Galaxy S6 tidak dapat mengirim email saat pada koneksi data seluler, lebih banyak masalah aplikasi

Sama seperti smartphone lainnya saat ini, unggulan terbaru Samsung, seri # GalaxyS6 menderita semua bentuk masalah seperti yang disebutkan di bawah ini. Dalam artikel ini, kami fokus pada beberapa masalah terkait aplikasi yang dibagikan oleh beberapa anggota komunitas kami. Lihatlah dan lihat apakah solusi kami akan mengatasi masalah Anda juga.

  1. Akun Outlook di Galaxy S6 tidak menampilkan semua folder
  2. Volume Galaxy S6 turun dengan sendirinya saat mendengarkan musik melalui Pandora
  3. Cara memulihkan email yang dihapus di Galaxy S6
  4. Masalah aplikasi email Lotus Notes / Domino di Galaxy S6
  5. Galaxy S6 tidak dapat mengirim email saat menggunakan koneksi data seluler
  6. Akun Facebook di Galaxy S6 diretas
  7. Masalah boot loop Galaxy S6

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: Akun Outlook di Galaxy S6 tidak menampilkan semua folder

Saya memiliki HTC One (M7) dan istri saya memiliki Samsung S6. Saya dapat melihat & mengakses struktur folder Kotak Masuk email Outlook saya di HTC saya tetapi dia tidak bisa; S6-nya bahkan tidak memberi Anda opsi "folder". Sub-folder ini dibuat di ponsel HTC saya & laptop Dell saya. Mereka terintegrasi / disinkronkan secara mulus di HTC. Tidak ada keberuntungan di S6. Saya telah membaca banyak posting "TDG" tentang Outlook yang tidak disinkronkan dengan S6 tetapi tidak melihat solusi yang layak. Akruto tidak menyinkronkan email - hanya kontak & kalender; sama untuk Tautan Pengiring. ISP (Sprint) kami ingin akun yang diatur sebagai POP3 bukan IMAP. Ada saran baru? - Dick

Solusi: Hai Dick. Kami tidak dapat melihat alasan mengapa sub-folder pada akun Outlook Anda tidak dicerminkan pada S6 istri Anda. Kami mencoba mereplikasi masalah Anda di lab kami dengan mengonfigurasi akun Outlook di aplikasi email stok dan menggunakan aplikasi Microsoft Outlook resmi dan semuanya muncul seperti yang diharapkan sehingga pasti ada sesuatu yang mencegah hal itu terjadi pada S6 Anda.

Jika Anda belum menggunakan aplikasi Outlook resmi, kami sarankan Anda melakukannya, jika hanya untuk memungkinkan Anda mendapatkan tampilan akun Outlook yang diperbarui pada S6.

Masalah # 2: Volume Galaxy S6 turun dengan sendirinya saat mendengarkan musik melalui Pandora

Saya punya Samsung Galaxy S6. Saat mendengarkan Pandora, ada kalanya volume ditolak sepenuhnya. Saya tidak menekan tombol volume karena kecelakaan atau tujuan dan itu tidak terjadi ketika saya mulai mendengarkan. Itu dimulai beberapa menit sesudahnya. Jika saya mencoba menyalakannya kembali secara manual, itu memaksanya mundur. Satu-satunya cara untuk menghentikannya adalah dengan reboot atau menutup aplikasi.

Itu tidak terjadi setiap saat. Itulah yang membuat saya berpikir bahwa itu adalah aplikasi atau aplikasi spesifik yang menyebabkannya. Saya benar-benar tidak tahu. Awalnya saya pikir itu semacam virus dan menjalankan beberapa pemindaian dan tidak menemukan apa pun. - John

Solusi: Hai John. Apakah Anda memeriksa apakah ini masalah tombol fisik dengan memainkan sesuatu musik di aplikasi lain? Meskipun jarang, bukan tidak mungkin mengalami masalah tombol yang buruk pada S6. Cobalah untuk memainkan beberapa musik atau video di aplikasi lain untuk waktu yang lama dan amati apakah volume turun dengan sendirinya. Jika tidak, Anda mungkin benar; ini mungkin bug aplikasi.

Coba boot ponsel Anda dalam mode aman dan putar musik menggunakan pemutar musik stok. Dengan cara ini Anda akan tahu apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Untuk memulai kembali dalam mode aman, cukup ikuti langkah-langkah ini:

  • Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
  • Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
  • Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
  • Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Masalah # 3: Cara mengembalikan email yang dihapus di Galaxy S6

Tidak ada opsi pindahkan di bagian folder sampah email lainnya. Jadi saya tidak dapat membatalkan penghapusan email yang saya hapus secara tidak sengaja dan memindahkannya kembali ke kotak masuk saya untuk merespons. Fitur tanggapan diklik saat pesan berada di tempat sampah juga. Galaxy S4 saya memiliki fitur pemindahan dan juga memungkinkan Anda merespons dari tempat sampah yang saya percaya. Ini mendesak dan masalah yang sangat penting bagi saya untuk diselesaikan karena saya menggunakan ini untuk email kantor saya.

