Galaxy S6 memanas selama pengisian nirkabel, tidak akan hidup setelah memperbarui, masalah lainnya

Masalah pengisian nirkabel umumnya mirip dengan masalah pengisian kabel. Posting # GalaxyS6 kami hari ini menangani beberapa masalah terkait pengisian daya dan daya. Kami harap Anda akan merasakan manfaatnya.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S6 memanas saat pengisian nirkabel, aplikasi keyboard tertinggal secara acak

Saya memiliki model Galaxy S6 SM-G920T. Saya mengisinya dengan charger nirkabel Samsung model EP-PG9201. Pengisian daya telah bekerja dengan baik sejak saya memiliki pengaturan ini, mungkin 2 tahun?

Dalam beberapa hari terakhir, ponsel menjadi panas setelah melepasnya dari pengisi daya. Setelah waktu yang singkat, menjadi dingin.

Juga, dan saya tidak tahu apakah itu terkait, ada pembaruan perangkat lunak pada bulan Juli dan beberapa lagi setelah itu. Sejak itu, saya perhatikan bahwa kadang-kadang papan ketik jadi lambat, saya harus menghidupkan ulang telepon. Dan saya tidak pernah perlu melakukan itu.

Juga, ada aplikasi cerita Alkitab anak-anak yang sekarang secara acak mempercepat audio narator. Saya menghargai bantuan apa pun. Saya takut jika saya pergi ke T-Mobile, mereka akan menunjuk telepon baru. Terima kasih. - Randy Krauss

Solusi: Hai Randy. Saat mengisi daya baik melalui kabel USB atau pengisi daya nirkabel, normal untuk mengamati telepon menjadi hangat, seperti ketika Anda mengambil roti panggang baru dari pemanggang roti. Namun, jika ponsel Anda menjadi panas tidak nyaman, itu bisa menjadi indikasi bahwa ada yang salah dengan perangkat kerasnya. Penyebab umum untuk perilaku pengisian yang tidak alami ini bisa berupa baterai yang buruk tetapi juga bisa menjadi komponen lain di motherboard. Untuk melihat apakah Anda dapat membatasi panas yang dihasilkan saat mengisi daya melalui perangkat lunak, silakan lakukan langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan .
2. Ketuk Manajemen perangkat .
3. Ketuk Baterai .
4. Ketuk Pengaturan lainnya di sisi kanan atas (ikon tiga titik).
5. Ketuk Pengaturan lanjutan .
6. Gerakkan penggeser ke kiri untuk Pengisian kabel cepat dan / atau Pengisian nirkabel cepat .

Jika ponsel terus memanas di luar normal, itu seharusnya menunjukkan masalah perangkat keras. Anda harus memeriksanya oleh Samsung atau oleh operator Anda.

Untuk sisa masalah Anda tentang kelambatan aplikasi keyboard acak dan perilaku abnormal aplikasi audio, kami sarankan Anda mencoba menghapus cache aplikasi dan data. Begini caranya:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
3. Setelah di sana, klik aplikasi.
4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi.
5. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
6. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data untuk aplikasi.

Terkadang, banyak pengguna Android lupa bahwa menginstal pembaruan Android tidak secara otomatis memperbarui aplikasi. Pastikan SEMUA aplikasi Anda kompatibel dan semuanya mutakhir. Ini sangat penting jika Anda mematikan pembaruan otomatis di aplikasi Play Store.

Jika tampaknya tidak ada yang berfungsi setelah menginstal pembaruan aplikasi, atau jika Anda telah memperbarui semuanya sebelum menghubungi kami, kami sarankan Anda mencoba pengaturan ulang pabrik untuk memperbaiki masalah aplikasi.

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk ikon Pengaturan.
3. Di bawah bagian 'Pribadi', temukan dan ketuk Cadangkan dan setel ulang.
4. Ketuk Reset data pabrik.
5. Sentuh Reset perangkat untuk melanjutkan dengan reset.
6. Tergantung pada kunci keamanan yang Anda gunakan, masukkan PIN atau kata sandi.
7. Ketuk Lanjutkan.
8. Sentuh Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Masalah 2: Galaxy S6 tidak mau hidup setelah memperbarui

Tadi malam saya mengatur pembaruan otomatis untuk 22:00, mengatur telepon pada pengisi daya dan bangun pagi ini (1, 5 jam kemudian karena ponsel saya tampaknya mati). Sekarang tidak akan muncul seolah-olah sedang mengisi (biasanya pada pengisi daya nirkabel (bahkan telah mencoba pengisi daya nirkabel teman untuk melihat apakah itu masalahnya, tidak berhasil). Saya telah mencoba semua langkah di awal yang aman, dll, tetapi layar masih hitam. Apa yang harus saya lakukan? - Paul

