Galaxy S6 Edge Plus port micro-USB tidak berfungsi dengan baik, masalah lain

Halo pembaca CallACab! Berikut artikel lain yang membahas beberapa masalah # GalaxyS6 # Galaxys6edge yang telah dikirimkan kepada kami beberapa hari terakhir. Kami berharap bahwa jawaban kami tidak hanya akan membantu pemilik kasus tetapi juga mereka yang mungkin mengalami masalah serupa.

1. Galaxy S6 Edge Plus port micro-USB tidak berfungsi dengan benar | Pesan aplikasi Power Sharing terus bermunculan di Galaxy S6 Edge Plus
2. Galaxy S6 terkunci karena pemindai sidik jari tidak mengenali sidik jari
3. Tombol lunak Galaxy S6 berhenti bekerja setelah pembaruan
4. Halaman muncul kosong saat mencari | telepon harus dihidupkan ulang untuk menggunakan pencarian Google
5. Galaxy S6 tidak mau hidup dan layarnya hitam

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Port micro-USB Galaxy S6 Edge Plus tidak berfungsi dengan benar | Pesan aplikasi Power Sharing terus bermunculan di Galaxy S6 Edge Plus

Saya memiliki Samsung Galaxy S6 Edge +.

Minggu lalu saya mengunduh semacam pembaruan dari Samsung di ponsel saya dan sejak saat itu di ponsel saya bertingkah sangat aneh walaupun saya tidak bisa mengatakan pasti itu ada hubungannya dengan pembaruan.

Jadi inilah yang dilakukannya:

1. Ini mendeteksi muatan saat tidak dicolokkan. Saya mendapatkan sedikit animasi pengisian daya di bagian bawah layar ketika Anda mencolokkan telepon Anda ke kabel, dan itu terjadi secara acak meskipun faktanya tidak terhubung.
2. Layar saya akan benar-benar hitam, kecuali x putih kecil di salah satu sudut bawah. Saya bisa menggunakan telepon atau bisa menganggur ketika ini terjadi, tampaknya benar-benar acak juga.
3. Saya mendapatkan layar dialog yang mengatakan sesuatu tentang Power Sharing dan kembali setelah satu detik kemudian akan kembali dan terus melakukan ini beberapa kali.
4. Layar akan menyala, dengan sendirinya seolah-olah saya menekan tombol home ketika telepon hanya duduk di sana. Telepon hanya akan duduk di sana dan tiba-tiba layar akan menyala. Saya tidak yakin apakah ini ada hubungannya dengan pendeteksian biaya acak yang terjadi.

5.Ketika saya mencolokkan telepon untuk mengisinya, ia mulai bertindak seolah-olah saya sedang mencolokkan dan mencabut kabel secara berurutan. Itu akan mendeteksi itu sedang mengisi maka tidak dan bolak-balik lagi. Dan ketika saya mencoba untuk melihat apakah ada sesuatu yang salah dengan kabel dan hanya mencoba untuk menyesuaikannya saya melihat jumlah daya pada telepon benar-benar naik dari 15% menjadi 35% dalam 5 detik! Kemudian kembali turun. Saya sudah mencoba dengan kabel yang berbeda dan itu adalah hal yang sama.

6. Ketika saya mencabut kabel telepon pagi ini, telepon secara otomatis membuka aplikasi Samsung VR Gear sendiri dan kemudian layar menjadi hitam dan saya mendapat x putih kecil lagi.

Saya baru saja mencopot pemasangan Aplikasi Oculus yang mungkin terkait dengan Samsung VR gear, namun saya yakin apakah itu dapat bertanggung jawab atas semua yang terjadi.

Semua hal ini membuat ponsel sangat sulit digunakan karena saya dapat mencoba mengirim pesan atau menggunakan aplikasi dan kemudian layar saya akan menjadi hitam, atau saya akan mendapatkan pesan berbagi daya yang hanya menghentikan apa pun yang sedang saya lakukan .

Jadi apa yang sudah saya lakukan?

Saya sudah mengatur ulang telepon.

Dukungan Samsung meminta saya mencoba safe mode, tetapi masalah tetap ada.

Mereka menyuruh saya me-reset telepon yang saya lakukan, masalah masih terjadi.

Saya membaca sesuatu tentang pembaruan gigi Galaxy VR yang bertanggung jawab, saya mencoba menghapus instalan ini tetapi saya tidak dapat menonaktifkannya, saya dapat menghapus aplikasi Oculus, namun saya tidak yakin apakah itu terkait dengan apa yang terjadi pada saya.

