Fitur pengisian cepat Galaxy S6 berhenti bekerja, masalah pengisian daya lainnya

Masalah pengisian baterai Samsung datang dalam berbagai bentuk. Terkadang, sebenarnya bukan baterai yang gagal. Masalah perangkat lunak dan aplikasi jahat dapat menyebabkan baterai cepat habis sehingga saat Anda mengisi daya, tampaknya telepon tidak memegang daya sama sekali. Dan tentu saja, ada masalah lama dan polos pada perangkat Anda yang tidak mengisi daya sama sekali.

Kredit gambar: Samsung

Posting kami hari ini mencakup beberapa bentuk masalah pengisian # GalaxyS6 seperti yang berikut ini:

1. Samsung Galaxy S6 gagal mengisi daya
2. T-Mobile Galaxy S6 hanya membebankan biaya hingga 72% dan tidak akan mengenakan biaya lebih lanjut
3. Galaxy S6 tidak mengisi daya dan tidak mau menyala
4. Fitur pengisian cepat pada Galaxy S6 tidak berfungsi

Jika Anda memiliki masalah #Android yang ingin Anda bagikan dengan kami, jangan ragu untuk menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman.

Masalah # 1: Samsung Galaxy S6 gagal mengisi daya

Ponsel berusia 6 minggu - dan dengan 3 kontrak ponsel. Dicolokkan ke kemarin kemarin (sebelum baterai mati) tetapi tidak mau menerima daya. Ketika dicolokkan, simbol baterai menunjukkan tetapi bilah statis dan hijau tidak muncul. Sudah mencoba beberapa charger dan lead termasuk koneksi USB ke laptop tetapi tidak berhasil sebelum kembali ke 3 Shop yang mengarahkan saya ke Samsung di Oxford Street London karena sekarang di luar kebijakan pengembalian 28 hari mereka. Di-antre selama 30 menit di Samsung hingga akhirnya mendapatkan 2 menit dengan teknisi bermuka masam yang memberi tahu saya bahwa itu di luar garansi karena ada celah kecil di layar terlepas dari apa yang dia akui itu sangat tidak mungkin terkait (karena retakan terjadi 5 minggu) sebelum dan telepon baik-baik saja selama 5 minggu). Lucunya, orang di depan saya dalam antrian yang dilayani oleh teknisi lain memiliki masalah telepon yang sama persis (tanpa layar retak). Mereka sekarang ingin menagih saya £ 165 untuk memperbaikinya (tidak yakin bagaimana dia tahu itu harga tanpa mendiagnosis masalah). Setelah membayar untuk memutakhirkan S4 saya yang dapat diservis dengan sempurna (yang saya gunakan kembali), saya tidak begitu senang dengan Samsung dan apalagi layanan mereka di toko showcase mereka di London. Ini sangat mengecewakan juga ketika perusahaan yang memiliki reputasi baik menggunakan cetakan kecil Ts dan S sebagai alasan untuk keluar dari klaim garansi yang masuk akal untuk apa yang jelas-jelas merupakan kesalahan umum pada telepon baru mereka. Setiap bantuan atau saran sangat dihargai. BR - Adrian

Solusi: Hai Adrian. Kami setuju dengan Anda bahwa dibutuhkan lebih dari sekadar layar retak untuk mengatakan bahwa perbaikan diperlukan pada ponsel Anda. Masalah pengisian daya pada gadget elektronik apa pun saat ini paling baik didiagnosis dengan mengisolasi penyebab potensial terlebih dahulu. Di S6 Anda, ini dapat dicapai dengan mengidentifikasi jika masalahnya adalah perangkat lunak pada dasarnya.

Mulai ulang S6 Anda dalam Safe Mode

Meskipun Anda mungkin melihat masalah karena ponsel Anda tidak mengisi daya, masalah sebenarnya sebenarnya adalah kegagalan boot. Untuk memverifikasi apakah ponsel masih dapat dibooting (dengan asumsi masih ada daya yang tersisa di baterai), hidupkan kembali mode aman terlebih dahulu. Begini cara melakukannya:

• Matikan Galaxy S6 Edge Anda.
• Tekan dan tahan tombol Daya .
• Ketika 'Samsung Galaxy S6 Edge' muncul, segera lepaskan tombol Daya dan kemudian tekan dan tahan tombol Volume Turun .
• Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai restart.
• Ketika Anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol.

Juga dikenal sebagai mode diagnostik, mode aman mencegah aplikasi pihak ketiga memuat. Ini salah satu prosedur pemecahan masalah yang Anda inginkan jika Anda mencurigai bahwa aplikasi pihak ketiga mungkin ada di balik masalah. Jika ponsel masih gagal memuat, lanjutkan ke booting dalam mode pemulihan.

Reboot dalam mode pemulihan

Langkah pemecahan masalah lain yang dapat Anda lakukan adalah mem-boot ponsel dalam mode pemulihan. Seperti mode aman, lingkungan khusus ini dapat dicapai dengan menggunakan tombol perangkat keras. Dalam mode pemulihan, Anda dapat menghapus cache sistem (partisi cache) dan melakukan reset pabrik. Jika ponsel melakukan booting dalam mode pemulihan, itu berarti ada sesuatu yang hanya mencegah mode normal dari loading.

