Galaxy S6 Edge menghentikan koneksi internet saat menjelajah, masalah lain

Samsung # GalaxyS6Edge adalah ponsel yang hebat dengan haknya sendiri dan kami hanya menerima lebih sedikit surat dari pembaca kami yang meminta bantuan mengenai perangkat ini dibandingkan dengan S6. Namun, satu masalah seperti itu menarik perhatian kami sehingga kami memutuskan untuk menerbitkannya bersama dengan masalah # GalaxyS6 lainnya. Di bawah ini adalah topik spesifik yang disebutkan di sini hari ini:

  1. Galaxy S6 tidak mengisi daya dan tidak mau menyala
  2. Galaxy S6 tidak bisa boot secara normal
  3. Galaxy S6 Edge menghentikan koneksi internet saat menjelajah
  4. Galaxy S6 memainkan notifikasi suara setiap 30 menit
  5. Galaxy S6 basah tidak mengisi daya

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Masalah # 1: Galaxy S6 tidak mengisi daya dan tidak mau menyala

Saya menyambungkan ponsel saya pada 16% tadi malam ke pengisi daya yang berfungsi dan ketika saya menariknya satu jam kemudian itu pada 13% dan melihat itu tidak mengisi daya pada pengisi daya apa pun. Semua pengisi daya / kabel baik, telepon mengakui sudah dicolokkan ketika mati tetapi tiba-tiba tidak mengisi daya. Tidak ada kerusakan air, belum terjatuh, belum memaksa colokan ke dalamnya, pengisi daya klik normal dan tidak longgar ... Biaya pengisian pad nirkabel. Satu-satunya hal yang dapat saya pikirkan adalah masalah perangkat lunak / firmware atau ada sesuatu yang salah dengan port. Namun ketika saya mencoba untuk reboot, layar Android mengatakan menginstal pembaruan selama beberapa detik kemudian pergi ke layar reboot. Saya belum mengatur ulang pabrik. Diperiksa untuk pembaruan, ini terkini. Menghapus partisi cache, apakah sistem reboot ... Adakah saran tentang ujung teknologi? - Erin

Solusi: Hai Erin. Anda telah melakukan sisa solusi perangkat lunak tanpa efek positif yang dapat dilihat sehingga masuk akal untuk melanjutkan ke pengaturan ulang pabrik. Untuk referensi yang mudah, berikut adalah langkah-langkah cara melakukannya:

  • Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
  • Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
  • Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
  • Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
  • Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  • Tekan tombol Volume Turun lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  • Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Masalah # 2: Galaxy S6 tidak bisa boot secara normal

Dear DroidGuy.

Saya tidak pernah memiliki masalah dengan telepon saya sampai kemarin ketika baterai hampir habis (~ 10%) dan saya memasangnya. Saya meninggalkannya selama satu jam atau lebih, dan memperhatikan bahwa lampu pengisian merah belum menyala dan telepon mati. Saya meraih telepon dan mencoba menyalakannya, dan muncul layar biru yang mengatakan sesuatu tentang pengunduhan, dan mengatakan itu dalam mode pabrik. Saya tidak bisa menghidupkan atau mematikan telepon atau apa pun pada saat itu, jadi saya meninggalkannya sampai telepon mati. Akhirnya saya pergi ke tempat tidur dan membiarkannya terpasang sepanjang malam, dan pada saat saya bangun telepon masih tidak mau hidup. Bahkan tidak akan menanggapi sinyal mode pemulihan (tahan tombol daya, rumah, dan volume naik secara bersamaan).

Ada saran? - Matius

Solusi: Hai Matthew. Jika ponsel tidak lagi merespons ketika Anda mem-bootnya dalam mode pemulihan, coba mulai dalam mode unduh (Odin). Anda dapat melakukannya dengan menekan tombol Volume Turun, Daya, dan Rumah secara bersamaan. Jika mode unduhan dapat diakses, itu berarti mungkin ada masalah firmware pada Galaxy S6 Anda. Hal yang baik untuk dilakukan dalam hal ini adalah merefash sebuah firmware saham. Anda dapat menggunakan Google untuk mencari sumber daya online cara melakukan solusi ini.