Akhirnya Dukungan Samsung menyuruh saya membawanya ke toko untuk diperbaiki. Saya tinggal di Kosta Rika jadi tentu saja ada harapan bagi perusahaan itu sendiri mengakui semacam garansi untuk telepon $ 700 yang baru berusia 8 bulan tidak akan terjadi.

Ada saran, ada ide ?? Terima kasih! - David

Solusi: Hai David. Rincian yang Anda berikan di sini menunjukkan bahwa masalahnya bukan terkait perangkat lunak tetapi pada port micro-USB perangkat Anda. Jika Anda telah menggunakan gadget selama beberapa tahun terakhir, mungkin tidak lagi mengejutkan Anda mengetahui bahwa merusak port pengisian daya itu mudah. Sesuai desain, membuat koneksi antara port USB dan ujung kabel pengisian hanya membutuhkan sedikit tenaga. Ini berarti bahwa seorang pengguna bahkan mungkin tidak menyadari bahwa ia telah merusak port. Konektor itu sendiri dimaksudkan untuk menahan pembuatan dan pemutusan koneksi secara teratur, tetapi kadang-kadang, pin di dalamnya masih dapat rusak karena suatu alasan. Terkadang, menggoyangkan kabel USB dengan cara lain juga dapat merusak pin tanpa Anda sadari. Namun Anda merusak port pengisian daya, hal terpenting yang harus dilakukan sekarang adalah memperbaikinya. Anda dapat melakukannya dengan membiarkan seorang profesional mengganti bagian yang rusak untuk Anda, atau melakukan penggantian sendiri.

Anda mungkin bertanya mengapa sih port pengisian daya yang rusak menghasilkan pesan aplikasi Power Sharing di layar. Nah, satu-satunya penjelasan logis yang dapat kami lakukan adalah bahwa perangkat mungkin mendapatkan beberapa sinyal dari port micro USB yang rusak ketika kabel OTG dimasukkan. Seperti yang Anda lihat, aplikasi Samsung Power Sharing, adalah perangkat lunak yang memungkinkan perangkat tertentu untuk mentransfer daya ke perangkat lain melalui koneksi USB. Kabel yang diperlukan untuk fitur berbagi daya adalah kabel OTG (on-the-go) khusus. Untuk beberapa alasan, S6 Anda muncul untuk mendeteksi bahwa Anda mencoba melakukan transfer daya, yang menghasilkan popup Pembagian Daya yang Anda peroleh.

Blog kami tidak berurusan dengan pemecahan masalah perangkat keras dan perbaikan sehingga kami tidak dapat memberikan panduan kami sendiri tentang cara memperbaiki port pengisian daya. Jika Anda merasa dapat mengelola penggantian suku cadang, gunakan Google untuk mencari panduan terperinci. Sebagai permulaan, Anda dapat menggunakan situs web iFixit.

Perlu diingat bahwa memperbaiki atau mengganti ponsel cerdas memerlukan keterampilan atau keakraban elektronik, belum lagi alatnya. Meskipun port micro USB Galaxy S6 itu sendiri hanya berharga antara # 20- $ 40, alat yang Anda butuhkan mungkin lebih mahal.

Masalah # 2: Galaxy S6 terkunci karena pemindai sidik jari tidak mengenali sidik jari

Layar terkunci / lupa kata sandi cadangan.

Hai. Ponsel saya tidak mengenali sidik jari yang saya gunakan untuk membuka kunci perangkat saya. Saya tidak tahu kenapa. Jadi ia meminta kata sandi cadangan saya. Sayangnya, saya lupa kata sandi. Saya mencoba membuka kunci melalui pemulihan Google namun data wi-fi dan seluler saya tidak aktif. Saya telah meneliti tentang kasus saya dan sebagian besar solusinya adalah melakukan hard reset. Saya juga menemukan bahwa hal sidik jari yang tidak dikenal ini adalah salah satu masalah utama Samsung Edge 6+. Saya tidak ingin melakukan hard reset karena saya akan kehilangan semua data saya. Pergi ke toko Jarir tempat saya membelinya dan mereka mengatakan hal yang sama kepada saya. Saya tahu bahwa masih ada solusi untuk ini, jadi saya meminta bantuan Anda. Layar saya terkunci sejak Maret tahun ini dan belum pernah menggunakan ponsel saya sejak saat itu. Saya akan sangat menghargainya jika Anda dapat membantu saya membuka kunci ponsel saya. Menunggu balasanmu. Salam Hormat. - Azel

