Layar Galaxy S6 edge tidak responsif, tidak mau dihidupkan, masalah lain

Selamat datang di artikel # GalaxyS6 baru kami untuk minggu ini. Dalam hal ini, kami membawa Anda lagi masalah S6, S6 edge, dan S6 edge plus dan, tentu saja, solusinya. Kami harap postingan ini bermanfaat.

Di bawah ini adalah masalah yang kami bahas untuk Anda:

  1. Layar Galaxy S6 edge tidak responsif, tidak mau menyala
  2. Cara menyinkronkan kontak di aplikasi Gmail
  3. Galaxy S6 edge “Biner pelanggan diblokir oleh kunci FRP”
  4. Galaxy S6 terjebak di halaman logo Verizon
  5. Galaxy S6 terus menerima email dari akun yang dihapus setelah pembaruan
  6. Galaxy S6 mengambil beberapa langkah untuk melakukan panggilan telepon setelah pembaruan
  7. Galaxy S6 yang terendam air tidak akan hidup
  8. Galaxy S6 edge membeku dan tidak mau hidup kembali
  9. Galaxy S6 menolak untuk mengisi daya, pengisian cepat tidak berfungsi

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Layar tepi Galaxy S6 tidak responsif, tidak mau hidup

Selamat siang, saya punya masalah dengan Samsung S6 edge saya. Itu bekerja dengan sangat baik, tiba-tiba layar menjadi hitam. Saya menemukan langkah-langkah reset di internet. Saya telah menahan tombol volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik. Setelah itu cahaya biru muncul selama beberapa menit di sudut kiri atas. Ponsel saya mengisi daya dengan baik karena saya dapat mendengar suara pengisian ketika saya mencolokkannya. Bahkan alarm saya mati pada waktu yang tepat. Tapi tetap tidak ada lagi yang terjadi. Apa yang harus saya lakukan? Ini sangat menyebalkan karena saya seorang pelaut dan di laut pada saat ini. Tolong bantu saya dengan segera ... karena ini adalah satu-satunya cara untuk tetap berhubungan dengan keluarga saya di rumah. Salam. - Rinette

Solusi: Hai Rinette. Masalahnya tampaknya terletak pada layar hanya karena telepon masih menunjukkan tanda-tanda bahwa itu masih menyala. Sayangnya, memiliki layar yang tidak berfungsi sama buruknya dengan memiliki telepon yang tidak mau dihidupkan mengingat situasi Anda. Satu-satunya pemecahan masalah yang dapat Anda coba dalam hal ini adalah untuk melihat apakah Anda dapat membuat layar kembali hidup dengan mem-boot telepon ke mode alternatif. Pemecahan masalah ini jelas tidak akan memperbaiki masalah jika kita benar dalam penilaian awal kita bahwa perangkat keras yang salah harus disalahkan. Kami masih berpikir Anda harus mencoba pemecahan masalah ini. Berikut adalah langkah-langkah yang ingin Anda lakukan:

Boot dalam mode Pemulihan:

  1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan:

  1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
  2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol Home dan Volume BAWAH.
  4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
  5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
  6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode:

  1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
  2. Tekan dan tahan tombol Power.
  3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
  4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
  5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
  6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Jika layar ponsel Anda tetap tidak responsif atau tidak mau hidup kembali setelah melakukan semua kombinasi tombol perangkat keras di atas, satu-satunya cara untuk memperbaikinya adalah perbaikan. Kami memahami bahwa perbaikan mungkin keluar dari pertanyaan saat ini tetapi tidak ada hal lain yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya. Bahkan jika Anda dapat menemukan panduan do-it-yourself yang baik tentang cara mengganti layar, Anda masih harus memiliki komponen pengganti dan alat yang tepat untuk melakukan pekerjaan itu.

