Galaxy S6 edge reboot secara acak, terus bootlooping, level baterai tidak menentu, masalah lainnya

Jika ada satu masalah yang tampaknya terjadi di hampir setiap smartphone, termasuk # GalaxyS6, itu masalah power / boot. Kami biasanya menerima banyak laporan tentang S6 yang gagal dihidupkan atau dinyalakan sehingga kami memutuskan untuk menerbitkan beberapa di antaranya lagi di sini hari ini.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S6 kepanasan, layar menampilkan warna acak, tidak mau hidup

Hai. Jadi saya bangun pagi ini dan saya ingin memeriksa waktu di Galaxy S6 saya. Jadi saya mengambil telepon saya dan menyalakannya, tetapi tiba-tiba ketika saya mengambilnya di tangan saya mulai bergetar dan tidak pernah berakhir. Saya takut itu rusak, jadi saya menyalakan layar dan membukanya. Itu cukup cerah di kamar saya jadi saya menyalakan kecerahan, tiba-tiba ketika saya mengubah kecerahan layar mulai berkedip! Setengah dari layar berwarna oranye, dan terisi dengan statis dan glitched, dan kemudian reboot. Tak lama, LED mulai panik dan menampilkan warna acak bersama dengan layar berkedip dan kemudian terlalu panas dengan layar hitam tak berujung. - Casey

Solusi: Hai Casey. Apakah ponsel Anda terjatuh, terkena dampak fisik, atau basah? Sepertinya ponsel memiliki masalah perangkat keras. Tidak ada kesalahan perangkat lunak yang dapat menyebabkan semua gejala yang Anda sebutkan pada saat yang bersamaan. Layar, misalnya, jarang mengalami gangguan seperti yang Anda gambarkan di sini kecuali jika sudah rusak, atau kecuali motherboard benar-benar kacau. Karena Anda tidak dapat melepas baterai dengan mudah, cobalah menunggu hingga telepon mati dengan sendirinya setelah baterai terkuras penuh. Kemudian, isi daya telepon lagi dan lihat apakah ia kembali normal. Jika Anda akan mengalami gejala yang sama setelah itu, jangan buang waktu mencari solusi perangkat lunak. Kemungkinan besar Anda tidak akan memperbaiki masalah di level Anda. Sebagai gantinya, pertimbangkan untuk membawanya ke Samsung atau ke pusat layanan independen sehingga teknisi dapat memeriksa telepon secara fisik.

Berdasarkan uraian masalah di atas, ini kemungkinan besar akan melibatkan perbaikan motherboard atau bahkan penggantian. Pastikan untuk menyiapkan sejumlah uang tunai untuk biaya perbaikan dan penggantian suku cadang.

Masalah 2: Galaxy S6 edge reboot secara acak, terus bootlooping, level baterai tidak menentu

Halo yang disana. Saya butuh bantuan Anda tentang tepi Galaxy S6 saya. Yah saya hanya memainkan lagu yang menghubungkan melalui kabel aux di mobil. Baterai saya berada di 64% dan tiba-tiba telepon mulai memanas dan baterai turun sangat cepat menjadi 0% dan telepon dimatikan. Saya membiarkannya dingin dan mencoba mengisinya, tetapi tidak dikenakan biaya. Saya terus berusaha. saya mengubah pengisi daya dan port serta adaptor tetapi tetap tidak membebankan biaya. Saya meninggalkannya selama satu hari dan mencoba mengisi ulang daya dan tiba-tiba pengisian daya. Setelah itu saya mencoba membuat panggilan telepon saat masih menggunakan pengisi daya sekitar 15%, panas lagi dan beralih dan menolak untuk mengisi ulang. Tolong bantu saya untuk menyelesaikan masalah ini dengan lebih baik.

Masalah lain dengan ponsel adalah selalu masuk ke loop boot. Jika ponsel mati karena pemadaman baterai atau saya me-restart, berkali-kali masuk ke loop boot. - Zamel16vee

Solusi: Hai Zamel16vee. Ada kemungkinan baterai bermasalah sehingga hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah mencoba mengkalibrasi ulang. Ini adalah prosedur yang sederhana tetapi membutuhkan waktu dan upaya untuk melakukannya. Jika Anda belum pernah melakukannya sebelumnya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pelepasan daya, hingga ponsel mati sendiri.
2. Isi daya telepon tanpa menghidupkannya kembali.
3. Tunggu sampai baterai mengatakan terisi penuh hingga 100%.
4. Tunggu satu jam sebelum mencabut telepon dari pengisi daya.
5. Gunakan telepon sampai baterai mencapai 0% persen. Ponsel harus mati dengan sendirinya.
6. Isi ulang ponsel hingga 100%, tunggu satu jam sebelum mencabutnya lagi.
7. Baterai sekarang harus dikalibrasi ulang. Amati cara kerja ponsel.

Jika masalah berlanjut setelah kalibrasi ulang, langkah logis berikutnya adalah menangani kemungkinan kesalahan sistem operasi. Bug kadang-kadang dapat berkembang dari waktu ke waktu dan kadang-kadang mereka dapat menyebabkan masalah yang signifikan seperti yang Anda alami. Untuk mengetahui apakah alasan masalah Anda terkait perangkat lunak, Anda harus melakukan pengaturan ulang pabrik. Begini caranya:

1. Buat cadangan file penting Anda.
2. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
4. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
5. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
6. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Tekan tombol Volume Turun lagi hingga opsi Ya - hapus semua data pengguna disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
9. Atur ponsel Anda lagi dan biarkan beroperasi selama 24 jam. Pastikan Anda tidak menginstal aplikasi apa pun untuk mengetahui apakah masalahnya hilang.

