Galaxy S6 Edge tidak dapat menggunakan koneksi data seluler Straight Talk, masalah lainnya

Hari ini, kami membawa Anda koleksi lain dari masalah dan solusi # GalaxyS6. Posting ini menunjukkan 6 masalah yang dilaporkan saat kami kembali dari liburan akhir pekan terbaru.

Jadi, ini adalah topik khusus yang kami sertakan dalam posting ini hari ini:

  1. Galaxy S6 tidak mengisi daya dan tidak mau hidup kembali
  2. Galaxy S6 terus memasukkan karakter yang berbeda saat mengetik di aplikasi email
  3. Galaxy S6 tidak mau hidup
  4. Masalah Galaxy S6 Edge dengan aplikasi Keyboard Swiftkey
  5. Galaxy S6 terus membeku
  6. Galaxy S6 Edge tidak dapat menggunakan koneksi data seluler Straight Talk

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S6 tidak mengisi daya dan tidak mau hidup kembali

Halo. Terima kasih atas blog dan saran Anda. Mereka mudah ditemukan dan sangat berguna. Dalam situasi saya, saya tidak dapat menggunakannya. Saya terbangun memperhatikan ponsel saya mati dan di charger. Saya menggunakan charger Samsung asli, dan USB. Saya menyalakannya beberapa kali dan muatannya menunjukkan daya tahan baterai nol persen.

Saya memeriksa pengisi daya dan berfungsi dengan baik. Terakhir kali saya mencoba melakukan soft reset, dan saya membacanya setelah saya yakin saya salah melakukannya. Saya menahan tombol daya bersamaan dengan kontrol volume naik dan turun. Samsung dimatikan dan menunjukkan lampu LED biru selama sekitar sepuluh menit saat terhubung ke pengisi daya, namun masih tidak menunjukkan bilah pengisian hijau pada LED.

Setelah sepuluh menit, saya benar-benar mengeluarkan telepon dari pengisian, dan mencoba untuk mengisi daya pada baterai. Dalam beberapa menit lampu LED biru menghilang, dan telepon benar-benar mati dan saya tidak dapat melakukan apa-apa.

Di situs web Anda, Anda menyarankan jika ini terjadi untuk menghubungi teknisi. Saya sudah terbiasa di masa lalu untuk membuka bagian belakang Samsung saya dan memindahkan paket baterai atau menukar bagian dan saya berasumsi bahwa beberapa cara teknologi harus mengganti paket baterai di telepon untuk memperbaiki perangkat lunak.

Ceritakan apa yang sedang kau pikirkan.

Terima kasih. - Abigail

Solusi: Hai Abigail. Salah satu alasan utama mengapa kami merekomendasikan perbaikan yang harus dilakukan oleh seorang profesional adalah untuk mengidentifikasi penyebab masalah. Penggantian baterai mungkin dilakukan untuk mempersempit penyebabnya, tetapi pemeriksaan lain juga mungkin diperlukan jika itu tidak berhasil. Pemeriksaan perangkat keras lainnya juga akan dilakukan untuk mengetahui masalahnya.

Dan omong-omong, penggantian paket baterai tidak akan memperbaiki masalah perangkat lunak. Jika ia mencurigai kesalahan perangkat lunak, reset pabrik harus melakukan pekerjaan itu. Yang paling dapat dilakukan pusat layanan adalah menginstal atau menginstal sistem operasi baru. Jika ponsel Anda bahkan tidak mau hidup dan menjadi benar-benar tidak responsif, masalahnya pasti karena perangkat keras yang buruk lebih dari perangkat lunak. Jika Anda ingin menyelesaikan masalah Anda, kami sarankan Anda mengirimkan telepon untuk diperbaiki.

Masalah # 2: Galaxy S6 terus memasukkan karakter yang berbeda saat mengetik di aplikasi email

Hai! Semoga Anda bisa membantu !! Jadi saya baru saja mendapat telepon S6 saya. itu bekerja dengan baik selama beberapa minggu. Namun, tiba-tiba kunci simbol saya di aplikasi email Samsung hanya melakukan hal-hal aneh. segera setelah saya mengetik karakter seperti "/" atau "@" tombol berikutnya saya ketik melakukan sesuatu yang aneh seperti mengetik yang lain / bukan huruf yang saya ketik atau lompat ke awal kata saya di tengah mengetik dan mengetik beberapa huruf lain di sana. Ini terjadi di aplikasi email Samsung saya saja. Ini teratasi ketika saya mematikan teks prediktif TETAPI saya tidak ingin mematikan fitur ini. Kunci berfungsi dengan baik di semua aplikasi lain hanya saja tidak dalam yang satu ini. Saya tidak ingin mengakses Gmail dan Outlook saya di aplikasi Gmail karena saya benci tampilan dan rasa itu. Saya sangat suka aplikasi email Samsung.