Masalah # 3: Galaxy S6 Edge menghentikan koneksi internet saat menjelajah

Hei! Jadi saya telah menggunakan S6 Edge selama 3 bulan terakhir dan itu berfungsi dengan baik sampai beberapa hari yang lalu ketika pertengahan browsing itu terputus dari internet dan kemudian ketika saya berulang kali mencoba mengaktifkannya kembali itu tidak akan berhasil. Setelah itu saya bahkan tidak bisa menelepon. Anehnya saya bisa menerima panggilan dengan baik. saya mencarinya online dan tidak dapat menemukan perbaikan. Saya memiliki konektivitas yang sangat baik dan itu jelas bukan masalah. Namun setelah saya mengutak-atiknya untuk sementara waktu itu diperbaiki dan terhubung kembali ke internet dan saya bahkan bisa membuat panggilan! saya tidak benar-benar tahu atau ingat apa yang saya lakukan. Ini tidak terjadi selama seminggu atau lebih sampai sekarang. hal yang sama telah terjadi lagi dan kali ini sudah lebih dari 2 jam dan sepertinya tidak ada yang berhasil! Sangat menyedihkan bahwa orang membayar cukup banyak (sangat mahal di India) untuk mendapatkan telepon dan ini terjadi.

Bantuan apa pun akan bagus. Terima kasih sebelumnya . - Sriprada

Solusi: Hai Sriprada. Kami menyarankan Anda untuk memanggil operator nirkabel Anda terlebih dahulu sehingga Anda dapat melaporkan gangguan konektivitas kepada mereka. Mungkin ada masalah jaringan yang memengaruhi beberapa pengguna di wilayah Anda. Kami tidak ingin Anda membuang-buang waktu untuk memecahkan masalah telepon ketika masalah terkait jaringan. Jika operator Anda mengonfirmasi bahwa jaringan mereka baik-baik saja dan tidak ada pemadaman di wilayah Anda, saat itulah Anda dapat mulai memecahkan masalah S6.

Hal pertama yang dapat Anda coba adalah menyegarkan cache sistem.

Untuk masalah kecil terkait firmware yang dibawa oleh aplikasi dan pembaruan firmware, menghapus partisi cache seringkali berhasil. Itu karena prosedur ini benar-benar akan menghapus semua file dalam cache di partisi cache, yang akan memaksa sistem untuk membuat yang baru selama boot berikutnya.

Prosedur ini juga sangat membantu dalam memperbaiki masalah seperti reboot acak, loop boot, macet saat boot up dan membeku secara acak setelah pembaruan. Inilah cara Anda menghapus partisi cache pada S6 Anda:

  • Matikan perangkat.
  • Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
  • Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
  • Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
  • Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
  • Tekan tombol Daya untuk memilih.
  • Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
  • Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika Anda hanya menggunakan data seluler untuk terhubung ke internet melalui satu browser, pastikan Anda juga menghapus cache dan data browser itu. Contoh browser termasuk Chrome, Firefox, dan browser internet asli Samsung. Berikut adalah langkah-langkah untuk menghapus cache dan data browser:

  • Pergi ke pengaturan.
  • Lanjutkan ke Aplikasi.
  • Pilih Kelola Aplikasi.
  • Ketuk tab Semua.
  • Pilih nama aplikasi yang sudah nakal.
  • Dari sana, Anda akan melihat tombol Clear Cache.

Jika kedua prosedur ini tidak akan menghasilkan apa-apa, pastikan untuk melakukan reset pabrik (langkah-langkah yang disediakan di atas).

Masalah # 4: Galaxy S6 memutar pemberitahuan suara setiap 30 menit

Halo! Saya memiliki 2 masalah dengan Galaxy saya dan saya harap Anda dapat membantu saya. Masalah terbesar yang saya miliki dengan ponsel saya adalah ia terus memutar suara notifikasi pesan saya setiap 30 menit. Saya telah mencoba segalanya untuk menghentikannya! Tidak ada pesan atau pemberitahuan saat melakukan ini! Saya harus mematikan telepon saya di malam hari karena itu sangat menjengkelkan. Saya telah memeriksa ponsel saya untuk melihat apakah ini pengaturan yang saya aktifkan dan tidak. Saya telah memeriksa setiap aplikasi yang mungkin untuk melihat apa yang terjadi. Aku tidak tahu apa yang harus dilakukan!

Masalah kedua yang saya miliki adalah ketika saya mengetik pesan, wajah Smiley saya tidak muncul ketika saya mengklik ikon smiley di kotak pesan. Mereka hanya berfungsi ketika saya mengklik ikon smiley di bagian bawah keyboard. Saya telah menghapus tema-tema yang mengira itu adalah kesalahan dan ternyata tidak.

Terima kasih sebelumnya!! - Ana

Solusi: Hai Ana. Sounding off setiap 30 menit jelas bukan perilaku standar dari S6 jadi, kecuali jika Anda mengatur alarm atau timer untuk berbunyi secara teratur, ini hanya disebabkan oleh aplikasi lain. Jika Anda tidak dapat menentukan dengan tepat aplikasi mana yang bertanggung jawab, pertimbangkan untuk mem-boot ponsel dalam mode aman. Saat di-boot dengan cara ini, ponsel akan mencegah aplikasi pihak ketiga agar menjadi metode yang baik untuk memvalidasi firasat kami. Berikut cara melakukannya:

  • Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
  • Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
  • Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
  • Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Jika telepon mengabaikan mode aman dan masalah berlanjut, pastikan untuk melakukan reset pabrik. Melakukan juga dapat memperbaiki masalah kedua.

