Galat S6 "kamera tidak merespons" kesalahan, masalah lainnya

Hai kawan! Di sini kami sekali lagi membawa Anda lebih banyak masalah dan solusi tentang # GalaxyS6. Jika Anda mengirimi kami masalah Anda sendiri tetapi belum melihatnya diterbitkan, harap terus perhatikan posting serupa lainnya dalam beberapa hari mendatang.

Ini adalah topik khusus yang kami bahas dalam posting ini hari ini:

Galaxy S6 Edge Plus tidak akan diisi dengan benar
Fitur pengisian cepat Galaxy S6 yang baru tidak berfungsi
Layar Galaxy S6 tidak lagi berfungsi setelah ponsel jatuh
Galaxy S6 Edge penerimaan sinyal buruk dan masalah penelusuran lambat
Galaxy S6 Aplikasi perpesanan Samsung "Sayangnya, Perpesanan telah berhenti" kesalahan
Galat S6 "kamera tidak merespons" kesalahan

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S6 Edge Plus tidak akan terisi daya dengan benar

Halo Droid Guy. Saya adalah pengguna Samsung Galaxy S6 Edge Plus, yang mengalami masalah. Jadi ... saya telah melihat semua tutorial Anda, yang bagus sekali, dan saya belum menemukan jawaban untuk ini. Jadi, pertama kali Samsung saya "mati" itu agak baru, sekitar 3 bulan atau lebih, dan secara acak, itu kehilangan biaya sekitar 80%, yang baik-baik saja, tapi saya pikir saya bisa mengisi daya dan memperbaikinya. Jadi saya pasang di ponsel saya, dan ia mengatakan pengisian, zap pada tanda logo baterai muncul, kemudian menampilkannya pada 0%. Saya pikir itu baik-baik saja. Tapi kemudian terus berulang bahwa berulang-ulang, hanya terus menunjukkan itu pada 0%, terus menunjukkan itu sedang diisi, tetapi tidak pernah melakukannya. Sudah terpasang selama berhari-hari. Terkadang saya harus mencabutnya sehingga saya bisa tidur dan tidak harus melihat cahaya dari belakang tempat tidur saya. Saya sudah mencoba menghubungkannya ke slot yang berbeda, komputer, semuanya (kecuali mencoba kabel yang berbeda) dan masih tidak berfungsi! Tolong katakan Anda dapat membantu saya. - Cainan

Solusi: Hai Cainan. Dengan anggapan Anda merawat perangkat Anda dengan baik dengan tidak memaparkannya ke air atau panas dan / atau melakukan siklus pengisian penuh satu kali sehari (dengan menggunakan baterai hingga 0% kemudian mengisi kembali ke kapasitas penuh), tanda-tanda degradasi baterai yang parah seharusnya tidak diharapkan dalam 4 bulan pertama. Pada sebagian besar kasus, masalah pengurasan baterai mulai terlihat pada bulan kelima (sekali lagi dengan anggapan bahwa telepon ini ditangani dengan benar). Bahwa ponsel Anda tidak lagi mengisi daya secara normal dan baterai tampaknya tidak mengisi daya sama sekali adalah hal yang menarik. Meskipun demikian, masih ada kemungkinan bahwa masalahnya hanya pada level perangkat lunak sehingga kami ingin Anda mencoba pemecahan masalah perangkat lunak dasar terlebih dahulu seperti:

mem-boot ponsel dalam mode aman saat mengisi daya,
menghapus partisi cache,
atau bahkan melakukan reset pabrik.

Untuk melakukannya, silakan periksa langkah-langkah di bawah ini.

Mem-boot S6 ke mode aman

Matikan Galaxy S6 Anda.
Tekan dan tahan tombol Daya.
Ketika 'Samsung Galaxy S6' muncul, segera lepaskan tombol Daya dan kemudian tekan dan tahan tombol Volume Turun.
Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai restart.
Ketika Anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol.
Ingat, jika ponsel Anda akan diisi daya baik dalam mode aman tetapi tidak ketika dalam mode normal, aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan. Copot pemasangan aplikasi hingga masalah teratasi.