Ingat, jika ponsel melanjutkan bootloop atau overheat ketika tidak ada aplikasi, penyebabnya adalah kemungkinan kerusakan perangkat keras. Itu artinya bisa berupa baterai atau sesuatu di motherboard. Anda harus membiarkan teknisi mengidentifikasi di mana masalahnya terletak dari sini keluar. Jika perangkat masih dalam garansi, biarkan Samsung melakukan perbaikan.

Jika ponsel Anda tampak berfungsi normal setelah reset pabrik tetapi kembali berfungsi tidak menentu setelah menginstal aplikasi Anda, itu berarti salah satu aplikasi yang terinstal bermasalah. Copot pemasangan aplikasi pihak ketiga hingga Anda menghilangkan penyebabnya.

Masalah 3: Layar tepi Galaxy S6 tidak responsif

Samsung S6 edge terus membuat layar tidak merespons. Sudah melakukan ini selama berhari-hari sekarang dan kadang-kadang kekuatan reboot berfungsi, di lain waktu bahkan reset pabrik tidak akan melakukan apa-apa. Saya sudah menyeka ponsel saya 3 kali dan masalahnya terus kembali secara acak. Saya sudah mencoba mengatur ulang cache dan mengeluarkan SIM saya dan tidak ada yang berhasil. Perangkat lunaknya mutakhir. itu bekerja selama beberapa jam dan kemudian boom, tidak ada yang mendaftar. Saya tidak pernah menjatuhkannya, jadi saya anggap itu masalah firmware, tetapi tidak ada aplikasi pihak ketiga yang diinstal kecuali VPN. Booting dalam safe mode juga tidak membuahkan hasil. Sekarang dan kemudian reboot itu berfungsi tetapi hanya sedikit. Terima kasih. Saya harap saya memasukkan semua data relevan. - Alex W

Solusi: Hai Alex. Kami telah membahas masalah ini berkali-kali dalam posting kami dan jika Anda sudah membacanya, Anda harus tahu bahwa pemecahan masalah Android sederhana dan tidak semua masalah dimaksudkan untuk diperbaiki di tingkat pengguna. Misalnya, masalah Anda, berdasarkan cara Anda menggambarkannya di sini, tampaknya terkait dengan perangkat keras. Yang paling bisa Anda lakukan di akhir adalah pengaturan ulang pabrik. Jika Anda sudah mencoba mengamati bagaimana ponsel Anda bekerja setelah reset pabrik ketika tidak ada aplikasi yang diinstal, maka masalahnya ada di luar kemampuan Anda untuk memperbaikinya. Masalah layar yang tidak responsif dapat menjadi tanda masalah perangkat keras yang lebih dalam, atau perangkat lunak yang rusak. Biasanya, jika itu masalah perangkat lunak, itu harus hilang setelah reset pabrik. Masalah pembekuan atau pembekuan acak mungkin merupakan tanda perangkat penyimpanan yang buruk, prosesor yang gagal, atau motherboard yang tidak berfungsi secara umum. Tidak mungkin kita akan tahu apa masalah sebenarnya karena diagnosa perangkat keras mengharuskan kita secara fisik memeriksa telepon dan mengetahui sejarah lengkap perangkat. Kami telah melihat masalah seperti Anda di perangkat yang lebih lama karena perangkat penyimpanan internal pada akhirnya menurun dalam hal kinerja seiring waktu. Kita tahu S6 belum tentu tua tetapi jika Anda cenderung suka bertualang ketika datang ke perangkat lunak, yaitu, Anda cenderung menginstal banyak aplikasi, root ponsel, atau reflash firmware, kemungkinan besar Anda akan menemukan perangkat penyimpanan kegagalan lebih cepat. Jangan anggap ini sebagai penyebab sebenarnya masalah Anda saat ini. Kita mungkin sepenuhnya salah karena ada faktor-faktor lain yang dapat berperan. Secara umum, jika pabrik tidak memperbaiki masalah, maka pasti ada masalah perangkat keras yang signifikan di balik masalah tersebut.

Masalah 4: Galaxy S6 tidak akan diisi daya, tidak mau menyala sama sekali

Saya mengisi daya Galaxy S6 saya dalam semalam. Saya terbangun dan menemukan macet di layar logo Samsung / layar hitam putih. Pengaturan ulang lunak tidak berhasil. Itu kembali ke layar startup setiap kali. Tidak dapat mengakses menu pemulihan sama sekali. Hanya dapat membuka layar peringatan 'rom is install'. Tidak dapat terhubung ke PC karena baterai benar-benar mati dan tidak dapat diisi. Telepon tidak dikenakan biaya melalui outlet atau PC. Ini benar-benar mati pada saat ini. Tidak menyala sama sekali lagi. Hanya layar hitam kosong (bahkan 'lampu belakang' hitam tidak muncul lagi untuk menunjukkan bahwa ia mencoba untuk menghidupkan). Tolong bantu aku. - Blane

Solusi: Hai Blane. Satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan sekarang adalah mencoba pengisi daya dan kabel USB yang dikenal berbeda. Mungkin ada masalah dengan pengisi daya saat ini yang Anda gunakan. Jika ponsel tetap mati atau tidak responsif, Anda kurang beruntung. Mungkin ada masalah baterai atau perangkat keras yang mencegah ponsel melakukan booting. Kecuali Anda memiliki alat dan keahlian untuk memisahkan ponsel Anda untuk mengganti baterai, Anda harus mempertimbangkan untuk mengirim telepon. Ada beberapa pertimbangan perangkat keras lainnya sehingga Anda ingin membiarkan seseorang yang melakukan perbaikan untuk mencari nafkah melihat perangkat tersebut.