Galaxy S6 Edge tidak akan diisi daya kecuali terhubung ke komputer, masalah lainnya

Apakah Anda memiliki masalah dengan # GalaxyS6 atau Galaxy S6 Edge Anda? Menjelajahi masalah-masalah di bawah ini dapat memberi Anda beberapa gagasan tentang apa yang harus dilakukan. Jika Anda tidak dapat menemukan masalah serupa, Anda dapat menuju ke daftar posting lain yang diterbitkan sebelumnya.

Berikut adalah topik khusus yang disebutkan di sini hari ini:

1. Wet Galaxy S6 dengan masalah panggilan
2. Aplikasi Galaxy S6 Calendar "Sayangnya, Kalender telah berhenti" kesalahan
3. Galaxy S6 Edge Plus gangguan layar sentuh
4. Layar Galaxy S6 Edge berwarna hitam / tidak berfungsi
5. Galaxy S6 Edge tidak akan diisi daya kecuali terhubung ke komputer
6. Headunit Alpine mogok saat panggilan di Galaxy S6 berakhir

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Masalah # 1: Wet Galaxy S6 dengan masalah panggilan

Halo. Samsung Galaxy S6 saya basah 3 bulan lalu. Setelah beberapa hari ketika saya me-restart-nya, semuanya bekerja kecuali untuk panggilan telepon biasa. Secara khusus ini berarti:

1. Ketika saya memulai panggilan telepon, saya tidak dapat mendengar nada suaranya tetapi panggilan sedang dilakukan.
2. Ketika orang lain menjawab dia tidak bisa mendengarkan apa pun dan aku tidak pernah tahu dia mengangkatnya karena aku tidak pernah mendengar apa pun.
3. Jika saya menerima panggilan telepon, itu akan berdering, tetapi jika saya mengangkat saya tidak dapat mendengar apa-apa dan orang lain tidak dapat mendengar saya.
4. Saya dapat melakukan panggilan WhatsApp tanpa masalah (pemahaman saya adalah bahwa speaker dan mikrofon berfungsi dengan benar)
5. Saya dapat mendengarkan musik dan voicemail tanpa masalah.
6. Masalahnya tetap ada bahkan ketika saya menggunakan headphone.

Kesimpulan saya adalah harus ada beberapa masalah perangkat lunak, tetapi saya tidak dapat menemukan solusinya di mana saja ...

Tolong bantu saya jika Anda punya ide!

Terima kasih. - Patricia

Solusi: Hai Patricia. Jika panggilan WhatsApp berfungsi normal, maka itu indikasi yang baik bahwa speaker dan mikrofon ponsel baik-baik saja. Kami berpikir bahwa masalah dengan panggilan normal terkait dengan perangkat lunak. Cara yang baik untuk menguji teori ini adalah dengan melakukan master reset. Untuk referensi yang mudah, di bawah ini adalah langkah-langkah bagaimana melakukannya:

• Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
• Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
• Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Masalah # 2: Aplikasi Galaxy S6 Calendar "Sayangnya, Kalender telah berhenti" kesalahan

Saya mengalami masalah dengan kalender saya. Saya selalu mengirim entri Outlook saya ke telepon pribadi saya agar tetap dapat diakses. Saya belum punya masalah masuk ke akun Yahoo saya dan menyimpannya di kalender saya sampai beberapa minggu yang lalu. Ketika saya masuk ke email, saya klik lampiran dan pilih simpan. Itu kemudian memberi tahu saya bahwa itu telah disimpan ke perangkat. Saya menggesek ke bawah di mana itu mengkonfirmasi unduhan selesai, tetapi ketika saya mengklik itu memberitahu saya "Sayangnya, Kalender telah berhenti." Saya telah mengkonfirmasi semuanya diaktifkan dan diperbarui. Saya telah membersihkan cache saya. Tidak ada saran yang saya lihat yang berfungsi. Apakah ada hal lain yang dapat saya coba sebelum pergi ke Verizon untuk perangkat baru? - Stacey

Solusi: Hai Stacey. Coba lakukan master reset. Jika ada bug di tingkat firmware yang menyebabkan masalah ini, mengatur ulang semua pengaturan telepon ke default mungkin memperbaikinya.

Anda juga dapat menghubungi tim dukungan teknis dari aplikasi yang terlibat untuk melihat apakah aplikasi mereka mungkin bertentangan dengan aplikasi kalender ponsel. Misalnya, jika email Yahoo tampaknya memicu kesalahan setiap kali Anda melakukan tugas tertentu, itu bisa menjadi indikator bahwa aplikasi Yahoo (jika Anda menginstalnya) mungkin bisa disalahkan.

Anda juga dapat mencoba untuk mem-boot perangkat Anda ke mode aman dan melihat bagaimana perilaku aplikasi kalender. Jika masalah gagal terjadi dalam mode aman, maka Anda dapat dengan aman menganggap bahwa salah satu aplikasi Anda mengacaukan sistem.