Menyeka partisi cache S6

Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Melakukan reset pabrik pada S6

Buat cadangan file dan kontak penting Anda.
Matikan Samsung Galaxy S6 Anda.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Tekan tombol Volume Turun lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Minta telepon diperbaiki atau diganti

Jika masalah pengisian berlanjut meskipun telah melakukan semua prosedur di atas, pasti ada masalah di departemen perangkat keras. Hubungi Samsung atau operator Anda untuk perbaikan atau penggantian.

Selain itu, pastikan Anda mencoba pengisi daya yang berfungsi baik dan kabel pengisian daya terlebih dahulu sebelum melakukan permintaan penggantian atau perbaikan.

Masalah # 2: Fitur pengisian cepat Galaxy S6 yang baru tidak berfungsi

Halo, saya baru saja membeli Samsung S6 yang baru. Saya sangat senang mendapatkannya dan saya masih begitu. hari pertama pengisian benar-benar bagus, fantastis. Yang saya inginkan hanyalah pengisian cepat. sekarang hari kedua pengisiannya sangat lambat. Telepon belum dijatuhkan sama sekali jadi saya tidak tahu mengapa ini akan sangat lambat. Ini ponsel baru, sudah terisi daya dengan baik sebelumnya. Sekarang membutuhkan waktu lama untuk mengisi seperti 6 jam untuk baterai penuh, ini terjadi pada ponsel lama saya juga, tetapi ponsel lama itu karena itu banyak jatuh, tapi ini baru. Bagaimana Anda bisa membantu? Berharap untuk mendengar dari Anda segera. - Tqadoos

Solusi: Hai Tqadoos. Jika Anda 100% positif bahwa ponsel tidak pernah mengalami kerusakan fisik sehari setelah unboxing, maka masalahnya mungkin karena aplikasi yang Anda instal. Untuk memeriksa, buat cadangan dari semua file Anda dari perangkat itu dan lakukan reset pabrik. Kemudian setelah telepon diatur ulang, amati seberapa cepat pengisian berfungsi setidaknya selama dua hari. Pastikan bahwa selama ini, tidak ada aplikasi (pihak pertama atau ketiga) yang diinstal. Jika pengisian cepat berfungsi normal, maka Anda harus benar-benar pilih-pilih dengan aplikasi apa yang Anda instal nanti. Beberapa aplikasi dapat menginstal trojan, malware, atau hanya menjalankan sepanjang waktu di latar belakang yang menyebabkan konsumsi baterai yang sangat besar. Jika Anda tidak dapat mengidentifikasi aplikasi mana yang mungkin menjadi penyebabnya, cobalah untuk menginvestasikan lebih banyak waktu dalam mengamati seberapa cepat pengisian berfungsi setelah Anda menginstal aplikasi. Kami tahu ini bisa memakan waktu, tetapi metode coba-coba ini adalah satu-satunya cara efektif untuk mengisolasi penyebabnya.

Di sisi lain, jika pengisian cepat terus gagal atau tidak berfungsi selama periode pengamatan, masalahnya terletak pada kabel dan pengisi daya atau pada ponsel itu sendiri. Coba gunakan kit pengisi daya lain untuk melihat apakah itu akan membantu. Kalau tidak, cari cara untuk mengganti telepon.