Untuk mem-boot S6 dalam mode pemulihan, cukup ikuti langkah-langkah ini:

• Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
• Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
• Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.

Reboot S6 dalam mode unduhan

Mode unduhan memungkinkan Anda untuk mem-flash stock atau custom ROM dan menginstal pembaruan. Sama seperti mode pemulihan, ini adalah metode yang baik untuk digunakan untuk mengisolasi apakah masalah memiliki sisi perangkat lunak.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Turun, Rumah, dan Pow secara bersamaan.
• Setelah Anda menerima permintaan "Peringatan", tekan tombol Volume Naik untuk melanjutkan.

Kirim telepon ke Samsung atau bengkel

Sekarang, jika ketiga prosedur ini gagal menghidupkan telepon, Anda dapat mengasumsikan bahwa ada masalah perangkat keras yang sedang berlangsung. Entah baterainya benar-benar gagal karena beberapa alasan atau beberapa komponen motherboard rusak. Di sinilah Anda harus benar-benar mencari bantuan teknisi yang berkualifikasi.

Kita tahu bahwa Samsung menganggap garansi tidak berlaku karena ada celah pada layar sehingga tidak ada banyak hal yang dapat Anda lakukan mengenai hal itu, kecuali Anda ingin mengeluarkan uang untuk perbaikan. Ada banyak hal yang dapat membatalkan garansi standar 1 tahun untuk S6 Anda termasuk kerusakan karena penyalahgunaan pelanggan. Rupanya, celah pada layar tampaknya masuk dalam kategori penyalahgunaan yang, sayangnya, diminta oleh teknisi yang Anda ajak bicara.

Sebanyak yang kami ingin membantu Anda, hanya ada begitu banyak yang bisa kami lakukan bersama. Bantuan kami hanya mencakup mengidentifikasi segala bug dan masalah yang terkait dengan perangkat lunak. Kami selalu merekomendasikan kepada pembaca untuk membawa ponsel mereka ke toko bersertifikasi Samsung atau ke toko ritel Samsung untuk masalah perangkat keras yang teridentifikasi. Kami memahami bahwa Anda mungkin ragu kehilangan uang untuk perbaikan ini tetapi ini sebenarnya satu-satunya pilihan yang masuk akal saat ini.

Jika Anda ingin melakukan pemecahan masalah, diagnosis, dan perbaikan perangkat keras Anda sendiri, Anda mungkin ingin mencari sumber daya lain di web. Situs web iFixit menawarkan DIY yang mudah (lakukan sendiri) untuk jenis masalah ini.

Masalah # 2: T-Mobile Galaxy S6 hanya membebankan biaya hingga 72% dan tidak akan menagih lebih lanjut

Ini adalah ponsel Galaxy baru dari T-Mobile. Kami telah mengesampingkan kabel pengisian daya, aplikasi, dan kabel pengisian cepat vs normal. Telepon akan mengisi daya hingga 72 persen kemudian akan mengatakan 1 menit hingga penuh, tetapi tidak akan mengisi daya melewati titik itu. Telah memeriksa aplikasi dan mengatur ulang lunak dan keras ponsel tidak berfungsi. - Iman

Solusi: Hai Iman. Firmware pengisian daya ponsel mungkin rusak karena beberapa alasan yang menyebabkan ponsel berhenti mengisi daya setelah mencapai batas tertentu.

Tiga fase pengisian baterai ponsel cerdas

Baterai Li-Ion 2550 mAh seperti yang ada pada daya S6 Anda naik dalam tiga bagian atau fase umum. Yang pertama terjadi ketika baterai benar-benar kosong atau 0%. Fase ini membutuhkan waktu lama untuk menyalakan kembali baterai karena hanya menerima sejumlah kecil daya dari sumber listrik.

Fase kedua dimulai setelah baterai diisi ke level tegangan tertentu, biasanya antara 3, 1 atau 3, 0 volt. Pada fase ini, aliran arus ke baterai menjadi konstan dan jenis pengisi daya yang Anda gunakan (standar atau cepat) penting. Fase ini biasanya terjadi antara 15% hingga 70%. Pengisi daya cepat dapat dengan mudah mengisi kapasitas baterai Anda dengan cepat saat digunakan dalam fase ini.

Fase ketiga dimulai pada tingkat pengisian daya baterai di atas 70% hingga 100%. Dari mode arus konstan, proses pengisian sekarang beralih ke mode tegangan konstan dan pengisi daya yang Anda gunakan tidak lagi penting. Selama tegangan dari sumber listrik tetap sama, proses pengisian akan berjalan pada waktu yang sama persis.

Kami berpikir bahwa masalahnya mungkin ada hubungannya dengan firmware atau perangkat lunak yang mengontrol fase. Ponsel Anda memiliki mekanisme bawaan yang mengelola fase-fase ini dengan mulus tetapi sepertinya ini tidak lagi berfungsi dengan baik. Silakan lakukan pemecahan masalah yang disarankan untuk Adrian di atas. Jika tidak satu pun dari hal-hal ini menyelesaikan masalah Anda, inilah saatnya untuk mempertimbangkan untuk mendapatkan pengganti.

