Baterai Galaxy S6 Edge terlalu panas atau terlalu dingin untuk diisi daya, masalah pengisian daya lainnya

Apakah Anda mengalami masalah terkait daya atau pengisian daya pada # GalaxyS6 baru Anda? Nah, Anda tidak sendirian. Faktanya, salah satu masalah paling umum yang dihadapi banyak pengguna Galaxy S6 ada hubungannya dengan baterai atau manajemen daya. Segmen kecil dari pengguna ini mengalami masalah baterai atau daya total yang lebih serius karena kerusakan perangkat keras.

Posting kami hari ini membahas beberapa masalah ini.

1. Galaxy S6 Edge yang rusak air tidak bisa boot
2. Baterai Galaxy S6 terlalu panas atau terlalu dingin untuk diisi daya
3. Galaxy S6 Edge mem-boot ulang dan membeku secara acak
4. Galaxy S6 tidak akan menginstal pembaruan Android
5. Masalah "Dock terhubung" pada Galaxy S6

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: Galaxy S6 Edge yang rusak air tidak mau boot

Saya menjatuhkan sel saya di toilet. Itu hanya di sana selama beberapa detik. Saya membawanya pulang segera dan menaruhnya di nasi. Saya tidak menyentuhnya selama 3 hari. Saya mencoba menyalakannya dan ternyata tidak. Saya memasangnya ke pengisi daya dan saya mendapatkan baut petir pada baterai, kemudian berubah menjadi hijau dan mengatakan bahwa itu 100%. Saya menekan tombol power dan hidup. Saya langsung mati ketika saya mencabutnya. Saya menyimpannya selama beberapa hari. Saya mengeluarkannya semalam dan memasangnya. Ini memperbarui 20 aplikasi. Saya menerima semua pesan saya. Tampaknya berfungsi saat dicolokkan.

Namun, itu tidak akan bertahan. Saya membawanya ke kantor berpikir bahwa itu akan berfungsi ketika saya tancapkan tetapi tidak bisa boot hari ini = (

Apakah Anda punya tips atau solusi? Apakah ponsel saya benar-benar mati? Informasi apa pun akan sangat dihargai. Terima kasih sebelumnya atas waktu dan energi Anda! Baik. - Tracy

Solusi: Hai Tracy. Tidak seperti pendahulunya, Galaxy S5, S6 Anda tidak bersertifikat IP67, yang berarti bahwa meskipun hanya terendam air sebentar saja mungkin sudah fatal bagi perangkat ini. Perangkat elektronik bersertifikat IP67 dapat dijatuhkan ke dalam air hingga 1 meter selama 30 menit tanpa masalah. Seri S6 tidak memiliki perlindungan ekstra ini sehingga ponsel Anda saat ini mungkin benar-benar mati sebagian. Tidak ada cara untuk mengetahui dengan pasti komponen apa yang mungkin gagal kecuali pemeriksaan fisik menyeluruh dilakukan. Tindakan terbaik Anda saat ini adalah membiarkan seorang profesional menangani masalah ini. Bawa telepon ke toko elektronik lokal untuk dibuka, dibersihkan, dan mudah-mudahan memperbaikinya. Lebih baik lagi, pergi ke toko Samsung dan minta mereka memperbaikinya untuk Anda.

Kerusakan air membatalkan garansi standar sehingga meminta perbaikan atau penggantian gratis tidak masuk akal.

Untuk memeriksa apakah Indikator Kerusakan Cair (LDI) telah tersandung, Anda dapat melihat artikel ini dari Verizon.