Masalah # 3: Layar Galaxy S6 tidak lagi berfungsi setelah ponsel jatuh

Jadi saya mencolokkan ponsel saya untuk mengisi daya. Saya juga punya lantai ubin di rumah saya. Jadi saya memasangnya, beberapa jam kemudian saya mencabutnya untuk mendengarkan musik. Menjatuhkannya. Mengambilnya, cahaya biru berkedip biru tua dan biru muda. Saya membaca itu, itu berarti power up atau off. Saya mencoba untuk menyalakannya dengan menekan tombol home. Layar menampilkan jenis warna hijau dan biru selama setengah detik. Ini semua yang dilakukannya. Ketika lampu biru padam, saya akan mencoba menahan tombol power tetapi melakukan hal yang sama. Mengisi daya selama 5 jam + tidak berfungsi, tidak ada yang berhasil, bukan master reset, bukan reboot. Tidak ada. Saya pikir layar berantakan dan tidak akan menampilkan apa pun. Ketika dimatikan atau dinyalakan, saya tidak tahu yang mana, itu tidak menunjukkan apa-apa, saya mendengar suara yang dihasilkannya. MEMBANTU? - Michaelmillerall

Solusi: Hai Michaelmillerall. Jika satu-satunya hal berbeda yang terjadi sebelum memperhatikan masalah adalah ketika Anda menjatuhkan telepon (dan bahwa perangkat itu bekerja dengan normal sebelumnya juga), maka Anda dapat bertaruh unit layar mungkin rusak. Mudah-mudahan kerusakan hanya terisolasi pada perakitan layar karena mengganti itu akan relatif mudah dan tidak selalu mengakibatkan komplikasi. Namun, jika komponen lain rusak, Anda mungkin masih mengalami beberapa bentuk masalah bahkan setelah penggantian layar.

Meskipun ada forum dan situs pihak ketiga yang menyediakan panduan tentang cara mengganti layar, kami tetap menyarankan Anda membiarkan seorang profesional melakukannya untuk Anda. Jika Anda memiliki akses ke pusat layanan Samsung, kami katakan Anda pergi ke sana dulu. Perbaikan semacam ini tidak akan gratis tetapi setidaknya Anda akan tahu bahwa itu akan ditangani oleh seorang ahli.

Masalah # 4: Galaxy S6 Edge penerimaan sinyal yang buruk dan masalah penelusuran yang lambat

S6 Edge saya berfungsi dengan baik selama beberapa bulan pertama saya memilikinya, tetapi kemudian sekitar 4 bulan yang lalu saya mulai mengalami masalah konektivitas jaringan. Jadi sekarang menelpon, dan tidak ada koneksi internet. Ponsel akan menampilkan H atau H +, dan pada H + itu masih tidak memuat, dan bahkan dengan 4G / LTE itu akan menunjukkan bar 4G penuh tetapi tidak ada internet dan penerimaan telepon yang mengerikan pada panggilan.

Saya melakukan beberapa pembacaan dan pada dasarnya berakhir pada 2G / EDGE, sinyal terbaik dan benar-benar menerima panggilan masuk tanpa menjatuhkan mereka dan juga menerima Whatsapps, tetapi tidak dapat menelusuri internet karena hanya memakan waktu terlalu lama untuk memuat. Tolong bantu aku. Sudah sakit memiliki telepon yang bagus tetapi tidak bisa menggunakan internet sama sekali. - Tian

Solusi: Hai Tian. Hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah memastikan bahwa masalah ini bukan karena jaringan atau akun Anda. Jika Anda berada di jaringan GSM, masukkan telepon Anda ke telepon yang kompatibel dan periksa bagaimana penjelajahan internet dan panggilan suara bekerja. Jika Anda mengalami masalah yang sama, maka jaringan yang harus disalahkan. Jika Anda memiliki telepon CDMA, hubungi operator Anda dan beri tahu mereka tentang masalah ini. Tidak ada orang yang lebih baik yang dapat membantu Anda dengan masalah daripada mereka.

Di sisi lain, jika jaringan berfungsi dengan baik penyebab masalahnya mungkin terletak pada ponsel itu sendiri. Dalam hal ini, pastikan Anda menghapus partisi cache dan melakukan reset pabrik. Lihat langkah-langkah yang disediakan di atas.