Saya telah melakukan reset pabrik dan memuat ulang semuanya dan itu masih terjadi. Bisakah kamu menolong? Apakah ini hanya kesalahan dalam aplikasi email yang harus saya jalani?

Sudah melakukan ini selama dua hari !! merasa frustrasi. Hargai wawasan apa pun. Terima kasih. - Sherrie

Solusi: Hai Sherrie. Kami tidak mengalami masalah ini di Galaxy S6 kami dan kami juga belum mendengar atau melihatnya di forum pihak ketiga lainnya sehingga masalah ini mungkin unik untuk perangkat Anda. Anda mungkin telah menginstal aplikasi yang menciptakan konflik dengan aplikasi Keyboard atau aplikasi email yang Anda gunakan, yang mungkin mengakibatkan masalah berlanjut bahkan setelah pengaturan ulang pabrik. Atau Anda mungkin menggunakan aplikasi keyboard pihak ketiga yang tidak kompatibel dengan aplikasi email. Untuk memeriksa, lakukan putaran ulang pabrik dan pastikan untuk mengamati apakah ada perbedaan jika Anda tidak menginstal aplikasi apa pun. Jika Anda tidak dapat meniru masalah ketika Anda tidak menginstal aplikasi apa pun setelah reset pabrik, itu pertanda jelas bahwa Anda mungkin telah menginstal aplikasi yang menyebabkan kesalahan. Copot pemasangan aplikasi hingga masalah teratasi.

Masalah # 3: Galaxy S6 tidak mau hidup

Halo. Saya mengalami masalah dengan menghidupkan telepon saya. Saya telah memeriksa halaman pemecahan masalah di situs web Anda dan telah mengesampingkan bahwa masalahnya bukan pada kabel USB atau adaptor pengisian cepat. Saya telah menggunakan kabel USB yang berbeda dan sumber daya yang berbeda tetapi hasil akhirnya selalu sama. Satu-satunya hal yang saya lihat di layar saya adalah simbol baterai berwarna abu-abu dengan baut petir putih di tengahnya. Tidak ada lampu berkedip atau berkedip, tidak ada yang muncul di layar setiap saat. Saya telah menahan tombol volume turun dan tombol daya selama 7 detik untuk mem-boot ulang ponsel berkali-kali tetapi saya tetap mendapatkan layar baut putih yang sama dan tidak lebih. Saya percaya masalahnya adalah bahwa port USB tidak mentransfer daya ke baterai? Ini telah terjadi pada saya di masa lalu dan yang harus saya lakukan adalah memasukkan telepon saya ke pengisi daya dan kemudian tekan tombol daya untuk menghidupkan kembali telepon, namun kali ini tidak berfungsi. Saya menggunakan versi perangkat lunak KitKat atau Lollipop, tetapi saya tidak tahu karena saya tidak dapat menghidupkan telepon. Di bagian pemecahan masalah disebutkan bahwa saya harus meninggalkan telepon untuk mengisi daya setidaknya selama 15 menit, untuk memastikan ada cukup daya untuk menghidupkan telepon tetapi itu tidak berfungsi setelah mencoba mengisi baterai telepon selama satu jam. Ketika mencoba untuk mengisi baterai ponsel saya, layar menunjukkan simbol petir putih sepanjang waktu dan tidak menampilkan animasi pengisian baterai biasa yang biasanya saya lihat. - Steven