Solusi: Hai Azel. Sejak pemindai sidik jari diperkenalkan ke telepon pintar, penguncian layar karena kegagalan sensor sidik jari telah menjadi hal biasa. Kami telah menerima banyak masalah yang identik di beberapa perangkat sehingga casing Anda jelas bukan sesuatu yang baru. Mungkin ada beberapa alasan mengapa pemindai sidik jari gagal membaca jari Anda. Yang paling umum adalah permukaan pemindai kotor. Penumpukan minyak, kotoran, dan benda lain dapat membuat pemindai tidak efektif karena tidak bisa mendapatkan pembacaan yang akurat. Alasan lain bisa jadi bagaimana sidik jari itu dibuat dan disimpan di tempat pertama. Variasi kecil dalam menempatkan jari Anda saat mencoba membuka kunci ponsel dapat menjadi sakit kepala. Ada alasan lain, termasuk kegagalan fungsi perangkat lunak, yang dapat memicu pemindai gagal tetapi kami tidak ingin membahasnya di sini.

Dari sisi resolusi, kami tidak tahu dari mana Anda mendapatkan kesan bahwa ada cara lain untuk mendapatkan akses ke ponsel Samsung Galaxy S6 yang terkunci. Terus terang, master reset adalah satu-satunya cara untuk melakukannya. Kami tidak mengetahui cara lain (legal atau tidak) untuk mem-bypass telepon yang terkunci. Jika Anda ingin menggunakan ponsel lagi, Anda benar-benar harus mengorbankan data pribadi Anda.

Masalah # 3: Tombol lunak Galaxy S6 berhenti bekerja setelah pembaruan

Setelah menginstal pembaruan terbaru untuk ponsel saya dari AT&T, saya memiliki masalah berikut:

1. Ketika di suatu aplikasi, aplikasi akan mencoba dan mengakhiri. Seolah-olah saya telah menekan tombol aplikasi baru-baru ini tetapi saya tidak ingin menutup aplikasi.
2. Ketika saya mencoba menggunakan tombol aplikasi terbaru, itu tidak akan menampilkan semua aplikasi saya sudah di untuk menutupnya.
3. Tombol panah kembali tidak akan berfungsi sehingga saya dapat mundur dari aplikasi dengan benar.

Ini benar-benar membuat frustrasi karena saya tidak dapat menggunakan aplikasi tanpa berkedip ke layar tutup semua. Saya dapat menyentuh jendela yang lebih kecil untuk mengakses aplikasi tempat saya berada tetapi kemudian beberapa detik kemudian, ia akan mencoba untuk menutupnya lagi. Saya tidak dapat menemukan di mana orang lain mengalami masalah ini setelah menginstal pembaruan terbaru ini. Tolong bantu! - Jessica

Solusi: Hai Jessica. Karena Anda tidak menyebutkan pembaruan apa yang Anda instal, kami hanya dapat berasumsi itu adalah Android Marshmallow. Hal pertama yang ingin Anda coba dalam hal ini adalah menyegarkan partisi cache perangkat Anda. Begini caranya:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Dalam sebagian besar kasus setelah pembaruan, memaksa ponsel untuk membuat cache sistem baru sudah cukup. Namun, jika tombol lunak pada perangkat Anda terus gagal, pertimbangkan untuk menghapus ponsel melalui pengaturan ulang pabrik. Prosedur ini akan menghapus semuanya dari perangkat penyimpanan ponsel Anda, jadi pastikan Anda membuat cadangan data pribadi Anda. Begini caranya:

• Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
• Temukan dan ketuk ikon Pengaturan.
• Di bawah bagian 'Pribadi', temukan dan ketuk Cadangkan dan setel ulang.
• Ketuk Reset data pabrik.
• Sentuh Reset perangkat untuk melanjutkan dengan reset.
• Tergantung pada kunci keamanan yang Anda gunakan, masukkan PIN atau kata sandi.
• Ketuk Lanjutkan.
• Sentuh Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Masalah # 4: Halaman muncul kosong saat mencari | telepon harus dihidupkan ulang untuk menggunakan pencarian Google

Ponsel saya adalah UMI Iron Pro yang hampir mirip dengan Galaxy S6. Saya punya teman dengan model yang sama tetapi tanpa masalah yang saya miliki.