Masalah # 5: Aplikasi pesan Samsung Galaxy S6 "Sayangnya, Messaging telah berhenti" kesalahan

Saya mengalami masalah dengan Galaxy S6 saya dengan mengirim pesan teks ketika saya mencoba untuk membuka aplikasi dan memilih kontak ke teks. Munculan diminta untuk memperbarui aplikasi, tetapi sebelum saya bisa mengklik Perbarui, munculan lain mengatakan bahwa aplikasi tidak merespons atau tidak dapat terhubung (tidak dapat mengingat). Itu akan melakukan ini beberapa kali sebelum mengizinkan saya mengirim pesan. Kemudian ulangi saat berikutnya saya mencoba untuk membuka.

Saya mencoba memperbarui aplikasi SMS / Teks Samsung, tetapi terus diblokir oleh pop-up yang mengatakan bahwa itu tidak dapat terhubung. Saya menghapus pembaruan terbaru untuk aplikasi SMS Samsung, yang menurunkannya ke versi yang lebih lama (maaf- tidak menuliskannya). Aplikasi olahpesan ini hanya melempar "Kesalahan Konfigurasi. Tidak dapat terhubung ke server konfigurasi .. Silakan coba lagi ”dan tidak akan terhubung. Hanya mengatakan "Sayangnya, Perpesanan telah berhenti."

Saya tidak lagi dapat membuka aplikasi perpesanan. Apakah ada cara untuk mengunduh yang terbaru ke versi dan membuat pesan berfungsi lagi? - Shannon

Solusi: Hai Shannon. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang adalah mengatur ulang pabrik perangkat Anda terlebih dahulu, kemudian unduh pembaruan apa pun yang diperlukan untuk aplikasi pihak pertama Anda sesudahnya. Dengan kata lain, karena Anda mengalami masalah dengan aplikasi perpesanan Samsung, Anda harus mengatur ulang semua pengaturan perangkat lunak ke default terlebih dahulu. Setelah Anda selesai melakukannya, Anda harus menginstal semua pembaruan untuk sistem sebelum menginstal ulang aplikasi dan pembaruan pihak ketiga.

Masalah # 6: Galaxy S6 "kamera tidak merespons" kesalahan

Masalah saya adalah ini: setiap kali saya mencoba menggunakan kamera Samsung Galaxy S6 stok saya pada perangkat Android AT&T saya dikatakan "kamera gagal" atau "kamera tidak merespons." Dan kemudian kamera akan dimatikan sendiri atau macet saat saya berhenti. telepon dan kemudian semuanya crash.

Saya sudah memiliki ponsel ini selama sekitar satu tahun sekarang dan ini adalah pertama kalinya ia melakukan ini kepada saya. Saya tidak dapat menggunakan kamera di ponsel saya selama sekitar 3 minggu sekarang dan saya agak frustrasi. Ruang penyimpanan saya sangat rendah tetapi sebelumnya sudah penuh, pada perangkat ini, dan saya tidak memiliki masalah seperti ini. Apa yang saya lakukan sekarang? Saya belum siap untuk reset pabrik sehingga saat ini adakah yang bisa saya lakukan untuk mencoba dan memperbaiki kamera? - Amanda

Solusi: Hai Amanda. Masalah ini dapat diatasi dengan hanya mengatur ulang aplikasi kamera ke pengaturan default. Anda dapat melakukannya dengan masuk ke dalam pengaturan kamera itu sendiri, atau dengan melakukan langkah-langkah di bawah ini:

Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6.0 berkulit OEM.
Setelah di sana, cari aplikasi kamera dan ketuk.
Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Data dan Hapus Tembolok untuk aplikasi. Ketuk tombol Hapus Data.

Jika mengatur ulang aplikasi kamera tidak akan melakukan apa-apa, buat cadangan file Anda dan lakukan reset pabrik.