Galaxy S5 tidak akan memperbarui Android dan Google Play Store, masalah aplikasi lainnya

Mengalami masalah dengan beberapa aplikasi yang diinstal pada #Samsung # GalaxyS5 Anda? Posting ini dapat membantu. Puluhan ribu aplikasi di Google Play Store dapat menghadirkan sumber masalah yang cukup hebat untuk ponsel Android mana pun. Tidak mengherankan bahwa banyak pembaca kami terus meminta bantuan kami untuk memperbaiki masalah terkait aplikasi mereka.

Berikut adalah lima masalah yang kami terima untuk S5 saja:

1. Samsung Galaxy S5 tidak dapat mengakses folder Gmail
2. Galaxy S5 tidak akan memperbarui Android dan Google Play Store
3. Tidak ada memo suara setelah memperbarui Galaxy S5 ke Lollipop
4. Di mana menemukan foto Galaxy S5 yang hilang
5. Aplikasi Fitbit dan Redfin tidak bekerja di Galaxy S5

Jika Anda memiliki masalah #Android lainnya, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman.

Masalah # 1: Samsung Galaxy S5 tidak dapat mengakses folder Gmail

Aplikasi Google saya tidak akan terbuka. GMail, Play Store, Google Drive, dan Foto semuanya terpengaruh. Sejak mengambil tindakan berikut, beberapa fungsi telah dipulihkan; Saya sekarang dapat mengakses Foto dan GMail utama saya, tetapi tidak pada folder Gmail saya. Play Store tidak akan mengunduh banyak pembaruan yang menunggu (pagi ini saya bahkan tidak bisa membukanya), dan semua folder Google Drive saya muncul di ponsel saya, tetapi saya tidak bisa membukanya, antara. Inilah yang telah saya lakukan:

1. Matikan ponsel saya berkali-kali (setelah menyelesaikan tindakan lain di bawah)
2. Menghapus partisi cache di ponsel saya dan mem-boot ulang sistem
3. Memeriksa pembaruan sistem Android (saya baik-baik saja di sana)
4. Membersihkan cache pada aplikasi Google
5. Paksa menghentikan aplikasi Google
6. Baterai dan kartu microSIM saya dihapus
7. Menghapus data untuk aplikasi Google Play dan me-restart telepon saya.

Google Play mulai mengunduh pembaruan setelah # 7, tetapi kemudian gagal dengan layar kosong. Tidak ada pesan kesalahan. Ini adalah kedua kalinya turun ini. - Lori

Solusi: Hai Lori. Sudahkah Anda mencoba mem-boot ponsel dalam safe mode untuk melihat apakah ada aplikasi lain yang menyebabkan masalah ini? Jika Anda belum, ikuti saja langkah-langkah ini:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya .
• Ketika 'Samsung Galaxy S5 ′ muncul di layar, lepaskan tombol Daya .
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume Turun .
• Terus tahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai restart.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume Turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Jika semua aplikasi dan layanan Google Anda (termasuk folder email Gmail) bekerja secara normal dalam mode aman, mulailah menghapus aplikasi dari ponsel Anda sampai Anda menghilangkan penyebabnya.

Atau, Anda juga dapat melakukan reset pabrik dan memeriksa cara kerja aplikasi Google sesudahnya. Anda tidak boleh menginstal aplikasi pihak ketiga setelah melakukan reset pabrik segera sehingga Anda dapat memverifikasi ini. Setelah semuanya kembali normal, instal sisa aplikasi.

Jika masalah terjadi lagi setelah reset pabrik, pertimbangkan untuk mencopot semua aplikasi pihak ketiga hingga masalahnya hilang.

Masalah # 2: Galaxy S5 tidak akan memperbarui Android dan Google Play Store

Saya sudah, selama 2 bulan, melaporkan berulang kali. Baterai dilepas dan memiliki CM BATTERY DOCTOR APP diinstal dan gunakan sendiri dan secara manual pergi dan hentikan aplikasi. Play Store tidak memungkinkan aplikasi saya untuk Memperbarui! Saya ingin Memperbarui Play Store tetapi macet dan tidak bisa melakukannya.

Maafkan kesalahan ketik saya. Formulir ini memantul saat saya mengetik dan saya tidak bisa menyimpan formulir!

Tombol Volume Turun tidak akan berada di halaman seperti norma?