Masalah # 2: Cara menyinkronkan kontak di aplikasi Gmail

Terkait dengan: "Bagaimana cara saya menyinkronkan kontak dari perangkat Android saya ke kontak saya di Gmail?" Halaman tetapi tidak menjawab pertanyaan saya. Apakah ada cara untuk menetapkan ulang kontak dari, misalnya, Perangkat ke Gmail tanpa memasukkan kembali semua informasi? Saya mengerti sekarang (akhirnya) bahwa saya memiliki opsi itu ketika membuat kontak baru tetapi dapatkah itu dipindahkan atau dibagikan setelah fakta? Saya mengerti penautan kontak - itu tidak menyelesaikan masalah saya. Saya mencoba menekan tombol Bagikan Kontak tetapi itu hanya memberi saya VCF atau Teks sebagai opsi. Terima kasih. - Allana

Solusi: Hai Allana. Aplikasi Gmail itu sendiri hanya memiliki satu opsi ketika menyinkronkan kontak. Ini dapat diakses dengan melakukan hal berikut:

  1. Buka aplikasi Gmail.
  2. Buka Pengaturan dengan mengetuk ikon tiga baris di bagian kiri atas.
  3. Jika Anda mengonfigurasi beberapa akun email di aplikasi ini, pastikan untuk memilih yang benar.
  4. Gulir ke bawah ke bawah dan ketuk Pengaturan .
  5. Ketuk ikon tiga titik di kanan atas.
  6. Ketuk Kelola Akun .
  7. Ketuk LANJUTKAN .
  8. Ketuk Cloud dan akun .
  9. Ketuk Akun .
  10. Ketuk Google .
  11. Ketuk akun yang tepat.
  12. Geser tombol ke kanan untuk Sinkronisasi Kontak untuk mengaktifkan sinkronisasi.

Masalah # 3: Galaxy S6 edge “Biner pelanggan diblokir oleh kunci FRP”

Ponsel saya tidak mau hidup. Itu turun ke daya 1% dan ketika mencoba untuk mengisi kesalahan berikut 'Biner pelanggan diblokir oleh kunci FRP' berwarna merah terang ditampilkan di sudut kanan atas. Bagaimana cara saya mengatasi masalah ini?

Saya mencoba dengan mengikuti langkah-langkah di situs web SAMmobile, namun, itu tidak memberikan opsi untuk ponsel saya yang menurut panduan dalam kotak telepon menyatakan itu adalah SM-G928F dan saya tidak yakin apa sistem operasi Android itu dan menebak dari daftar di bawah ini sebagai "O" versi 8. Saya mengikuti langkah-langkah ke titik di mana saya menekan dan menahan volume ke bawah, tombol home dan power secara bersamaan, dan mencapai tahap pengunduhan perangkat. Dan sekarang tidak akan mati dan tetap di layar unduhan biru ?? Dan saya tidak bisa mendapatkan kode untuk Samsung S6 Edge plus dan tidak yakin ke mana saya pergi dari sini ??? - Satshakham

Solusi: Hai Satshakham. Sejauh yang kami tahu, tidak ada cara resmi untuk membuka kunci perangkat yang diblokir oleh FRP saat ini. Ini berarti bahwa tidak ada metode yang dijamin yang dapat kami sarankan untuk membantu Anda memperbaiki masalah ini juga. Factory Reset Protection adalah lapisan keamanan lain yang diperkenalkan oleh Samsung untuk mempersulit orang yang tidak berwenang mengakses informasi dari perangkat yang dicuri. Namun, itu juga mencegah pemilik sah mengakses informasi mereka sendiri ketika mereka dikunci. Sayangnya, Samsung tidak tertarik untuk menyediakan cara untuk menghindari kunci ini dan memperlakukan semua kotak kunci FRP dengan cara yang sama.

Untuk menyiasati langkah keamanan ini, pengguna harus melakukan langkah drastis meretas perangkat, yang berarti menyeka ponsel dan menginstal ulang stok firmware Samsung. Karena petunjuk langkah demi langkah yang berkedip bervariasi menurut model telepon, kami tidak dapat memberikan panduan khusus untuk Anda, tetapi jika Anda merasa dapat melakukan sendiri penginstalan, kami sarankan Anda melakukan riset. Anda dapat mulai dengan mencari "Biner pelanggan diblokir oleh kunci FRP" di Google. Halaman pertama harus memberi Anda sejumlah sumber daya untuk dicoba. Kami menyarankan Anda mencoba video ini dan melihat apakah itu akan berhasil. Video ini mengasumsikan Anda mengetahui dasar-dasar tentang flashing dan Anda telah mengunduh firmware yang tepat untuk perangkat Anda dari Sammobile. Kami menyarankan Anda menggunakan firmware asli yang dikirimkan bersama ponsel, mungkin Android 5.0 / Lollipop atau 6.0 / Marshmallow. Dan tentu saja Anda perlu mengetahui model telepon yang benar dari perangkat Anda karena Anda tidak dapat menggunakan versi firmware yang salah saat menginstal. Jika Anda masih memiliki kotak asli yang menyertainya, harus ada nomor model yang tercetak di suatu tempat.

