henti. tidak berhenti sama sekali. Saya pergi ke toko AT&T, melakukan reset keras. Bahkan konsol unix mulai naik dan naik, seperti seseorang menggulir layar Anda ke atas!

Lebih awal dari hari ini, layar selalu bergulir ke atas dan setelah 10 detik menjadi benar-benar kosong. Meskipun saya dapat melihat tombol tugas dan tombol kembali menyala, bahkan mendengar bunyi klik tombol. setelah itu saya melakukan soft reset. sekarang, layar tidak pingsan, tetapi terus bergerak ke atas, dan sentuhan menciptakan getaran layar, tetapi tidak ada yang bergerak. saya tidak tahu apakah beberapa pembaruan perangkat lunak menghasilkan ini! Ponsel saya jatuh berkali-kali dari tangan, tetapi tidak pernah berperilaku seperti itu. bahkan tidak memiliki kerusakan cairan sama sekali, karena indikatornya tidak menunjukkan. Saya berencana pergi ke bengkel. tetapi saya mencari di Google dan menemukan situs web Anda. terlihat menjanjikan bagi saya. saya akan beruntung, jika saya bisa menghemat uang!

Terima kasih sebelumnya. - Shouvanik

Solusi: Hai Shouvanik. Masalah Anda sama sekali tidak terlihat seperti masalah perangkat lunak. Faktanya, gejala yang Anda gambarkan konsisten dengan indikator unit layar yang tidak berfungsi. Masalah sebenarnya mungkin digitizer, LCD, atau kabel flex. Hal-hal ini membentuk unit display dan tidak ada cara bagi kita untuk memeriksa cara kerjanya sekarang kecuali kita secara fisik dapat memeriksa telepon. Kami sarankan Anda membawa telepon ke toko lokal dan memeriksa layarnya.

Masalah # 3: Galaxy S5 tidak akan mendeteksi kartu SD dengan benar

Sekitar seminggu yang lalu, saya dan istri berada di pertandingan basket putra saya. Dia kehabisan ruang penyimpanan pada kartu Sandisk 64GB di S5-nya jadi saya bilang, tidak masalah. Lepas kartunya, lepaskan. Kemudian saya pergi ke ponsel S5 model saya yang sama, memformat kartu 64GB saya yang sama persis (tidak yakin apa yang ada di dalamnya tapi apa pun itu tidak penting), tidak terpasang, lalu dikeluarkan. Letakkan kartu saya di teleponnya, matikan telepon dan matikan dia pergi untuk merekam. Tidak ada masalah di sana.

Namun ponsel saya menjadi PITA kerajaan dengan ini. Semuanya identik pada dua ponsel dengan perangkat lunak, pembaruan, dll.

Setelah saya menyalin ton foto dan video dari kartu istri saya, saya memformatnya terlebih dahulu dan memasukkannya ke telepon saya. Yang perlu dilakukan hanyalah “menyiapkan kartu SD”, lalu sebuah pesan “Anda dapat melepas kartu SD dengan aman” akan muncul dengan ikon kartu pada taskbar dengan tanda seru di atasnya. Didongkrak dengan memformat ke FAT32, membaca dan menulis untuk itu dalam format exfat dan FAT32 di komputer saya tanpa masalah. menjalankan utilitas sandisk pada disk dan tidak menemukan masalah. Akhirnya merasa frustrasi dan menggali kartu Sandisk 64GB lain dalam paket tertutup. Dimasukkan itu, masalah sialan yang sama! Saya kemudian mengambil kartu Sandisk 8GB bekas, memformatnya FAT32 dan memasukkannya, masalah yang sama.

Dongkrak dengan ini selama beberapa jam sekarang dan itu membuat saya frustasi karena saya seharusnya tidak memiliki masalah ini.

Tidak pernah selama saya memiliki ponsel ini pernah memiliki masalah dengan itu dan terutama seperti ini. Saya seorang pria 26 tahun IT yang tahu apa yang dia lakukan sehingga benar-benar apa yang saya coba cari tahu di sini adalah apa yang berubah dalam OS Android yang menyebabkan masalah ini? - Todd

Solusi: Hai Todd. Kami tidak mengetahui adanya pembaruan OS Android yang dapat menyebabkan masalah seperti yang ada pada ponsel Anda. Karena jelas bahwa kartu SD yang Anda coba semuanya berfungsi, masalahnya pasti terisolasi hanya untuk perangkat Anda. Coba boot dalam safe mode setelah memasang kartu SD Anda untuk melihat perbedaannya. Aplikasi pihak ketiga mungkin menyebabkan masalah ini dan memeriksanya dalam mode aman adalah cara yang baik untuk memulai. Begini caranya:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika 'Samsung Galaxy S5 ′ muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Hal lain yang baik untuk dicoba adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan membantu Anda menentukan apakah ada bug terkait firmware yang mungkin menyebabkan ponsel tidak mendeteksi kartu SD dengan benar.