Masalah # 3: Gangguan layar sentuh Galaxy S6 Edge Plus

Halo. Saya membaca online bahwa saya dapat mengirim email kepada Anda dan mengajukan pertanyaan tentang glitching ponsel. Yah ponsel saya tidak benar-benar glitching, tetapi bertingkah aneh. Suatu hari saya berada di Twitter dan tombol refresh tidak berfungsi. Saya memiliki Galaxy S6 Edge Plus. Pojok kiri atas tidak akan berfungsi untuk sementara waktu dan kemudian akan berfungsi lagi. Hal yang sama terjadi pada sudut kanan bawah layar saya ketika saya berada di Instagram. Juga ketika saya dalam pesan saya mencoba menekan tombol kembali di sudut kiri atas tidak akan berfungsi. Ini telah terjadi sekitar satu setengah hari. Saya telah mematikan dan menghidupkan telepon saya. Masalahnya masih berlanjut.

Tutup otomatis saya juga tidak berfungsi. Biasanya ketika saya memulai kalimat baru atau menekan tombol yang akan "masuk", topi tetap tidak akan menyala.

Terima kasih atas waktu Anda, tolong beri tahu saya jika ada yang bisa saya lakukan untuk memperbaikinya.

Sangat dihargai. - Keilah

Solusi: Hai Keilah. Gangguan kadang terjadi setelah pembaruan sistem operasi. Jika Anda mengunduh atau menginstal pembaruan sebelum memperhatikan masalah, pastikan Anda menghapus cache sistem ponsel. Untuk memulai, berikut adalah langkah-langkahnya:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika gangguan tidak dihilangkan setelah menghapus cache, Anda juga dapat menghapus cache dan data aplikasi yang terlibat. Begini caranya:

• Pergi ke pengaturan.
• Lanjutkan ke Aplikasi.
• Pilih Kelola Aplikasi.
• Ketuk tab Semua.
• Pilih nama aplikasi yang sudah nakal.
• Dari sana, Anda akan melihat tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data.

Mengosongkan data aplikasi adalah hal yang sepadan dengan menghapus dan menginstalnya kembali. Anda harus masuk lagi ke akun Anda setelah melakukan prosedur. Jika tidak ada yang berubah, pilihan terakhir Anda adalah pengaturan ulang pabrik (langkah-langkah yang disediakan di atas).

Masalah # 4: Layar Galaxy S6 Edge berwarna hitam / tidak berfungsi

Hai kawan. Saya memiliki Samsung Galaxy S6 Edge. Beberapa bulan yang lalu mengalami SOD dan saya berhasil reboot. Beberapa minggu yang lalu, jatuh dan layar retak, dan mulai menunjukkan garis hijau dan merah muda di samping, terutama pada malam hari ketika mode tidur aktif, tetapi telepon masih berfungsi.

Tadi malam, baterai habis, dan ketika saya mengisi baterai telepon, telepon tidak mau hidup kembali. Sekarang inilah bagian yang aneh; saya reboot telepon, itu tidak mau hidup kembali. Saya mencoba lagi dan telepon kembali aktif, saya bisa mendengar pesan dan panggilan telepon saya dan bahkan alarm saya padam tetapi layarnya masih hitam. Jadi sekarang satu-satunya cara saya bisa membaca pesan saya adalah dari sisi telepon pada malam hari ketika itu menunjukkan waktu di sisi.

Tolong saya butuh bantuan Anda. Terima kasih. - Ziada

Solusi: Hai Ziada. Masalah seperti ini sebaiknya diselesaikan oleh teknisi daripada oleh kami. Jelas ada masalah tampilan, yang berarti bahwa komponen perangkat keras telah gagal. Kecuali jika Anda sudah dilengkapi untuk memperbaikinya sendiri, tidak ada yang bisa dilakukan di pihak Anda. Dosis umum pemecahan masalah perangkat lunak tidak dapat menggantikan layar atau digitizer yang rusak. Silakan kirim telepon ke toko terkemuka untuk diperbaiki. Samsung dapat memperbaiki telepon tetapi pasti bukan yang gratis. Kami menyarankan Anda membiarkan Samsung melakukan perbaikan atau penggantian layar.

Masalah # 5: Galaxy S6 Edge tidak akan terisi daya kecuali terhubung ke komputer

Hai yang disana. Saya melihat detail kontak Anda di forum dan bertanya-tanya apakah Anda dapat membantu saya.

Saya pergi tidur tadi malam dan telepon saya 2%. Saya bangun pagi ini, dan telepon saya mati meskipun sudah dicolokkan ke pengisi daya saya selama 7 jam. Saya pikir itu bisa menjadi pengisi daya. Namun charger yang sama mengisi daya tablet Samsung saya kemarin tanpa masalah. Saya kemudian mencoba pengisi daya lain yang saya miliki di tempat kerja (hanya untuk memeriksa ulang) dan ini tidak berhasil. Saya kemudian mencoba menghubungkannya ke komputer melalui USB untuk membuat cadangan foto saya dan ini dibebankan (perlahan tapi pasti). Namun, PC tidak dapat mengenali perangkat sehingga saya tidak dapat mengakses telepon melalui PC.

