Galaxy S6 tidak dapat mengirim pesan teks setelah memperbarui ke Marshmallow, masalah lain

Seperti yang dijanjikan dalam posting # GalaxyS6 sebelumnya, berikut adalah lebih banyak masalah yang dialami beberapa anggota komunitas kami. Jangan ragu untuk mengunjungi posting pemecahan masalah Galaxy S6 lainnya di halaman indeks ini.

1. Verizon Galaxy S6 tidak akan mengirim atau menerima MMS di jaringan AT&T
2. Galaxy S6 tidak dapat mengirim pesan teks setelah memperbarui ke Marshmallow
3. Galaxy S6 macet di layar pemuatan saat pembaruan
4. Cara meningkatkan daya tahan baterai pada Galaxy S6 Edge Plus
5. Layar Galaxy S6 tidak akan hidup kembali setelah port pengisian diganti
6. Tombol Beranda Galaxy S6 berhenti bekerja

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Verizon Galaxy S6 tidak akan mengirim atau menerima MMS di jaringan AT&T

Saya membeli Verizon "Factory Unlocked" Samsung S6 ini, membawanya ke AT&T untuk mereka mengatur informasi APN, dan semuanya berfungsi kecuali mengirim dan menerima gambar melalui teks, juga teks multimedia. AT&T menyatakan bahwa saya seharusnya tidak mengalami masalah. Itu pabrik tidak terkunci tapi agak membuatku kaget. Saya bertanya apakah semua telepon tidak terkunci pabrik tidak dapat mengirim teks multimedia, saya diberi tahu ya mereka bisa, tetapi mereka mengira telepon saya tidak bisa adalah jawaban yang saya terima.

Aku berdoa kamu semua bisa membantuku. Aku berharap aku tidak ditipu. Penjual menolak pengembalian karena sekarang saya membawanya ke AT&T (ia menyebutnya pihak ketiga) untuk mengaktifkannya.

Terima kasih atas segalanya yang kalian lakukan sangat membantu. - Kayla

Solusi: Hai Kayla. Ada sejumlah alasan mengapa MMS tidak berfungsi pada perangkat mulai dari pengaturan telepon yang salah, aplikasi perpesanan yang buruk, atau masalah yang terkait dengan akun atau jaringan. Tugas pertama Anda adalah mencari tahu apa yang menyebabkan masalah dengan melakukan beberapa pemecahan masalah dasar. Di bawah ini adalah hal-hal yang dapat Anda lakukan:

Pastikan kotak masuk aplikasi perpesanan Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup. Aplikasi olahpesan memiliki sejumlah pesan yang dapat mereka simpan. Jika ponsel Anda telah mencapai batas saat ini, itu tidak akan dapat mengirim dan menerima pesan teks atau MMS.

Cobalah untuk menghapus sebanyak mungkin pesan yang Anda bisa coba kirim MMS ke nomor Anda.

Periksa koneksi jaringan . Sebagian besar ponsel dikonfigurasikan untuk secara otomatis mendeteksi dan terhubung ke jaringan. Mereka juga diatur untuk mengoptimalkan "sesi" koneksi tetapi proses ini biasanya tidak berjalan seperti yang direncanakan setiap saat. Anda perlu memilih jaringan secara manual di bawah Pengaturan untuk melihat apakah ponsel tidak "mengoptimalkan" koneksi saat ini.

Untuk melakukan ini pada Galaxy S6, cukup ikuti langkah-langkah ini:

• Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
• Ketuk Pengaturan.
• Gulir ke Koneksi, lalu ketuk Jaringan seluler.
• Ketuk Operator jaringan.
• Ketuk Cari sekarang.
• Ketika disajikan dengan daftar jaringan yang tersedia, cobalah untuk memilih satu yang BUKAN operator Anda dan menunggu pesan kesalahan.
• Setelah Anda memilih jaringan lain, ponsel Anda tidak lagi terhubung ke operator Anda dan sepenuhnya dikeluarkan dari situ.
• Coba sambungkan kembali ke jaringan operator Anda.

Pastikan Anda memiliki pengaturan konfigurasi AT&T MMS yang benar . Kami tahu bahwa perwakilan AT&T sudah menyiapkan APN di ponsel Anda, tetapi masih ada kemungkinan mereka melewatkan sesuatu. Harap kunjungi kembali pengaturan APN ponsel dan lihat apakah itu sesuai dengan tabel di bawah ini.

