Galaxy S6 terputus-putus masalah koneksi 3G 4G ketika Wi-Fi tidak aktif, masalah lain

Perangkat elektronik, termasuk smartphone, dapat mengalami masalah karena sejumlah alasan. Dalam posting ini, kami memberikan Anda beberapa masalah # GalaxyS6 yang dibagikan oleh beberapa anggota komunitas kami. Jika Anda ingin melihat solusi yang diposting sebelumnya untuk seri Galaxy S6, pastikan untuk mengunjungi halaman indeks pemecahan masalah kami untuk perangkat ini.

Di bawah ini adalah topik spesifik yang dibahas dalam posting ini:

1. Galaxy S6 tidak mau hidup
2. Pengisian nirkabel pada Galaxy S6 tidak berfungsi dengan benar
3. Sprint Galaxy S6 Edge + tidak dapat terhubung ke LTE di Pakistan
4. Galaxy S6 masalah koneksi 3G / 4G terputus-putus saat Wi-Fi mati
5. Penggantian Galaxy S6 tidak dikenali oleh jaringan

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Masalah # 1: Galaxy S6 tidak mau hidup

Mungkin masalah yang menunggu untuk terjadi. Meskipun saya tidak yakin apakah itu kegagalan perangkat lunak atau perangkat keras. Suatu hari, ponsel saya baru saja memutuskan untuk menyerah dan tidak mau hidup. Satu-satunya hal yang saya perhatikan adalah ketika saya memasangnya, indikator LED merah menyala. Ketika saya mencoba untuk mem-boot-nya, indikator LED merah menghilang hanya untuk kembali satu beberapa detik hingga satu menit kemudian.

Saya sudah mencoba mem-boot-nya menjadi recovery, mode unduh, safe mode, dan bahkan mensimulasikan 'tarikan baterai' dengan menahan tombol volume turun dan tombol daya secara bersamaan.

Saya percaya bahwa patut dicatat bahwa saya telah menjatuhkan ponsel ini sekali-sekali. Mungkinkah itu disebabkan oleh itu? Sekarang, tentu saja kemungkinan masalah perangkat lunak masih masuk akal. Mungkinkah telepon untuk mendapatkan batu bata lunak entah dari mana? Tidak sulit bukan? Bagaimanapun…

Saya 'pikir' itu biaya dan saya 'pikir' itu bisa saja masalah tampilan / layar, tapi saya merasa sulit untuk percaya hanya karena jika itu, setidaknya masih bisa boot sampai ke rumah atau layar kunci, dan jika saya membabi buta menekan tombol atau mencoba membukanya, itu setidaknya harus mengeluarkan suara. Atau ketika boot, setidaknya harus membuat nada boot ketika logo Samsung muncul. Tapi ... tidak ada apa-apa. Tidak ada sama sekali.

Sulit bagi saya untuk menyimpulkan apa yang salah dengannya.

Adakah yang bisa mendiagnosis ini untuk saya? Apakah saya memberikan detail yang cukup? Tolong bantu saya, ini adalah investasi besar dan sekarang sia-sia. Saya tahu, penggantinya pasti akan memperbaikinya, tetapi tidak ada garansi. Seseorang tolong aku. Terima kasih! - Joseph

Solusi: Hai Joseph. Jika Anda sudah mencoba membiarkan telepon terisi daya setidaknya 30 menit sebelum melakukan kombinasi tombol perangkat keras yang disebutkan di atas tanpa ada tanda nyala, maka kemungkinan besar telepon sudah mati. Samsung dan pembuat perangkat keras lainnya berupaya memberikan petunjuk kepada pengguna jika perangkat mereka mencoba untuk menghidupkan dengan bergetar sebentar, atau dengan mematikan suara. Jika ponsel Anda tidak melakukan hal ini, maka itu merupakan indikasi yang jelas bahwa ponsel tidak lagi hidup karena suatu alasan. Pada titik ini, cara terbaik yang harus Anda lakukan adalah memeriksanya untuk kesalahan perangkat keras. Tidak ada cara bagi kita untuk mengetahui apa penyebab sebenarnya. Telepon perlu diperiksa secara fisik agar tes dapat dilakukan. Penyebab yang mungkin dapat berkisar dari baterai yang rusak ke papan logika yang rusak. Menjatuhkan telepon sebelumnya mungkin telah menyebabkan bagian atau sirkuit yang rusak yang baru saja mulai benar-benar mempengaruhi telepon secara fatal.