Solusi: Hai Paul. Jika masalah ini terjadi saat mencoba mengisi baterai telepon Anda secara nirkabel, pertimbangkan untuk menggunakan pengisi daya kabel sebagai gantinya. Kami tidak dapat mengatakan dengan pasti apa yang terjadi karena kami tidak tahu riwayat lengkap perangkat Anda, tetapi ada kemungkinan pengisian nirkabel di perangkat Anda mungkin tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Pastikan Anda membiarkan telepon Anda diisi ulang dengan kabel USB terlebih dahulu setidaknya selama satu jam. Terkadang, perlu beberapa saat untuk memberi energi kembali baterai yang sudah terkuras penuh. Setelah Anda mengisi baterai telepon selama setidaknya satu jam, cobalah untuk me-restart telepon ke mode berikut:

Boot dalam mode Pemulihan :

1. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
2. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
3. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
4. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan :

1. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
2. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume DOWN.
3. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
4. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
5. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode:

1. Tekan dan tahan tombol Power.
2. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan tombol Power dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
3. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
4. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
5. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Ingatlah bahwa ini adalah satu-satunya langkah yang dapat Anda coba dalam kasus ini. Jika ponsel Anda tetap mati atau tidak responsif, Anda harus memperbaikinya atau diganti.

Masalah 3: Air Galaxy S6 yang rusak tidak akan terisi

Samsung Galaxy S6 saya terjatuh di wastafel, tetapi hanya bagian bawahnya yang basah. Saya pergi untuk melihat apakah akan dikenakan biaya tetapi tidak. Jika saya meletakkan pengisi daya di tempat yang tepat, kadang-kadang baterai akan terisi sedikit, tetapi kemudian ketika saya mencabutnya, tidak akan terisi daya lagi. Haruskah saya mencoba memperbaikinya atau hanya menjualnya? - Owen Langer

Solusi: Hai Owen. Berbeda dengan Galaxy S7 dan S8, S6 Anda tidak memiliki perlindungan tahan air sehingga aman untuk mengatakan bahwa mungkin ada beberapa kerusakan perangkat keras di dalamnya sekarang. Untuk mengetahui tingkat kerusakannya, Anda harus membiarkan seorang profesional terlatih memeriksanya. Hanya dengan begitu Anda dapat menentukan apakah Anda masih dapat menyimpan telepon atau tidak.

Masalah 4: Galaxy S6 edge tidak akan terisi

Hai. Samsung Galaxy S6 Edge saya berhenti mengisi daya. Ini pernah terjadi sebelumnya jadi saya membawanya ke toko tempat saya membelinya (Carphone Warehouse) dan mereka memberi saya charger cepat adaptif, yang menyelesaikan masalah. Namun, ini sekarang terjadi lagi, jadi saya bertanya pada Carphone Warehouse lagi dan mereka memberi saya kabel USB lain untuk mengisinya. Sayangnya kali ini tidak mengisi daya dan saya dibiarkan dengan telepon pada biaya 0%, tidak dapat melakukan apa pun sendiri. Saya khawatir ini mungkin masalah yang saya buat dengan tidak memperbarui perangkat lunak telepon pada waktunya, tetapi sekarang saya tidak dapat melakukan ini karena telepon harus memiliki setidaknya 20% biaya untuk memperbarui sendiri. Bisakah kamu menolong? Terima kasih. - Ciaran Boyek

Solusi: Hai Ciaran. Tidak menginstal pembaruan tidak akan menghalangi pengisian daya sehingga kami yakin bahwa masalah Anda bukan itu. Ini disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak atau perangkat keras yang buruk.

Jika Anda dapat menghidupkan telepon, kami sarankan Anda mencoba pengaturan ulang pabrik b dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Jika ponsel Anda tidak mau hidup sama sekali, gunakan pengisi daya lain yang berfungsi dan coba goyangkan kabel di dekat port pengisian daya. Ada kemungkinan bahwa masalahnya adalah pengisian port yang terkait dan jika Anda beruntung, Anda mungkin dapat mengisi baterai telepon untuk setidaknya sekali lagi. Jika itu tidak berhasil, bawa ponsel kembali ke toko dan perbaiki atau ganti.