Galaxy S6 tidak dapat menyimpan foto dari Facebook, tidak akan terhubung atau tetap terhubung ke wifi, masalah lainnya

Selamat datang di pos # GalaxyS6 lainnya. Ini akan menjadi pos terakhir sebelum kami menutup minggu ini sehingga kami berharap Anda akan menganggapnya informatif. Jangan lupa untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S6 utama kami jika Anda tidak akan menemukan sesuatu yang berguna di sini.

Di bawah ini adalah topik yang kami alamatkan untuk Anda hari ini:

1. Galaxy S6 selalu kehilangan koneksi jaringan 4G setelah setiap pembaruan sistem
2. Galaxy S6 membeku dan macet di layar logo Samsung
3. Galaxy S6 tidak akan terhubung atau tetap terhubung ke wifi
4. Galaxy S6 pemberitahuan lainnya menghilang setelah mengetuk yang pertama
5. Panggilan suara Galaxy S6 Edge terdengar berombak saat menggunakan speaker
6. Galaxy S6 tidak dapat menyimpan foto dari Facebook

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S6 selalu kehilangan koneksi jaringan 4G setelah setiap pembaruan sistem

Hai. Setelah melakukan pembaruan perangkat lunak, 4G Samsung S6 saya tidak berfungsi. Ini selalu terjadi dan orang di toko Vodafone di dekat saya selalu memperbaikinya dengan melakukan sesuatu yang mengubah pengaturan pada telepon sehingga menggunakan kontrak yang saya pakai dan tidak berpikir itu membayar saat Anda pergi. Saya selalu memintanya untuk menjelaskan bagaimana dia melakukannya dan dia tidak pernah benar-benar memberi tahu saya. Hanya terburu-buru untuk pindah. Apakah Anda tahu cara memperbaiki masalah ini? Terima kasih. - Dominique

Solusi: Hai Dominique. Dosis umum solusi perangkat lunak setelah pembaruan sistem mencakup menghapus partisi cache dan hanya pengaturan ulang pabrik. Jika kedua solusi ini tidak berfungsi dalam kasus Anda, maka masalahnya mungkin di luar kemampuan Anda untuk memperbaikinya. Pembaruan sistem dari operator Anda mungkin mengubah pengaturan jaringan atau akun di telepon Anda yang menyebabkannya kehilangan koneksi ke beberapa layanan. Jenis masalah ini hanya dapat diperbaiki dengan sistem operator Anda sehingga hampir tidak ada yang dapat Anda lakukan tentang hal itu. Bicaralah dengan operator Anda bagaimana Anda dapat menghindari masalah ini di masa depan.

Masalah # 2: Galaxy S6 membeku dan macet di layar logo Samsung

Telepon pertama mulai dimatikan dan dihidupkan ulang dan dibekukan. Saya membaca di forum untuk menekan tombol power + volume -, saya melakukannya dan berhasil. Saya menghapus aplikasi dan saya juga menghapus aplikasi master bersih. Ponsel berfungsi dengan baik selama sekitar 2 hari kemudian restart lagi. Hari ini macet di layar "SAMSUNG GALAXY S6 EDGE". Lampu di bagian atas hanya berkedip dan telepon sedang panas. Saya sudah mencoba beberapa kali untuk me-restart tetapi yang dilakukan adalah kembali ke layar itu. Sudah seperti itu lebih dari 2 jam sekarang. - Sherryann

Solusi: Hai Sherryann. Coba bersihkan partisi cache terlebih dahulu. Hal itu akan memaksa ponsel untuk membangun cache sistem baru. Cache sistem yang diperbarui diperlukan untuk memuat aplikasi dengan cepat. Terkadang, cache sistem yang rusak dapat menyebabkan beberapa aplikasi bertindak tidak menentu sehingga menyegarkannya dengan menghapus partisi cache dapat membantu. Berikut cara melakukannya:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika menghapus partisi cache tidak akan membantu, pastikan Anda mengatur ulang pabrik. Ini sangat penting jika Anda mencoba mengubah perangkat lunak sebelumnya (seperti rooting atau flashing). Kami menganggap telepon menjalankan firmware saham Samsung dan Anda tidak melakukan root atau mem-flash beberapa perangkat lunak khusus. Jika Anda melakukannya, kami masih sangat menyarankan agar Anda melakukan reset master untuk membatalkan root telepon dan membawa semua pengaturan perangkat lunak ke kondisi kerja yang dikenal. Berikut adalah langkah-langkah tentang cara menguasai reset S6 Anda:

• Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
• Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
• Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tekan tombol Volume Turun lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Masalah # 3: Galaxy S6 tidak akan terhubung atau tetap terhubung ke wifi

Terima kasih atas bantuannya. Saya dan istri saya memiliki telepon S6. Saya perhatikan belakangan ini, bahwa ponsel saya tidak akan tetap terhubung ke wifi rumah saya atau tidak terhubung sama sekali dan tidak menunjukkannya pada koneksi yang tersedia. Saya biasanya memulai kembali dan sebagian besar memperbaiki semua, pada saat itu. Malam ini, ponsel saya terus mati wifi di rumah, dan kembali lagi ketika saya memilih internet secara manual. Saya mengambil telepon istri saya dan meletakkannya di sebelah saya. Seperti saya terus kehilangan wifi saya, dia tinggal tepat di wifi internet rumah saya. Telepon yang sama.

Saya mematikan ponsel saya, mematikannya selama beberapa menit, dan menyalakannya kembali. Masih ada masalah. Saya juga perhatikan ketika jauh dari rumah, teleponnya akan menunjukkan koneksi internet atau wifi yang lebih kuat daripada milik saya di tempat dan waktu yang sama. Kedua ponsel dibeli baru pada bulan September. Milik saya mendapatkan lebih banyak digunakan, yaitu video melalui YouTube dan saya memiliki lebih banyak aplikasi daripada milik istri saya. Dia bekerja sepanjang waktu, di mana pun dan saya hanya memiliki koneksi yang lebih lemah ke wifi dan internet, di mana pun. Tolong dan terima kasih. - Walter

Solusi: Hai Walter. Ada kemungkinan antena ponsel Anda rusak, itu sebabnya masalah ini terjadi. Karena TIDAK ada cara langsung untuk memeriksa fungsionalitas antena ponsel, atau komponen perangkat keras apa pun untuk masalah ini, cara terbaik yang dapat Anda lakukan adalah mendiagnosis masalah secara tidak langsung. Ini dilakukan dengan melakukan semua pemecahan masalah dan solusi perangkat lunak yang relevan. Jika semua pemecahan masalah perangkat lunak telah habis tetapi masalahnya tetap, Anda dapat mengasumsikan bahwa perangkat keras yang harus disalahkan.

Untuk memulai, Anda harus menghapus partisi cache terlebih dahulu. Lihat langkah-langkah di atas jika Anda tidak tahu bagaimana melakukannya.

Jika menghapus partisi cache tidak akan mengubah apa pun, boot ponsel ke safe mode dan amati. Mode aman memblokir aplikasi dan layanan pihak ketiga sehingga jika masalah tidak terjadi, Anda akan tahu bahwa salah satu aplikasi Anda yang harus disalahkan. Berikut cara melakukannya:

• Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
• Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
• Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
• Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Jika tidak ada yang berubah meskipun ponsel Anda dalam mode aman, pertimbangkan master reset. Ini harus menjadi solusi potensial terakhir yang ingin Anda coba. Jika tidak ada yang berubah, cari cara untuk mengganti telepon.

Masalah # 4: Galaxy S6 pemberitahuan lainnya hilang setelah mengetuk yang pertama

Hei. Jadi saya baru menggunakan dan ponsel Android. Setelah bertahun-tahun menjadi pengguna iPhone penggemar saya beralih ke Samsung Galaxy s6 Edge TETAPI satu hal yang sangat mengganggu saya dan saya tidak dapat menemukan cara untuk mengubahnya adalah pengaturan notifikasi sehingga ketika saya mengklik notifikasi, yang lainnya aplikasi yang sama tidak hilang.

Saya sangat suka Instagram dan memposting banyak foto jadi saya sering mendapatkan sejumlah suka dan komentar. Dan di mana seperti pada iPhone itu memberitahu Anda dan daftar masing-masing, Samsung mengelompokkan pemberitahuan bersama. Jadi, ketika saya menggeseknya, ia mungkin mengatakan '23 suka, '' 4 komentar. ' Jadi saya akan mengklik notifikasi untuk melihatnya dan membuka aplikasi dan dengan melakukan itu semua notifikasi pada aplikasi menghilang sehingga saya tidak bisa mengetahui siapa yang mengomentari foto mana atau yang suka apa.

Ini benar-benar mengganggu saya karena untuk pekerjaan saya, saya menggunakan media sosial sepanjang waktu dan perlu memastikan saya menanggapi orang.