Saya tidak dapat memperbarui OS saya sehingga saya juga dapat menginstal aplikasi. Saya mendapat pesan di aplikasi yang mengatakan: Perangkat Anda tidak kompatibel. Saya baru-baru ini 3 hari yang lalu Copot pemasangan CM CLEAN SWEEP untuk membeku dan berhenti bekerja dan tidak lagi ditingkatkan dan WIFI Saya turun ke layanan 1 bar 70% waktu dan 3 bar 30%. Saya baru saja menginstal aplikasi UC CLEANER jauh lebih unggul daripada CM sebelumnya! jauh lebih cepat dan WIFI saya mempercepat 50% lebih cepat! itu tidak lagi menjatuhkan koneksi. - Kimberly

Solusi: Hai Kimberly. Kami memahami bahwa Anda tampaknya terbuka dengan gagasan untuk memasang beberapa aplikasi dengan fungsi yang identik. Meskipun secara umum tidak apa-apa, ini meningkatkan kemungkinan ponsel Anda terkena malware atau masalah. Dan berbicara tentang malware, kami berpikir bahwa ponsel Anda mungkin menjadi hosting karena Anda sekarang tidak dapat memperbarui aplikasi inti (Google Play Store) dan sistem operasi. Apa pun yang mencegah perangkat memperbarui cara biasa tidak baik dan itu selalu menguntungkan pengguna untuk menjadi curiga ketika itu terjadi.

Hal terbaik yang dapat Anda lakukan di sini adalah memastikan bahwa ponsel Anda dibersihkan melalui pengaturan ulang pabrik. Jika Anda belum pernah melakukan ini sebelumnya, cukup ikuti langkah-langkah ini:

• Matikan Galaxy S5.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya bersama-sama sampai Anda melihat Android di layar.
• Gunakan Volume Turun untuk menyorot opsi penghapusan data / reset pabrik dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Gunakan Volume turun lagi untuk menyorot Ya - hapus semua data pengguna dan tekan Daya untuk memilihnya.
• Gunakan tombol Power untuk memilih Reboot sistem sekarang .
• Ketika S5 restart itu harus sepenuhnya dihapus dan siap untuk diatur kembali.

Masalah telepon ini dapat kembali setelah melakukan reset pabrik jika Anda akan menginstal set aplikasi yang sama sesudahnya. Seperti yang Anda ketahui sekarang, aplikasi dapat membuat atau merusak perangkat Anda. Tidak ada aplikasi pendeteksi antivirus atau malware yang lebih baik untuk berhati-hati dengan aplikasi apa yang Anda instal.

Kami tahu betapa sulitnya bagi pengguna saat ini untuk mengetahui apakah suatu aplikasi dapat dipercaya. Dengan puluhan ribu item di Play Store, tidak ada cara mudah untuk membuat katalog semua aplikasi baik dan buruk. Cara yang baik untuk memastikan bahwa Anda memasang aplikasi yang relatif aman dan andal adalah dengan tetap menggunakan yang utama. Secara umum, aplikasi yang kurang dikenal atau kurang populer dapat diberi label tidak dapat diandalkan dan harus dihindari.

Dan satu hal lagi. Sebenarnya tidak perlu menginstal aplikasi yang lebih bersih seperti yang Anda sebutkan karena biasanya berlebihan dan tidak melakukan banyak hal sama sekali. Jenis aplikasi ini lebih cenderung menyebabkan masalah daripada memberikan manfaat dalam jangka panjang. Jika Anda ingin mempertahankan kinerja normal S5 Anda, kami sarankan Anda cukup menghapus cache aplikasi atau partisi cache secara teratur.

Memformat ulang penyimpanan ponsel dan kartu SD setidaknya dua kali setahun akan memastikan bahwa Anda meminimalkan kemungkinan akumulasi data yang korup.

Masalah # 3: Tidak ada memo suara setelah memperbarui Galaxy S5 ke Lollipop

Saya memiliki banyak masalah yang dijelaskan oleh orang lain di forum ini sejak memutakhirkan ke Lollipop 5.0. Masalah terbesar yang saya alami, saya belum pernah membahasnya di mana pun.

Ketika saya menelepon AT&T dan Samsung, tidak ada yang pernah mendengar atau mampu menawarkan solusi apa pun untuk memperbaiki masalah.

Segera setelah memutakhirkan ke Lollipop, SEMUA MEMOS SUARA SAYA DAN REKAMAN DISELAMATKAN DALAM APLIKASI PEREKAM SUARA PRA-INSTALASI PERGI!

Aplikasi itu sendiri masih berfungsi.

Rekaman ini biasanya disimpan sebagai file m4a di file musik saya. Meskipun semua file musik saya masih ada setelah Lollipop, m4a Voice Memo hilang. Saya telah mencari ke mana-mana yang disarankan orang untuk menemukannya tanpa hasil.