Kami telah mengetahui beberapa kasus di masa lalu di mana pengguna dapat menghidupkan kembali ponsel mereka dengan mencolokkannya ke komputer mereka. Kami menyarankan Anda mencoba ini untuk melihat apakah itu berhasil. Yang ingin Anda lakukan sebenarnya adalah melihat apakah komputer dapat mendeteksi telepon. Pastikan Anda membiarkan ponsel terhubung ke port USB aktif pada komputer Windows selama setidaknya 30 menit. Setelah itu, coba buka Panel kontrol> Perangkat keras dan suara> Perangkat dan printer dan periksa apakah nama ponsel Anda muncul dalam daftar. Jika Anda dapat melihat perangkat Anda di sana, klik kanan pada ikonnya dan klik “Troubleshoot”. Jika bagian Perangkat dan printer tidak akan menampilkan telepon Anda, pastikan untuk membawa telepon ke bengkel ternama atau Samsung.

Masalah # 2: Pengisian daya nirkabel pada Galaxy S6 tidak berfungsi dengan benar

Hai Droid Guy! Saya memiliki masalah pengisian yang belum saya lihat di halaman Anda. Ketika pengisi daya asli terhubung ke telepon saya, kadang-kadang saya mendapatkan muatan cepat, dan kadang-kadang lambat. Hari ini saya mencoba menggunakan pad pengisi daya ... pad itu mengenali telepon ketika saya mengaturnya, dan telepon itu mengakui pengisi daya itu dan memberi saya setiap kesan bahwa pengisian daya baterai baik-baik saja. Setelah sekitar satu jam di buku catatan, saya memeriksa telepon dan muatannya turun 3%. Ketika saya menghubungkannya ke kabel pengisian daya itu terisi dengan baik. Saya tidak BENAR-BENAR khawatir karena sedang mengisi daya, tetapi saya membayar uang yang baik untuk alas pengisian dan saya ingin menggunakannya! Terima kasih banyak atas bantuan Anda dan saya harap Anda mengalami malam yang menyenangkan !! - Steve

Solusi: Hai Steve. Fitur pengisian cepat pada ponsel Samsung tidak selalu berfungsi. Itu fakta. Kami telah menemukan banyak masalah serupa di banyak perangkat dan Anda bukan orang pertama yang melaporkan masalah ini. Tidak ada pernyataan resmi dari Samsung mengenai cara memperbaikinya secara permanen sehingga hal terbaik yang dapat kami berikan adalah solusi potensial saja. Ada beberapa hal yang harus dipenuhi agar fitur pengisian cepat berfungsi. Pastikan bahwa tip-tip di bawah ini diikuti:

• Matikan ponsel atau layar. Pengisian cepat tidak akan berfungsi jika Anda menggunakan ponsel saat mengisi daya, atau layarnya HIDUP.
• Gunakan pengisi daya cepat bersertifikasi atau pengisi daya cepat Samsung yang disertakan dengan telepon. Pengisi daya standar tidak dapat memperkuat daya pengisian sehingga diperlukan beberapa jam untuk mengisi daya baterai Anda dibandingkan dengan pengisi daya cepat.
• Aktifkan mode Pesawat. Ini adalah trik yang bagus untuk memastikan ponsel Anda melakukan tugas sesedikit mungkin saat mengisi daya. Dalam mode pesawat, radio nirkabel ponsel dan fungsi lainnya dimatikan. Ini berarti bahwa Anda tidak akan dapat menerima panggilan dan teks tetapi akan sangat mempercepat proses pengisian untuk Anda.
• Matikan beberapa fitur. JIKA Anda tidak dapat meletakkan ponsel dalam mode Pesawat karena alasan apa pun, pastikan Anda menonaktifkan hal-hal lain seperti NFC, Wi-FI, atau Bluetooth. Menutup semua aplikasi yang aktif berjalan juga akan membantu.

Untuk masalah pad charger nirkabel, masalahnya jelas pada pad jadi pastikan Anda telah segera menggantinya. Pad mudah digunakan dan harus berfungsi seperti yang diiklankan - cukup tancapkan dan letakkan telepon di atas. Untuk kinerja yang optimal, perangkat Anda harus ditempatkan di lokasi yang tepat di pad. Lampu indikator LED bawaan akan memperingatkan Anda jika perangkat tidak selaras dengan benar dan saat penyelarasan daya yang baik diperoleh. Jika telepon Anda dikenakan biaya baik melalui kabel USB yang terhubung ke pengisi daya standar, maka tidak ada alasan untuk pengisi daya nirkabel tidak berfungsi.