Saya telah melihat di pengaturan untuk pemberitahuan dan pengaturan untuk aplikasi dan tidak dapat menemukan cara mengubahnya sehingga tidak mengelompokkan semua pemberitahuan bersama-sama. Saya bahkan bertanya kepada orang-orang dengan Samsung (bukan model yang sama dengan saya) dan mereka berkata pada mereka bahwa mereka tidak melakukan ini dan seperti pada iPhone, ia meninggalkan semua pemberitahuan sampai Anda mengklik untuk melihat masing-masing individu.

Tolong beritahu saya bagaimana saya bisa mengubah ini - jika ada cara saya akan sangat menghargai bantuan Anda.

Saya telah googling masalah ini selama beberapa hari dan tidak dapat menemukan jawaban di mana pun. Salam hormat. - Joanna

Solusi: Hai Joanna. Sejauh yang kami tahu, pemberitahuan di perangkat Samsung kami mulai dari Galaxy S3 hingga Galaxy S7 terbaru melakukan perilaku yang hilang dalam diri Anda. Masalah Anda mungkin disebabkan oleh kesalahan sistem operasi, atau oleh keterbatasan dalam perangkat lunak yang berjalan di perangkat Anda (jika Anda melakukan root dan menginstal custom ROM atau sistem operasi tidak resmi). Mungkin juga disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, jadi coba boot telepon ke mode aman (langkah-langkah yang disediakan di atas). Pastikan untuk mengamati ponsel saat dalam mode aman setidaknya selama 24 jam sehingga Anda akan melihat perbedaannya. Jika notifikasi berlaku sama setelah itu, lakukan reset pabrik, lalu pastikan Anda menginstal semua pembaruan - untuk aplikasi dan untuk sistem operasi. Kami yakin bahwa pemberitahuan di Android 6.0 (Marshmallow) berperilaku seperti yang Anda inginkan, jadi pastikan Anda menginstalnya jika tersedia.

Masalah # 5: Panggilan suara Galaxy S6 Edge terdengar berliku saat menggunakan speaker

Pemecah Masalah yang terhormat,

Saya membeli Galaxy S6 Edge baru saya beberapa minggu yang lalu. Saya memiliki S2 sebelumnya dan senang dengan itu. Saya biasanya menggunakan speaker ponsel ketika saya berbicara sehingga kedua tangan saya bebas. Masalah mulai dari hari pertama. Pesta yang saya ajak bicara mengeluh, setelah beberapa kalimat, bahwa saya terdengar terputus. Mereka bisa mendengar sebagian dari apa yang saya katakan sementara saya mendengarnya keras dan jelas.

Saya kembali ke toko Samsung, mereka memeriksa dan dalam beberapa hari telepon diganti.

Masalahnya kembali terjadi dengan telepon baru juga. Saya membawanya kembali ke lab Samsung dan mereka memiliki ponsel saya selama lebih dari seminggu.

Mereka tidak dapat membuat kembali masalah sehingga mereka mengklaim. Ketika saya mengambil telepon kembali dan berbicara dengan suami saya, itu terjadi lagi. Apa yang dapat saya?

Mohon saran - terlepas dari masalah ini saya suka telepon baru saya.

Banyak terima kasih sebelumnya - Yifat

Solusi: Hai Yifat. Hanya ada dua kemungkinan penyebab masalah Anda di sini. Penyebab pertama yang mungkin bisa menjadi mikrofon yang buruk. Ini mungkin alasan mengapa Anda terdengar terputus saat panggilan berlangsung. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, cobalah untuk merekam suara Anda sendiri selama panggilan dan mendengarkan output. Jika suara Anda terdengar tidak wajar atau cenderung memudar, itu bukti bahwa mikrofon yang harus disalahkan. Masalah seperti itu tidak dapat diperbaiki pada Anda sehingga Anda harus meminta ponsel pengganti dari Samsung.

Kemungkinan penyebab kedua (setelah pengujian untuk kesalahan mikrofon) harus terkait jaringan. Ini berarti bahwa layanan panggilan operator Anda haruslah mengerikan. Untuk yang ini, Anda harus berbicara dengan operator nirkabel Anda sehingga mereka dapat memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan. Mungkin mereka dapat meningkatkan cakupan di wilayah Anda, atau mungkin mereka dapat memperbaiki masalah pemeliharaan yang ada yang memengaruhi akun Anda. Apa pun itu, Anda harus memberi tahu mereka tentang masalahnya. Ini jelas bukan masalah telepon sehingga Anda harus bekerja dengan operator Anda sampai solusi tercapai, atau Anda dapat dengan mudah beralih ke operator lain yang menawarkan layanan yang lebih baik di wilayah Anda.