Masalah # 4: Galaxy S6 macet di halaman logo Verizon

Saya membaca email di Samsung Galaxy S6 saya dan memutuskan untuk me-restart sendiri. Itu pergi ke bagian "Samsung" yang normal, di mana surat-surat dimulai sebagai huruf blok kosong, dan kemudian secara individual mengisi. Kemudian, seperti biasa, ia pergi ke halaman "Verizon" merah. Dan sekarang macet di halaman "Verizon" merah, dan telah berlangsung sekitar 30+ menit. Ada pada pengisi daya, saya mencoba mencabutnya dari pengisi daya selama sekitar 10 menit, tetapi itu tidak berhasil. - Jessie

Solusi: Hai Jessie. Hal pertama yang ingin Anda lakukan dalam kasus ini adalah mensimulasikan "tarik baterai, " juga dikenal sebagai soft reset untuk ponsel yang tidak memiliki paket baterai yang dapat dilepas. Begini cara melakukannya:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya (terletak di tepi kanan) dan Volume turun (terletak di tepi kiri) selama 12 detik.
  2. Gunakan tombol Volume turun untuk bergulir ke opsi Power Down.
  3. Tekan tombol Rumah untuk memilih.
  4. Tunggu telepon untuk restart.

Jika ponsel tetap macet di halaman logo Verizon merah, mungkin ada masalah dengan perangkat lunaknya. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus mencoba melakukan penghapusan partisi cache. Begini caranya:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
  3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
  4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
  5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika menghapus partisi cache tidak akan membantu, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik penuh, juga dikenal sebagai master reset. Ini tentu saja akan menghapus ponsel sehingga Anda akan kehilangan foto, video, kontak, dll. Anda belum membuat cadangan. Di bawah ini adalah langkah-langkah untuk melakukan reset master:

  1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
  3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
  4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  6. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Masalah # 5: Galaxy S6 terus menerima email dari akun yang dihapus setelah pembaruan

Mendapat versi yang diunduh beberapa (mungkin 5 hari yang lalu) beberapa hari yang lalu. Sejak itu, akun Gmail yang dihapus (o ******** [dilindungi email]) mengirim email ke akun c ***** [email dilindungi] yang memberi tahu saya bahwa proses masuk akun yang dihapus itu telah gagal karena perubahan kata sandi server. Email-email ini sering dikirim sehingga menjengkelkan. Saya sudah mencoba banyak metode pemecahan masalah yang saya hilangkan jumlahnya. Tidak ada dari mereka yang memperbaiki masalah ini. Semoga Anda bisa membantu. Terimakasih banyak! - Cindy

Solusi: Hai Cindy. Masalah ini dapat disebabkan oleh aplikasi email yang Anda gunakan, atau oleh bug perangkat lunak yang tidak dikenal yang dikembangkan setelah Anda menginstal pembaruan. Untuk memperbaikinya, hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah menghapus cache dan data aplikasi email. Berikut cara melakukannya:

  1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
  2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6.0 berkulit OEM.
  3. Setelah di sana, klik aplikasi.
  4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
  5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Data dan Hapus Tembolok untuk aplikasi.

Setelah Anda menghapus cache dan data aplikasi email, restart ponsel dan tambahkan lagi akun email Anda. Anda kemudian perlu mengamati telepon selama beberapa hari untuk melihat apakah masalahnya kembali. Jika ya, coba ubah ke aplikasi email baru dan lihat apakah itu berfungsi. Mungkin ada bug di email saat ini yang Anda gunakan.

Jika masalah terus ada bahkan setelah mencoba aplikasi email baru, ini dapat berarti bahwa masalahnya mungkin pada tingkat sistem operasi. Lakukan reset pabrik untuk memperbaiki masalah.