Masalah # 2: Baterai Galaxy S6 terlalu panas atau terlalu dingin untuk diisi daya

Pada awalnya ponsel saya mulai berkedip-kedip antara Netflix (saya menggunakan) dan aplikasi Samsung Gear (saya belum pernah membuka sebelumnya). Itu mulai membuat suara bip yang tidak dikenal, usia baterai melonjak dari 50% menjadi 10% dan kemudian turun hingga 0% dalam 30 detik. akhirnya dihidupkan, layar membeku, akhirnya dimatikan, setelah satu jam saya bisa menyalakannya tetapi saya tidak dapat membuka aplikasi apa pun karena baterainya terlalu panas. Biarkan selama 2 jam lagi, masih tidak akan membuka aplikasi dan tidak akan mengisi daya dan kesalahan bolak-balik antara mengatakan baterai terlalu panas atau terlalu dingin untuk diisi. - Anna

Solusi: Hai Anna. Masalah Anda dapat memiliki penyebab perangkat lunak atau perangkat keras sehingga tugas pertama Anda adalah mengidentifikasi mana dari keduanya yang menjadi penyebab masalah. Manajemen daya di smartphone dilakukan oleh sistem operasi. Jika ada masalah perangkat lunak yang terlibat, atau jika gejala yang Anda sebutkan di sini muncul tiba-tiba atau setelah pembaruan, melakukan reset pabrik mungkin merupakan solusi yang efektif. Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan reset pabrik pada S6 Anda:

• Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
• Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
• Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tekan tombol Volume Turun lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Jika tidak ada yang berubah setelah melakukan reset pabrik, Anda mungkin memiliki kerusakan perangkat keras di belakang masalah. Pastikan untuk memeriksa bahwa tidak ada kotoran atau serat menghalangi port pengisian daya dan mencoba mengisi ulang. Coba bersihkan port pengisian sebelum mengisi ulang.

Kemungkinan alasan lain mengapa Anda tidak dapat mengisi daya secara normal adalah kerusakan air atau cairan. Jika ponsel Anda belum pernah melihat air, atau jika Anda yakin komponen internal tidak pernah terkena uap air, Anda dapat mengabaikannya.

Terkadang, termometer internal smartphone dapat berhenti berfungsi dengan baik, menyebabkan ponsel mengeluarkan bacaan yang salah. Sayangnya, tidak ada cara untuk memperbaiki sensor pada level rata-rata pengguna. Anda harus menghubungi Samsung untuk permintaan perbaikan atau penggantian.

Terakhir, baterai mungkin tidak lagi berfungsi dengan baik. Karena tidak mungkin Anda dapat mengganti baterai sendiri tanpa membatalkan garansi, coba hubungi Samsung atau pergi ke pihak terkait (operator atau toko ritel) untuk mengurusnya.

Masalah # 3: Galaxy S6 Edge reboot dan membeku secara acak

Samsung Galaxy S6 Edge saya telah mengalami masalah sejak membeli di mana pada awalnya itu akan selalu memeriksa virus dan memberi saya peringatan dan saya harus me-restart beberapa kali sehari. Saya kemudian memperbaruinya dan berhenti melakukan ini. Namun, mulai restart sendiri secara acak dan membeku. Ini akan baik ketika menggunakan telepon dan ketika itu tidak disentuh.

Saya mencoba me-restart pabrik dan ini tidak memperbaiki masalah. Saya kemudian mengirimnya untuk dinilai oleh Samsung dan tidak ada kesalahan yang ditemukan dan tidak ada masalah perangkat keras. Hari berikutnya setelah dikembalikan dan saya mengembalikan data cadangan saya itu reboot itu sendiri 3 kali. Saya mengikuti instruksi Anda untuk membersihkan partisi cache dan ini meminimalkan frekuensi pembekuan dan restart untuk setiap beberapa hari, bukan setiap hari.

Ini masih sangat frustasi dan saya bertanya-tanya apakah ini terdengar seperti masalah perangkat lunak atau perangkat keras dan bagaimana saya dapat memperbaiki ponsel secara permanen. Terima kasih banyak kawan! - Abby

Solusi: Hai Abby. Coba boot telepon dalam mode aman selama beberapa hari dan amati cara kerjanya. Mode aman mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan sehingga jika salah satu aplikasi Anda yang terinstal adalah penyebabnya, gejala yang Anda jelaskan seharusnya tidak terjadi. Anda kemudian perlu menghapus aplikasi sampai Anda menghilangkan penyebabnya. Untuk mem-boot dalam safe mode, cukup ikuti langkah-langkahnya:

• Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
• Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
• Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
• Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Masalah # 4: Galaxy S6 tidak akan menginstal pembaruan Android