Masalah # 3: Galaxy S6 tidak mengisi daya dan tidak mau menyala

Hai, saya baru saja menggunakan S6 saya belum lama ini, dibiarkan sendirian selama beberapa menit dan ketika saya kembali untuk itu dan mencoba memeriksa email saya, saya menekan tombol power dan layar saya tidak akan menyala. Saya mencoba menahan tombol power untuk reboot tetapi itu tidak berhasil. Sudah mencoba menekan tombol power, tombol home dan tombol volume naik, tapi itu tidak berhasil. Saya tidak tahu harus mencoba apa lagi. Apakah ini berarti saya harus pergi ke operator saya dan memeriksa masalahnya? Tolong, beri tahu saya secepatnya. Uber adalah sumber transportasi saya dan saya tidak dapat mengaksesnya tanpa telepon saya. Juga, saya tidak punya uang tunai untuk membawa pulang bus. - Christina

Solusi: Hai Christina. Jika Anda tidak menginstal, mengunduh (aplikasi, ROM khusus, file), atau memodifikasi sistem operasi dengan cara apa pun sebelum terjadinya masalah, kami benar-benar tidak tahu harus mulai dari mana. Langkah logis pertama yang harus dilakukan di sini adalah membiarkan ponsel Anda terhubung ke pengisi daya selama setidaknya 30 menit untuk memastikan bahwa ini bukan hanya masalah pelepasan baterai yang lengkap. Jika tidak ada perubahan setelah mengisi baterai telepon selama itu, Anda harus mengalami kegagalan perangkat keras. Ini bisa berarti masalah baterai atau beberapa komponen di dalamnya mungkin gagal.

Karena masalah Anda peka terhadap waktu, harap segera hubungi operator Anda alih-alih memecahkan masalah telepon untuk mendapatkan resolusi yang lebih cepat.

Kalau tidak, menjelajahi posting ini dan artikel terkait lainnya dari situs kami dapat membantu.

Masalah # 4: Fitur pengisian cepat pada Galaxy S6 tidak berfungsi

Ponsel saya telah mengisi cepat beberapa minggu terakhir ini dan saya selalu menghubungkannya setiap malam. Hanya malam ini saya punya masalah bahwa itu tidak mengisi menggunakan pengisi daya cepat yang sesuai dengan telepon. Saya juga mencoba menggunakan pengisi daya telepon yang berbeda tetapi tidak berfungsi di telepon saya.

Saya mencoba menghubungkan ponsel dengan kabel usb di laptop dan perangkat saya tidak dikenali. Ada juga contoh ketika saya pasang pengisi daya saya diisi maka saya mencoba untuk menghapusnya, itu tidak akan mengisi lagi, tetapi ketika itu hanya mengatakan pengisian kabel, bukan pengisian cepat. Saya perhatikan bahwa port pengisian daya saya berwarna hitam. Saya benar-benar tidak tahu harus berbuat apa. Ponsel saya sepertinya rusak tetapi tidak. Saya ingin pengisian cepat sangat buruk. - John

Solusi: Hai John. Ada beberapa hal yang harus dipenuhi agar fitur pengisian cepat berfungsi. Pastikan bahwa tip-tip di bawah ini diikuti:

• Matikan ponsel atau layar. Pengisian cepat tidak akan berfungsi jika Anda menggunakan ponsel saat mengisi daya, atau layarnya HIDUP.
• Gunakan pengisi daya cepat bersertifikasi atau pengisi daya cepat Samsung yang disertakan dengan telepon. Pengisi daya standar tidak dapat memperkuat daya pengisian sehingga diperlukan beberapa jam untuk mengisi daya baterai Anda dibandingkan dengan pengisi daya cepat.
• Aktifkan mode Pesawat. Ini adalah trik yang bagus untuk memastikan ponsel Anda melakukan tugas sesedikit mungkin saat mengisi daya. Dalam mode pesawat, radio nirkabel ponsel dan fungsi lainnya dimatikan. Ini berarti bahwa Anda tidak akan dapat menerima panggilan dan teks tetapi akan sangat mempercepat proses pengisian untuk Anda.
• Matikan beberapa fitur. JIKA Anda tidak dapat meletakkan ponsel dalam mode Pesawat karena alasan apa pun, pastikan Anda menonaktifkan hal-hal lain seperti NFC, Wi-FI, atau Bluetooth. Menutup semua aplikasi yang aktif berjalan juga akan membantu.

Jika Anda sudah melakukan hal-hal ini sebelum mengalami masalah ini, pastikan untuk memeriksa port microUSB di ponsel Anda oleh Samsung atau teknisi yang memenuhi syarat (meskipun kami lebih suka Anda menggunakan rute Samsung untuk menghindari membatalkan garansi).

Bacaan terkait: Tips pengisian dan baterai Samsung Galaxy S6 Edge Plus