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Temukan dan ketuk ikon Pengaturan.
  3. Di bawah bagian 'Pribadi', temukan dan ketuk Cadangkan dan setel ulang.
  4. Ketuk Reset data pabrik.
  5. Sentuh Reset perangkat untuk melanjutkan dengan reset.
  6. Tergantung pada kunci keamanan yang Anda gunakan, masukkan PIN atau kata sandi.
  7. Ketuk Lanjutkan.
  8. Sentuh Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Masalah # 6: Galaxy S6 mengambil beberapa langkah untuk melakukan panggilan telepon setelah pembaruan

Saya benci pembaruan terbaru. Sebelumnya, ketika saya ingin melakukan panggilan, saya dapat mengetuk "Favorites" dan semuanya muncul dalam daftar grid. Yang harus saya lakukan adalah mengetuk kotak mereka dan panggilan dimulai. Sekarang saya harus memilih "kontak", gulir ke bawah melewati "buat kontak", profil saya sendiri, ke daftar favorit saya, pilih satu, MAKA pilih "panggilan". Bagaimana saya bisa membalikkan pembaruan ini dan mendapatkan kembali konfigurasi lama saya? - Cathy

Solusi: Hai Cathy. Kami tidak tahu versi Android dan aplikasi dialer ponsel yang Anda gunakan, tetapi berdasarkan pengalaman kami dengan Android Nougat dan menggunakan aplikasi stock Samsung Phone, memanggil itu semudah sebelumnya (dengan Marshmallow). Anda hanya perlu membuka aplikasi Telepon, pilih kontak yang ingin Anda panggil, dan ketuk ikon panggilan untuk memulai panggilan suara. Kami tidak tahu mengapa Anda masih perlu membuka profil dan Favorit saya tetapi kami dapat mengonfirmasi bahwa ini bukan cara kami melakukannya. Anda mungkin tidak menggunakan aplikasi Phone asli sehingga Anda harus menghubungi pengembang aplikasi ponsel yang Anda gunakan.

Sejauh kembali ke versi Android yang lama, kami tidak akan merekomendasikannya untuk Anda, tetapi jika Anda merasa kerepotannya sepadan, cobalah untuk melakukan penelitian tentang cara mem-flash firmware lama ke model ponsel Anda. Kami tidak memberikan petunjuk langkah demi langkah untuk mem-flash karena bervariasi tergantung model ponsel, jadi coba gunakan keahlian riset daring Anda untuk menemukan panduan yang bagus. Ingatlah bahwa flashing pada dasarnya memodifikasi file sistem inti. Ini berarti bahwa jika Anda tidak menggunakan firmware yang tepat atau tidak mengikuti panduan yang baik, ada kemungkinan Anda akan merusak ponsel Anda. Cobalah untuk meminta bantuan dari seseorang yang tahu lebih banyak tentang hal ini jika perlu.

Masalah # 7: Galaxy S6 yang terendam air tidak mau hidup

Tepi S6 saya secara tidak sengaja terendam air selama sekitar 5 detik. Kemudian setelah saya cepat-cepat mengeringkannya dan pesan (peringatan: telepon Anda terlalu panas) maka tidak ada apa-apa. Hari berikutnya saya pergi ke teknisi dan mereka membuka telepon dan menemukan bahwa motherboard tidak berfungsi dan sudah korslet, yang mana mereka tidak bisa memperbaikinya lagi. Saya sangat kecewa sekarang karena saya tidak bisa lagi mengambil foto-foto berharga saya yang tersimpan di dalamnya. Satu-satunya cara adalah memberi daya pada motherboard sehingga saya dapat menghubungkannya ke PC dan melakukan proses pengambilan.

Sekarang, apakah ada cara lain agar motherboard kembali hidup? Yang penting bagi saya adalah semua ribuan gambar atau lebih di dalamnya. Semoga ada solusi positif untuk ini. Terima kasih. - Gbv26

Solusi: Hai Gbv26. Galaxy S6 tidak memiliki perlindungan yang tahan air seperti Galaxy S7 dan S8 sehingga menjatuhkannya ke dalam air bahkan untuk sedetik saja dapat merusaknya secara serius. Jika telepon telah dibuka oleh teknisi yang kompeten dan mengetahui bahwa motherboard-nya bersulang, tidak ada lagi yang bisa dilakukan mengenai hal itu. Kita tidak tahu apa yang salah dengan perangkat ini secara teknis tetapi "motherboard mati" sering merujuk pada kerusakan bagian permanen, yang berarti tidak bisa dihidupkan sama sekali. Perlu diingat bahwa komputer seperti Galaxy S6 Anda mengikuti proses logis untuk menghidupkan dan melakukan hal tersebut. Proses-proses ini dikelompokkan bersama dalam sebuah rantai yang melibatkan ratusan ribu peristiwa berbeda dan jika salah satu dari peristiwa ini gagal, seluruh rantai itu bisa gagal.