Nama: NXTGENPHONE

APN: NXTGENPHONE

Proxy: Tidak mengatur Proxy

Port: Tidak mengatur Port

Nama pengguna: Tidak disetel

Kata sandi: Tidak disetel

Server: Tidak diatur

MMSC: //mmsc.mobile.att.net

Proxy MMS: proxy.mobile.att.net

Port MMS: 80

MCC: 310

MNC: 410

Jenis Otentikasi: Tidak Ada

Jenis APN: default, mms, supl, hipri

Protokol APN: IPv4

Pembawa: Tidak ditentukan

Periksa apakah Anda memiliki kartu SIM yang kompatibel . Kartu SIM lama atau yang dari operator lain mungkin tidak secara otomatis mengizinkan pengiriman atau penerimaan MMS pada jaringan AT&T. Jika Anda membeli kartu SIM baru dari AT&T ketika Anda membawa telepon ke mereka, Anda dapat melewati langkah ini.

Untuk memeriksa apakah kartu SIM Anda saat ini kompatibel, silakan kunjungi situs web AT&T.

Tanyakan AT&T apakah paket data Anda yang ada kompatibel . Jika Anda mendaur ulang kartu SIM lama dan menaruhnya di S6 baru Anda, paket data saat ini mungkin tidak mengizinkan MMS. AT&T perlu memperbarui informasi perangkat saat ini di akun Anda agar dapat mengirim dan menerima MMS. Jika Anda tidak yakin tentang langkah ini, pastikan Anda menghubungi AT&T.

Masalah # 2: Aplikasi streaming (SoundCloud dan Google Play Music) di Galaxy S6 tidak berfungsi dengan baik setelah pembaruan Marshmallow | Galaxy S6 tidak dapat mengirim pesan teks setelah memperbarui ke Marshmallow

1. Data telah berombak, ketika menggunakan layanan streaming seperti SoundCloud atau Google Play Music, lagu berhenti dan buffer, tetapi ketika Anda membuka aplikasi dan berhenti dan memulai lagu, segera diperbaiki. Saya mulai melihat masalah ini segera setelah menginstal pembaruan Marshmallow. Lagu ini terus berhenti dalam waktu 30 detik setiap kali, tetapi jika ponsel terbuka pada aplikasi, itu mengalir secara normal. Itu berhenti ketika telepon terkunci.
2. Tidak dapat mengirim pesan teks, ini bukan masalah sampai 5 hari setelah saya menginstal pembaruan. Tiba-tiba terjadi, mengirim teks pada pagi yang sama, mencoba memulai kembali dan menghidupkan dan mematikan, pesan teks diterima, tetapi tidak dapat mengirim. Sudah mencoba menggunakan panduan Anda sebelumnya untuk menghapus cache jaringan, dan cache aplikasi, tidak berfungsi. - Vineet

Solusi: Hai Vineet. Pembaruan Marshmallow baru, seperti pendahulunya tampaknya menyebabkan masalah aplikasi kecil saat ini. Ini bisa disebabkan oleh beberapa alasan dan sayangnya, tidak ada cara untuk menunjukkan dengan tepat apa yang mungkin salah pada situasi tertentu. Cara yang baik untuk memulai, terutama jika ada banyak masalah, adalah dengan melakukan reset pabrik. Jika menghapus partisi cache atau cache aplikasi tidak akan membuat perbedaan, beralih ke pengaturan ulang pabrik mungkin terbukti efektif. Ini karena banyak masalah pasca-pembaruan disebabkan oleh gangguan firmware.

Lakukan reset pabrik

Pembaruan besar yang melibatkan penggantian satu versi dengan yang lain, seperti transisi dari Lollipop ke Marshmallow, biasanya berantakan karena file sistem lama biasanya tidak diganti dengan benar, izin tidak diatur dengan benar, antara lain. Memastikan bahwa ponsel Anda menjalankan firmware bersih setelah pembaruan besar dapat dilakukan dengan melakukan reset pabrik .