Masalah # 5: Wet Galaxy S6 tidak mengisi daya

Hai yang disana! baca posting Anda tentang Pengisian daya tidak berfungsi, Apa itu: misses saya menjatuhkan S6 Edge di toilet pada hari Selasa, langsung berbalik, kami membiarkannya mengering dengan nasi dan lemari yang ditayangkan. Lagi pula sekarang hari Jumat, saya sudah mencoba memulainya. Yang dilakukannya hanyalah menunjukkan tanda baterai dengan zig zag yang terus berkedip lambat, atau kami mendapatkan 0% dengan bola kecil berwarna hijau di bagian bawah menyala dan menyala, tetapi tidak mengisi daya.

Jadi saya berpikir ini pasti sirkuit kesalahan baterai putus ketika baterai rusak basah. Saya akan mencoba mengganti baterai segera. Saya menonton banyak video YouTube yang jauh lebih mudah daripada iPhone. Saya akan mengubah port USB juga pada saat yang sama. Ada saran yang mungkin Anda pikirkan?

Saya sudah mencoba setiap jenis reset yang mungkin dan tidak melakukan apa-apa. Ketika saya mencoba menyalakannya setelah tanda baterai 0% menunjukkan logo Samsung Edge 6 muncul selama 5 detik kemudian mati. Layar baik-baik saja karena juga muncul dengan layar Hijau mengatakan unduh. Harap jangan mematikan, melakukan itu beberapa kali, Apakah perlahan-lahan penyembuhan saya tidak yakin. - Daniel

Solusi: Hai Daniel. Jika masalah yang Anda jelaskan di sini tidak ada sebelum ponsel basah, jelas ada masalah perangkat keras yang terjadi. Karena kerusakan air secara otomatis membatalkan perbaikan dan penggantian garansi, kami sarankan agar Anda melanjutkan rencana Anda untuk membuka telepon dan memeriksa papan sirkuit. Kami tidak dapat menentukan secara spesifik masalah apa yang terjadi karena dapat berupa apa saja saat ini. Anda harus memastikan untuk melepas baterai terlebih dahulu untuk mencegah kerusakan lebih lanjut pada ponsel dengan membiarkan daya mengalir melalui komponen lain. Bahkan, hal pertama yang harus dilakukan pengguna dalam hal ini adalah untuk segera mematikan daya, yang berarti melepas baterai secara fisik. Anda seharusnya menghidupkan telepon kembali hanya jika Anda yakin 100% semua kelembaban dan cairan di dalamnya dihilangkan. Anda menghidupkan telepon tanpa membersihkannya secara menyeluruh mungkin telah menyebabkan kerusakan permanen pada beberapa bagian.

Masalah #: Galaxy S6 touchscreen tidak berfungsi dengan benar

Saya mendapatkan telepon ini pada tanggal 5 Januari, saya belum menjatuhkan atau merusaknya. Saya perhatikan bahwa layar sentuh di sudut kiri atas dan kanan bawah terkadang tidak responsif. Tombol kembali dan tombol menyala lainnya menyala ketika saya menyentuh area ini, jadi saya tahu itu agak merespons tetapi telepon bertindak seolah-olah saya belum menyentuhnya jika itu masuk akal. Seperti SnapChat saya, ketika saya menekan tombol kirim di sudut kanan bawah tombol-tombol di sebelah tombol home menyala tapi saya harus terus menekan tombol kirim berulang kali sebelum merespons. Saya tahu ini bukan hanya aplikasi karena jika saya mencoba menggeser bilah notifikasi ke bawah dari kiri atas, ia tidak akan merespons. Apakah ini masalah umum atau haruskah saya mengambilnya kembali sebelum 30 hari saya habis?

Terima kasih. - Cierra

Solusi: Hai Cierra. Ini mungkin masalah perangkat keras, khususnya layar sentuh yang buruk. Coba periksa status LCD ponsel Anda melalui menu layanan. Anda dapat melakukannya dengan menekan * # 0 * #. Kode ini akan memberi Anda banyak pilihan. Cukup ketuk Sentuh dan periksa apakah semua kotak merespons ketukan Anda. Jika satu kotak tidak akan mendaftarkan sentuhan Anda, itu indikasi layar sentuh yang buruk. Hubungi Samsung atau pihak terkait untuk mendapatkan penggantinya.