Solusi: Hai Steven. Kami cukup yakin bahwa kami selalu menegaskan bahwa jika saran kami tidak berfungsi, Anda harus mengirim telepon untuk diperbaiki. Dan seperti yang disebutkan di atas, jika ponsel tidak lagi responsif terhadap kombinasi tombol perangkat keras apa pun untuk mem-bootnya, maka malfungsi perangkat keras harus disalahkan. Tidak mungkin kita tidak tahu pasti apa masalah sebenarnya itu sebabnya langkah logis berikutnya yang kami rekomendasikan adalah membiarkan seorang profesional memeriksa perangkat. Ini bisa berupa konektor data yang buruk pada port pengisian daya, baterai tidak berfungsi, atau masalah perangkat keras lainnya yang tidak diketahui. Aturan umumnya adalah, seperti pada sebagian besar pemecahan masalah Android, jika solusi perangkat lunak tidak berfungsi, maka perangkat keras yang harus disalahkan. Dan tidak ada yang lebih baik untuk memperbaiki masalah perangkat keras daripada orang yang mencari nafkah. Jika Anda tidak dapat membiarkan pusat layanan Samsung memperbaiki masalah ini untuk Anda, bawa ponsel ke bengkel elektronik setempat.

Masalah # 4: Masalah Galaxy S6 Edge dengan aplikasi Keyboard Swiftkey

Howdy. Selama beberapa hari terakhir Samsung S6 Edge saya telah bertindak lucu.

Pertama, dalam email, saat mengetikkan tanda baca Swiftkey tidak aktif, artinya itu memberi spasi setelah setiap kata, menempatkan spasi di antara tanda baca. Misalnya, Selamat pagi, Bagaimana kabarmu? Saya baik-baik saja, tetapi saya tidak banyak tidur. Kenapa kamu bertanya-tanya? Saya mencoba untuk memilah tanda baca ponsel saya yang berdarah di email sehingga email pekerjaan saya sepertinya bukan siswa kelas 5 yang menulisnya. Tanda baca berfungsi dengan baik di semua area lain, teks, BBM, teks web .... Saya mengirim email ke Swiftkey dan mereka menyarankan untuk mengunduh versi beta mereka, berfungsi jika Anda tepat waktu dengan menekan tanda baca secepat mengetik huruf, tetapi dengan kata menyarankan menjadi hebat dalam aplikasi itu, itu mengacaukan saya dalam pengetikan tanda baca dan waktu ...

Dan sekarang saya tidak dapat melihat file PDF yang dikirim sebagai lampiran, mengatakan “Tidak dapat menampilkan, format yang tidak valid” Itu akan mengatakan itu menyimpan ke unduhan / file saya, tetapi melihat ke dalam folder itu, tidak ada daftar atau penyimpanan ... Semua batasan tidak aktif saat diunduh karena saya memiliki cukup data untuk dicakup. Saya memiliki Google Drive yang berfungsi pada ponsel (seperti yang disarankan oleh Google) tetapi saya menyimpan memori lokal ke ponsel.

Bantuan apa pun sangat dihargai, sungguh. Saya menggunakan telepon untuk menulis banyak email, dokumen, dan semacamnya dan tidak ingin meninggalkan telepon yang berfungsi dengan gangguan kereta yang sangat mengganggu. - Royce

Solusi: Hai Royce. Apakah Swiftkey mengakui bahwa bug ada di aplikasi mereka (kami mengasumsikan Anda menggunakan aplikasi Keyboard Swiftkey alih-alih aplikasi keyboard saham Samsung)? Jika ya, maka Anda harus terus berbicara dengan mereka tentang cara memperbaiki masalah. Solusinya mungkin tidak harus dilakukan pada ponsel Anda tetapi pada akhirnya, dengan mengubah beberapa kode untuk membuat produk mereka kompatibel dengan aplikasi ponsel Anda. jika benar itu masalah kode, tidak ada lagi yang bisa Anda lakukan di pihak Anda.

Namun, jika masalahnya bukan pada pengkodean yang buruk, hal terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang adalah menghapus cache dan data aplikasi yang dimaksud. Anda dapat melakukannya dengan melakukan langkah-langkah berikut:

  • Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
  • Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6.0 berkulit OEM.
  • Setelah di sana, klik aplikasi.
  • Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
  • Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Data dan Hapus Tembolok untuk aplikasi.