Saya siap melakukan pengaturan ulang pabrik untuk menyingkirkan beberapa masalah Lollipop yang saya miliki, tetapi sebelum saya melakukannya, saya berharap Anda dapat membantu saya menemukan file-file yang hilang yang sangat penting ini. Terima kasih atas semua artikel dan info hebat Anda. - Nancy

Solusi: Hai Nancy. Kami berharap pembaruan itu tidak mengacaukan direktori file telepon Anda. Dengan asumsi bahwa file disimpan di folder default untuk perekam suara, ini adalah langkah-langkah yang dapat Anda lakukan:

• Instal aplikasi pihak ketiga yang memungkinkan Anda untuk melihat direktori ponsel seperti ES File Explorer.
• Buka aplikasi dan pilih perangkat penyimpanan yang Anda gunakan untuk menyimpan rekaman dan memo suara (baik penyimpanan internal ponsel atau kartu SD).
• Cari folder berlabel Suara.
• Jika file tidak dihapus selama pembaruan, Anda harus menemukannya di folder ini.

Masalah # 4: Di mana menemukan foto Galaxy S5 yang hilang

Jadi ponsel saya baru saja mati. Saya memiliki S5 Active. Ketika saya menyalakannya kembali, setengah gambar dan album saya hilang. Album kamera berfungsi. Namun, album screen shot saya dihapus sepenuhnya. Saya menyimpan yang baru dan album muncul kembali. Album unduhan saya hilang sama sekali. Ketika saya menyimpan gambar dari browser saya ke ponsel saya, saya bisa melihatnya di bilah status, bahkan membukanya dengan Galeri, tetapi disimpan TIDAK DI MANA yang dapat saya temukan. Foto-foto ini juga tidak mencadangkan ke foto Google. Saya tidak yakin apa yang sedang terjadi atau ke mana album saya pergi. Tolong bantu. - Falisha

Solusi: Hai Falisha. Untuk menentukan di mana kamera menyimpan gambar Anda, Anda harus masuk di bawah pengaturan aplikasi kamera dan ketuk Lokasi Penyimpanan. Secara default, semua foto disimpan dalam memori internal telepon tetapi ini mungkin telah diubah secara tidak sengaja.

Seperti Nancy di atas, Anda juga dapat menggunakan aplikasi penjelajah file pihak ketiga untuk membantu Anda menemukan gambar secara manual.

Masalah # 5: Aplikasi Fitbit dan Redfin tidak bekerja di Galaxy S5

Saya mengalami masalah dengan beberapa aplikasi. Saya baru saja mengunduh aplikasi Fitbit, dan saya mendapatkan pesan ini “Operasi Jaringan Gagal. Anda harus memiliki koneksi jaringan untuk mendaftar atau masuk. "

Saya terhubung ke Wi-Fi, saya telah reboot, membersihkan browser Chrome, reboot, mengeluarkan baterai dan kartu SIM, reboot, menyalakan mode Pesawat, mematikan mode Pesawat, mematikan dan pada Wi-Fi, mematikan dan pada Bluetooth, reboot, reboot, reboot! Mode jaringan yang disukai diatur ke Global, saya mengubahnya ke LTE / CDMA, reboot. Fitbit Flex ditemukan pada Bluetooth saya, tetapi ketika saya mengkliknya, dikatakan "Kesalahan Tidak Dapat Berkomunikasi dengan Flex." Terlihat untuk semua perangkat Bluetooth terdekat diperiksa. Saya sangat frustrasi.

Ada aplikasi lain yang mulai mengembalikan kesalahan beberapa bulan yang lalu, Redfin. Aplikasi ini sudah ada di ponsel saya selama lebih dari 2 tahun tanpa masalah. Pesannya berbeda, jadi saya tidak tahu apakah itu terkait atau tidak. “Terjadi Kesalahan Maaf, kesalahan jaringan terjadi saat mencoba melakukan permintaan Anda. Detail: java.security.cert.CertPathValidatorException: Percayai jangkar untuk jalur sertifikasi tidak ditemukan. - Beth

Solusi: Hai Beth. Karena Anda memiliki setidaknya dua aplikasi yang memiliki masalah terkait jaringan yang sama di sini, pertimbangkan untuk menghapus partisi cache telepon dan melakukan reset pabrik (langkah-langkah yang diberikan di atas) jika itu tidak akan melakukan apa-apa.

Berikut adalah langkah-langkah untuk menghapus partisi cache:

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol-tombol berikut bersama-sama: Daya, Volume Naik dan Rumah .
• Lepaskan tombol begitu menu pemulihan sistem Android muncul.
• Gunakan tombol Volume untuk menavigasi ke opsi Wipe Cache Partition .
• Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan.
• Pilih opsi Reboot System Now setelah menghapus cache. Tunggu telepon untuk reboot.