Masalah # 4: Galaxy S5 tidak akan menginstal pembaruan Android yang diunduh

Saya belum dapat memperbarui telepon saya selama 5 bulan terakhir. Saya akhirnya mendapat kartu SD 64 Gigabyte karena katanya saya tidak punya cukup ruang. Saya memindahkan semua file yang bisa ke kartu SD saya & saya memiliki setidaknya satu setengah gigabytes untuk memperbarui. Di udara yang dikatakan pertama kali adalah bahwa saya tidak memiliki cukup ruang karena saya membutuhkan sekitar 800 megabyte. Tiga kali terakhir saya sudah mencoba melakukan pembaruan ini, itu memuat 20 hingga 30 menit yang menunjukkan sebuah bar melintasi layar dan membaca nomor dan persentase sedikit mengunduh pembaruan. Pada saat itu selesai, dikatakan apa yang dilakukannya sebelum pembaruan mengatakan bahwa ada pembaruan yang tersedia dan kemudian ketika saya menekan "Lanjutkan" itu mengatakan saya tidak memiliki cukup ruang. Dan saya telah mengacaukan pembaruan yang sama selama lebih dari 5 bulan. Bisakah Anda membantu saya mencari tahu apa masalahnya. Saya akan sangat berterima kasih atas waktu Anda. - Mar

Solusi: Hai Mar. Cobalah untuk menghapus cache sistem terlebih dahulu sebelum mencoba pembaruan lain. Jika masalah disebabkan oleh cache yang buruk, melakukan ini harus memperbaikinya. Cukup ikuti langkah-langkah ini tentang cara menghapus partisi cache:

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol-tombol berikut bersama-sama: Daya, Volume Naik dan Rumah.
• Lepaskan tombol begitu menu pemulihan sistem Android muncul.
• Gunakan tombol Volume untuk menavigasi ke opsi Wipe Cache Partition.
• Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan.
• Pilih opsi Reboot System Now setelah menghapus cache. Tunggu telepon untuk reboot.

Jika menghapus partisi cache gagal membuat perbedaan, lanjutkan dengan melakukan master reset .

Masalah # 5: Musik Galaxy S5 tidak berfungsi dengan baik saat terhubung ke Bluetooth mobil

Saya selalu dapat mendengarkan musik di ponsel saya melalui bluetooth mobil saya sebelum pembaruan besar sekitar Agustus 2015. Saya telah mencoba melakukan soft reset, membersihkan cache ponsel saya, mencopot cache mobil saya dari telepon saya, mencopot ponsel saya dari mobil. Tidak ada yang membantu dan saya sangat frustrasi. Ketika saya menggunakan mode mobil, inilah yang terjadi ... meskipun audio mobil saya, saya ditanya lagu apa yang ingin saya dengar. Saya merespons, audio mobil saya bilang ok.

Masalahnya adalah ia memutar lagu melalui speaker ponsel saya, dan bukan audio mobil saya. Segera setelah itu terjadi, bluetooth mobil saya mengucapkan selamat tinggal dan memutus hubungan saya. Saya dapat menerima dan melakukan panggilan telepon melalui audio mobil saya, tetapi mendengarkan musik, tidak pernah terjadi. Saya sangat muak dengan pembaruan ini yang sepertinya tidak pernah benar-benar siap. Sistem lama bekerja dengan baik untuk saya, sistem baru ini baru saja membuat baterai saya terkuras, ponsel saya lamban, dan saya tidak bisa lagi mendengarkan musik di mobil saya. Saya sangat kecewa. Tolong bantu saya mencari tahu cara mendengarkan musik lagi di mobil saya. Terima kasih. - Ren

Solusi: Hai Rene. Mungkin ada masalah kompatibilitas yang dimainkan di sini. Masalahnya, Anda berurusan dengan dua perangkat Bluetooth. Keduanya harus menggunakan protokol dan teknologi yang sama agar dapat bekerja secara harmonis. Jika masalah Bluetooth mulai muncul setelah memperbarui perangkat Android Anda, pastikan sistem infotainment mobil Anda kompatibel dengan sistem Bluetooth S5.

Penyebab lain yang mungkin untuk masalah ini dapat menjadi kesalahan pada aplikasi Mode Mobil. Coba hapus cache dan data aplikasi Car Mode, putuskan pasangan ponsel Anda ke mobil Anda, dan coba lagi. Anda juga dapat mencoba mengatur ulang ponsel untuk berjaga-jaga seandainya ada kesalahan firmware yang mungkin telah berkembang di sepanjang jalan.

Masalah # 6: Masalah layar Galaxy S5 setelah jatuh

Hai. Saya baru-baru ini mengubah tampilan pada S5 saya setelah menjadi tidak responsif karena kerusakan fisik layar. Itu bekerja dengan baik sampai anak saya yang berusia 3 tahun menjatuhkannya ke lantai dan sekarang sesekali, ketika saya bangun telepon, saya hanya melihat lampu tombol lunak dan telepon reboot sendiri dan menampilkan layar putih dengan suara. Biasanya mengeluarkan baterai dan memulai kembali setelah beberapa saat mengembalikannya menjadi normal tetapi saat ini masalah ini berulang dengan sendirinya dan karenanya meminta bantuan. Apakah Anda pikir saya harus membawanya ke pusat layanan dan meminta mereka melihatnya? Saya enggan untuk itu karena mereka hanya menyarankan untuk mengubah tampilan lagi yang akan menghabiskan banyak uang (lagi). Terima kasih. - Sam

Solusi: Hai Sam. Sebenarnya tidak ada cara lain yang efektif untuk memperbaiki masalah layar selain memeriksanya (dan mungkin diganti lagi) oleh bengkel. Seperti disebutkan di atas, unit layar memiliki tiga bagian utama - digitizer, LCD, dan kabel flex. Digitizer adalah lapisan kaca tipis di atas LCD yang mengubah sentuhan Anda menjadi sinyal digital. Kabel flex menghubungkan digitizer ke motherboard sehingga data dapat diproses oleh telepon. LCD adalah monitor super tipis yang berfungsi seperti monitor komputer Anda. Bersama-sama, ketiga komponen ini berfungsi untuk mengubah perintah sentuh Anda menjadi sinyal digital dan mengirimkan hasil yang diinginkan di layar. Salah satu komponen ini mungkin telah terpengaruh secara negatif setelah jatuh dan tidak ada cara untuk memeriksa apa masalah sebenarnya kecuali telepon diperiksa secara fisik.