Saya menerima pesan yang mengatakan pembaruan tersedia. Saya katakan untuk melanjutkan dengan pembaruan. Ponsel mengunduh lebih dari 600MB data, di mana ia menampilkan pesan yang mengatakan jangan hapus dari Wi-Fi. Setelah pengunduhan selesai, diperlukan pengunduhan ulang. Selama restart, itu menunjukkan pesan "memperbarui" sebelum reboot. Kemudian dikatakan "pembaruan gagal" dan terus boot. Setelah mem-boot, halaman AT&T menampilkan bahwa pembaruan tidak berhasil, bahwa itu terputus. Saya membawa telepon ke AT&T, orang-orang di toko tidak dapat menyelesaikan pembaruan. Saya menelepon dukungan teknis AT&T, yang memeriksa telepon saya dari jarak jauh, dan mencoba untuk tidak memperbarui telepon saya. MEREKA mengatakan itu pasti masalah Samsung, dan membawanya ke Best Buy dan biarkan mereka melihatnya. Sayangnya, toko Best Buy terdekat kami berjarak sekitar 80 mil. - Dan

Solusi: Hai Dan. Sudahkah Anda mencoba memperbarui telepon menggunakan Kies? Ini adalah alternatif terbaik berikutnya jika pembaruan melalui udara tidak dimungkinkan. Pastikan untuk mengunduh versi Kies yang benar dari halaman ini.

Jika pembaruan Kies tidak berfungsi, pertimbangkan untuk mendapatkan pengganti telepon dari Samsung.

Masalah # 5: Masalah "Dock terhubung" pada Galaxy S6

Hai, saya memiliki berbagai macam masalah yang mungkin terkait atau tidak terkait satu sama lain. Saya telah membaginya menjadi dua karena masalahnya tampaknya terkait.

1) Semua masalah ini akan terjadi secara bersamaan. Dimulai setelah panggilan Facebook dengan seorang teman. Ponsel saya mengeluarkan bunyi dering (bukan sebagai panggilan masuk) dan mengatakan dock tersambung. Saya tidak memiliki dok. Terkadang juga akan mengambil kendali aplikasi saya, beralih di antara layar. Saya melakukan reset pabrik dan masalahnya hilang hanya untuk kembali hari ini, dua hari kemudian.

2) Tidak dapat mengisi baterai telepon. Saya tidak dapat mengisi baterai telepon menggunakan porta, saya sudah mencoba 5 pengisi daya yang berbeda. Namun, pengisian nirkabel berfungsi, jadi saya menganggap masalahnya ada di port. Saya juga mendapatkan popup yang mengatakan bahwa Power Sharing dihidupkan dan telepon akan terus keluar walaupun tidak ada perangkat penerima yang terhubung. Saya mencoba menonaktifkan aplikasi berbagi daya ketika ponsel saya boot dalam mode aman, tetapi itu tidak mungkin. Juga Gear VR mulai sendiri di beberapa titik, jadi saya menonaktifkan / mencopot sebanyak mungkin aplikasi Gear VR.

Bantuan apa pun akan dihargai karena saya harus mengirim telepon saya ke Norwegia untuk layanan.

Hormat kami. - Ada

Solusi: Hai Ada. Masalah "dock terhubung" adalah umum di antara smartphone Samsung meskipun alasannya bervariasi per kasus. Bagi sebagian orang, penyebabnya adalah port pengisian daya yang kotor atau rusak, sementara yang lain, aplikasi atau perangkat lunak yang harus disalahkan.

Karena Anda telah mengetahui sendiri bahwa port pengisian daya tidak lagi berfungsi dengan baik, hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah mengganti telepon, atau mengatur port pengisian daya oleh seorang profesional.

Dua masalah yang Anda ajukan di sini mungkin terkait dengan port pengisian daya yang rusak, jadi pastikan Anda mengatasi masalah itu terlebih dahulu.

Anda juga dapat mencoba melakukan pemecahan masalah perangkat lunak dasar seperti mem-boot ponsel dalam mode aman untuk melihat apakah suatu aplikasi menyebabkan masalah, atau melakukan pengaturan ulang pabrik untuk memverifikasi apakah ponsel menjalankan firmware yang rusak.