Perbarui aplikasi

Reset pabrik hanya bisa melakukan banyak hal. Banyak pengguna berpikir bahwa memperbarui ke sistem operasi Android lain secara otomatis memperbarui semua aplikasi mereka. Kebalikannya benar. Anda perlu memastikan bahwa aplikasi Anda mutakhir juga untuk meminimalkan masalah. Kami tahu bahwa Anda berurusan dengan aplikasi resmi dari pengembang terkenal di sini tetapi perlu diingat bahwa masalah perangkat lunak mungkin tidak disebabkan oleh firmware. Aplikasi yang dioptimalkan untuk bekerja dengan Lollipop mungkin tidak berfungsi dengan baik dengan Marshmallow, misalnya. Di dunia yang ideal, pengembang aplikasi seharusnya memastikan bahwa produk mereka akan bekerja dengan sistem operasi baru tetapi kami tahu bahwa ini tidak selalu terjadi. Aplikasi yang sudah usang terkadang dapat menyebabkan konflik. Pastikan untuk menghubungi pengembang untuk melihat apakah produk mereka siap untuk Marshmallow.

Memperbaiki tidak dapat mengirim masalah SMS

Jika sebuah handset tampaknya mengalami kesulitan mengirim pesan teks, ketika itu bisa dilakukan sebelumnya, itu mungkin karena ada masalah di sisi penerima. Coba kirim teks ke nomor Anda sendiri untuk melihat apakah itu masuk. Jika berhasil, itu berarti teman Anda mengalami masalah dengan telepon atau operatornya, atau bahwa operator Anda sendiri tidak dapat mengirimkan pesan teks Anda ke jaringan lain.

Jika Anda tidak dapat mengirim pesan teks ke nomor Anda sendiri, pastikan Anda memeriksa bahwa nomor pusat pesan perangkat sudah benar. Jika nomor pusat pesan tidak dikonfigurasikan dengan benar, perangkat Anda tidak akan dapat mengirim SMS. Untuk memeriksa, cukup ikuti langkah-langkah di bawah ini:

• Ketuk Pesan.
• Ketuk LEBIH BANYAK.
• Ketuk Pengaturan.
• Ketuk Pengaturan lainnya.
• Ketuk Pesan teks.
• Ketuk Pusat Pesan dan masukkan nomor yang benar (pastikan Anda memanggil operator Anda untuk nomor yang benar).
• Ketuk Set.

Jika mengubah nomor pusat pesan tidak berfungsi, hubungi operator nirkabel Anda untuk meminta bantuan langsung.

Masalah # 3: Galaxy S6 macet di layar memuat saat pembaruan

Dear The DroidGuy. Saya telah membaca banyak di situs web Anda tentang pemecahan masalah masalah boot S6 dan mencobanya untuk memperbaiki ponsel saya.

Masalah saya saat ini adalah, saya mendapat pembaruan resmi melalui pengaturan telepon dan mengunduh OS baru. Sementara menginstal (dicolokkan ke pengisi daya) itu reboot ke layar Galaxy S6 Edge dan terjebak di sana. Tombol daya tidak akan melakukan apa-apa, dan ponsel terjebak secara permanen di layar itu.

Menekan daya dan volume turun akan mengatur ulang telepon tetapi kembali ke layar yang sama. Satu-satunya mode yang dapat saya akses adalah mode instal. Saya ingin menyimpan data saya tetapi tidak yakin bagaimana atau apakah itu bahkan mungkin pada tahap ini.

Tolong tuntun saya ke sebuah solusi, hargai karya hebat Anda. Salam. - Faisal

Solusi: Hai Faisal. Pembaruan over-the-air (OTA) yang menghasilkan situasi seperti Anda hanya sedikit dan jarang terjadi, tetapi jika itu terjadi, tidak ada cara yang efektif untuk mem-boot kembali perangkat ke mode normal selain dengan menginstal ROM baru secara manual. Ini berarti Anda perlu mem-boot S6 Anda ke mode Odin dan menginstal sendiri ROM baru (stok atau kustom). Anda dapat menggunakan Google untuk mencari instruksi terperinci bagaimana melakukannya.

Atau, Anda dapat menghubungi Samsung untuk membantu Anda menginstal firmware baru pada S6 Anda.

Masalah # 4: Cara meningkatkan masa pakai baterai pada Galaxy S6 Edge Plus

Saya membeli Samsung Galaxy S6 Edge Plus sekitar satu setengah bulan yang lalu dari operator bernama Tigo. Saya telah menggunakan ponsel ini sedikit dan saya hampir tidak pernah membiarkannya kehabisan biaya, meskipun sebagian besar waktu memang cukup rendah: 5%, 7% bahkan dua persen.