Masalah # 3: Sprint Galaxy S6 Edge + tidak dapat terhubung ke LTE di Pakistan

Hai. Saya dari Pakistan dan saya memiliki masalah dengan pengaturan jaringan S6 Edge Plus. Masalahnya adalah setelah membaca banyak forum saya sampai pada kesimpulan bahwa layanan seluler di sini berfungsi pada GSM maka kita memerlukan opsi LTE / GSM / WCDMA untuk memiliki sinyal 4G serta penerimaan seluler tetapi saya memiliki versi tidak terkunci SPRINT dan tidak memiliki pengaturan yang mendukung LTE dengan GSM.

Baik LTE / CDMA atau CDMA saja atau GSM / UMTS.

Sekarang ponsel lain berfungsi dengan baik tetapi saya tidak bisa mendapatkan 4G di Samsung S6 Edge Plus saya.

apakah ada cara untuk memasukkan kode sistem untuk mengakses opsi dalam sistem, bukan OS itu sendiri? Atau ada solusi lain ??

Tolong balas saya sesegera mungkin apa yang harus saya lakukan. Salam. - Umais

Solusi: Hai Umais. Meskipun Sprint menggunakan jaringan CDMA, kita tahu bahwa ponsel seri Galaxy S6 mereka dapat menggunakan LTE di jaringan GSM di AS.

Ini tidak berarti bahwa hal yang sama akan berlaku di negara lain. Memilih opsi LTE / GSM / WCDMA di bawah Pengaturan jaringan akan berfungsi kecuali ada beberapa masalah ketidakcocokan.

Ponsel yang dirancang untuk operator tertentu seperti Sprint Galaxy S6 Edge + (SM-G928P) Anda sendiri hanya dapat bekerja pada pita frekuensi tertentu. Ini berarti antena perangkat kerasnya hanya akan mengambil sinyal LTE yang cocok dengan frekuensi yang seharusnya dibaca. Di bawah ini adalah pita frekuensi yang didukung dari telepon Spring Galaxy S6 Edge +:

LTE band 1 (2100), 2 (1900), 3 (1800), 4 (1700/2100), 5 (850), 7 (2600), 8 (900), 12 (700), 20 (800)

Perhatikan bahwa jika pita frekuensi LTE operator Anda berada di luar frekuensi yang disebutkan ini, ponsel Anda tidak akan pernah terhubung ke jaringan LTE di wilayah Anda.

Cobalah untuk menghubungi operator Anda dan lihat apa pita frekuensi LTE mereka. Ini akan membantu Anda menentukan apakah:

• ada cakupan LTE di daerah Anda,
• ada fitur terkait akun atau penagihan yang harus diperhatikan sebelum Anda dapat menggunakan LTE,
• ada masalah jaringan yang mencegah ponsel Anda membuat koneksi LTE,
• telepon ini kompatibel dengan jaringan operator Anda.

Masalah # 4: Galaxy S6 terputus-putus masalah koneksi 3G / 4G saat Wi-Fi mati

Awalnya membeli Samsung Galaxy S6 dan memilikinya selama sekitar 30 hari sebelum mulai reboot setiap 30 detik. Unit diganti dengan "pra-dimiliki bersertifikat" S6 oleh VZW. Punya pengganti01 selama sekitar 30 hari dan itu memiliki masalah "offline" berselang di mana ia tidak akan terhubung ke 3G / 4G ketika tidak pada sinyal Wi-Fi. Banyak kunjungan ke toko VZW (kontraktor) lokal dan berbagai panggilan telepon bantuan teknologi mengakibatkan penggantian01 digantikan oleh replacement02 ... Samsung Galaxy S6 bersertifikat lainnya yang dimiliki sebelumnya. Telah memiliki pengganti02 selama sekitar 2 hari dan konektivitas intermiten yang sama telah terjadi dan telah menghubungi dukungan teknis VZW yang “mempelajari” masalah ini untuk tindakan korektif lebih lanjut.