Kernel: 3.10.65+

ISP: 2 derajat (Selandia Baru)

Nirkabel: router repeater D-Link dan Netcom N600 Dual Band WiFi Modem Gigabit

Seluler: 3G / 4G GSM

Masalah saya:

Seringkali ketika saya menggunakan Pencarian (Google) halaman muncul kosong meskipun bilah pemuatan hijau beroperasi dengan benar. Kadang-kadang saya bisa mengklik halaman kosong dan mengambil tautan yang tidak terlihat di halaman.

Kadang-kadang, saya bisa memasukkan teks pencarian saya ke browser lain, misalnya InBrowser dan hasilnya muncul tanpa ada masalah.

Di lain waktu, saya perlu mematikan nirkabel dan menyalakannya lagi. Lain kali saya harus reboot ponsel.

(Baterai dalam model ini tidak bisa dilepas).

Sinyal nirkabel saya sangat kuat dan jaringan seluler memiliki penerimaan yang baik. Menariknya ketika saya memiliki telepon Alcatel Onetouch yang murah saya tidak memiliki masalah ini.

Dengan latar belakang yang kuat di kedua komputer dan pada tingkat tertentu ponsel Android, ini membuat saya bingung. Saya telah menghapus dan mengatur ulang AP, memeriksa situs web ISP dan secara langsung di toko mereka dan pengaturan ISP sudah benar. Saya juga mencoba mengunci alamat MAC telepon.

Pasti ada sesuatu yang jelas saya rindukan di sini! - Hibah

Solusi: Hai Grant. Kami tidak terlalu terbiasa dengan perangkat Android ini sehingga kami tidak dapat mengatakan apakah ini masalah khusus ponsel, atau sesuatu yang terjadi hanya karena kesalahan firmware / perangkat lunak. Seperti pada sebagian besar pemecahan masalah Android, kami ingin Anda mengikuti aturan umum untuk mengisolasi penyebab masalah.

Hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah mem-boot ponsel dalam safe mode sehingga Anda akan tahu jika aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan. Kami tidak dapat memberikan langkah-langkah yang tepat tentang cara melakukan itu di ponsel Anda, tetapi kami harap Anda dapat mencari cara untuk melakukannya.

Jika masalah tetap ada bahkan ketika safe mode diaktifkan, Anda dapat mencoba untuk menghapus partisi cache selanjutnya. Ini akan menghapus masalah terkait cache yang mungkin telah berkembang dari waktu ke waktu.

Terakhir, lakukan reset pabrik jika tidak ada yang berubah.

Masalah # 5: Galaxy S6 tidak mau menyala dan layarnya hitam

Ketika saya mengeluarkan ponsel saya dari saku, saya tidak dapat menyalakannya meskipun saya yakin saya telah mengisi dayanya malam sebelumnya. Ini telah terjadi sebelumnya, jadi saya tidak memikirkannya dan melanjutkan hari saya. Ketika saya sampai di rumah saya biasanya bisa memasukkannya dan menahan tombol power dan itu akan menyala, tetapi itu tidak terjadi saat ini. Ada lampu di bagian depan seperti dihidupkan tetapi layarnya hitam. Kemudian ketika saya mencoba lagi piksel di tepi kanan atas tempat menyala dan saya terkejut mereka adalah warna yang tepat. Saya mencoba membuka telepon untuk mencabut layar dan menghubungkannya kembali tetapi tidak ada yang terjadi. Layar saya telah retak selama 4 bulan, apakah itu ada hubungannya dengan itu? Saya tidak benar-benar ingin membawanya ke toko reparasi telepon karena saya membutuhkannya untuk besok dan banyak yang lebih lama dari itu. - Jared

Solusi: Hai Jared. Jika ponsel muncul untuk menunjukkan indikator biasa dari perangkat yang berfungsi seperti suara dan getaran saat boot up, pemberitahuan terdengar untuk pesan aplikasi yang masuk, atau masih menerima panggilan meskipun layarnya hitam, yang menunjukkan bahwa masalahnya dapat diisolasi ke layar sendiri. Namun, jika salah satu dari indikator yang disebutkan ini tidak ada, Anda dapat mengasumsikan bahwa Anda memiliki sistem yang benar-benar rusak. Bagaimanapun, kami pikir Anda perlu memeriksa telepon oleh Samsung atau oleh teknisi yang memenuhi syarat untuk diperbaiki.