Namun, baru-baru ini ponsel saya belum dapat bertahan persen itu, segera mematikan atau menguras baterai ke titik di mana saya berlari untuk menemukan pengisi daya secepat mungkin. Saya tahu ini mungkin tidak terlalu menjadi masalah, tetapi saya khawatir persentase itu akan meningkat dan dalam waktu dekat ini tidak akan mencapai 12%, atau bahkan 20%.

Apakah ada yang bisa saya lakukan tentang ini? Haruskah saya berbicara dengan operator saya untuk mengganti baterai atau ... sesuatu? Tolong bantu saya. - Daniel

Solusi: Hai Daniel. Tingkat kehabisan baterai pada ponsel Anda tergantung pada sejumlah faktor termasuk berapa banyak aplikasi yang berjalan aktif dan / atau di latar belakang, status baterai itu sendiri (apakah masih berfungsi dengan baik atau tidak), kecerahan layar, dll. Alasan tepatnya bervariasi dalam setiap kasus sehingga mencari tahu adalah milik Anda untuk dilakukan sendiri. Kami hanya dapat memberikan kiat yang biasanya berfungsi untuk sebagian besar pengguna Android. Di bawah ini adalah beberapa hal yang dapat Anda coba:

Periksa aplikasi apa yang menyedot baterai Anda kering . Jumlah aplikasi dan layanan yang berjalan secara bersamaan adalah salah satu alasan umum untuk kehilangan masa pakai baterai yang berharga dengan cepat. Buka Pengaturan> Baterai untuk melihat kerusakan aplikasi dan layanan yang menghabiskan daya baterai. Dari sana, terserah Anda bagaimana Anda akan membuat strategi untuk meminimalkan perdarahan. Misalnya, jika aplikasi Facebook menonjol sebagai salah satu pengguna daya teratas di perangkat Anda bersama dengan Layar, Anda mungkin ingin menurunkan kecerahan layar ke tingkat kenyamanan terendah saat menjelajah Facebook hampir sepanjang waktu.

Jika Anda ingin memaksa aplikasi atau aplikasi untuk masuk ke mode hibernasi tanpa sepenuhnya menonaktifkan atau menghapus instalannya, pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi pihak ketiga seperti Greenify. Melakukannya membantu ponsel Anda membebaskan sumber daya dan meningkatkan masa pakai baterai tanpa melepas apa pun yang mungkin Anda perlukan di masa depan.

Matikan sinkronisasi otomatis untuk aplikasi jejaring sosial . Alasan lain untuk masalah Anda mungkin adalah tingginya jumlah aplikasi yang memperbarui diri di latar belakang. Game online, aplikasi jejaring sosial, aplikasi belanja, dan aplikasi email adalah salah satu alasan paling terkenal untuk masalah pengurasan baterai yang cepat di banyak jenis smartphone. Jika Anda sebagian besar tidak dapat hidup tanpa data seluler atau Wi-Fi di ponsel Anda, pastikan bahwa pengaturan sinkronisasi aplikasi Anda yang perlu memperbarui kontennya secara teratur dimatikan atau manual.

Pertimbangkan meredupkan layar. Seperti disebutkan di atas, kecerahan layar dapat dengan cepat menguras baterai ponsel cerdas apa pun. Layar AMOLED Samsung indah untuk dilihat tetapi haus daya. Jika Anda terbiasa menggunakan layar ponsel dalam kecerahan penuh, kami katakan bahwa Anda mengorbankan sedikit kenyamanan jika hanya untuk menghemat daya baterai.

Matikan layanan yang tidak perlu . Galaxy S6 dilengkapi dengan banyak layanan yang membuat dunia digital kami sedikit lebih nyaman dengan biaya masa pakai baterai. Pastikan Anda menyesuaikan opsi dan fitur yang akan membantu menghemat daya baterai. Di antara hal-hal yang dapat Anda coba adalah sebagai berikut:

• Hentikan penggunaan wallpaper Live.
• Matikan fitur Bluetooth®.
• Matikan Wi-Fi®.
• Matikan layanan GPS.
• Matikan fitur Smart.
• Kurangi waktu lampu latar (pengaturan batas waktu).
• Kurangi kecerahan tampilan, atau gunakan Kecerahan otomatis.
• Matikan umpan balik haptic.

Jika "persentase" terus meningkat setelah melakukan kiat peningkatan masa pakai baterai kami, mungkin ada beberapa kesalahan perangkat keras di balik masalahnya. Jika ponsel Anda masih dilindungi oleh garansi, silakan hubungi Samsung untuk diperbaiki atau diganti.