Saya kemudian melihat instruksi Anda untuk mencobanya dalam safe mode, tetapi ini juga tidak berhasil. Saya akan melakukan reset pabrik tetapi saya memiliki ratusan foto keponakan saya di ponsel saya yang dengan bodohnya belum didukung. Sebelum saya kirim untuk diperbaiki - apakah ada hal lain yang bisa saya coba? Saya berasumsi bahwa ini merupakan masalah dengan pengisian daya pada telepon daripada kabel itu sendiri.

Terima kasih sebelumnya. - Nicola

Solusi: Hai Nicola. Kamu benar. Ini jelas bukan masalah kabel fisik tetapi kemungkinan besar yang terkait dengan perangkat lunak. Jika Anda tidak menginstal pemulihan khusus seperti TWRP, tidak ada cara lain untuk mencadangkan data pribadi Anda jika Anda tidak dapat membuat telepon melakukan booting secara normal atau dalam mode aman.

Satu hal yang baik untuk dicoba adalah membiarkan telepon diisi melalui komputer selama mungkin, kemudian boot secara normal (jika mungkin). Jika ponsel bekerja atau melakukan booting, pastikan untuk mematikan opsi USB debugging jika Anda menyalakannya sebelumnya. Beberapa pengguna dari forum lain dilaporkan telah memperbaiki masalah pengisian dengan melakukan ini.

Jika tidak ada yang berhasil, kami sarankan Anda melanjutkan permintaan penggantian telepon. Sayangnya, itu juga berarti kehilangan data pribadi Anda karena tidak ada yang bisa kami lakukan untuk memulihkannya.

Masalah # 6: Alpine headunit crash ketika panggilan di Galaxy S6 berakhir

Hai. Saya harap Anda dapat membantu dengan masalah ini yang sepertinya tidak bisa saya selesaikan!

Galaxy S6 saya menabrak headunit Alpine CDE-183BT saya di mobil saya. Ini terjadi ketika menggunakan panggilan Bluetooth hands-free, lebih khusus lagi, ketika panggilan selesai, pabrik headunit ulang. Itu tidak terjadi pada semua panggilan, tetapi sekitar 75% dari mereka akan saya katakan. Tidak pernah ada masalah ketika saya benar-benar menelepon, hanya ketika panggilan berakhir itu akan menabrak headunit saya dan mengirimkannya ke pengaturan ulang pabrik.

Ini telah terjadi pada berbagai versi perangkat lunak Android.

Tidak ada pembaruan Bluetooth yang tersedia untuk unit kepala saya. Saya telah berbicara dengan Alpine dan mereka belum pernah mendengar masalah ini dan belum membuat saran untuk menyelesaikannya.

Saya telah mencoba mengubah nama perangkat headunit di ponsel saya untuk menghapus karakter khusus, tetapi tidak ada bedanya.

Ini terjadi baik ketika menggunakan aplikasi 'Mobil' Android yang dimuat sebelumnya, dan juga ketika tidak menggunakan aplikasi ini.

Saya memperhatikan beberapa hari yang lalu, bahwa itu terjadi ketika seorang teman mencoba menelepon saya melalui WhatsApp. Saya mengabaikan panggilan itu dan tidak menjawab. Ketika telepon berhenti berdering, itu kembali menabrak headunit saya dan saya harus menepi dan melakukan semua pengaturan pada headunit saya (perbaikan telepon dll.)

Streaming musik melalui Bluetooth dari ponsel saya berfungsi dengan sangat baik dan saya tidak pernah memiliki masalah sama sekali dengan ini. - Daniel

Solusi: Hai Daniel. Kami berurusan dengan dua perangkat di sini sehingga tugas pertama Anda adalah mengidentifikasi mana dari mereka yang menyebabkan masalah. Anda dapat memulai dengan memecahkan masalah ponsel Android Anda. Pertama, bersihkan partisi cache-nya (langkah-langkah yang disediakan di atas). Setelah cache sistem di-refresh, hapus pasangan Bluetooth lama ke headunit Anda dan pasangkan kembali. Jika tidak ada yang berubah, lakukan reset pabrik S6 dan amati lagi. Setelah master reset, jangan instal aplikasi pihak ketiga mana pun kecuali Anda dapat menguji koneksi Bluetooth ke unit utama. Jika masalah tetap setelah itu, maka itu pertanda jelas bahwa unit kepala itu sendiri mungkin memiliki beberapa masalah firmware.

Headunit sama seperti perangkat elektronik atau digital lainnya saat ini dan dapat mengalami gangguan firmware. Pastikan untuk berbicara dengan dealer Alpine Anda untuk penggantinya.