Masalah # 5: Galaxy S6 terus membeku

Hai yang disana. Jadi saya punya Samsung Galaxy S6 yang terus membeku (benar-benar berhenti merespons). Saya telah mencoba mengatur ulang dengan volume turun dan tombol power yang akan me-restart telepon tetapi setelah waktu yang singkat (di bawah 1 menit) telepon membeku lagi. Tidak ada bedanya aplikasi yang saya buka. Saya telah membersihkan partisi cache juga. Saya memiliki ruang kosong 1GB dan saya pikir menjalankan firmware 5.11? Saya hanya ingin memulihkan foto dan video anak-anak saya. Jika Anda dapat membantu saya akan sangat berterima kasih dan senang membayar / menyumbang ke situs web Anda. Saya telah mencoba smart switch, tetapi sekali lagi sebelum saya melakukan ini, ponsel saya crash / hang! Terbaik. - Taran

Solusi: Hai Taran. Masalah seperti Anda dapat memiliki penyebab perangkat lunak atau perangkat keras. Anda harus mencoba semua solusi perangkat lunak terlebih dahulu sehingga Anda akan tahu jika perangkat keras yang buruk ada di balik masalah. Menyeka partisi cache hanya dapat melakukan begitu banyak sehingga solusi logis berikutnya adalah mem-boot perangkat dalam safe mode. Dengan cara ini, Anda akan tahu jika aplikasi pihak ketiga menyebabkan sistem membeku. Berikut cara mem-boot S6 Anda ke mode aman:

  • Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
  • Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
  • Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
  • Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
  • Setelah ponsel dalam mode aman dan masalah pembekuan berhenti (semoga), pastikan Anda menghapus semua aplikasi pihak ketiga dan / atau membuat cadangan file Anda.

Jika masalah tetap ada saat mode aman aktif, Anda harus memilih opsi lain selain melakukan reset pabrik. Kami tahu Anda tidak ingin kehilangan foto Anda tetapi melakukannya mungkin merupakan satu-satunya cara untuk membuat ponsel berfungsi kembali. Untuk referensi, ini adalah langkah-langkah bagaimana melakukannya:

  • Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
  • Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
  • Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
  • Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
  • Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  • Tekan tombol Volume Turun lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  • Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Masalah # 6: Galaxy S6 Edge tidak dapat menggunakan koneksi data seluler Straight Talk

Unlocked Galaxy S6 Edge +, di Straight Talk Network menggunakan GSM. Saya baru saja membeli telepon. Masalah yang saya miliki adalah bahwa meskipun saya memiliki sinyal yang bagus, saya tidak dapat mengakses Internet Data Seluler. Saya tidak mencoba membuat panggilan atau apa pun saat mencoba mengakses internet. Hal-hal yang telah saya lakukan sejauh ini untuk menyelesaikan masalah termasuk:

  • Mematikan WiFi,
  • Mulai ulang,
  • Saya telah menghapus 3 Aplikasi yang saya instal sejak membeli telepon,
  • Memastikan bahwa Data Seluler dihidupkan, dan
  • Mencoba mengakses Internet di kota lain.

Saya ingin memastikan bahwa saya menyebutkan fakta bahwa saya TIDAK mencoba mengakses internet saat melakukan panggilan. Saya tidak dapat memikirkan hal lain untuk dilakukan selain menelepon Straight Talk untuk meminta bantuan. - S Gillespie

Solusi: Hai S Gillespie. Pertama-tama, Anda harus memastikan bahwa akun Anda dengan Straight Talk diizinkan untuk menggunakan layanan data seluler mereka, yaitu, Anda harus menjadi pelanggan yang membayar. Straight Talk harus menyediakan telepon terlebih dahulu sehingga sistem mereka akan mengenalinya dan mengizinkannya menggunakan layanan data seluler. Kecuali itu dilakukan, Anda tidak memiliki harapan untuk menggunakan data seluler apa pun yang Anda lakukan di ponsel.

Jika ini adalah pertama kalinya Anda menggunakan koneksi data seluler Straight Talk, masukkan kartu SIM Anda ke smartphone lain untuk melihat apakah data seluler berfungsi. Jika hal yang sama terjadi, kemungkinan besar penyebabnya adalah karena pembatasan akun. Hubungi operator Anda sehingga mereka dapat membuat perubahan yang diperlukan.

Jika Anda menggunakan program Straight Talk, bawa sendiri telepon Anda, pastikan bahwa ponsel Anda kompatibel dengan pita frekuensi jaringan mereka. Untuk informasi lebih lanjut tentang ini, kami sangat menyarankan Anda memanggil mereka.