Masalah # 5: Layar Galaxy S6 tidak mau hidup kembali setelah port pengisian diganti

Hai. Ok ini cerita ponsel saya. Sudah seperti beberapa bulan ketika saya mengisi daya ponsel saya, kadang-kadang saya perlu Giggle kabel di port charger di ponsel saya. Kadang-kadang saya tidak perlu melakukannya, tetapi seiring waktu, itu menjadi sering sampai hari saya SELALU perlu melakukan itu.

Kemudian tiba pada titik bahwa telepon saya tidak dapat diisi lagi. Saya mencoba kabel yang berbeda, pasti masalahnya berasal dari ponsel saya. Tidak ada yang salah sama sekali di tempat lain selain pengisian daya, layar berfungsi dengan baik, dll.

Saya membawanya ke tempat perbaikan telepon untuk memperbaikinya, mereka mencoba mengubah port, dan baterai, karena layar tidak akan berfungsi lagi !!! Kami mengambilnya tanpa diperbaiki, sayangnya, dan ketika saya menghubungkannya dengan daya, itu akan mengisi daya dengan baik, tidak perlu terkikik kabel di port masuk, sekarang hanya layar. Saya melihat lampu merah menunjukkan pengisian dayanya, ketika saya mencoba menghidupkan telepon, saya dapat mengatakan itu memang merespon penyebab vibrator TAPI tidak ada tampilan sama sekali.

Terima kasih atas bantuan Anda. - Hinata

Solusi: Hai Hinata. Jika masalah layar terjadi setelah sesi perbaikan, pilihan terbaik Anda adalah membawa ponsel kembali ke bengkel untuk memperbaikinya. Kecuali jika Anda ingin mengganti layar sendiri, tidak ada yang dapat kami beri tahu Anda yang akan memperbaikinya. Tidak ada pemecahan masalah perangkat lunak yang dapat memperbaiki tampilan yang rusak.

Masalah # 6: Tombol Beranda Galaxy S6 berhenti berfungsi, bilah notifikasi tidak muncul, tidak dapat menginstal atau mencopot aplikasi setelah pembaruan Android

Halo. Saya punya Galaxy S6. Saya diminta untuk memperbarui sistem saya. Setelah pembaruan selesai, banyak hal berhenti bekerja. Saya tidak lagi memiliki akses ke bilah notifikasi, tombol home berhenti berfungsi, latar belakang menjadi hitam, saya tidak bisa menginstal atau mencopot aplikasi, dan saya juga menerima pesan kesalahan "Sistem UI telah berhenti bekerja" dan "Package Access Helper" telah berhenti bekerja.

Saya juga memiliki layar retak dan mengajukan permohonan untuk penggantian asuransi, yang saya terima, tetapi saya harus mengembalikan yang lama. Ini tidak akan menjadi masalah, namun saya harus mendapatkan data dari ponsel lama yang saya miliki selama 2 tahun.

Saya tidak memiliki banyak pengalaman teknologi, tetapi saya benar-benar bagus dalam mengikuti instruksi, asalkan itu rinci. Saya tahu bahwa mungkin sedikit lebih banyak pekerjaan bagi Anda semua untuk membantu saya, tetapi saya akan berterima kasih selamanya. Saya telah membaca banyak artikel yang mencoba mencari dan solusinya dan saya rasa saya menemukannya. Saya pikir jika saya dapat menginstal aplikasi Helium maka saya dapat membuat cadangan data aplikasi saya dan mentransfer ke telepon baru saya. Satu: Apakah ini akan berhasil? Dua: Bagaimana saya membuat aplikasi untuk menginstal dengan UI sistem & kesalahan pembantu paket akses? Bisakah kalian tolong? Terima kasih. - Lisa

Solusi: Hai Lisa. Kami menyesal mendengar tentang masalah ini tetapi jika perangkat Anda tidak lagi mengizinkan pemasangan aplikasi saat ini, satu-satunya pilihan Anda untuk mengembalikannya ke perintah yang berfungsi adalah dengan melakukan reset master atau dengan mem-flash stock atau custom ROM. Kedua prosedur ini melibatkan menyeka penyimpanan telepon internal.

Jika Anda memiliki komputer, coba sambungkan perangkat Anda ke komputer melalui USB dan lihat apakah itu terdeteksi. Jika beruntung, Anda mungkin masih dapat memindahkan data ponsel ke komputer sebelum melakukan pengaturan ulang pabrik atau instalasi ROM.