Masalah # 6: Galaxy S6 tidak dapat menyimpan foto dari Facebook

Hai yang disana!

Saya telah mencoba mencari tahu mengapa saya tidak dapat menyimpan gambar dari Facebook ke S6 baru saya (dengan Bell Mobility). Saya sebelumnya memiliki SG2 dan pada awalnya berpikir saya tidak dapat menemukan solusi online karena itu sangat sederhana dan saya baru saja keluar dari Bedrock dengan S2 tua. Tapi saya telah melihat tulisan yang memberi tahu pengguna S5 bagaimana melakukan ini dan itu membuat saya merasa sedikit lebih baik - tetapi tidak ada tempat untuk menemukannya di S6 !!!

Saya mentolerir masalah jam alarm jelek, bloatware kembung, jeda antara mode potret dan lansekap, jeda waktu layar kunci / tidak adanya ikon pesan di taskbar (yang bersembunyi di sebagian besar aplikasi) dan earbud wannabes tetapi masalah Facebook ini menggerakkan saya gila !! Dengan risiko menemukan itu memalukan sederhana, bisakah Anda dengan baik membuat saya keluar dari kesengsaraan saya dan meluruskan saya?

Sangat dihargai dan omong-omong, situs Anda sangat membantu! Salam. - Tori

Solusi: Hai Tori. Kami juga menggunakan Facebook di Galaxy S6 kami sendiri dan kami tidak punya masalah mengunduh gambar dari teman-teman kami. Kami juga tidak melihat opsi apa pun di akun Facebook kami untuk mencegah orang lain mengunduh foto kami sendiri sehingga masalah ini harus unik pada ponsel Anda. Di bawah ini adalah hal-hal yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah tersebut.

Hapus cache dan data aplikasi Facebook . Pastikan mulai memecahkan masalah aplikasi terlebih dahulu. Yang mengatakan, Anda ingin memastikan bahwa itu menggunakan cache yang diperbarui. Berikut adalah langkah-langkah yang ingin Anda lakukan:

• Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
• Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6.0 berkulit OEM.
• Setelah di sana, klik aplikasi.
• Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
• Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Data dan Hapus Tembolok untuk aplikasi.

Instal pembaruan aplikasi terbaru . Menjaga aplikasi Anda diperbarui tidak hanya menghilangkan kemungkinan bug tetapi juga menginstal fitur baru dari waktu ke waktu. Pastikan aplikasi Anda menjalankan pembaruan terbaru setiap saat. Lebih baik lagi, pastikan Anda mengatur aplikasi Google Play Store Anda untuk menginstal pembaruan aplikasi secara otomatis setiap kali tersedia. Opsi ini biasanya diaktifkan secara default tetapi jika Anda mematikannya sebelumnya, pastikan Anda mengaktifkannya kembali.

Instal pembaruan Android terbaru . Seperti aplikasi, sistem operasi perlu diperbarui juga. Android adalah platform yang terus berkembang, jadi pastikan Anda tidak membiarkan ponsel Anda ditinggalkan. Galaxy S6 kami sendiri menjalankan sistem Android terbaru (Marshmallow) dan tidak ada masalah dalam menyimpan foto Facebook jadi pastikan Anda memiliki versi Android yang sama.

Bersihkan partisi cache . Terkadang, aplikasi dapat berperilaku tidak menentu ketika cache sistem rusak. Pastikan bahwa Anda menghapus partisi cache secara teratur. Beginilah caranya:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Coba atur ulang pabrik . Ini adalah solusi potensial utama yang ingin Anda lakukan. Jika Anda belum pernah mencobanya sebelumnya, ikuti langkah-langkah ini:

• Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
• Temukan dan ketuk ikon Pengaturan.
• Di bawah bagian 'Pribadi', temukan dan ketuk Cadangkan dan setel ulang.
• Ketuk Reset data pabrik.
• Sentuh Reset perangkat untuk melanjutkan dengan reset.
• Tergantung pada kunci keamanan yang Anda gunakan, masukkan PIN atau kata sandi.
• Ketuk Lanjutkan.
• Sentuh Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Jika masalah tetap ada setelah melakukan semua hal di atas, masalahnya harus spesifik untuk aplikasi. Kami tidak bekerja untuk Facebook sehingga kami tidak dapat mengatakan dengan pasti apakah ada perbaikan untuk masalah ini atau tidak. Pastikan Anda menghubungi layanan pelanggan mereka untuk bantuan langsung.