Galaxy S6 Edge Plus tidak akan restart dan terjebak di layar logo Samsung, masalah lainnya

Selamat datang di halaman pemecahan masalah # GalaxyS6 hari ini! Seperti biasa, posting ini memberikan solusi untuk beberapa pertanyaan umum yang dihadapi banyak pengguna S6 jadi kami harap Anda akan merasakan manfaatnya. Dalam artikel ini, kami menjawab 2 pertanyaan yang dikirimkan kepada kami selama beberapa hari terakhir tentang S6 yang tidak menyala secara normal, serta alasan mengapa beberapa aplikasi mungkin tidak dapat mematikan kartu SD.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S6 tidak mau menyala setelah jatuh secara tidak sengaja

Ponsel saya tidak memiliki masalah kecuali, kalau dipikir-pikir, charger cepat saya tidak selalu berfungsi. 2 hari yang lalu saya duduk di lantai (karpet tebal baru) dan menjatuhkan ponsel saya sekitar 10/15 cm dari lantai. Saat ini sudah 22% tetapi benar-benar mati. saya menaruhnya pada biaya yang kemudian mengatakan itu pada 0% dan menunjukkan seolah-olah sedang diisi meskipun daya tahan baterai tidak meningkat. Saya melepasnya dan telepon mati lagi.

Hari berikutnya saya membawanya ke Samsung dan mereka mengatakan itu rusak tidak dapat diperbaiki dan juga air rusak. Saya bertanya bagaimana mereka mengetahui hal ini karena belum ada air dan tidak ada masalah sampai saya menjatuhkannya. Lelaki itu berkata bahwa dia menancapkannya ke usb dan mendeteksi air. Saya meninggalkan toko dengan sangat tidak bahagia.

Kemudian hari ini saya membawanya ke toko telepon biasa yang mengatakan itu terdengar seperti masalah baterai. Kemudian saya memasangnya kembali di pengisi daya dan mulai mengisi. saya meninggalkannya dengan biaya karena saya tidak ingin berhenti mengisi daya lagi. Kemudian ketika sudah di 55%, itu tergelincir dari kursi dan pergi lagi. Saya memasangnya kembali dan langsung melesat ke 84% (dalam 1 menit setelah dimatikan). Tetap saja kembali meskipun secara acak pergi pada dorongan terkecil atau hanya secara acak.

Sekarang malam ini tidak akan datang sama sekali dengan atau tanpa charger. Ketika dicolokkan, dikatakan dalam persen penuh tetapi hanya menunjukkan kotak baterai dengan baut keringanan di dalamnya.

Saya sudah mencoba melakukan semua reboot; tidak ada yang berhasil. itu baik mulai datang kemudian langsung pergi setelah layar Samsung Galaxy S6 atau hanya berkedip petir padaku :(. - Hayley Hover

Solusi: Hai Hayley. Kami tahu Anda ingin menganggap kasus Anda sebagai sesuatu yang dapat Anda kelola, tetapi jika ponsel Anda berfungsi normal sebelum jatuh secara tidak disengaja, itu pasti mengalami kerusakan fisik yang mengakibatkan IC baterai atau manajemen daya berperilaku tidak menentu. Apakah ada yang sudah ada

• masalah baterai,
• masalah daya IC, atau
• sirkuit yang rusak

bukan untuk kita mengetahuinya. Salah satu dari mereka dapat menunjukkan gejala yang sama atau serupa S6 Anda sekarang menunjukkan. Seorang teknisi harus secara fisik memeriksa perangkat keras untuk mengetahui apa masalahnya. Itu bisa salah satu dari ketiganya dalam daftar, kombinasi, atau semuanya sekaligus. Jika tidak ada tanda perangkat keras yang jelas dari masalah, teknisi harus melakukan pemeriksaan perangkat keras yang lebih mendalam untuk mengetahui di mana masalahnya.

Kecuali Anda dilatih untuk memecahkan masalah perangkat keras S6 dan melakukan diagnosa perangkat keras, Anda lebih baik meminta seorang profesional melakukan perbaikan untuk Anda. Ingat, perbaikan tidak hanya berarti penggantian suku cadang (yang disediakan banyak video dan panduan di web) tetapi juga diagnostik. Mengganti bagian yang tidak benar tidak akan memperbaiki masalah sehingga teknisi yang baik harus melakukan pemecahan masalah dan diagnostik terlebih dahulu untuk mengidentifikasi penyebab gejala. Anda tidak ingin, misalnya, untuk membeli dan mengganti baterai jika masalahnya adalah IC daya yang buruk.