Saya memiliki 3 alamat email dan semuanya adalah email POP saat Roadrunner dan ke Go Daddy kami. Saya tahu saya bisa masuk ke web mail untuk menangani hal ini, tetapi saya mengatur telepon untuk menghapus dari server ketika dihapus di telepon sehingga email tidak lagi ada. Bisakah kamu membantuku? - Keely

Solusi: Hai Keely. Satu-satunya opsi di bawah folder tempat sampah ketika Anda mengetuk More adalah: Edit (Tambah Bintang atau Tandai Sebagai Dibaca), Urutkan Berdasarkan, Hapus Semua, Pengaturan (Lihat sebagai, Autofit, Pemberitahuan, Spam, Konfirmasi penghapusan). Tidak ada cara bagi pengguna untuk membatalkan penghapusan atau membatalkan penghapusan dari folder tempat sampah. Untuk mengembalikan email yang dihapus cukup ikuti langkah-langkah ini:

  • Buka Kotak Masuk.
  • Ketuk panah drop down.
  • Gulir ke bawah ke Recycle bin.
  • Tandai email yang ingin Anda pulihkan.
  • Ketuk LEBIH BANYAK.
  • Ketuk Pindahkan.
  • Ketuk Kotak Masuk.
  • Email Anda sekarang sudah dipulihkan.

Masalah # 4: Masalah aplikasi email Lotus Notes / Domino di Galaxy S6

Saya menggunakan email Lotus Notes / Domino dan ketika saya menyinkronkan dengan ponsel Android saya, dua masalah terjadi:

1) Ketika saya meneruskan email atau membalas email dari telepon S6, pesan asli (histori) akan terpotong dari email yang saya teruskan atau balas. Ketika saya memiliki telepon S4, saya dapat mencentang kotak untuk memasukkan pesan asli dan riwayat dikirim dengan email (meneruskan atau membalas). Saya tidak dapat menemukan kotak centang yang sama di email versi ponsel S6. Tolong beri tahu saya cara mengatasi masalah ini karena sangat tidak produktif bagi penerima ketika mereka tidak dapat memanfaatkan pesan asli (riwayat) serta lampiran apa pun yang menyertai email asli.

2) jeda waktu dalam menyinkronkan email antara telepon S6 dan server email terkadang membutuhkan beberapa jam sebelum email dikirimkan (dari telepon S6 ke server atau sebaliknya). Saya tidak memiliki masalah yang sama ketika saya memiliki telepon S4 - jawabannya langsung. - Kee

Solusi: Hai Kee. Kami tidak terbiasa dengan email Lotus Notes / Domino, tetapi kami merasa ini mematikan untuk aplikasi ini jika masalah yang Anda miliki memang ada. Sama seperti aplikasi email lainnya, harus ada opsi atau pengaturan di suatu tempat yang memungkinkan Anda mengirim riwayat email lengkap bersama dengan balasan Anda sendiri. Silakan hubungi pengembang aplikasi jika Anda telah kehabisan segalanya untuk mencari opsi tersebut.

Untuk masalah penundaan sinkronisasi, masalahnya bisa berasal dari bug aplikasi, pengaturan aplikasi yang mungkin Anda aktifkan, atau dari server email Anda. Cobalah bekerja dengan pengembang aplikasi sehingga mereka dapat memberi Anda bantuan langsung. Anda akan menemukan informasi kontak mereka di halaman produk mereka di Google Play Store.

Masalah # 5: Galaxy S6 tidak dapat mengirim email saat menggunakan koneksi data seluler

Baru saja mendapatkan S6 Edge + 2 hari yang lalu dan telah mengatur email saya dengan klien Email Samsung stok. Saya dapat menerima email ke telepon melalui wifi dan data seluler, baik-baik saja! NAMUN Saya hanya bisa mengirim email menggunakan koneksi wifi. Jika saya beralih ke data seluler untuk mengirim email, itu tidak berhasil.

Saya mencoba menggunakan aplikasi Gmail untuk mengirim email melalui data seluler dan itu berhasil! Karenanya data seluler saya tidak memiliki masalah.

Apakah klien email Samsung buggy? Antarmuka dan menunya jauh berbeda dari S5, jadi mungkin masalahnya ada di sana.

Terima kasih sebelumnya atas bantuannya. - Marco

Solusi: Hai Marco. Jika Anda tidak dapat mengirim email saat Anda menggunakan koneksi seluler, ponsel Anda kemungkinan besar tidak diatur untuk email dengan benar. Kami tidak dapat memberi Anda detail yang tepat tentang apa yang harus dilakukan karena Anda tidak menunjukkan jenis email apa yang Anda gunakan. Untuk alamat email pribadi seperti Gmail, Yahoo, Hotmail, AOL, dll, Anda biasanya dapat menemukan sumber daring cara mengaturnya dengan benar di S6. jika Anda menggunakan email yang disediakan perusahaan melalui Microsoft Exchange, coba tanyakan rincian yang benar kepada departemen TI Anda yang mencakup alamat server, nama pengguna, kata sandi perusahaan, dan domain Anda.