Sebagai tambahan, berbicara dengan manajer teknis di Samsung, yang, ketika diberitahu tentang masalah dengan Samsung Galaxy S6, menyarankan bahwa TIDAK ADA MASALAH YANG DITETAPI dengan telepon Samsung Galaxy APAPUN ... ..baiklah ya? VZW masih memecahkan masalah masalah konektivitas S6 dan komentar terakhir saya kepada mereka adalah saya berharap saya mendapatkan S5 saya kembali.

Jika masalah dengan penggantian02 tidak diselesaikan akan berusaha untuk mendapatkan apa pun selain S6 lainnya. - Larry

Solusi: Hai Larry. Jika masalah berulang pada beberapa perangkat setelah beberapa waktu, itu menunjukkan bahwa:

• aplikasi pihak ketiga yang diinstal setelah pengaturan awal mungkin bertanggung jawab, atau
• pembaruan sistem operasi dari Verizon menyebabkan kesalahan

Coba bersihkan partisi cache telepon terlebih dahulu untuk melihat apakah itu akan membuat perbedaan. Untuk masalah kecil terkait firmware yang dibawa oleh aplikasi dan pembaruan firmware, menghapus partisi cache seringkali berhasil. Itu karena prosedur ini benar-benar akan menghapus semua file dalam cache di partisi cache, yang akan memaksa sistem untuk membuat yang baru selama boot berikutnya.

Prosedur ini juga sangat membantu dalam memperbaiki masalah seperti reboot acak, loop boot, macet saat boot up dan membeku secara acak setelah pembaruan. Inilah cara Anda menghapus partisi cache di S6 Edge Anda:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setelah Anda menghapus cache, boot ponsel dalam mode aman setidaknya selama 24 jam dan cobalah untuk mereplikasi masalah. Ingatlah bahwa saat dalam mode aman, semua aplikasi pihak ketiga akan dicegah berjalan. Jika masalah gagal terjadi, itu adalah petunjuk Anda untuk mulai menghapus instalan aplikasi hingga masalah hilang. Begini cara melakukannya:

• Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
• Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
• Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
• Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Jika kedua prosedur ini tidak akan memperbaiki apa pun, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Cukup ikuti langkah-langkah ini:

• Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
• Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
• Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tekan tombol Volume Turun lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Jika tidak ada yang berubah, pastikan untuk bekerja dengan Verizon atau cukup amankan telepon lain.

Masalah # 5: Penggantian Galaxy S6 tidak dikenali oleh jaringan

Hai Saya baru saja menerima telepon baru (Samsung Galaxy S6) dan SIM hari ini karena saya kehilangan telepon lama saya (tipe & model yang sama persis sehingga saya tahu cara menggunakannya). Ponsel mati, saya memasukkan SIM, menyalakannya, kemudian menyadari bahwa saya tidak memiliki nomor jaringan atau ponsel ..

Saya mencoba menelepon orang dan menyatakan bahwa saya tidak terhubung ke jaringan. Saya juga masuk ke 'status ponsel' saya dan memberitahu saya nomor teleponnya 'tidak diketahui' meskipun seharusnya sama dengan yang asli.

Kemudian, saya mencoba mengatur jaringan secara manual dengan mengetuk jaringan yang berbeda. Daftar menunjukkan (walaupun saya tahu bahwa ponsel saya dengan media perawan) - semua menyatakan bahwa mereka 'Tidak dapat terhubung. Coba nanti '. Saya juga mengubah 'mode Jaringan' beberapa kali karena saya tidak yakin yang mana yang saya butuhkan tetapi masih - tidak berhasil.

Saya bahkan telah menggunakan naluri manusia gua untuk mematikan dan menghidupkan lagi telepon saat melepas dan memasukkan kartu SIM.

Membantu! Silahkan. Telepon dibuat untuk memanggil orang - Milik saya bahkan tidak bisa melakukan itu!

Terima kasih banyak sebelumnya. - Laura-Jo

Solusi: Hai Laura-Jo. Terkadang diperlukan satu atau dua hari untuk ponsel baru disediakan oleh operator nirkabel Anda. Itu karena operator Anda perlu memvalidasi semua permintaan koneksi sebelum mengizinkan perangkat berfungsi di jaringan mereka. Pastikan untuk menghubungi mereka terlebih dahulu untuk mengetahui berapa lama Anda akan menunggu sebelum semua layanan Anda dapat dipulihkan.