Kami tidak tahu berapa banyak toko pihak ketiga yang meminta biaya perbaikan mereka tetapi jika itu tidak serendah dibandingkan dengan Samsung, kami sarankan Anda menggunakan layanan yang terakhir. Teknisi Samsung dilatih untuk memperbaiki perangkat Samsung saja dan mereka dapat mengganti komponen yang buruk menggunakan komponen asli Samsung. Cobalah untuk menghindari pergi ke pusat layanan independen kecuali Anda tidak punya pilihan lain.

Masalah 2: Galaxy S6 Edge Plus tidak akan restart dan terjebak di layar logo Samsung

Hallo teman-teman. Jadi saya menyalakan Samsung Galaxy S6 edge plus (yang saya tidak punya masalah dengan selama 2 tahun terakhir) dan mulai tertinggal di layar kunci dan baru saja dimatikan. Jadi saya mencoba untuk menyalakannya dan tetap mati sampai saya meletakkan telepon di pengisi daya. kemudian dihidupkan lagi dan saya mengisi PIN saya (untuk beberapa alasan saya tidak dapat menggunakan sidik jari saya) ketika ponsel benar-benar mati. dan sekarang ponsel sedang me-reboot (logo Samsung bernafas dan LED biru menyala) sudah setengah jam (meskipun saya tidak tahu versi apa yang saya gunakan). Saya juga mengatur ulang ponsel saya seminggu yang lalu. - Adelm8702

Solusi: Hai Adelm8702. Masalah seperti ini dapat terjadi karena berbagai alasan termasuk yang berikut:

• konten / aplikasi yang buruk
• pembaruan Android dengan kode buruk
• rooting / flashing
• masalah perangkat keras yang tidak dikenal

Sebelum Anda mencoba mengatasi kemungkinan penyebab di atas, kami menyarankan Anda mencoba mengingat apa yang mungkin Anda lakukan secara berbeda sebelum hal itu menyebabkan ponsel Anda gagal boot. Misalnya, jika Anda baru saja menginstal aplikasi dan satu-satunya hal yang berubah di perangkat, mungkin aplikasi tersebut yang harus disalahkan. Dalam beberapa kasus, pengguna Android yang lebih berani menghadapi masalah setelah memodifikasi perangkat lunak melalui flashing, atau dengan mencoba mendapatkan akses root. Karena modifikasi pada sistem operasi berpotensi menyebabkan masalah perangkat lunak, pengguna Android yang tidak berpengalaman sering menemukan perangkat mereka rusak jika mereka tidak melakukan instruksi dengan benar. Singkatnya, kami ingin Anda tahu perubahan apa yang mungkin terjadi sehingga Anda dapat melakukan pemecahan masalah yang lebih bertarget untuk memperbaiki masalah.

Jika masalah terjadi secara tiba-tiba, di bawah ini adalah langkah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan.

Amati telepon dalam mode aman

Aplikasi yang buruk dapat menyebabkan segala macam masalah sehingga langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah memulai kembali S6 Anda ke mode aman. Saat berada dalam mode ini, semua aplikasi dan layanan pihak ketiga akan diblokir dan hanya menyisakan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Jadi, jika ponsel Anda akan bekerja secara normal dalam mode ini tetapi tidak dalam mode normal, Anda tahu aplikasi pasti menyebabkan masalah. Untuk mem-boot ponsel Anda ke mode aman, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
2. Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
3. Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
4. Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Ingat, safe mode bukanlah solusi tetapi sarana. Jika Anda merasa aplikasi pihak ketiga bermasalah dan Anda tidak tahu apa itu, Anda harus menggunakan metode eliminasi untuk mengidentifikasinya. Copot pemasangan aplikasi, lalu amati telepon. Ulangi sampai masalah hilang.