Masalah # 6: Akun Facebook di Galaxy S6 diretas

Saya senang menggunakan Facebook setiap hari, melihat teman dan keluarga saya dan menyimpan beberapa gambar, pesan, dan resep ke timeline saya. Tiba-tiba 3 hari yang lalu, semua posting di Facebook saya mengatakan tren iman yang saya temukan aneh. Saya tidak tahu orang-orang dan SEMUA posting mengatakan tren. Posting harian yang biasa saya lihat, saya tidak melihatnya lagi dan teman-teman Facebook saya sudah tidak ada.

Orang-orang sekarang berkata kepada saya bahwa mereka menerima permintaan saya tetapi SEMUA dari mereka saya tidak tahu. Saya tidak menerima posting lagi dari orang yang saya kenal. Bahkan ada gambar yang berani. Facebook terus muncul untuk memberi tahu saya nama-nama yang menerima permintaan saya kepada teman mereka, tetapi saya tidak pernah meminta untuk mengirim semua nama yang saya tidak tahu. Anda pikir saya diretas atau semacam spam?

Tolong bantu aku. Saya tidak tahu semua orang yang mengirimi saya pos mereka dan di mana posting orang yang saya kenal.

Saya juga memposting lagu yang penting yang saya bagikan dan simpan ke timeline saya. - Fortuna

Solusi: Hai Fortuna. Kami pikir akun Facebook Anda telah diretas dan seseorang menggunakannya memposting sesuatu tanpa sepengetahuan Anda. Mengapa ini terjadi mungkin belum diketahui saat ini tetapi yang dapat Anda lakukan untuk mencegah kerusakan lebih lanjut, terutama jika ponsel Anda terinfeksi malware maka peretasan Facebook, adalah untuk memastikan bahwa Anda melakukan reset pabrik. Reset pabrik akan mengembalikan semuanya kembali ke pengaturan semula sehingga ini cara yang baik untuk membersihkan ponsel. Untuk melakukannya, cukup ikuti langkah-langkah ini:

  • Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
  • Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
  • Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
  • Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
  • Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  • Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  • Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Reset pabrik akan menghapus data pribadi Anda seperti foto, video, kontak, dll. Pastikan Anda mencadangkannya terlebih dahulu sebelum melakukan reset.

Setelah pabrik mengatur ulang telepon, kami sarankan Anda meninjau semua aplikasi Anda dan menyingkirkan yang mencurigakan atau yang tidak digunakan. Malware dan virus dapat menembus pertahanan ponsel Anda dengan menyembunyikan diri di aplikasi. Pastikan Anda hanya menginstal aplikasi yang Anda yakin aman.

Sekarang, mengenai masalah akun Facebook Anda, sangat sedikit yang bisa kami lakukan untuk membantu Anda. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah mengunjungi halaman Facebook yang menangani kasus-kasus seperti ini. Cukup klik tautan ini untuk mengunjungi halaman itu .

Anda juga dapat meminta bantuan dari komunitas Facebook tentang apa yang harus dilakukan.

Masalah # 7: Masalah loop boot Galaxy S6

Baru-baru ini saya menginstal aplikasi ini yang disebut Package Disabler Pro untuk menonaktifkan layanan dan aplikasi yang tidak perlu untuk berhenti berjalan di latar belakang dan saya menonaktifkan layanan mode darurat juga bersama-sama dengan yang lain. Dan ketika hari ini saya mengetuk mode hemat daya ultra pesan ditampilkan seperti ini "ada tema yang diterapkan jadi pertama menonaktifkan itu dan kemudian pergi ke mode darurat" dan bilah kemajuan menunjukkan 100%. jadi saya restart dan kemudian layar Samsung muncul selamanya. Jadi ini berarti bootloop dan saya mencoba untuk masuk ke safe mode tetapi tidak berhasil layar Samsung yang sama muncul lagi dan saya tidak tahu apa yang harus dilakukan sekarang…. saya hanya perlu foto saya agar aman jadi tolong bantu saya dengan itu akan sangat membantu bagi saya

Terima kasih. - Jayadev

Solusi: Hai Joyadev. Jika ponsel Anda tidak lagi melakukan booting secara normal atau dalam mode aman, data pribadi Anda sudah tidak ada lagi. Jika Anda mencadangkannya ke layanan cloud seperti Facebook, Google Plus, dll, Anda mungkin masih dapat memulihkan sebagian dari mereka. Jika tidak, hal terbaik berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah cukup melakukan reset pabrik, yang secara efektif akan menghapus semua file yang disimpan secara lokal.

Untuk instruksi lebih lanjut tentang cara menangani masalah boot loop, silakan kunjungi posting kami sebelumnya.