Kami tahu Anda berharap ada sesuatu yang bisa kami lakukan untuk membantu Anda saat ini, tetapi jika teknisi yang hadir tidak dapat memperbaikinya, tidak ada yang bisa dilakukan oleh tim pendukung seperti kami. Motherboard ponsel Anda terdiri dari ribuan komponen yang berbeda dan bahkan jika hanya satu saja yang gagal, ini dapat secara signifikan mempengaruhi keseluruhan sistem. Jika teknisi yang secara fisik dapat memeriksa perangkat dan menjalankan beberapa tes diagnostik mengatakan mereka tidak dapat menyalakannya kembali, maka itu kemungkinan besar benar.

Masalah # 8: Galaxy S6 edge membeku dan tidak mau hidup kembali

Dua hari yang lalu, tepi S6 saya membeku untuk sementara waktu dan kemudian dimatikan ke layar kosong. Saya mencoba untuk menyalakannya kembali tetapi sayangnya tidak ada jawaban. Saya mengisi daya selama beberapa jam jika baterai habis. namun ini tidak membantu dan lampu pengisian daya telepon juga tidak menyala. Saya membawanya ke toko telepon untuk dilihat dan mereka mengganti baterai untuk saya. Telepon berfungsi sekitar 3 jam setelah mengumpulkannya dan sekarang saya kembali ke titik awal. Ini dimatikan secara acak dan sekarang tidak akan mengisi daya atau menghidupkan lagi. Tolong bisakah kamu membantu? Terimakasih banyak. - Melanie

Solusi: Hai Melanie. Jika baterai baru hanya memperbaiki masalah sementara, itu mungkin karena teknisi tidak mengatasi masalah utama. Minta telepon diperiksa oleh pusat layanan lain untuk mengetahui apakah mereka dapat mengetahui penyebabnya. Ini jelas bukan masalah perangkat lunak karena telepon berfungsi selama beberapa jam setelah penggantian baterai sehingga tidak ada yang bisa kami sarankan dalam hal pemecahan masalah perangkat lunak. Jika Anda belum mencobanya, pastikan untuk mengatur ulang ponsel sebelum mengirimnya ke pusat layanan lain untuk dilihat.

Masalah # 9: Galaxy S6 menolak untuk mengisi daya, pengisian cepat tidak berfungsi

Halo. Saya memiliki Samsung Galaxy S6 dan kemarin berhenti mengambil alih. Ketika saya memasangnya, pengisi daya logo baterai di sudut kanan menyala bolak-balik dengan kilat sederhana selama beberapa detik dan kemudian tiba-tiba mati dan mulai lagi sendiri. Setelah itu ponsel hanya mengambil "cable charging" (Pengisian daya tidak cepat). Ketika nanti malam bahkan berhenti bekerja.

Saya telah mencoba beberapa pengisi daya yang berbeda dan sepertinya tidak ada yang berfungsi. Ketika saya mencolokkan pengisi daya ke telepon layar berkedip dengan simbol petir. Saya melakukan itu pagi ini dan telepon mendapatkan beberapa biaya dan kemudian kode kesalahan penyihir mengatakan baterai terlalu panas. Melakukan apa? - Hugihaff

Solusi: Hai Hugihaff. Hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah reset pabrik. Ini akan memperbaiki masalah perangkat lunak apa pun yang mungkin dialami ponsel saat ini. Begini cara melakukannya:

  1. Buat cadangan file penting Anda seperti foto, video, kontak dll. Anda dapat menggunakan Smart Switch untuk tugas ini.
  2. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
  3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
  4. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
  5. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
  6. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Setelah Anda mengatur ulang perangkat ke pabrik, coba segera isi daya ponsel untuk melihat apakah ada perubahan. Jika masalah tetap ada, itu adalah konfirmasi bahwa perangkat keras yang buruk menyebabkannya. Mungkin ada masalah dengan port pengisian daya ponsel atau motherboard sehingga Anda harus mengirimkannya untuk perbaikan atau penggantian.