Lakukan reset pabrik

Jika Anda baru saja menginstal pembaruan Android, atau jika masalah terjadi secara kebetulan setelah menginstal pembaruan sistem, ada kemungkinan bahwa masalahnya ada hubungannya dengan sistem operasi. Untuk memperbaiki masalah, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, hapus data / reset pabrik dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi Ya - hapus semua data pengguna disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Reflash bootloader

Jika Anda memang mencoba melakukan rooting atau mem-flash telepon sebelum mengalami masalah, ada kemungkinan Anda telah membuat bootloader atau firmware rusak. Kami menyarankan Anda memastikan bahwa bootloader sudah beres sebelum mencoba untuk merombak firmware. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini. Perlu diingat bahwa beberapa model Samsung Galaxy mungkin memiliki cara yang sedikit berbeda untuk mem-reflash bootloader jadi pastikan untuk berkonsultasi dengan panduan lain untuk menghindari masalah. Langkah-langkah kami di bawah ini dimaksudkan untuk memberi Anda ide tentang cara melakukannya.

1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Seharusnya firmware persis sama yang berjalan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda dapat memilih yang salah. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, semoga berhasil.
2. Katakanlah sekarang Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Anda kemudian ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari file yang dimulai dengan label BL ; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahwa status "Device Added" dan "ID: COM box" -nya telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol START. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
7. Mulai ulang ponsel setelah prosedur selesai.

Setelah mem-boot ulang bootloader, Anda dapat mem-flash firmware yang berfungsi baik untuk perangkat Anda, atau cukup bertahan dengan ROM stok Samsung.

Kirim telepon untuk diperbaiki

Jika semua langkah di atas gagal, ada sesuatu yang salah dengan perangkat kerasnya. Anda harus menghubungi Samsung atau mengunjungi pusat layanan pihak ketiga untuk perbaikan.

Masalah 3: Galaxy S6 edge tidak dapat memindahkan beberapa aplikasi ke kartu SD

Halo. Saat ini saya memiliki Samsung Galaxy S6 Edge. Saya sudah memilikinya selama 2 1/2 tahun terakhir dan baru-baru ini, memperhatikan bahwa itu terus menimpa saya. Saya sudah cukup baik tentang mentransfer aplikasi dan file ke kartu SD saya, membersihkan cache, dan menggunakan Cleanse Master, tetapi tidak ada yang berhasil. Saya harus mengatur ulang Pengaturan Pabrik saya dua kali dan telepon saya mogok.

Ketika saya mengunduh ulang semua aplikasi saya, mengapa itu akan langsung sebagai "penyimpanan internal" dan tidak akan membiarkan saya mentransfernya ke kartu "Penyimpanan Eksternal" SD saya? Saya baru saja mengunduh root eksternal 2 internal sd app untuk melihat apakah itu akan membantu. Mohon saran tentang bagaimana saya dapat mentransfer bahkan aplikasi yang paling sederhana (Starbucks, Fitbit, dll) ke kartu SD saya dan jangan biarkan itu tetap dalam "Penyimpanan Internal." Terima kasih sebelumnya atas waktu Anda. - Lupa3tm3not770

Solusi: Hai Forg3tm3not770. Ada dua alasan mengapa beberapa aplikasi dipasang di internal dan tidak di penyimpanan eksternal / kartu SD:

• persyaratan sistem operasi
• desain pengembang aplikasi

Secara default, semua aplikasi diinstal ke penyimpanan internal ponsel. Sejak itu Google telah membuat ini opsional dengan merancang Android untuk memungkinkan aplikasi beroperasi dari kartu SD. Ini membebaskan ruang perangkat penyimpanan internal secara signifikan. Namun, alasan keamanan mencegah beberapa aplikasi diizinkan bekerja di luar perangkat penyimpanan utama sehingga tidak semua dapat dipindahkan ke kartu SD. Misalnya, aplikasi email biasanya dipasang hanya di penyimpanan internal. Aplikasi yang menyimpan informasi pribadi dan keuangan yang penting juga disimpan di perangkat penyimpanan utama alih-alih kartu SD karena alasan keamanan yang sama. Ini diputuskan oleh pengembang dan tidak ada yang bisa dilakukan oleh siapa pun. Pada versi Android yang lebih lama, rooting perangkat dapat memungkinkan beberapa aplikasi diinstal ke kartu SD tetapi pada saat ini, kami tidak mengetahui adanya perangkat lunak rooting yang efektif untuk memungkinkan Anda melakukannya di S6 yang menjalankan Android Nougat atau Oreo. Jika Anda menggunakan Marshmallow di perangkat Anda, coba lakukan riset untuk melihat apakah sekarang ada rooting perangkat lunak yang memungkinkan apa yang Anda inginkan.